Masalah umum Samsung Galaxy Z Flip 3 dan cara memperbaikinya

Itu Galaxy Z Balik 3 adalah ponsel yang luar biasa untuk dimiliki, sebagian besar berkat layarnya yang indah dan bodi lipat yang baru. Namun ponsel ini tidak kebal terhadap masalah yang bahkan dapat dialami oleh ponsel terbaik sekalipun — dan tidak ada yang lebih buruk daripada ponsel baru Anda yang mengalami masalah yang tidak dapat Anda temukan cara memperbaikinya.

Jika Galaxy Z Flip 3 Anda berperilaku aneh atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan Anda kurang tidur karenanya, kami siap membantu. Kami telah mengumpulkan beberapa masalah paling umum pada Samsung Galaxy Z Flip 3 dan menemukan perbaikan dan solusi sederhana untuk masalah tersebut.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang Z Flip 3 di kami Ulasan Samsung Galaxy Z Flip 3 — dan selagi Anda di sini, mengapa tidak memeriksa beberapa di antaranya kasing Z Flip 3 terbaik untuk melindungi ponsel baru Anda?

Masalah: Mikrofon terdistorsi karena listrik statis saat melakukan panggilan atau merekam catatan suara

Cukup banyak pengguna di forum Samsung yang melaporkan masalah dengan mikrofon Z Flip 3 mereka. Saat mencoba melakukan panggilan atau merekam voice note atau video, terjadi distorsi dan tidak ada suara yang terdengar, hanya statis.

Solusi yang Mungkin

Samsung telah merespons dengan beberapa kemungkinan solusi untuk masalah ini tetapi belum mengetahui apakah ini sebenarnya masalah perangkat keras atau memberikan perbaikan. Anda dapat mencoba langkah-langkah di bawah ini untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah mikrofon Anda:

Langkah 1: Hapus apa pun yang terhubung ke ponsel Anda seperti adaptor, pengisi daya, tongkat selfie, dll. Selain itu, lepaskan casing atau pelindung layar pihak ketiga — pada dasarnya segala sesuatu yang bersentuhan dengan ponsel Anda dan dapat menyebabkan gangguan.

Langkah 2: Nonaktifkan Bluetooth dengan menggesek layar dari atas ke bawah untuk membuka Pengaturan Cepat panel, lalu pilih Bluetooth untuk mematikannya (warnanya akan menjadi abu-abu saat dimatikan).

Langkah 3: Kemudian, hidupkan ulang ponsel Anda dengan menahan tombol Kekuatan tombol dan mengetuk Matikan.

Langkah 4: Tunggu selama 30 detik setelah ponsel Anda dimatikan, lalu tekan tombol Kekuatan tombol untuk menghidupkan ponsel Anda.

Langkah 5: Setelah ponsel Anda di-boot ulang, gunakan aplikasi Kamera atau aplikasi Perekam Suara untuk merekam klip audio pendek.

Langkah 6: Putar ulang klip untuk melihat apakah masalah mikrofon telah teratasi. Jika ya, masalahnya mungkin disebabkan oleh aksesori yang terhubung atau aplikasi yang baru saja Anda unduh.

Jika masalah belum teratasi, perangkat keras ponsel mungkin rusak, dan Anda harus menghubungi Samsung untuk mengatur perbaikan atau penggantian.

Masalah: Bagian belakang ponsel terasa panas saat disentuh, terutama saat bermain game

Pengguna di Forum Samsung pernah merasakan Z Flip 3 terlalu panas saat menggunakan Android Auto. Tampaknya ini bukan insiden yang hanya terjadi satu kali saja. Pengguna lain di Forum Pengembang XDA melaporkan ponsel menjadi sangat panas saat disentuh di area bawah kamera saat bermain game game dengan grafis intensif seperti Panggilan Tugas: Seluler. Dan mungkin yang mengkhawatirkan, beberapa pengguna juga telah melaporkan telepon menjadi sangat panas saat melakukan hal-hal dasar seperti melakukan panggilan atau menjelajahi web. Hal ini mungkin disebabkan oleh prosesor Snapdragon 888 yang menjadi jauh lebih panas dibandingkan prosesor sebelumnya, atau bisa juga disebabkan oleh aplikasi yang memakan banyak baterai.

Larutan:

Salah satu solusi yang disarankan adalah melepaskan ponsel Anda dari casingnya saat menonton video atau selama sesi permainan berat, terutama di hari yang panas, karena hal ini dapat membantu ponsel tetap dingin. Jika ponsel Anda kepanasan saat digunakan Android Otomatis, Anda dapat mencoba menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang, dan pastikan Anda tidak mengisi daya ponsel secara nirkabel saat menggunakan aplikasi tersebut. Samsung juga menyarankan Anda menjauhkan ponsel dari sinar matahari langsung di dalam mobil.

Ada baiknya juga mencoba menghapus partisi cache ponsel Anda; inilah cara melakukannya:

Langkah 1: Matikan telepon Anda.

Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Samping.

Langkah 3: Saat logo Android berwarna hijau muncul, lepaskan kedua tombol.

Langkah 4: Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot Hapus Partisi Cache.

Langkah 5: Tekan tombol Samping untuk memilih.

Langkah 6: Tekan Volume Turun untuk menyorot Ya, lalu tekan tombol Samping untuk memilih.

Langkah 7: Setelah penghapusan partisi cache selesai, Anda akan melihatnya Nyalakan Ulang Sistem Sekarang disorot.

Langkah 8: Tekan tombol Samping untuk memulai ulang ponsel Anda.

Anda juga dapat mengunduh aplikasi pemantauan suhu seperti Pemantau CPU untuk memeriksa apakah ponsel benar-benar kepanasan, karena mungkin terasa sedikit panas saat disentuh. Jika tampaknya terlalu panas, langkah selanjutnya adalah menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian handset.

Masalah: Tidak dapat mengubah kecerahan saat mendengarkan musik dalam Mode Fleksibel

Seorang pengguna di Forum Samsung di Korea melaporkan masalah dengan mengubah kecerahan dalam Mode Flex sambil mendengarkan musik. Ternyata, saat mencoba mengatur kecerahan di Flex Mode, muncul kolom kedua untuk volume, dan kecerahannya tidak berubah, melainkan volumenya malah bertambah. Ini video menunjukkan masalahnya sedikit lebih jelas.

Larutan:

Samsung merilis pembaruan perangkat lunak pada September lalu untuk memperbaiki masalah ini. Jika Anda masih mengalami masalah meskipun menjalankan versi perangkat lunak terbaru, hubungi Samsung untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian handset.

Masalah: Baterai terkuras dalam jumlah besar saat standby

Ada laporan di Forum XDA tentang baterai terkuras saat Z Flip 3 dalam mode siaga satu pengguna melaporkan pengurasan 32%. lebih dari delapan jam saat mereka tidur dan yang lain melaporkan a menguras baterai dalam jumlah besar pada hari pertama memiliki telepon. Penyebabnya mungkin berbeda-beda — misalnya, ponsel baru memerlukan waktu untuk mempelajari kebiasaan Anda dan mengoptimalkan masa pakai baterai, jadi sebaiknya pantau pengurasan baterai selama minggu pertama. Jika masih menjadi masalah, ada a sejumlah hal yang dapat Anda coba.

Solusi:

Pertama, periksa Pengaturan > Perawatan baterai dan perangkat > Baterai. Ini akan membantu Anda melihat apa yang menguras baterai dan mengidentifikasi apakah ada aplikasi tertentu yang bermasalah. Anda juga dapat mencoba menonaktifkan Always On Display atau memeriksa fitur dan proses apa yang berjalan saat layar mati dengan membuka Pengaturan > Fitur lanjutan > Gerakan dan gerak tubuh. Atau coba nonaktifkan fitur yang tidak Anda perlukan, seperti panel Edge dan pencahayaan Edge. Hal lain yang patut dicoba adalah mengoptimalkan penggunaan baterai. Berikut cara melakukannya:

Langkah 1: Pergi ke Pengaturan > Aplikasi.

Langkah 2: Pilih ikon tiga titik vertikal di kanan atas layar, lalu pilih Akses khusus.

Langkah 3: Pilih Optimalkan penggunaan baterai, lalu pilih panah drop-down dan pilih Semua.

Langkah 4: Anda kemudian dapat mengaktifkan penggeser untuk setiap aplikasi yang ingin Anda optimalkan.

Hal lain yang dapat Anda coba adalah menidurkan aplikasi yang tidak digunakan, mengaktifkan mode hemat daya, mencopot pemasangan atau menonaktifkannya kembung yang tidak Anda gunakan, atau bahkan menonaktifkan Layar Sampul saat notifikasi masuk jika ini bukan fitur yang akan Anda gunakan.

Masalah: Samsung Pay tidak berfungsi

Masalah dengan Samsung Pay yang tidak berfungsi pada ponsel Samsung sepertinya telah ada selama beberapa waktu, dan sepertinya masalah tersebut terus berlanjut pada Z Flip 3 dan Z Lipat 3. Hal ini tampaknya sebagian besar memengaruhi pengguna di Inggris dan negara-negara Eropa lainnya, dengan beberapa menyebutkan bahwa Aplikasi Samsung Pay terbuka dengan halaman dalam bahasa Jerman — jelas tidak ideal jika Anda tidak bisa berbahasa Jerman!

Masalah ini sebenarnya disebabkan oleh kesalahan kode CSC saat ponsel dikonfigurasi, sehingga Samsung Pay beroperasi dalam bahasa Jerman, dan ini bukan kabar baik bagi mereka yang tinggal di Inggris.

Solusi yang Mungkin:

Hingga Samsung memiliki perbaikan permanen untuk masalah ini, ada beberapa hal yang disarankan oleh moderator di forum untuk dicoba — meskipun beberapa pengguna melaporkan bahwa perbaikan ini tidak berhasil.

Langkah 1: Mulai ulang Z Flip 3 Anda.

Langkah 2: Lalu pergi ke Pengaturan untuk memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak dan/atau pembaruan Samsung Pay.

Langkah 3: Setelah ini terinstal, matikan Wi-Fi ponsel Anda, lalu hidupkan kembali

Langkah 4: Kemudian, hapus instalasi Samsung Pay dengan menekan lama ikon aplikasi dan memilih uninstall.

Langkah 5: Instal ulang Samsung Pay.

Mudah-mudahan Samsung akan segera mengatasi masalah ini melalui pembaruan, tetapi untuk saat ini, yang dapat Anda lakukan hanyalah mencoba tips di atas untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Masalah: Baris “NoSubject” muncul di bagian atas setiap teks grup

Ini adalah masalah umum yang memengaruhi ponsel Samsung di T-Mobile di masa lalu. Saat mengirim MMS — atau teks grup, karena teks grup menggunakan MMS — pengguna melaporkan garis muncul di bagian atas setiap pesan.

Larutan:

Kami menyarankan untuk melaporkan masalah ini ke operator Anda dan Samsung. Mudah-mudahan, perbaikan akan ditemukan dalam waktu dekat. Sementara itu, Anda dapat mencoba menggunakan Google Message sebagai aplikasi perpesanan atau mencoba memasang aplikasi perpesanan lain dari Play Store, seperti teksra, yang tidak memiliki masalah baris subjek.

Masalah: Layar retak di sepanjang lipatan

Beberapa pengguna di sana Forum Samsung Dan reddit telah melaporkan masalah dengan retaknya layar Galaxy Z Flip 3 mereka. Hal ini biasanya terjadi di flip, dan bahkan terjadi pada penulis di 9to5 Google, yang melaporkan hal ini terjadi setelah beberapa hari tidak menggunakan ponsel. Meskipun tampaknya tidak mempengaruhi fungsionalitas, tidak ada yang mau menggunakan ponsel dengan layar retak, jadi apa yang dapat Anda lakukan?

Larutan

Periksa apakah Z Flip 3 Anda masih dilindungi garansi satu tahun. Jika di luar masa garansi, Anda harus menghubungi Samsung atau pergi ke Pusat Layanan Resmi Samsung terdekat untuk perbaikan layar. Jika Anda cukup beruntung memiliki langganan Samsung Care+, layar Anda dapat diperbaiki dengan biaya lebih rendah.

Masalah: Layar utama tidak berfungsi saat membuka dan menutup handset

Laporan Z Flip 3 layar utama tidak berfungsi saat membuka dan menutup telepon menunjukkan bahwa ini adalah masalah yang cukup menjengkelkan tanpa perbaikan yang diketahui. Jika hal ini terjadi saat membuka ponsel, layar tidak akan menyala hingga Anda menutup ponsel dan membukanya kembali, atau menunggu beberapa saat.

Meskipun saat ini belum ada perbaikan yang diketahui — dan Samsung tampaknya tidak mengetahui apa penyebabnya — ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.

Solusi yang memungkinkan

Mencoba memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memiliki pembaruan perangkat lunak terbaru, karena beberapa pengguna telah melaporkan bahwa masalah teratasi setelah memperbarui telepon mereka.

Sebaiknya kirimkan laporan kesalahan ke Samsung agar Samsung dapat menyelidiki penyebab masalahnya. Berikut cara melakukannya:

Langkah 1: Buka aplikasi Anggota Samsung dan pilih Mendapatkan bantuan di bagian bawah layar.

Langkah 2: Gulir ke bawah ke Kirim masukan dan pilih Laporan kesalahan. Kemudian pilih jenis kesalahan Anda, dalam hal ini, Menampilkan.

Langkah 3: Pada layar berikut, pilih Frekuensi dari menu tarik-turun, misalnya, Sekali, Sering, atau Kadang-kadang. Kemudian isi laporan kesalahan dengan rincian kesalahan fungsi layar dan pastikan Kirim Data Log Sistem dicentang di bagian bawah layar.

Langkah 4: Kemudian setelah selesai mengisi laporan, Anda dapat melampirkan screenshot jika diperlukan dengan memilih ikon penjepit kertas di kanan atas. Atau Anda dapat memilih Mengirim tombol di kanan atas untuk mengirim laporan Anda.

Rekomendasi Editor

• Hemat $100 saat Anda membeli Samsung Galaxy S23 yang tidak terkunci hari ini
• Samsung baru saja memberi kami 3 teaser besar Galaxy Unpacked
• Galaxy Z Fold 5 membutuhkan 4 hal ini untuk mengalahkan Pixel Fold
• Ponsel lipat clamshell Samsung Galaxy Z Flip 4 mendapat diskon $150 hari ini
• Kesepakatan Prime Day memberikan diskon $700 untuk Samsung Galaxy Z Fold 4