Airbnb mengumumkan rencananya untuk memverifikasi setiap properti yang terdaftar di platformnya—yaitu 7 juta properti.
Langkah ini merupakan upaya untuk memastikan listing yang lebih aman dan akurat setelah Keburukan menemukan beberapa daftar properti Airbnb palsu atau menyesatkan pada bulan Oktober. Perubahan itu juga menyusul penembakan di pesta Halloween yang tidak sah di sebuah persewaan Airbnb di Orinda, California yang menewaskan lima orang.
Video Hari Ini
Dalam serangkaian tweet, CEO Brian Chesky menguraikan upaya yang akan dilakukan Airbnb selama tahun depan, termasuk Jaminan Tamu, yang memesan ulang tamu jika standar kualitas dasar tidak terpenuhi dalam jangka pendek persewaan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepercayaan pengguna dan memudahkan tamu dan tuan rumah untuk melaporkan masalah dan menerima pengembalian uang saat dibutuhkan.
Juga akan ada hotline untuk tetangga untuk menelepon jika mereka melihat ada masalah, dengan orang-orang yang menjawab panggilan 24/7. Chesky menulis bahwa tujuannya adalah agar semua daftar diverifikasi pada 15 Desember 2020.
