Anda dapat mencoba beberapa langkah agar printer HP Anda kembali online.
Tenggat waktu adalah bagian dari hari-hari biasa dalam kehidupan pekerja kantoran. Saat printer HP offline, itu dapat dengan mudah menghambat alur kerja Anda, yang pada gilirannya dapat menyebabkan frustrasi. Tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk membuat printer Anda kembali online.
Langkah 1
Periksa kabel yang menghubungkan printer ke komputer dan pastikan sudah aman.
Video Hari Ini
Langkah 2
Matikan printer dan hidupkan kembali. Menyetel ulang printer terkadang dapat membuatnya kembali online.
Langkah 3
Periksa toner atau kartrid tinta. Jika tinta Anda hampir habis atau kosong, printer tidak akan berfungsi.
Langkah 4
Periksa kertas yang sobek, klip kertas, sisa label yang lengket, dan benda lain yang dapat menjadi penyebab printer macet. Semua ini akan menghentikan printer di jalurnya.
Langkah 5
Atur printer sebagai printer default Anda dan lihat apakah ini mengatur ulang ke status online. Dari menu Mulai, pilih "Panel Kontrol", lalu "Printer dan Perangkat Keras lainnya". Pilih printer yang sedang offline. Pilih "Printer" dari menu tarik-turun. Klik "Setel Printer sebagai Default".
