Namun hal ini dapat dimengerti – orang dapat berargumentasi bahwa toko mengandalkan data tersebut untuk mengoptimalkan inventaris, menentukan tingkat staf yang tepat, dan memotivasi pembelian. Namun sebagian besar berpendapat bahwa pengawasan perilaku tingkat tinggi seperti itu kurang dapat dipertahankan, misalnya, di perusahaan milik pemerintah kota. ruang rekreasi, tapi itu hanya perlakuan yang akan segera dirasakan oleh pengunjung Bryant Park seluas sembilan hektar di Kota New York. subjek.
Video yang Direkomendasikan
Laporan Engadget bahwa perusahaan swasta Bryant Park Corporation, yang mengoperasikan taman milik kota, telah mengumumkan kemitraan dengan analitik perusahaan PlaceIQ yang akan melihat ponsel pengunjung dilacak untuk tujuan komersial seperti “sponsor” dan “program perkembangan."
Kemampuan pengumpulan data PlaceIQ sangatlah lengkap. Perusahaan tersebut, yang menggambarkan misinya sebagai “membangun model perilaku konsumen dengan menghubungkan aktivitas fisik dan digital melintasi waktu, ruang, dan perangkat seluler,” dapat secara akurat melacak lebih dari 10 miliar “pergerakan perangkat yang mendukung lokasi” yang terjadi di sepanjang jalan dan sayuran hijau.
Dalam uji coba terbatas antara bulan Mei 2015 dan April 2016, perusahaan ini mampu mengekstrak serangkaian statistik demografis yang menakjubkan dari banyak orang. pengunjung harian, seperti fakta bahwa rata-rata pengunjung taman berusia 25 — 44 tahun dan hanya 19 persen pengunjung Bryant Park yang tinggal di Manhattan. Mungkin yang lebih mengkhawatirkan lagi, PlaceIQ dapat memperkirakan perilaku dari berbagai metrik yang diukurnya: pengunjung Bryant Park dua kali lebih besar kemungkinannya dibandingkan rata-rata orang untuk mengunjungi Bank of America, dan 50 persen lebih besar kemungkinannya untuk berkunjung milik Macy.
Dalam siaran pers yang mengumumkan kemitraan tersebut, PlaceIQ memposisikan teknologi pelacakannya sebagai alat tambahan bagi operator taman. Metrik terperinci mengenai kehadiran taman, katanya, dapat mengungkapkan berbagai cara untuk “meningkatkan lalu lintas pejalan kaki” dan “meningkatkan pengalaman taman bagi pengunjung.” Dan dari sana, yang disiratkan secara tegas oleh perusahaan, kemungkinannya tidak terbatas: hal ini dapat memberikan masukan bagi keputusan manajemen mulai dari “pengembangan program” dan “perencanaan acara” hingga “staf.”
PlaceIQ memberikan poin yang adil. Mengetahui metrik serupa, dan kehadiran, untuk film tertentu di bawah bintang-bintang terbukti sangat berharga, misalnya, membantu menentukan pilihan film berikutnya. Dan mengetahui kondisi populasi taman nasional tidak diragukan lagi dapat membantu membentuk praktik ketenagakerjaan – memang demikian tidak perlu ada selusin petugas sanitasi yang siap sedia, misalnya, ketika tempat sampah dan jalan setapak sudah setengah penuh bersih.
Namun tentu saja ada sisi gelap dari data besar tersebut. Tidak sulit membayangkan segala jenis perusahaan membeli dan menjual berdasarkan pergerakan pengunjung yang tidak sadar. Sponsor film malam itu mungkin mendorong para eksekutif taman untuk menarik penonton yang lebih muda. Atau pengecer di luar taman mungkin membombardir sayuran yang banyak diperdagangkan dengan iklan.
Ada bukti yang menunjukkan distopia semacam itu. Awal tahun ini, PlaceIQ mengumumkan kemitraan dengan pasar BlueKai milik Oracle, sebuah platform AdAge menjelaskan sebagai “[alat] pengiklan untuk membangun pemirsa untuk penargetan iklan.” Dan pada bulan Mei, PlaceIQ menandatangani sebuah perjanjian dengan Audience Manager Adobe, platform manajemen data yang mengumpulkan berbagai data tentang individu. (Hal ini dapat menarik wawasan dari pengetahuan bahwa seseorang menghadiri konser, misalnya, dan dari kebiasaan streaming musik orang tersebut.)
Namun konsep memanfaatkan data lokasi seluler untuk tujuan periklanan bukanlah hal baru. Penjaga melaporkan bahwa Hyde Park di London bermitra dengan EE, sebuah perusahaan komunikasi digital, untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi pergerakan seluler selama setahun penuh. Dan sejak tahun 2015, Kantor Pariwisata Utah telah bekerja sama dengan perusahaan pelacak lokasi Arrivalist untuk mengukur efektivitas berbagai kampanye pariwisata di negara bagian tersebut. Selain itu, kios Wi-Fi didirikan di jalan-jalan kota New York oleh Sidewalk Labs, anak perusahaan dari Google, mampu memantau semuanya mulai dari lalu lintas sepeda dan pejalan kaki hingga kualitas udara dan jalanan kebisingan
Namun hal itu tidak membuat merek pelacakan lokasi yang tidak diminta dari PlaceIQ menjadi kurang kontroversial. Hal ini telah menimbulkan kemarahan para regulator – tahun ini, Komisi Perdagangan Federal menyelesaikannya perusahaan periklanan InMobi atas tuduhan bahwa mereka melacak ratusan juta lokasi konsumen tanpanya izin.
Masyarakat umum pada umumnya juga tidak terlalu senang. Artikel Buzzfeed tahun 2014 tentang teknologi perusahaan telepon umum Titan, yang menggunakan suar nirkabel untuk mengumpulkan lokasi pengguna, menghasilkan perlawanan yang cukup untuk mendorong penghapusan perangkat keras dari bilik telepon Kota New York hanya beberapa jam setelah cerita tersebut terjadi publikasi.
Dalam upaya untuk menghindari pengawasan seperti itu di masa depan, Biro Periklanan Interaktif, bersifat global nirlaba perusahaan iklan, merilis panduan “praktik terbaik” untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memonetisasi uang pelanggan data lokasi. PlaceIQ, pada bagiannya, mematuhi — hanya melacak lokasi dan data seluler pengguna yang menyetujui persyaratan tersebut ketika mereka mengunduh aplikasi seluler gratis.
Namun, hal ini sepertinya tidak akan bisa menghentikan para pendukung privasi yang khawatir bahwa teknologi semacam itu akan mengikis kebebasan sipil. “Gagasan ruang publik mencakup gagasan anonim di dalam ruang tersebut,” Usman Haque, salah satu pendiri startup teknologi Thingful, mengatakan kepada The Guardian. “Jika Anda tidak mempunyai pilihan untuk mendefinisikan anonimitas itu untuk diri Anda sendiri, saya berpendapat hak Anda telah dicabut.”
Namun potensi tanda dolar yang besar kemungkinan akan memastikan teknologi pelacakan lokasi tetap ada. Menurut IAB, belanja iklan dalam kategori ini diperkirakan akan tumbuh dari $8,4 miliar pada tahun lalu menjadi $11,3 miliar pada akhir tahun 2016.
