RUU ini diperkenalkan pada tahun 2014 dan telah disetujui oleh Dewan Perwakilan Rakyat. Kini tinggal menunggu tanda tangan Presiden Barack Obama untuk menjadi undang-undang. Selama sidang tentang klausul non-penghinaan pada tahun 2015, Komite Perdagangan Senat mendengarkan pendapat seorang konsumen yang menjadi korban klausul lelucon. Ars Technica melaporkan panitia mendengarkan “kesaksian dari Jen Palmer, penggugat dalam Palmer v. KlearGear, di mana sebuah perusahaan menuntut penghapusan ulasan online negatif atau pembayaran denda sebesar $3.500 karena persyaratan layanan pedagang online tersebut menyertakan klausul non-penghinaan. Ketika peninjauan tersebut tidak dibatalkan, perusahaan melaporkan $3.500 yang belum dibayar kepada agen pelaporan kredit sebagai hutang yang belum dibayar, yang berdampak negatif terhadap kredit Palmers.”
Video yang Direkomendasikan
Dalam hal ini, Palmer menang dan Kleargear diperintahkan untuk membayar $306.750, meski tidak jelas apakah uang tersebut pernah dibayarkan kepada Palmer dan suaminya. Kasus lain yang disidangkan oleh komite Senat, menurut Ars Technica, termasuk perusahaan suplemen Ubervita mengancam Pelanggan Amazon meninggalkan ulasan buruk dengan tindakan hukum dan berbasis di Boston Perhiasan Pageomenggugat pengulas Yelp untuk ulasan satu bintang.
Berdasarkan undang-undang baru, ketentuan yang meremehkan, membatasi, atau menghukum ulasan pelanggan yang buruk akan tidak berlaku. Perusahaan mana pun yang berupaya membatasi pelanggan atau menghukum mereka karena peninjauan akan tunduk pada penegakan hukum Komisi Perdagangan Federal, dengan potensi hukuman.
Dukungan bipartisan terhadap tindakan tersebut dipuji oleh kedua belah pihak. “Dengan mengakhiri klausul lelucon, undang-undang ini mendukung hak-hak konsumen dan integritas masukan penting tentang produk dan layanan yang dijual secara online,” kata Ketua Komite Perdagangan John Thune (R-S.D.).
“Ulasan tentang tempat berbelanja, makan, atau menginap di situs web seperti Yelp atau TripAdvisor membantu konsumen membuat pilihan yang tepat mengenai tempat membelanjakan uang mereka,” kata Senator. Brian Schatz (D-Hawaii). “Setiap konsumen mempunyai hak untuk berbagi pengalaman dan pendapat jujur mereka tentang bisnis apa pun tanpa hal tersebut ketakutan akan adanya pembalasan hukum, dan pengesahan RUU ini membawa kita satu langkah lebih dekat untuk melindungi hal tersebut Kanan."
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
