Diperbarui pada 12-01-2015 oleh Malarie Gokey: Ditambah kabar bahwa United akan memberikan 6.000 perwakilan layanan pelanggan iPhone 6 Ditambah unit.
Video yang Direkomendasikan
Program ini dimulai dengan pramugari, namun United mengungkapkan hal itu akan terjadi memperluas programnya kepada 6.000 perwakilan layanan pelanggan. Dengan begitu, perwakilan United dapat membantu pelanggan mencetak boarding pass dan label bagasi di bandara. IPhone juga akan menampilkan opsi penerbangan alternatif, sehingga perwakilan dapat membantu penerbang saat bepergian.
Di masa depan, maskapai ini bertujuan untuk memungkinkan proses check-in penuh pada iPhone 6 Plus karyawannya bahwa ketika kios penuh dan ada antrean panjang, penerbang yang terburu-buru dapat check in dengan cepat melalui United perwakilan.
Perluasan program ini dilakukan setelah sebelumnya ada upaya untuk menghadirkan perangkat ini kepada 23.000 pramugari pada tahun 2015. Tak perlu dikatakan lagi, usaha ini sukses. Segera setelah pramugari memiliki iPhone 6 Plus, mereka dapat menangani sebagian besar transaksi dengan perangkat tersebut, sehingga memudahkan pelanggan untuk melakukan pembelian dalam penerbangan. Mereka juga dapat mengakses email perusahaan, situs web United, dan Intranet perusahaan. Manual kebijakan dan prosedur bahkan tersedia untuk dilihat di layar besar phablet ini.
“Kami sangat senang melakukan investasi ini pada pramugari kami,” Sam Risoli, wakil presiden senior layanan penerbangan United mengatakan dalam sebuah pernyataan. “iPhone 6 Plus akan memungkinkan mereka untuk memberikan tingkat layanan ramah brosur yang lebih tinggi dan akan menawarkan layanan kami pramugari yang sederhana, akses sekali sentuh ke informasi pekerjaan yang berharga, memungkinkan mereka melayani kami dengan lebih baik pelanggan.”
Di masa depan, United berencana untuk mengganti manual keselamatan pramugari yang dicetak, dan bahkan memberikan laporan kondisi secara real-time. Staf dalam penerbangan juga dapat memeriksa masalah dan perbaikan kabin pesawat, agar penumpang mendapat informasi lebih baik. United saat ini juga sedang mengerjakan aplikasi yang lebih berfokus pada konsumen untuk perangkat tersebut.
Selain iPhone baru, United berencana memperbarui kontraknya dengan Apple dan mengganti iPad lama dengan tablet iPad Air 2 baru dalam waktu dekat.
Rekomendasi Editor
- iPhone 15: tanggal rilis dan prediksi harga, kebocoran, rumor, dan banyak lagi
- iOS 17 resmi, dan ini akan mengubah iPhone Anda sepenuhnya
- Mari kita perjelas, Apple – saatnya membuat iPhone transparan
- Kamera iPhone 15 Pro mungkin tidak sekonyol yang kita duga
- Fitur iPhone 14 Pro yang paling tidak saya sukai akhirnya layak digunakan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
