Jika Anda bangun kemarin pagi dan mendapati perangkat Google Home Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda tidak sendirian — penggunalah yang melakukannya dicegah untuk berinteraksi dengan perangkat pintar berbasis Google mereka, dan tidak ada pengaturan ulang dan mengutak-atik opsi yang dapat memperbaiki masalah tersebut masalah.
Sekarang sudah ada tambalan. Google melaporkan sore ini melalui Twitter bahwa Anda dapat melakukan reboot Beranda Google atau perangkat Chromecast untuk segera mengaktifkan dan menjalankannya, atau tunggu beberapa jam hingga perbaikan dimulai secara otomatis.
Video yang Direkomendasikan
Kami memiliki perbaikan untuk Google Home dan Chromecast. Ini akan diluncurkan secara otomatis dalam 6 jam ke depan. Untuk kembali aktif dan berjalan sekarang, reboot perangkat Anda → https://t.co/CM4ov63F46. Terima kasih telah tetap bersama kami!
— Dibuat oleh Google (@madebygoogle) 27 Juni 2018
Apa yang memicu masalah ini? Google secara samar-samar menjelaskannya dalam email yang dikirimkan ke seluruh pemilik perangkat Google Home dan Chromecast.
“Kami menemukan kesalahan pada salah satu sistem backend kami dan menghabiskan waktu seharian bekerja keras untuk membuat semua orang kembali aktif dan berjalan,” kata perusahaan itu dalam email. “Sungguh membuat frustrasi ketika teknologi tidak berfungsi sebagaimana mestinya, terutama ketika Anda bergantung padanya. Kami menyesal hal itu terjadi.”
Masalah menghentikan pengguna dari menyelesaikan interaksi apa pun dengan perangkat Google Home dan Chromecast. Menurut sebuah utas di r/Rumah Google subreddit,
Cukup jelas jika ada perangkat Anda yang mengalami masalah ini. Jika menggunakan Google Home, perintah “Hai, Google” diikuti dengan pesan bahwa perangkat Home belum disiapkan, telah terjadi masalah, atau terjadi kesalahan. Jika Anda menggunakan Chromecast, Anda mungkin menemukan bahwa Chromecast tidak ditemukan untuk streaming — misalnya per banyakkeluhan awal — atau ia menolak untuk boot. Meskipun demikian, tidak semua perangkat terpengaruh.
Salah satu komentator Reddit curiga bahwa pembaruan terkini untuk menambahkan bahasa Spanyol mungkin menyebabkan masalah, dan mencatat bahwa unit mereka baik-baik saja hingga pembaruan dirilis lebih awal.
Itu Dibuat Oleh akun Twitter Google dibanjiri dengan pertanyaan tentang masalah ini, dan mengeluarkan pernyataan berikut kemarin pagi:
Halo, terima kasih telah menghubungi kami – kami sudah mengetahui hal ini dan sedang berupaya mengatasinya. Kami akan terus mengabari Anda setelah kami mendapatkan perbaikan.
— Dibuat oleh Google (@madebygoogle) 27 Juni 2018
Interkonektivitas berbagai perangkat pintar merupakan kelemahan bagi banyak perusahaan alam berarti bahwa satu masalah dapat menyebar ke seluruh ekosistem sebelum ada yang menyadarinya dia. Namun, perangkat rumah pintar Google relatif stabil dibandingkan perangkat Amazon Alexa, yang baru-baru ini memberi tahu pengguna “Setiap kali saya memejamkan mata, yang saya lihat hanyalah orang-orang sekarat,” dan sebelumnya tertawa terbahak-bahak tanpa alasan yang jelas.
Rekomendasi Editor
- Google Pixel 8: semua rumor terbaru dan apa yang ingin kami lihat
- Kiat, trik, dan telur Paskah Google Home terbaik
- Masalah Google Nest Mini yang paling umum dan cara memperbaikinya
- Asap kebakaran hutan mendorong Google mengeluarkan imbauan bekerja dari rumah
- Warna Google Pixel 7a: inilah setiap opsi yang bisa Anda dapatkan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
