Tim Cook Benar untuk Mengecam Google dan Pemerintah Tentang Privasi

Setiap hal yang Anda cari di Internet, setiap email yang Anda kirim, dan setiap foto yang Anda ambil dipindai dan ditambang untuk mendapatkan informasi oleh suatu entitas tak berwajah, dan ini bukan NSA — melainkan Google.

Kita biasanya menganggap Google sebagai perusahaan yang ramah dan baik hati yang bertujuan membuat hidup kita lebih mudah dengan layanan cerdas yang mengenal kita lebih baik daripada diri kita sendiri. Namun semua layanan luar biasa, cerdas, dan gratis ini memiliki harga yang sangat mahal: data pribadi dan privasi kita. Google tidak hanya memindai penelusuran, email, dan foto kita untuk menjadikan layanannya lebih cerdas, tetapi juga melakukannya untuk menjual iklan yang lebih baik dan menghasilkan lebih banyak uang. Sedikit demi sedikit, kita telah menjual data kita ke sebuah perusahaan besar, dan kita bahkan tidak memikirkannya — apalagi mengkhawatirkannya — namun kita harus melakukannya.

CEO Apple Tim Cook menyampaikan tantangan tersebut pada acara Champions of Freedom yang diselenggarakan oleh Electronic Privacy Information Center (EPIC) di Washington. Dia mengambil sikap berani yang mendukung enkripsi dan hak setiap orang atas privasi di Internet, dan menyatakannya sebagai “hak fundamental.”

Meskipun Cook telah membuatnya pernyataan sebelumnya Senada dengan itu, kali ini ia mengangkat retorikanya untuk mengecam perusahaan lain (ahem, Google dan Facebook) yang menawarkan layanan gratis dengan imbalan sekumpulan data pengguna yang bagus.

Layanan gratis membutuhkan biaya tinggi

“Seperti kebanyakan dari Anda, kami di Apple menolak gagasan bahwa pelanggan kami harus melakukan pengorbanan antara privasi dan keamanan,” kata Cook dalam pembukaan pidatonya, seperti dilansir TechCrunch.dll. “Kita bisa, dan kita harus menyediakan keduanya secara seimbang. Kami percaya bahwa setiap orang mempunyai hak dasar atas privasi. Rakyat Amerika menuntutnya, konstitusi menuntutnya, moralitas menuntutnya.”

Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa bisnis Apple didasarkan pada penjualan produk berkualitas tinggi dengan nilai uang yang jelas – tanpa ikatan apa pun. Cook dengan cepat membandingkan model bisnis perusahaan tersebut dengan model bisnis “perusahaan terkemuka dan sukses” yang tidak disebutkan namanya – yang menurutnya sangat penting. jelas berarti Google dan Facebook — yang “telah membangun bisnis mereka dengan menidurkan pelanggan agar berpuas diri terhadap hal-hal pribadi mereka informasi."

“Mereka melahap segala hal yang dapat mereka pelajari tentang Anda dan mencoba memonetisasinya. Kami pikir itu salah. Dan Apple bukanlah perusahaan seperti yang diinginkan,” kata Cook. “Menurut kami, Anda tidak perlu menukarnya dengan layanan yang Anda anggap gratis, namun sebenarnya biayanya sangat tinggi. Hal ini terutama berlaku saat ini karena kita menyimpan data tentang kesehatan, keuangan, dan rumah kita di perangkat kita.”

Dia mengulangi pendekatan Apple terhadap aplikasi pembayaran selulernya, Apple Pay, yang tidak mengumpulkan data pelanggan, memantau pembelian, atau melacak pergerakan pelanggan untuk memastikan apa yang kemungkinan besar akan mereka beli, sehingga dapat ditayangkan iklan yang ditargetkan. Cook sudah sering berkata bahwa Apple “tidak menginginkan data Anda” ketika berbicara tentang layanan pembayaran seluler. Sebagian besar perusahaan lain menghormati batasan pengguna dalam hal informasi kartu kredit, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh Cook kecaman brutalnya terhadap perusahaan seperti Google dan Facebook, sebagian besar cara pengumpulan data pengguna lainnya adalah gratis permainan.

“Kami percaya pelanggan harus mengendalikan informasi mereka sendiri,” lanjut Cook. “Anda mungkin menyukai apa yang disebut layanan gratis ini, tetapi menurut kami layanan tersebut tidak layak untuk Anda terima, email Anda riwayat pencarian, dan sekarang bahkan data foto keluarga Anda ditambang dan dijual entah apa iklannya tujuan. Dan kami pikir suatu hari nanti, pelanggan akan melihat hal ini sebagaimana adanya.”

Masak tidak gila

Meskipun Cook tidak menyebutkan nama, pernyataannya dengan jelas menyebut aplikasi Foto baru Google, yang menawarkan penyimpanan gratis tanpa batas untuk foto Anda. Tentu saja, perangkat lunak Google juga memindai gambar Anda untuk membedakan gambar makanan, mengidentifikasi wajah, dan mengkategorikan foto Anda dengan cara lain. Aplikasi ini juga melacak lokasi Anda. Semua ini dilakukan dengan tujuan membantu pengguna menemukan dan mengurutkan foto mereka cara yang inovatif, dan juga memungkinkan Google membantu pengguna membuat tayangan slide foto menarik yang disebut “Cerita.”

Namun, seperti yang ditunjukkan oleh Cook dan yang lainnya, pemindaian Google terhadap foto Anda juga dapat digunakan untuk menayangkan iklan yang lebih bertarget dan menentukan barang yang kemungkinan besar akan Anda beli. Meskipun melihat foto untuk mengirimkan iklan kepada pengguna tentang bir atau keju favorit mereka bukanlah Orwellian mimpi buruk yang dilukiskan Cook, jika ditempatkan di tangan yang salah, harta karun berupa data Google dapat digunakan untuk tujuan jahat tujuan.

Kita mungkin tidak melihat prospek Google memindai foto-foto kita dengan tingkat ketakutan yang sama seperti yang kita rasakan saat memikirkan NSA melakukan hal yang sama, namun tindakan dasarnya sama: Seseorang yang tidak Anda kenal memiliki akses ke semua foto Anda dan sedang melihatnya mereka. Terlepas dari niatnya, Cook ada benarnya — Ini menyeramkan.

Selain itu, pengungkapan terbaru Google tentang bagaimana iklannya beradaptasi agar sesuai dengan cara kita menggunakan ponsel cerdas, dan pernyataan Cook mulai tidak lagi terdengar seperti celaan yang tidak penting pesaing utamanya di bidang seluler, dan lebih seperti akal sehat yang menentang sesuatu yang mungkin berdampak buruk kita.

Google baru-baru ini memperkenalkan a dasbor privasi dan keamanan untuk membantu pengguna melihat apa yang dilacak Google. Mereka yang benar-benar memikirkan privasi dapat mematikan fitur-fitur yang melanggar, namun sebagian besar dari kita mungkin akan memeriksanya sekali karena penasaran, akan sedikit kecewa dengan banyaknya data yang dikumpulkan (terutama saat Anda melihatnya Google Peta membuat sketsa perjalanan harian Anda dengan akurasi luar biasa), lalu mengangkat bahu dan berbalik. Kami menerima bahwa kami harus mengorbankan sebagian privasi kami agar layanan Google dapat berfungsi, dan kami sangat bersyukur bahwa Google Penelusuran, Maps, Foto, dan Gmail ada sehingga kami tidak perlu berpikir dua kali untuk melakukannya.

Apakah kita salah jika melakukan hal tersebut? Mungkin.

Namun, dalam benak Cook, jawabannya adalah ya. Dan menurutnya kita tidak harus berhenti membela privasi kita dengan memilih keluar dari layanan yang menambang data kita.

Enkripsi tanpa pintu belakang adalah kuncinya

Dalam pidatonya, Cook juga menyerang pemerintah federal dengan menyatakan bahwa enkripsi itu penting.

“Ada serangan lain terhadap kebebasan sipil yang kita lihat semakin meningkat setiap hari – ini adalah pertarungan mengenai enkripsi,” kata Cook. “Beberapa pihak di Washington berharap untuk melemahkan kemampuan warga biasa dalam mengenkripsi data mereka.”

Memang benar, Departemen Keamanan Dalam Negeri AS dan FBI telah berulang kali melakukan hal tersebut menyarankan perusahaan teknologi seperti Google dan Apple yang menentang penambahan enkripsi pada layanan dan produk mereka, dengan alasan bahwa enkripsi membatasi kemampuan mereka untuk melacak penjahat dan teroris. Sebagian besar perusahaan teknologi memilikinya mengacungkan hidung mereka di pemerintah dan tetap menambahkan enkripsi.

“Kami pikir ini sangat berbahaya. Kami telah menawarkan alat enkripsi pada produk kami selama bertahun-tahun, dan kami akan terus berada di jalur tersebut,” kata Cook. “Kami pikir ini adalah fitur penting bagi pelanggan kami yang ingin menjaga keamanan data mereka. Selama bertahun-tahun kami telah menawarkan layanan enkripsi seperti iMessage dan FaceTime karena kami yakin isi pesan teks dan obrolan video Anda bukanlah urusan kami.”

Cook juga menepis klaim bahwa Apple memiliki pintu belakang khusus dalam layanannya yang dapat digunakan pemerintah jika terjadi keadaan darurat.

“Jika Anda meletakkan kunci di bawah keset untuk polisi, pencuri juga dapat menemukannya. Penjahat menggunakan segala alat teknologi yang mereka miliki untuk meretas akun orang. Jika mereka tahu ada kunci yang disembunyikan di suatu tempat, mereka tidak akan berhenti sampai menemukannya,” ujarnya. “Menghapus sama sekali alat enkripsi dari produk kami, seperti yang diinginkan oleh beberapa pihak di Washington, hanya akan merugikan warga negara yang taat hukum dan mengandalkan kami untuk melindungi data mereka. Orang jahat akan tetap mengenkripsi; ini mudah dilakukan dan tersedia.”

Untuk melihat kebenaran pernyataan tersebut, kita perlu melihat garis panjang peretasan yang menyebabkan informasi kartu kredit pelanggan dicuri, belum lagi peretasan Sony yang terkenal. Di bidang enkripsi, Apple, Google, Facebook, dan perusahaan teknologi lainnya tampak kurang lebih bersatu. Namun, pernyataan kuat Cook membawa argumen tersebut ke tingkat yang baru. Sebelumnya, Cook telah melunakkan pernyataannya – tetapi kali ini tidak.

“Kita tidak boleh meminta pelanggan untuk melakukan trade-off antara privasi dan keamanan. Kita perlu memberikan yang terbaik dari keduanya,” tutup Cook. “Pada akhirnya, melindungi data orang lain akan melindungi kita semua.”

Terlepas dari apa pendapat Anda tentang Apple, semua orang dapat menyetujuinya.

Rekomendasi Editor

• Tim Cook dari Apple memberikan petunjuk terberat tentang perangkat masa depan
• CEO Apple Tim Cook angkat bicara tentang rasisme dan menyerukan perubahan
• Google mematikan aplikasi Chromebook Anda, namun inilah alasannya Anda tidak perlu khawatir
• Jam tangan pintar Wear OS baru telah hadir! Inilah mengapa Anda tidak harus membelinya