Cara Reset BlackBerry Saya Jika Saya Lupa Kata Sandi

Mengingat banyaknya informasi yang tersimpan di dalamnya, kehilangan kata sandi ke perangkat BlackBerry Anda dapat menjadi bencana bagi bisnis dan kehidupan pribadi Anda. Untungnya, BlackBerry menciptakan sarana untuk menyetel ulang kata sandi Anda jika Anda mengunci diri dari perangkat Anda. Namun, Anda juga dapat memilih opsi "nuklir" -- menyetel ulang ponsel Anda sepenuhnya ke default pabrik.

Ada dua cara untuk menyetel ulang kata sandi untuk perangkat BlackBerry Anda sebelum beralih ke setel ulang penuh. Yang pertama adalah menyetel ulang kata sandi dari perangkat Anda dengan mengetuk atau mengklik tombol "Lupa Kata Sandi" saat diminta untuk masuk ke BlackBerry ID Anda. Anda harus menjawab pertanyaan keamanan Anda dan mengikuti petunjuk di layar. Opsi kedua adalah mengatur ulang kata sandi Anda dari komputer. Kunjungi halaman setel ulang BlackBerry ID yang ditautkan di bagian Sumberdaya, klik "Setel ulang kata sandi Anda" dan ikuti petunjuk di layar. Dalam kedua kasus tersebut, email akan dikirim ke akun email yang terkait dengan BlackBerry ID Anda atau perangkat itu sendiri. Email tersebut akan menyertakan instruksi untuk menyelesaikan penyetelan ulang kata sandi dan mendapatkan kembali akses ke BlackBerry ID dan perangkat Anda.

Jika Anda tidak dapat menyetel ulang sandi, satu-satunya pilihan Anda adalah menyetel ulang ponsel sepenuhnya. Penghapusan keamanan penuh dapat dimulai dari dalam sistem operasi, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Namun, saat Anda terkunci dari sistem operasi, satu-satunya pilihan Anda adalah memaksa penghapusan keamanan otomatis. Masukkan kata sandi yang sengaja salah sepuluh kali untuk memulai penghapusan. Ini akan menghapus semua data di telepon dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik, jadi pastikan tidak ada alternatif sebelum Anda mencoba opsi ini.

Setelah Anda benar-benar mendapatkan akses ke perangkat Anda, mungkin bijaksana untuk melakukan penghapusan keamanan sendiri, terutama jika ponsel Anda baru saja hilang atau dicuri. Untuk perangkat yang menjalankan BlackBerry 10, seperti Z10 dan Q10, lakukan dengan menggesek ke bawah dari atas layar beranda dan ketuk "Pengaturan," diikuti dengan "Keamanan dan Privasi" dan "Penghapusan Keamanan". Anda akan diminta untuk memasukkan kata "blackberry" ke dalam kolom teks untuk mengonfirmasi penghapusan, di mana Anda dapat mengetuk "Hapus Data" untuk memulai penghapusan.

Perangkat yang menjalankan OS BlackBerry versi sebelumnya, seperti BlackBerry 9930, juga dapat dihapus keamanannya secara manual setelah dicuri. Untuk memulai penghapusan, klik "Opsi" diikuti oleh "Keamanan" dan "Penghapusan Keamanan." Centang kotak centang untuk data yang ingin Anda hapus, ketik "blackberry" saat diminta dan klik "Hapus Data" untuk memulai menghapus.