Bagaimana Aplikasi Pelacakan Kontak Generasi Berikutnya Dapat Berhasil

Ketika lembaga kesehatan masyarakat berjuang untuk membendung penyebaran virus corona, banyak yang beralih ke kontrak tracing, proses melacak setiap orang yang pernah melakukan kontak dengan orang yang dinyatakan positif COVID 19.

Untuk membantu pelacakan kontak, banyak negara telah mencoba memanfaatkan keberadaan ponsel pintar, dengan membangun aplikasi yang dapat melakukannya melacak pergerakan individu melalui ponsel mereka dan mengirimkan pemberitahuan kepada mereka yang berada di dekat virus corona sabar. Google dan Apple mendukung gagasan tersebut dengan berkolaborasi dalam API pemberitahuan paparan yang dapat digunakan lembaga untuk mengembangkan aplikasi yang aman.

Meskipun hype, banyak dari aplikasi ini mogok dan terbakar, dirusak oleh tingkat adopsi yang rendah, pesan yang buruk, dan perlindungan privasi yang buruk. Sebuah aplikasi yang diluncurkan di North Dakota kemudian diketahui melanggar kebijakan privasinya sendiri, sebuah bencana yang menimbulkan keraguan terhadap gagasan penggunaan aplikasi pelacakan kontak. Banyak negara bagian yang akhirnya menolak menggunakan Google/Apple API dan memilih sistem mereka sendiri.

Ketika negara-negara berupaya membendung pandemi ini, sistem ini tetap menjadi alat yang penting. “Setiap notifikasi berpotensi menyelamatkan nyawa,” kata profesor Cornell Sarah Kreps kepada Digital Trends.

Pelacakan kontak 2.0

Itu Yayasan PathCheck, sebuah organisasi nirlaba yang dibentuk dari Massachusetts Institute of Technology pada musim semi ini, mencoba melakukan pemberitahuan paparan dengan lebih baik. Seperti yang disampaikan oleh CEO Adam Berrey kepada kami: “Misi kami adalah membantu membendung pandemi COVID-19 dan merevitalisasi perekonomian tanpa mengorbankan privasi dan kebebasan pribadi.”

Pada hari Kamis, PathCheck mengumumkan bahwa mereka meluncurkan sistem pemberitahuan paparan di tujuh yurisdiksi termasuk Hawaii dan Puerto Riko, serta PathCheck Alliance, yang bermitra dengan beberapa perusahaan teknologi besar termasuk Intel. Kami berbicara dengan Berrey tentang pendekatan PathCheck dan bagaimana pendekatan ini dapat menghindari kesalahan dalam upaya pelacakan kontak sebelumnya.

Dorongan dari para raksasa teknologi

Berrey menganggap Pathcheck sebagai bagian dari aplikasi pemberitahuan paparan generasi kedua, dan menurutnya ada tiga alasan utama mengapa gelombang baru ini akan lebih baik daripada gelombang sebelumnya.

Menurut Berrey, generasi pertama mengambil pendekatan scattershot terhadap teknologi sensor dan perlindungan privasi.

“Semua solusi pelacakan kontrak digital “1.0” yang dipasarkan sebenarnya merupakan vendor aplikasi yang bekerja secara independen untuk mencoba menghasilkan solusi,” jelasnya.

PathCheck menggunakan API Google Apple Exposure Notice (GAEN), yang memungkinkannya memanfaatkan sepenuhnya sistem operasi yang mendominasi pasar.

“Ada dua vendor, Apple dan Google, yang menguasai 90% saham telepon pintar pasar dan sangat mendukung strategi teknologi ini, serta pendekatan yang baik terhadap cara aplikasi ini diluncurkan. Hal ini penting karena aplikasi ini menggunakan fitur tingkat sistem operasi perangkat keras, dan memerlukan dukungan yang kuat agar fitur tersebut dapat digunakan dengan baik dan berfungsi dengan baik.”

Kedua, GAEN menawarkan perlindungan privasi yang kuat, yang penting untuk menarik masyarakat yang mungkin skeptis terhadap pemasangan aplikasi pemerintah. PathCheck menjaga data tetap terdesentralisasi, sebuah pendekatan yang dipuji oleh para ahli seperti Kreps.

“Google dan Apple sangat berhati-hati dalam merancangnya dengan cara yang menjaga privasi pribadi,” kata Berrey. “Saya pikir mereka pada dasarnya telah menerapkan skema pengaturan mandiri untuk memastikan bahwa semua aplikasi yang diterapkan oleh yurisdiksi tetap mematuhi strategi menjaga privasi tersebut. Hal ini penting dalam membangun kepercayaan konsumen dari waktu ke waktu.”

Terakhir, pendekatan Pathcheck dirancang agar fleksibel, sehingga yurisdiksi yang berbeda dapat menyesuaikan sistem pemberitahuan paparan sesuai dengan kebutuhan khusus mereka.

“Di luar inti, alur dasar pemberitahuan keterpaparan,” Berrey menjelaskan, “ada ruang bagi pendekatan tersebut untuk disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap yurisdiksi. Fleksibilitas tersebut sangat penting karena terdapat tingkat penetrasi yang berbeda untuk pengujian. Ada pendekatan berbeda tentang bagaimana mereka ingin mengintegrasikan pemberitahuan paparan.”

Mempengaruhi masyarakat tetap penting

Tidak peduli seberapa baik sistem pemberitahuan paparan dirancang, yurisdiksi tetap perlu meyakinkan individu untuk ikut serta, dan optik adalah hal yang penting. Berrey menyarankan agar yurisdiksi terlebih dahulu memikirkan cara menyesuaikan aplikasinya dengan masyarakatnya.

Hal-hal seperti “nama yang bagus; proses orientasi yang ramah dan mudah; bahasa yang jelas dan mudah dimengerti” semuanya dapat membantu meningkatkan adopsi, katanya.

“Bagian kedua adalah mengatur program peluncuran yang baik,” katanya. “Ini bukan hanya tentang pemasaran, tapi juga tentang membangun koalisi komunitas di balik upaya tersebut. Saya pikir hal ini konsisten dengan respons publik berskala besar lainnya terhadap pandemi ini. Mengenakan masker dan menjaga jarak sosial adalah dua contoh yang sangat bagus.”

Melibatkan selebriti, influencer, sekolah, dan bisnis juga dapat membantu mempengaruhi masyarakat.

“Saya pikir kita belum sampai pada titik kritis di mana masyarakat benar-benar memahami apa itu proposisi nilai dan mengapa mereka harus mengunduh status atau aplikasi pemberitahuan keterpaparan di suatu negara,” ujarnya, namun ia yakin bahwa sistem ini akan semakin berkembang “seiring dengan semakin banyaknya aplikasi yang diluncurkan, seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan hal ini. tentang cara kerja aplikasi, cara menjaga privasi, dan alasan aplikasi ini merupakan strategi yang baik untuk melengkapi beberapa hal lain yang dilakukan orang-orang seperti menjaga jarak sosial, memakai masker, dan pengujian.”

Rekomendasi Editor

• Aplikasi pelacakan kontak adalah kegagalan teknologi terbesar selama pandemi COVID-19
• Beta publik iOS 14 Apple menonaktifkan aplikasi pelacakan kontak Eropa
• Aplikasi COVID-19 North Dakota berbagi data pengguna dengan Foursquare dan Google
• Apple Maps menambahkan situs pengujian virus corona untuk seluruh AS
• Google, Apple berjanji untuk mengenkripsi data dari teknologi pelacakan kontak

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.