Inilah masalah mengundang asisten virtual ke rumah Anda: Anda sudah terbiasa berada di sana — menjawab pertanyaan Anda, memenuhi perintah Anda — bahwa Anda tersesat ketika tiba-tiba berhenti bekerja. Itulah yang terjadi pada banyak orang Amazon Alexa pengguna di Eropa ketika negara tersebut hampir mengalami pemadaman layanan total pada hari Rabu, 26 September.
Alexas di Jerman, Spanyol, Inggris, dan wilayah Eropa lainnya berhenti merespons sekitar pukul 8 pagi GMT dan tetap tidak aktif hingga sekitar pukul 14.00 GMT. GMT, menurut Tepi. DownDetector, sebuah situs yang memungkinkan pengguna melaporkan pemadaman apa pun yang mereka alami, menunjukkan lonjakan besar dalam laporan selama jangka waktu penghentian tersebut.
Video yang Direkomendasikan
Saat Alexa kesulitan untuk terhubung, perangkat menampilkan cincin merah dan akan menjawab pertanyaan dengan mengatakan, “Maaf, saya kesulitan memahaminya saat ini. Silakan coba lagi nanti.”Pengguna juga melaporkan bahwa mereka
Alexa akan berkata, “Aplikasi Alexa di ponsel saya menampilkan 'Maaf, kami mengalami masalah sistem', dan dikatakan bahwa mereka sedang mengatasi masalah tersebut.”Terkait
- Amazon akan membayar $30 juta dalam penyelesaian FTC atas pelanggaran privasi Alexa dan Ring
- Apa arti warna cincin kuning Amazon Echo?
- Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Amazon Alexa Anda tidak berfungsi
Amazon belum memberikan rincian mengenai penyebab pemadaman tersebut, namun mengonfirmasi bahwa hal itu memang terjadi. Amazon juga mengalami masalah dengan Amazon Web Services yang berbasis di Irlandia, yang mungkin berkontribusi terhadap masalah ini. Engadget melaporkan.
Ini bukan pertama kalinya Alexa Amazon mengambil jeda yang tidak direncanakan. Awal tahun ini, asisten suara mengalami pemadaman tak terduga yang sebagian besar terjadi di Amerika Serikat. Kejadian itu menimbulkan beberapa orang sangat marah dan sangat lucu tanggapan di media sosial, ketika orang-orang dipaksa untuk menyadari betapa bergantungnya mereka pada hal tersebut
Jenis pemadaman ini tidak hanya menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan, tetapi juga menghadirkan masalah nyata bagi Amazon ketika berupaya memperluas kehadirannya di rumah-rumah penduduk. Perusahaan baru-baru ini mengumumkan perluasannya jajaran perangkat pintar itu termasuk colokan pintar, kamera yang terhubung ke internet, dan bahkan microwave yang kompatibel dengan Alexa. Membuat speaker pintar Anda offline dan harus mencari sendiri di Google untuk sementara waktu adalah satu hal. Merupakan masalah besar jika steker listrik, sistem keamanan, atau peralatan utama Anda tiba-tiba tidak dapat digunakan.
Rekomendasi Editor
- Apa itu Amazon Alexa dan apa fungsinya?
- Alexa vs. HomeKit: platform rumah pintar mana yang terbaik?
- Masalah Amazon Echo Dot yang paling umum, dan cara memperbaikinya
- Amazon Alexa bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman pengisian daya EV
- Keterampilan Alexa terbaik untuk digunakan di Amazon Echo Anda pada tahun 2023
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
