Seorang pakar stres menunjukkan video yang diambil secara sembunyi-sembunyi di salah satu gudang dan fasilitas distribusi Amazon kondisi kerja tampaknya sangat keras sehingga karyawan menghadapi “peningkatan risiko mental dan fisik penyakit."
Klaim yang luar biasa ini menyusul penyelidikan yang dilakukan oleh acara investigasi Panorama BBC, yang mengirimkan reporter yang menyamar Adam Littler untuk melihat lebih dekat bagaimana rasanya bekerja di salah satu perusahaan gudang.
Video yang Direkomendasikan
Selama berada di fasilitas seluas 800.000 kaki persegi di Wales, Inggris, Littler bekerja sebagai pemetik, berjalan hingga 11 mil selama 10,5 jam shift malamnya. Pesanan dikomunikasikan ke Littler melalui handset, yang juga menampilkan penghitung waktu mundur yang menunjukkan berapa detik dia harus mengambil pesanan dan memasukkannya ke dalam troli.
Menurut berita BBC laporan, ponsel tersebut “melacak tingkat pengambilan Mr Littler dan mengirimkan kinerjanya kepada para manajer. Jika terlalu rendah, dia diberitahu bahwa dia bisa menghadapi tindakan disipliner.” Littler mengatakan sifat pekerjaan itu membuatnya merasa seperti robot, menambahkan, “Kita tidak berpikir untuk diri kita sendiri, mungkin mereka tidak mempercayai kita untuk berpikir untuk diri kita sendiri sebagai manusia makhluk.”
Risiko penyakit
Setelah menyaksikan rekaman tersebut, Profesor Michael Marmot, pakar stres terkait pekerjaan terkemuka di Inggris, menyimpulkan bahwa kondisi di fasilitas di Swansea adalah “semua hal buruk sekaligus,” dan menambahkan bahwa dengan “karakteristik jenis pekerjaan ini, bukti menunjukkan peningkatan risiko penyakit mental dan fisik penyakit."
Marmot melanjutkan, “Akan selalu ada pekerjaan kasar, tapi kita bisa menjadikannya lebih baik atau lebih buruk. Dan menurut saya tuntutan efisiensi dengan mengorbankan kesehatan dan kesejahteraan individu – hal ini harus seimbang.”
Laporan Panorama bukanlah laporan pertama yang menunjukkan Amazon UK dalam sudut pandang yang kurang bagus. Pada bulan Agustus, para pekerja di sebuah fasilitas di Rugely, Inggris, mengajukan keluhan Berita Saluran 4 karena diberikan waktu istirahat makan siang yang hanya berlangsung selama 30 menit, dengan ukuran gudang yang sangat besar berarti waktu hingga 20 menit terbuang sia-sia untuk berjalan menuju dan dari ruang istirahat.
Tanggapan Amazon
Amazon membantah keras klaim Marmot, dengan mengatakan bahwa inspeksi keamanan resmi tidak menunjukkan masalah apa pun, sementara pakar independen juga menunjukkan bahwa pekerjaan memetik di Amazon tidak berbeda dengan posisi serupa di industri lain dan “tidak meningkatkan risiko mental dan fisik penyakit."
Perusahaan mengatakan bahwa mereka terbuka kepada calon karyawan baru mengenai tuntutan fisik dari beberapa posisi, dan beberapa di antaranya senang untuk tetap aktif dan mendapatkan manfaat dari latihan tersebut. Ia menambahkan bahwa mereka yakin bahwa metode kerjanya “mematuhi semua persyaratan hukum yang relevan.”
Acara Panorama disiarkan Senin malam saat Amazon bersiap menghadapi musim liburan tersibuk yang pernah ada. Perusahaan sedang mengambil tindakan 70.000 pekerja musiman di AS, dan tambahan 15.000 di Inggris, untuk mengatasi perkiraan lonjakan permintaan dari pembeli online.
Pekerja musiman di Amazon memperoleh penghasilan sekitar $10 per jam di AS, sementara rekan-rekan mereka di Inggris memperoleh £6,50 per jam, naik menjadi £8,25 per jam untuk kerja malam. Raksasa internet ini saat ini mengoperasikan 89 gudang di seluruh dunia, mempekerjakan sekitar 20.000 pekerja penuh waktu di AS dan sekitar 5.000 di Inggris.
[Gambar-gambar: Amazon]
Rekomendasi Editor
- Anggota parlemen mengatakan Amazon gagal melindungi kesehatan para pekerjanya
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
