Ada pertarungan yang sedang terjadi di pasar perpesanan seluler dan VoIP untuk telepon seluler…dan, untuk kali ini, kontroversi tidak seputar iPhone dan AT&T. Operator VoIP Skype telah memblokir aplikasi perpesanan pihak ketiga pinggiran dari menghubungkan ke layanan Skype, mengklaim penyalahgunaan perangkat lunak Skype dan bahwa fungsi Skype Fring adalah “merusak merek dan reputasi kita.” Sementara itu, Fring mencirikan tindakan Skype sebagai “pengecut,” menemukan ironi karena diblokir oleh Skype padahal Skype sendiri pernah membawa spanduk keterbukaan kepada Federal Komisi Komunikasi, mendesak regulator untuk membiarkan perangkat atau aplikasi apa pun yang sah dan tidak merusak digunakan jaringan nirkabel.
Aplikasi Fring bertindak sebagai ujung depan untuk berbagai layanan obrolan, memungkinkan pengguna mengirim pesan, terlibat dalam komunikasi suara, dan menempatkan panggilan video melalui berbagai layanan (termasuk Twitter, Yahoo, AIM, Google Talk, Facebook, MSN, dan Skype) tanpa harus mengelola secara terpisah aplikasi untuk setiap layanan—dan melakukannya melalui koneksi data ponsel (baik seluler atau Wi-Fi) sehingga layanan tidak dihitung terhadap total SMS atau menit suara. Fring baru-baru ini memperkenalkan panggilan video dua arah melalui koneksi Wi-Fi dan 3G ke dalam aplikasinya, dan telah meningkatkan kapasitasnya untuk memenuhi permintaan layanan video.
Video yang Direkomendasikan
Kini Fring mengklaim bahwa Skype memblokir akses aplikasi mereka ke jaringan Skype, yang berarti pengguna Fring tidak dapat lagi mengirim pesan, mengobrol, atau melakukan panggilan video melalui Skype. Fring mengatakan langkah ini adalah tentang Skype yang menutup pesaingnya: perusahaan mencatat bahwa mereka telah terhubung pengguna Skype selama empat tahun, namun pemblokiran hanya terjadi ketika Fring meluncurkan panggilan video untuk iPhone 4.
“Kami kecewa karena Skype, yang pernah memperjuangkan keterbukaan, kini berupaya melakukan hal yang sama memberangus persaingan, bahkan merugikan penggunanya sendiri,” kata salah satu pendiri dan CEO Fring, Avi Schecter, dalam a penyataan.
Skype mengatakan mereka tidak memblokir akses ke Fring, dan mengklaim Fring menghapus fungsionalitas Skype atas kemauannya sendiri. Di dalam sebuah postingan blog, Robert Miller dari Skype mengklaim Fring “menggunakan perangkat lunak Skype dengan cara yang [..] merupakan pelanggaran terhadap Syarat Penggunaan dan Akhir API Skype Perjanjian Lisensi Pengguna.” Miller mengatakan penyalahgunaan perangkat lunak Skype oleh Fring telah merusak merek dan reputasi Skype di mata pelanggannya. “Pada hari Jumat, misalnya, Fring menarik dukungan untuk panggilan video melalui Skype di iOS 4 tanpa peringatan, sekali lagi merusak merek kami dan mengecewakan pelanggan kami, yang mempunyai ekspektasi tinggi terhadap Skype pengalaman."
Tanpa rincian teknis tentang bagaimana Fring mungkin melanggar ketentuan penggunaan Skype, mustahil untuk mengetahui pihak mana yang mungkin berada di pihak yang salah—jika ada. Namun satu hal yang pasti: pertengkaran tersebut kini telah memasuki arena publik ketika masing-masing perusahaan berusaha meyakinkan pelanggannya bahwa mereka melakukan hal yang benar.
Rekomendasi Editor
- Panggilan telepon iPhone terdengar teredam? Inilah cara memperbaikinya dengan cepat
- Skype akhirnya mendapatkan rekaman panggilan bawaan sehingga Anda dapat 'mengabadikan momen spesial'
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
