Masalah printer termasuk masalah daya, yang dapat menakutkan terutama jika Anda mencoba mencetak dokumen penting. Ada beberapa faktor yang menyebabkan printer tidak bisa hidup, diantaranya masalah hardware. Melalui trial and error, Anda dapat menentukan apa yang menyebabkan masalah daya pada printer HP Anda.
Langkah 1
Colokkan kabel daya printer ke stopkontak. Tekan tombol daya printer dan tunggu hingga indikator lampu daya berkedip atau mulai berkedip. Jika lampu daya tidak berkedip, tekan tombol lagi. Perhatikan bahwa beberapa printer HP memerlukan waktu beberapa saat sebelum dihidupkan, jadi Anda harus menunggu perangkat melakukan inisialisasi terlebih dahulu. Jangan tahan tombol daya terlalu lama--ini mungkin menyala, lalu mati.
Video Hari Ini
Langkah 2
Putuskan sambungan catu daya printer dari stopkontak ("catu daya" mengacu pada kabel daya dan modul daya) dan periksa kerusakan yang terlihat. Jika kabel daya rusak dan printer masih dalam masa garansi, Anda dapat menggantinya dengan HP. Perhatikan bahwa kabel daya terpasang ke "modul daya" (yang terlihat seperti adaptor laptop). Lepaskan modul daya dari printer, lalu sambungkan kabel daya ke stopkontak. Jika lampu hijau pada modul daya tidak menyala, hubungi HP untuk menggantinya.
Langkah 3
Colokkan catu daya ke printer HP sekali lagi, lalu colokkan kabel daya ke stopkontak. Pastikan kabel daya terpasang dengan benar ke modul daya. Jika printer masih tidak menyala, coba colokkan kabel daya ke stopkontak lain. Jika printer menyala saat ini, masalahnya ada pada stopkontak.
Langkah 4
Cabut konektor USB yang terletak di bagian belakang printer, kemudian hidupkan printer. Jika printer hidup tanpa kabel USB, ini mungkin menyebabkan printer tidak hidup. Pertimbangkan untuk mengganti kabel USB jika hal ini terjadi.
Tip
Jika printer masih tidak mau hidup setelah melakukan langkah-langkah tersebut, pertimbangkan untuk mengganti printer dengan yang baru. Jika masih dalam garansi, kunjungi pusat layanan HP terdekat dan tanyakan apakah Anda dapat menggantinya.
