Dalam upaya mengubah cara pengguna mendekati bot, perusahaan mengumumkan sejumlah fitur pengembang baru. Pembaruan utama bagi pembuat bot adalah fungsi “menu persisten”, yang pada dasarnya menampilkan semua fitur bot secara instan sebelum percakapan dimulai. Pengembang bahkan memiliki opsi untuk membuang bidang komposer untuk input teks dan menggantinya dengan menu baru.
Video yang Direkomendasikan
Facebook menggambarkan pembaruan chatbots sebagai “pengalaman Messenger sederhana tanpa kemampuan percakapan.” Apa ini pada dasarnya Artinya, mengobrol dan merespons bot (seperti yang Anda lakukan pada teman di Messenger) akan segera menjadi hal yang biasa. masa lalu. Sebaliknya, pengalamannya akan serupa dengan menjelajahi situs web (mengklik tautan untuk menemukan item dan informasi yang relevan). Faktanya, interaksi menu baru yang melibatkan pengguna mengetuk serangkaian opsi, pada akhirnya mengarah ke halaman web dalam aplikasi.
Terkait
- Facebook Messenger akhirnya mulai menguji enkripsi ujung ke ujung untuk semua obrolan
- Obrolan terenkripsi Messenger memiliki fitur yang mudah digunakan
- Messenger dan Instagram mendapatkan obrolan grup lintas aplikasi dan tema baru
Hal ini menimbulkan pertanyaan: apa kesalahan chatbots saat mengobrol? Bagaimanapun, ide di balik chatbots memiliki banyak potensi: antarmuka pengguna percakapan yang dapat membantu dalam segala hal mulai dari memesan penerbangan, membeli pakaian, dan memeriksa berita dan cuaca. Namun pelaksanaannya masih jauh dari sempurna.
Jujur saja — mengobrol dengan chatbot tidak pernah terasa seperti mengobrol dengan seseorang. Beberapa membombardir Anda dengan pesan, padahal Anda bahkan tidak yakin apa yang mereka lakukan. Orang lain tidak dapat menangani respons yang paling sederhana, sehingga memaksa Anda untuk kembali ke masukan otomatis yang mereka pahami.
Ini juga bukan kritik baru. Sejak diluncurkan, chatbots mendapat sambutan yang beragam, terutama karena kurangnya kemampuan percakapan mereka. Dalam kata-kata penulis Digital Trends Justin Pot: “…manusia tidak seharusnya belajar berbicara dengan bot. Bot harus belajar berbicara dengan manusia. Hingga hal ini terjadi, aplikasi dan situs web tidak perlu terlalu khawatir.”
Pembaruan Platform Messenger terbaru dapat berarti bahwa pengguna tidak perlu belajar cara berbicara dengan chatbots. Hal ini dapat menyederhanakan pengalaman, membuatnya lebih mudah namun tidak terlalu menarik. Semoga saja masih ada ruang untuk eksperimen menyenangkan terkait teman otomatis kita. Jika tidak, kami mungkin harus mulai menyebut mereka sebagai bot, bukan chatbot.
Anda dapat mempelajari semua tentang fitur baru yang diumumkan Facebook sebagai bagian dari pembaruan Platform Messenger 1.4 Di Sini.
Rekomendasi Editor
- Apa arti tanda centang di Facebook Messenger?
- Aplikasi Facebook Messenger menambahkan panggilan, mengikuti jejak WhatsApp
- Pemadaman besar-besaran Facebook menyebabkan jutaan orang mendaftar ke aplikasi saingannya
- Messenger Facebook dan WhatsApp mencatatkan rekor penggunaan pada Malam Tahun Baru
- Facebook akan membatasi pengiriman Messenger untuk mengatasi misinformasi
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
