Kesalahan keamanan pada kamera keamanan rumah terdengar tidak masuk akal, namun laporan sesekali tentang kejadian seperti itu menunjukkan bahwa masalah tersebut perlu ditanggapi dengan sangat serius ketika hal itu terjadi.
Sebuah cerita aneh yang terjadi di Inggris minggu ini menjelaskan bagaimana seorang wanita dengan kamera seperti itu mulai menerima rekaman langsung darinya telepon pintar. Tapi itu bukan dari dia kamera.
Video yang Direkomendasikan
Alih-alih menunjukkan interior rumahnya, wanita tersebut, Louisa Lewis, malah mendapati dirinya melihat sebuah keluarga yang tidak dia kenal, di dapur yang tidak dia kenali. Suara seorang anak kecil juga terdengar di luar kamera, BBC dilaporkan.
Lewis memilikinya Kamera Keamanan Cerdas Swann, perangkat nirkabel ringkas untuk penggunaan di dalam dan luar ruangan.
Dia berkata bahwa dia telah menggunakan kamera tersebut sejak tahun lalu dan tidak mengalami masalah apa pun hingga akhir pekan lalu. Menurut Lewis, dia sedang keluar rumah ketika dia menerima peringatan dari kamera di ponselnya, yang menunjukkan bahwa sensor gerak perangkat telah terpicu.
Dia segera menyadari bahwa rekaman yang mengalir ke ponselnya bukan berasal dari rumahnya dan malah menunjukkan apa yang tampak seperti sebuah keluarga di dapur mereka. Dia berasumsi itu adalah kesalahan teknis dan berpikir dia bisa mengabaikannya. Namun kemudian beberapa peringatan datang melalui tayangan video dari lokasi yang sama.
Lewis menghubungi Swann untuk menjelaskan apa yang terjadi, tetapi perusahaan tersebut dilaporkan membutuhkan waktu dua hari sebelum aliran yang salah tersebut dihentikan.
Swann: 'Kesalahan manusia'
Juru bicara Swann mengatakan kepada BBC bahwa masalah ini terjadi karena dua kamera dibuat dengan “kelas bank” yang sama kunci keamanan, yang mengamankan semua komunikasi dengan pemiliknya,” sesuatu yang dikatakan oleh juru bicara itu sebagai “manusia kesalahan."
Dia mengatakan itu terjadi “setelah [keluarga] menghubungkan kamera duplikat ke jaringan mereka dan mengabaikannya prompt peringatan yang memberitahukan: 'Kamera sudah dipasangkan ke akun,' dan meninggalkan kamera berlari."
Juru bicara tersebut menyatakan penyesalannya karena masalah ini tidak ditangani dengan lebih cepat, dan mengatakan bahwa perubahan telah dilakukan untuk kasus-kasus di masa depan.
Namun yang paling memprihatinkan, Swann mengatakan pihaknya belum mengidentifikasi keluarga tersebut sehingga dapat memberi tahu mereka tentang apa yang telah terjadi.
Swann telah berkecimpung dalam bisnis pemantauan keamanan selama 30 tahun dan sekarang menjalankan operasi global. Situs webnya menampilkan beragam sistem keamanan dengan slogan yang berbunyi “Keamanan menjadi lebih cerdas.”
Perusahaan tersebut menyebut insiden tersebut hanya terjadi sekali saja, namun laporan BBC mencatat bahwa kejadian serupa baru saja terjadi bulan ketika pemilik kamera Swann lainnya menerima rekaman dari sebuah pub yang kebetulan berjarak berkendara singkat jauh. Penerima video menceritakan kepada pemilik pub tentang apa yang terjadi. Swann menyatakan kesalahan tersebut terjadi pada kedua pengguna yang mendaftarkan produk mereka dengan nama pengguna dan kata sandi yang sama, meskipun laporan tersebut menyatakan bahwa hal tersebut tidak terjadi.
Meskipun kita pernah mendengarnya di masa lalu perangkat pemantauan pintar diretas, kejadian di mana feed muncul begitu saja di perangkat yang salah tampaknya jarang terjadi.
Swann mengatakan kepada Digital Trends bahwa pihaknya telah menghubungi pelanggan yang terkena dampak “untuk meminta maaf dengan tulus atas kesalahan perekaman yang terjadi saat menggunakan kamera keamanan kami. Kami mengakui dan menyesali kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada semua pihak yang terlibat.”
Ia menambahkan: “Kami menjaga keamanan dan privasi pelanggan kami dengan sangat serius dan mengambil tindakan perbaikan sambil menyelidiki masalah ini lebih lanjut sebagai prioritas utama kami.”
Diperbarui pada 29 Juli: Menambahkan pernyataan dari Swann.
Rekomendasi Editor
- Cincin Kamera Dalam Ruangan vs. Kamera Dalam Ruangan Arlo Essential: mana yang terbaik?
- Cara mengatur rumah pintar Anda untuk pemula
- Wyze Cam Floodlight Pro adalah kamera luar ruangan premium dengan banyak fitur AI
- Kamera dalam ruangan baru Ring dilengkapi penutup privasi internal
- Selama pembersihan musim semi, jangan lupakan keamanan rumah pintar
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
