Hasil besar, anggaran sedikit? Beginilah cara layanan perlengkapan LensRentals dilakukan

Terkadang, peluang sekali seumur hidup tersebut membutuhkan kamera sekali seumur hidup — dengan label harga yang tidak seumur hidup. Di sinilah peran persewaan, menawarkan semua kamera tanpa semua harga sebagai imbalan atas tanggal kedaluwarsa.

LensRentals adalah yang terbesar persewaan perlengkapan fotografi dan videografi perusahaan di Amerika Serikat, menawarkan lensa, kamera, camcorder, aksesoris dan bahkan drone. Selain menyewakan perlengkapan untuk pemotretan khusus, perusahaan juga menawarkan semacam program coba sebelum membeli, di mana jika Anda benar-benar terikat dengan persewaan itu, Anda dapat membelinya langsung dan menerapkan biaya sewa untuk pembelian tersebut harga.

Saya mencoba dua produk dari LensRentals untuk memperluas daftar perlengkapan saya dalam perjalanan ke luar negeri, dan menemukan bahwa layanan ini tidak hanya mudah digunakan tetapi juga cepat dan informatif.

Terkait

  • Pembongkaran lensa mengungkap bagaimana Canon membuat super-telefoto yang terjangkau
  • Zoom, prime, wide, atau telefoto? Inilah cara memilih lensa kamera Anda berikutnya
  • Aksesori terbaik untuk fotografi perjalanan, mulai dari tripod hingga filter

Proses sewa

Penyewaan Lensa memiliki berbagai macam produk yang tersedia, semuanya terdaftar melalui portal online. Menemukan perlengkapan yang tepat cukup mudah untuk ditemukan menggunakan berbagai kategori platform atau hanya dengan mengetikkan istilah pencarian. Perlengkapan diatur ke dalam kategori badan foto, badan video, lensa berdasarkan dudukan, aksesori foto, dan aksesori video. Kategori lain memungkinkan penelusuran berdasarkan merek, sementara paket yang dirancang untuk jenis pemotretan tertentu — mulai dari pernikahan hingga potret — juga mudah dijelajahi.

Semua perlengkapan dicantumkan dengan harga sewa tujuh hari untuk memberikan gambaran umum tentang biaya sewa. Jika item tidak tersedia, catatan berwarna di bagian atas akan mencantumkan kapan perlengkapan tersebut akan tersedia.

Ulasan LensRental
Hillary Grigonis/Tren Digital

Hillary Grigonis/Tren Digital

Mengklik item tersebut akan menampilkan lebih banyak opsi. Bersamaan dengan tinjauan singkat tentang fitur-fitur utama kamera, halaman tersebut mencantumkan bagian Tanya Jawab dan hal-hal penting, seperti dudukan lensa apa yang kompatibel. Di sebelah kanan, penyesuaian rentang tanggal akan langsung memperbarui harga, dengan rentang waktu antara tiga dan 90 hari tersedia. Di sisi lain, LensRentals menyarankan perlengkapan terkait, termasuk lensa, kartu memori, dan baterai ekstra. Jika Anda menambahkan item ke keranjang dan terus menjelajah, harga akan otomatis disesuaikan untuk mencerminkan rentang tanggal yang Anda pilih untuk item pertama.

Proses penyewaan dan pembayaran semudah memesan sesuatu dari Amazon. Di halaman checkout, Anda akan ditanya apakah Anda menginginkan Lenscap, yang merupakan asuransi atas kerusakan peralatan. Lenscap menawarkan dua opsi, opsi khusus kerusakan yang berlaku untuk serangan jatuh dan beruang (membantu, mengingat saya menyewanya Panasonic Lumix GH5 dan benar-benar menembak beruang hitam dengan itu) dan Lenscap+, yang mencakup skenario tersebut serta pencurian dan bencana alam. Asuransi dibatasi hingga $100.000 jika terjadi kerusakan.

Sistem LensRentals dirancang untuk menyederhanakan proses sekaligus menciptakan pengalaman pengguna yang positif.

Pengiriman tidak termasuk, meskipun Lensrentals memiliki opsi seperti Amazon Prime untuk berlangganan $99 guna mendapatkan pengiriman gratis selama setahun. Tanda tangan diperlukan saat pengiriman, jadi Lensrentals juga menawarkan opsi untuk mengambil di lokasi FedEx jika Anda tidak bisa duduk di rumah menunggu pengiriman.

Sistem ini dirancang untuk menyederhanakan proses sekaligus menciptakan pengalaman pengguna yang positif. Faktanya, sebelum check-out, saya menerima pemberitahuan bahwa sejumlah pelanggan mengeluhkan barang pesanan saya karena masalah koneksi ke aplikasi. Saya memutuskan untuk tetap memesan dan, tentu saja, saya harus memecahkan masalah koneksi saya dengan Osmo + gimbal. Pemberitahuan tersebut tidak terduga namun disambut baik, karena dengan waktu sewa yang lebih singkat, saya tidak akan mempunyai waktu untuk mengutak-atik koneksi dan membuat gimbal berfungsi.

Sistem pemesanan online LensRentals terorganisir dengan baik dan mudah digunakan. Setelah item pertama ditambahkan ke keranjang, semua harga lainnya berubah untuk mencerminkan periode sewa yang sama dan daftar aksesori yang disarankan memudahkan Anda menambahkan semua yang Anda butuhkan. Dan jika tidak, Anda mungkin mendapat telepon — sehari setelah pesanan saya, saya menerima telepon yang menanyakan apakah saya ingin menambahkan kartu memori ke pesanan. Ucapan singkat “ups, ya, saya memerlukannya” dan kartu-kartu tersebut ditambahkan ke pesanan saya.

Pengalaman Sewa

Pengiriman perlengkapan kamera selalu membuat kami gugup, namun pesanan kami tiba tepat waktu dan dikemas dalam hard case tahan lama dengan sisipan busa. Selain hanya menjaga benturan dan jatuh agar tidak merusak gigi di tengah kapal, pengaturan ini juga memudahkan pengepakan gigi untuk perjalanan darat. Tas ransel keras bukanlah sesuatu yang ingin Anda bawa saat bepergian — dalam hal ini, LensRentals memiliki sedikit pilihan tas ransel — namun tidak perlu khawatir akan kerusakan selama pengiriman.

Ulasan LensRental
Hillary Grigonis/Tren Digital

Hillary Grigonis/Tren Digital

Kami dapat langsung mulai memotret: Semua yang kami perlukan sudah disertakan di dalam kotak. Sepanjang masa sewa, LensRentals tetap berhubungan melalui email. Karena kami menyewa saat gerhana, saya menerima catatan peringatan bahwa memotret matahari tanpa filter pelindung akan merusak gigi, sesuatu yang tidak ditanggung oleh asuransi sewa.

Jika saya menemukan tutup lensa yang hilang dalam waktu 30 hari, saya dapat mengirimkannya kembali dan mendapatkan pengembalian dana.

Beberapa hari sebelum sewa dikembalikan, email pengingat tiba dengan daftar periksa berguna untuk segala sesuatu yang harus ada dalam pengiriman, termasuk baterai, pengisi daya, dan penutup lensa. Petunjuk pengembalian uang sewa adalah bagian dari pengiriman pertama, termasuk selotip baru untuk menyegel semuanya. Kami mengemasnya, menjadwalkan pengambilan FedEx secara online dari situs web FedEx, dan mengirimkan perlengkapannya kembali.

Beberapa hari kemudian, email lain muncul yang memberitahukan bahwa perlengkapan telah diterima, tanpa satu penutup lensa. Kami tahu kami kehilangan tutupnya ketika kami mengirimkan semuanya kembali (pasti ada kompartemen tersembunyi di suatu tempat di ruang kerja yang penuh dengan tutup lensa yang hilang dan kaus kaki yang tidak serasi), jadi kami menyetujui $5 mengenakan biaya. Layanan pelanggan sangat mudah untuk diajak bekerja sama dan memperhatikan jika kami menemukan harta yang hilang itu Jika ada tutup lensa dan kaus kaki yang hilang dalam waktu 30 hari, kami dapat mengirimkannya kembali dan mendapatkan pengembalian dana tambahan mengenakan biaya.

Putusan

LensRentals menawarkan sistem pemesanan web sederhana, dan kami terkejut dengan kualitas dan daya tahan kotak pengiriman. Layanan pelanggan ketika kami kehilangan tutup lensa juga luar biasa. Pemilihan ini juga memudahkan untuk mendapatkan semuanya di satu tempat, mulai dari kamera dan lensa sebenarnya hingga tripod, pencahayaan, audio, drone dan bahkan tas untuk menyimpan semuanya jika hard case yang disertakan tidak akan berfungsi. Opsi untuk menjadwalkan pengambilan pengiriman kembali secara otomatis akan menjadi tambahan yang bagus, tetapi pengalaman secara keseluruhan tidak merepotkan.

Memiliki kamera masuk akal untuk sering digunakan, tetapi sistem persewaan seperti LensRentals memungkinkan Anda mendapatkan kamera khusus proyek atau perlengkapan khusus perjalanan, dan membantu para profesional baru bersaing dengan perlengkapan fotografer yang telah memotret (dan berinvestasi lensa) selama bertahun-tahun. Tentu saja, lensa seharga $2.000 itu masuk akal bagi fotografer pernikahan yang memesan hampir setiap akhir pekan, tetapi hanya untuk fotografer saja. pada awalnya, LensRentals memungkinkan untuk menyewa lensa 24-70mm f/2.8 seharga $2.000 yang sama selama tiga hari dengan harga kurang dari seratus dolar.

Kami tidak akan ragu untuk menyewa lagi dengan LensRentals. Sekarang siapa yang mau membantu mencarikan tutup lensa itu?

Rekomendasi Editor

  • Lensa 800mm baru Nikon untuk kamera Z-mount meringankan beban
  • Apa yang sebenarnya menentukan resolusi kamera Anda? Kami bertanya kepada seorang ahli
  • Nikon tampaknya tidak dapat menghasilkan cukup uang dengan lensa 58mm f/0.95 seharga $8.000
  • Moment Air menghadirkan lensa anamorphic ke drone DJI untuk tampilan sinematik
  • Apa itu lensa prima? Inilah mengapa Anda memerlukannya di tas kamera Anda