Raksasa ritel online Amazon.com telah memberikan tiga paten baru yang mungkin menutup situs lain yang mengumpulkan ulasan konsumen atas produk dan layanan, atau memaksa mereka membayar royalti kepada Amazon atas hak istimewa tersebut.
Itu Kantor Paten dan Merek Dagang AS telah mengeluarkan tiga paten baru untuk Amazon.com. Satu, Paten A.S. 6.963.848 mencakup metode dan teknik untuk mendorong pelanggan menulis ulasan dan memberikan penilaian atas barang yang telah mereka beli, melalui pengaturan waktu pengingat yang optimal pada halaman yang diakses dan melalui email.
Video yang Direkomendasikan
Ulasan pelanggan Amazon.com adalah fitur populer dari situs e-niaga, serta fitur umpan balik dan penilaian pelanggan yang serupa telah lama menjadi hal yang lumrah di kalangan pengecer online besar, beberapa di antaranya menawarkan fitur dan implementasi serupa Amazon.com. Misalnya, Yahoo Shopping mengirimkan pemberitahuan tindak lanjut kepada pembeli setelah mereka memiliki jangka waktu yang telah ditentukan untuk mengevaluasi pembelian mereka. Paten tersebut mencakup penyertaan tautan kembali ke produk yang dibeli dalam pesan email pengingat, dan pengumpulan ulasan dengan mengisi formulir berbasis web.
Amazon.com mengajukan paten tinjauan konsumen pada bulan Maret 2000. Amazon belum berkomentar secara terbuka apakah mereka berencana untuk melisensikan paten tersebut kepada pengecer online lainnya, atau mengejar situs e-commerce dengan fitur ulasan konsumen untuk melakukan pelanggaran. Amazon.com awalnya menggugat Barnes dan Noble karena melanggar paten belanja 1-Click milik perusahaan pada tahun 1999, meskipun Barnes dan Noble memenangkan banding dan perusahaan tersebut akhirnya menyelesaikannya. Meskipun demikian, kasus ini menimbulkan kekhawatiran bagi pengecer online lainnya, dan penjual terkenal seperti Apple Computer hanya melisensikan paten 1-Klik daripada melawan Amazon.com di pengadilan.
Dua paten lain yang baru saja dikeluarkan untuk Amazon.com mencakup lingkaran pembelian dan metode menampilkan produk yang terkait dengan hasil pencarian di berbagai kategori produk. Paten A.S. 6.963.867 mencakup menampilkan item yang terkait dengan hasil pencarian pengguna. Jika pengguna mencari alat musik, paten mencakup teknologi yang akan ditampilkan produk terkait seperti buku instruksi musik, video tutorial, dan CD musik yang menampilkan instrumen.
Paten A.S. 6.963.850 mencakup “lingkaran pembelian” Amazon.com, yang dapat didasarkan pada segala jenis afiliasi pelanggan, termasuk hobi dan perusahaan. Paten tersebut mencakup metode menghasilkan lingkaran pembelian dan memasarkannya, seperti dengan memungkinkan pengguna situs melihat item apa saja populer di kalangan karyawan perusahaan tertentu, atau dengan menunjukkan orang lain dalam lingkaran pembelian mana yang telah membeli produk tertentu produk.
Rekomendasi Editor
- Barnes & Noble menggunakan A.I. untuk membuat buku klasik lebih beragam. Itu tidak berjalan dengan baik
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
