Henderson melakukan reset pabrik pada mobil tersebut sebelum dia menyerahkannya ke dealer, tetapi tidak mencabut aksesnya. Kemungkinan besar pemilik baru tidak tahu ada orang lain yang memiliki akses, dan mereka juga tidak dapat memblokir Henderson tanpa bantuan dealer. Meskipun ia menyebutnya sebagai masalah industri, hal ini bukan hanya terjadi pada mobil. Banyak perangkat rumah pintar memiliki kelemahan yang sama, kata Henderson. “Mereka memiliki semua alat orientasi yang hebat untuk memasukkan pemilik pertama, tetapi tidak ada yang bisa mengeluarkan pemilik pertama dan pemilik kedua,” katanya. “Mereka tidak terlalu peduli dengan pemilik kedua yang ingin pemilik pertama diusir.”
Charles Henderson masih bisa membuka kunci mobil yang dia jual empat tahun lalu, melalui aplikasi.
Katakanlah Anda membeli smart lock bekas. Anda melakukan reset pabrik dan menganggap hanya Anda yang memiliki akses. Anda menjalankan aplikasi, menghubungkan kunci, dan mengatur profil. Kemungkinannya adalah, Anda tidak akan memiliki layar yang menunjukkan siapa lagi yang memiliki akses. Meskipun demikian, Anda mungkin masih harus menghubungi produsennya agar mereka menghapus pemilik sebelumnya.
Hal itulah yang terjadi pada peneliti Henderson, yang membeli smart hub bekas. Meskipun dia melihat telepon asing masih terpasang pada hub, dia harus menghubungi pembuat perangkat agar mereka melepaskannya. Orang di saluran bantuan pertama kali menyarankan peneliti untuk melakukan reset pabrik – sesuatu yang sudah dia lakukan dua kali. “Mereka bahkan tidak tahu bahwa itu tidak menghapus penggunanya,” kata Henderson.
Masalahnya menjadi lebih rumit ketika Anda mulai berbicara tentang menjual rumah pintar, rumah dengan banyak perangkat yang dulunya milik orang lain. Chad Curry, Direktur Pelaksana di Asosiasi Realtors Nasional’ Center for Realtor Technology, mengatakan kepada Digital Trends bahwa seorang makelar barang tak bergerak meminta pembeli rumah untuk menghubunginya karena termostat pintar yang disertakan dengan rumah tersebut terus menyesuaikan diri. Ternyata pemilik lama sedang mencoba menyesuaikan termostat barunya namun masih terhubung ke perangkat lama.
Sebagai tanggapan, NAR telah memutuskan untuk bekerja sama dengan Online Trust Alliance untuk menciptakan a Daftar Periksa Rumah Pintar yang memandu agen penjual, penjual, dan pembeli melalui transfer perangkat pintar. Idenya adalah membuat agen penjual mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pemilik rumah untuk mengidentifikasi perangkat pintar apa pun, seperti, “Apakah ada yang tersisa di rumah yang terhubung ke rumah yang bukan router atau modem?"
NAR juga sedang mengerjakan aplikasi yang diperluas pada Daftar Periksa Rumah Pintar. Jika penjual memiliki kunci pintar, aplikasi akan membantu menemukan semua perangkat lain yang terkait dengan kunci tersebut, sehingga pembeli akan memiliki daftar barang pintar untuk disetel ulang dan dicabut aksesnya.
Meskipun banyak orang sudah familiar dengan tampilan termostat pintar Nest, tidak semuanya dapat dikenali. “Saklar lampu pintar, bentuknya seperti saklar lampu,” kata Henderson. “Tidak ada apa pun di dalamnya yang berteriak, 'Ini adalah saklar lampu pintar.'” Aplikasi ini juga akan membantu pembeli rumah mengetahui apakah kunci tombol baru itu cerdas atau canggih.
Meskipun identifikasi adalah langkah pertama yang jelas, tidak ada langkah kedua yang jelas.
“Tidak ada konsistensi di seluruh industri mengenai cara pencabutan akses,” kata Henderson. Ketika agen properti mendapatkan daftar perangkat, “Kami cenderung mengarahkan orang ke situs web produsen ketika kami menemukan perangkat tertentu,” kata Curry.
Beberapa perangkat memang memiliki perlindungan bawaan, namun sering kali diperlukan lebih dari sekadar reset pabrik atau pengguna memutuskan tautan perangkat dari akunnya. Reset pabrik pada Wink Hub 2, misalnya, menghapus data, sementara pengguna yang menghapusnya dari aplikasi mereka akan membatalkan tautan dari akun, namun semua perangkat yang terhubung ke hub tetap berada di databasenya, meskipun tanpa pengguna informasi. “Jika Wink Hub tidak dihapus oleh pemilik sebelumnya dari akun mereka, pemilik baru tidak akan dapat menghubungkannya ke akun mereka, oleh karena itu mereka tidak akan pernah bisa melihat perangkat atau profil pengguna pemilik sebelumnya,” kata Patrick Mahoney, direktur komunikasi perusahaan, kepada kita.
Untuk mempermudah pengguna dan memastikan bahwa mereka mengetahui apakah pemilik sebelumnya memiliki akses, Henderson menyarankan IoT dan produsen perangkat rumah pintar melirik industri telepon seluler, yang menerapkan standar untuk mengatur ulang perangkat cara. Hal ini membantu orang merasa aman menjual ponsel lama mereka tanpa khawatir pemilik baru akan memiliki akses ke foto dan kontak mereka.
Industri rumah pintar belum mencapai tahap tersebut, kata Henderson. “Saat ini kami hanya berharap yang terbaik dan berharap konsumen beruntung dalam hal menghapus data atau menghapus akses.”
Rekomendasi Editor
- Apa yang diinginkan orang-orang yang tidak memiliki produk rumah pintar dari mereka? Tabungan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
