Fakta bahwa siapa pun dapat membuat a Facebook iklan dalam kategori perumahan yang menggunakan opsi tersebut menjadikannya melanggar perumahan federal dan ketenagakerjaan undang-undang — yang melarang iklan yang mendiskriminasi orang berdasarkan faktor seperti ras dan gender — menuduh ProPublica.
Video yang Direkomendasikan
Untuk mengilustrasikan maksudnya, situs berita investigatif melakukan hal tersebut. Dalam hitungan menit, publikasi tersebut mengklaim telah membuat dan memasang iklan yang ditujukan untuk pemburu rumah dan mengecualikan pengguna dengan “kedekatan etnis” Afrika-Amerika, Asia-Amerika, atau Hispanik.
Terkait
- Facebook akan melarang iklan yang mengklaim kemenangan pemilu sebelum pengumuman resmi
- Iklan Facebook yang ditargetkan akan kehilangan banyak audiens: pemilik iPhone
- Facebook menghapus hampir 800 grup, halaman, hashtag, dan iklan yang tidak terkait dengan QA
Facebook mengklaim bahwa kedekatan etnis tidak sama dengan ras (dan menambahkan bahwa Facebook tidak secara khusus meminta hal tersebut informasi etnis dari penggunanya), dan kebijakannya melarang pemasar menggunakan alat tersebut untuk melakukan diskriminasi. Jejaring sosial mengambil informasi ketertarikan etnis dari data yang berkaitan dengan aktivitas Anda, termasuk halaman yang Anda sukai, dan postingan yang pernah Anda ikuti atau berinteraksi dengannya.
Perusahaan juga mengutip contoh spesifik tentang bagaimana alat penargetan digunakan dalam praktik kehidupan nyata oleh pemasar. Berikut petikan pernyataan resmi yang disampaikan juru bicara Facebook:
“Semua merek besar mempunyai strategi untuk berbicara kepada audiens yang berbeda dengan materi iklan yang relevan dengan budaya. Sekadar ilustrasi, sebuah perusahaan mobil akan menjalankan materi iklan untuk salah satu kendaraannya, namun akan memiliki satu eksekusi materi iklan yang menargetkan kelompok afinitas Hispanik dalam bahasa Spanyol. Mereka mungkin membuat materi iklan berbeda untuk kelompok afinitas Afrika-Amerika yang menampilkan aktor kulit hitam dan menekankan wawasan lain yang khusus untuk kelompok tersebut. Semua merek besar melakukan hal ini karena mereka tahu bahwa audiens merespons lebih baik terhadap materi iklan yang berbicara kepada mereka secara spesifik. Hal ini terjadi di semua industri.”
Inisiatif pemasaran serupa di Facebook menimbulkan sedikit kontroversi awal tahun ini, ketika studio film Universal terungkap itu telah menampilkan trailer berbeda untuk film hitnya Langsung Keluar dari Compton terhadap demografi ras yang berbeda. Kepala pemasaran Universal mengklaim penargetan afinitas merupakan bagian integral dari kesuksesan film tersebut.
Alih-alih menimbulkan diskriminasi, kepala multikultural Facebook Christian Martinez justru berpendapat bahwa alat tersebut mendorong pemasar untuk menayangkan iklan yang “memberdayakan” kepada kelompok minoritas yang terpinggirkan oleh promosi isi. Martinez melanjutkan: “[Ini] mencegah pemirsa iklan khusus komunitas melihat iklan umum yang ditargetkan secara luas kelompok dan membantu menghindari dampak ofensif yang sering ditimbulkan oleh iklan tradisional terhadap kelompok minoritas. Komunikasi seperti ini bersifat positif: mencerminkan rasa hormat pengiklan terhadap beragam komunitas yang ingin dijangkau.”
Ketika diminta menjelaskan mengapa “afinitas etnis” dimasukkan dalam kategori “demografi”, Facebook menjawab bahwa pihaknya berencana memindahkan opsi tersebut ke bagian lain. Namun, mereka tidak mengomentari bagaimana ProPublica berhasil langsung membagikan iklan yang mengecualikan demografi tertentu dalam kategori perumahan.
Martinez menyadari bahwa opsi ini dapat digunakan untuk mengabaikan pengguna tertentu secara tidak adil, namun ia menekankan kebijakan ketat Facebook yang membatasi perilaku tersebut. “Jika kami mengetahui adanya iklan di platform kami yang melibatkan diskriminasi semacam ini, kami akan mengambil tindakan penegakan hukum yang agresif,” tulisnya dalam postingannya. postingan blog. “Kami juga akan menghapus sebuah iklan… jika lembaga pemerintah yang bertanggung jawab menegakkan undang-undang diskriminasi memberi tahu kami bahwa iklan tersebut mencerminkan diskriminasi ilegal.”
Rekomendasi Editor
- Facebook akan mengubah citranya dengan nama baru, klaim laporan
- Facebook akan berhenti menerima iklan politik baru seminggu sebelum Hari Pemilu
- Facebook menambahkan belanja ke aplikasi seluler Anda
- Dan merek-merek tersebut ikut bermain: Bagaimana boikot iklan Facebook gagal
- Facebook mengatakan alat privasi baru iOS 14 dapat merugikan bisnis iklannya
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
