Dengan IntelligentHome dan Home Control, Time Warner dan Comcast masuk ke dalam keamanan dan otomatisasi rumah

Seperti bukti modern dari Hukum Ketiga Newton tentang Gerak – untuk setiap aksi ada reaksi yang sama besar dan berlawanan arah – seiring dengan semakin banyaknya orang yang memutuskan tali pusat antara mereka dan penyedia kabel dan satelit, penyedia tersebut mencari cara untuk mempertahankan pelanggan dan mendatangkan pelanggan baru melipat. Untuk menjaga keseimbangan Yin dan Yang yang rumit ini (dan, Anda tahu, menghasilkan uang), Warner dan Comcast melihat lebih jauh lagi penawaran layanan kabel, telepon dan Internet tradisional mereka dan memasuki dunia keamanan dan otomatisasi.

Sistem Time Warner, yang disebut IntelligentHome, diluncurkan secara nasional dan, menurut Situs Web Time Warner, “memberi Anda kendali atas rumah Anda dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.” Comcast menawarkan paket serupa dengannya Kontrol Rumah XFINITY dan sistem Keamanan Rumah.

Mengingat sebagian besar hubungan kami dengan sebagian besar perusahaan kabel, dapat dimengerti jika gagasan memberi mereka kendali lebih besar atas rumah Anda membuat Anda terkena penyakit malaria. Namun sebelum itu terjadi, mari kita lihat apakah sistem ini benar-benar pintar atau hanya sekedar perampasan uang dari perusahaan kabel.

Apa Itu

Pada dasarnya, IntelligentHome dimulai sebagai sistem keamanan. Baik Anda membeli paket Select, Premier, atau Ultra (lebih lanjut tentangnya nanti), Anda menerima pengontrol layar sentuh di rumah yang sama, yang merupakan jantung, otak, dan jiwa dari sistem.

Meskipun sistem Home Secure Comcast sangat mirip dari sudut pandang perangkat keras, pemantauan, dan keamanan, mereka juga menawarkan a solusi dengan harga lebih rendah yang tidak menawarkan pemantauan keamanan apa pun, namun menyediakan akses ke fitur otomatisasi dan kontrol.

Kedua perusahaan menggunakan perangkat lunak yang disediakan oleh Jaringan iControl dan layar sentuh muncul menjadi panel SMC Networks RB5701-Z, panel berukuran 7 inci dengan resolusi 800×480 yang menjalankan OS Android (kami belum dapat memastikannya). Panel ini memiliki koneksi redundan menggunakan seluler internal dan WiFi 802.11g, serta kabel broadband 10/100BaseT Ethernet, artinya harus dapat menelepon ke rumah jika terjadi keadaan darurat. “Rumah” dalam hal ini berarti Stasiun Pusat Bersertifikat 5-Diamond Asosiasi Alarm Time Warner, atau a Stasiun pusat bersertifikasi UL untuk XFINITY, keduanya kemudian dapat menghubungi Anda dan/atau mengirim polisi atau pemadam kebakaran departemen.

Meskipun nirkabel, ini tidak dimaksudkan untuk menjadi tablet yang Anda bawa dan berjalan-jalan di kota, menonton film, dan bermain Candy Crush selama perjalanan pagi Anda. Karena ini adalah pusat sistem keamanan Anda, perangkat ini harus menghabiskan sebagian besar masa pakainya di dudukan/dudukan pengisi daya. Layar sentuh dilengkapi cadangan baterai 24 jam jika listrik ke rumah terputus dan memiliki sirene internal yang mudah-mudahan dapat menakuti para penyusup sebelum mereka mencuri PS4 baru Anda atau menyemprotkan cat “SEMUA BEKERJA DAN TIDAK BERMAIN YANG MEMBUAT JACK A DULL BOY” di ruang tamu Anda dinding. Meskipun ia juga dilengkapi sensor anti-perusakan yang diperlukan agar sesuai dengan sistem keamanan rumah, harap diperhatikan bahwa Anda mungkin sendirian jika terjadi Samudera 11 serangan gaya EMP.

Selain sebagai panel alarm dan pusat kendali di rumah, layar sentuh juga dapat menampilkan video gerak penuh langsung dari kamera mana pun yang terhubung dan dapat menjalankan aplikasi cuaca, berita, dan olahraga. Jika Anda menyukai sentuhan pribadi, ini juga dapat berfungsi sebagai bingkai foto digital yang menampilkan foto keluarga Anda. Jika Anda menyukai sentuhan impersonal, pajanglah foto keluarga orang lain. Panel tidak ada di sana untuk memberikan penilaian.

Selain layar sentuh, Anda juga dapat mengontrol dan memantau rumah Anda saat bepergian melalui keajaiban Internet menggunakan komputer atau dengan menggunakan aplikasi di ponsel pintar/tablet.

Namun, tidak semuanya merupakan jaminan keamanan yang ketat dengan IntelligentHome dan Home Secure; ada juga beberapa trik pesta hebat yang Anda harapkan dari "otomatisasi rumah", termasuk kemampuan untuk menyalakan dan mematikan lampu serta menaikkan atau menurunkan termostat rumah Anda dari kenyamanan Anda sofa. Atau tempat tidur. Atau toilet.

Apa yang kau dapatkan

Seperti disebutkan, Time Warner menawarkan tiga paket: Select ($99,99), Premier ($399,99) dan untuk pria yang suka membeli segala sesuatu berukuran magnum, Ultra ($699,99). Semua paket mencakup layar sentuh bersama dengan berbagai sensor dan fitur otomatisasi dan menawarkan penghematan dibandingkan pembelian item a la carte.

Paket Value-meal, Select mencakup dua sensor pintu/jendela dan satu sensor gerak. Ini cukup untuk memiliki sistem keamanan yang sangat dasar, dan jika dibeli secara terpisah, item ini akan berharga $270.

Sistem Premier menambahkan dua sensor pintu/jendela tambahan, pengontrol fob kunci, dan kamera dalam ruangan, yang akan dijual seharga $630 satu per satu.

Terakhir, paket Ultra yang luar biasa mencakup semuanya mulai dari paket Premier dan menambahkan kamera dalam/luar ruangan, termostat dan adaptor lampu, suku cadang yang akan membuat Anda membayar $955 jika dibeli terpisah.

Comcast mengenakan biaya bulanan yang lebih tinggi dan memerlukan komitmen yang lebih lama. Misalnya, paket XFINITY Home Secure 300 mencakup tiga sensor pintu/jendela, satu sensor gerak, dan satu keypad nirkabel serta memiliki pemasangan “mulai dari $99”. Paket Home Secure 350 menambahkan dua kamera dalam/luar ruangan, dua pengontrol pencahayaan, dan termostat atau kamera tambahan dan memiliki pemasangan “mulai dari $399.”

Comcast juga menawarkan lima Kontrol Rumah “paket perdana” yang berkisar dari $99,95 Basic hingga $349,95 Total.

Berbeda dengan layar sentuh, modul lainnya adalah milik Anda tetap di perusahaan mana pun jika Anda berhenti berlangganan layanan ini, namun kegunaannya akan terus berlanjut tanpa pengontrol utama dipertanyakan.

Jika Anda sudah memiliki sistem keamanan dari perusahaan lain tetapi menyukai gagasan untuk memutuskan hubungan dengan penyedia Anda saat ini dan menambahkan beberapa sistem pintar fitur, kedua perusahaan memiliki paket yang menyertakan layar sentuh (sekali lagi, bukan milik Anda) dan adaptor yang terpasang pada keamanan yang ada sistem. Ini akan memungkinkan Anda mengelola sistem keamanan yang ada menggunakan layar sentuh mewah, situs web, dan aplikasi seluler serta memiliki akses ke kamera, termostat, lampu, dll. jika Anda memutuskan untuk naik kuda dan membelinya.

Apa yang Dapat Anda Tambahkan

Merasa seperti individu yang tidak dapat dibentuk untuk menyesuaikan diri dengan salah satu norma sosial yang telah ditetapkan oleh perusahaan TV kabel, dan Anda harus menyesuaikan sistem Anda sendiri? Tidak masalah. Faktanya, Time Warner dan Comcast menawarkan beberapa modul tambahan untuk mengonfigurasi sistem Anda agar rumah Anda senyaman mungkin. Modul-modul yang tersedia saat ini antara lain:

Selain itu, Time Warner berencana merilis perangkat baru setiap enam bulan dan, sebagai IntelligentHome dibangun pada arsitektur terbuka, perusahaan secara aktif mendorong pihak ketiga integrasi perangkat.

Sistem Time Warner saat ini dibatasi maksimal 48 perangkat (47 sensor ditambah panel), namun jumlah tersebut akan ditingkatkan menjadi 64 dalam beberapa bulan ke depan. Sistem kedua perusahaan saat ini mendukung maksimal enam kamera.

Menginstalnya

Sensor keamanan dan otomasi kedua perusahaan terhubung kembali ke panel sentuh menggunakan WiFi 802.11 atau Zigbee Home Automation Standard Versi 1.2 (protokol komunikasi jaringan mesh mirip dengan Z-Wave), artinya seluruh sistem bersifat nirkabel. Hal ini membuat pemasangan menjadi lebih mudah dan berarti dapat dipasang di hampir semua rumah.

Biaya pemasangan khas Time Warner adalah $99, tetapi biasanya ada promo yang mengabaikan biaya ini. Instalasi Comcast dimulai dari $99 untuk paket yang lebih kecil dan $399 untuk paket yang lebih besar. Saat ini, menambahkan komponen ke sistem memerlukan kunjungan lagi dari teknisi, yang akan dikenakan biaya atau tidak, tergantung pada penawaran yang mungkin tersedia. Apa pun yang terjadi, tujuannya adalah untuk pemasangan komponen secara mandiri dalam waktu dekat.

Berlangganan Mereka

Jika Anda tahu sesuatu tentang berurusan dengan perusahaan kabel, maka Anda tahu bahwa mereka menyukainya secara berulang, biaya layanan bulanan, dan di sinilah kedua perusahaan berharap dapat memulihkan sebagian dari pemotongan kabel yang hilang pendapatan.

Agar memenuhi syarat untuk menggunakan sistem ini, Anda harus berlangganan layanan Internet broadband perusahaan, namun tarif berlangganan dan ketentuan kontrak merupakan pembeda besar antara kedua sistem tersebut.

Misalnya, jika Anda berlangganan satu layanan Time Warner tambahan – telepon atau TV – di luar Internet, maka tarif bulanannya adalah $33,99 ditambah pajak. Jika Anda hanya memiliki Internet, maka biaya bulanannya adalah $39,99/pajak. Sistem ini memerlukan perjanjian 18 bulan, dengan biaya terminasi dini berdasarkan berapa banyak waktu yang tersisa dalam kontrak jika Anda memutuskan untuk memberikan jaminan.

Comcast mengenakan biaya $39,95/pajak per bulan untuk paket Home Secure 300 dan $49,95/pajak per bulan untuk paket Home Secure 350 yang menambahkan pemantauan dan penyimpanan kamera video. Anda harus mendaftar untuk hambatan selama 36 bulan untuk salah satu sistem. Mereka menawarkan jaminan uang kembali 30 hari di mana Anda dapat membatalkan tanpa penalti dan mendapatkan pengembalian semua biaya layanan dan biaya pemasangan.

Mengawasinya

Anda dapat melihat video langsung di panel sentuh – misalnya kamera di pintu depan untuk membantu Anda mengambil keputusan apakah akan menjawab berdasarkan apakah Pramuka membawa kotak Thin Mints yang Anda minta atau tidak. (Dengar, saya tidak ingin mendengar tentang Do-si-do atau Samoa Anda. Anda bisa mendapatkan Thin Mint yang saya minta, atau bisnis kita akan segera selesai!)

Tentu saja, kejahatan jarang terjadi saat Anda menontonnya secara langsung. Time Warner menyimpan rekaman di luar lokasi untuk dilihat nanti. Sistem mencatat cuplikan berdurasi 15 detik berdasarkan peristiwa yang dibuat pengguna seperti saat pintu depan terbuka, atau saat detektor gerakan tersandung. Pengguna juga dapat memulai perekaman 15 detik sesuai permintaan; katakan untuk membuktikan bahwa gadis seksi yang semua orang katakan tidak punya kesempatan untukmu kebetulan datang. Layanan ini akan menyimpan hingga 100 video selama 60 hari tetapi video yang sama juga dapat disimpan oleh pengguna di PC atau hard drive mereka sendiri. Video yang disimpan tidak dapat dilihat di layar sentuh.

Seperti kebanyakan sistem keamanan video standar, Time Warner tidak memiliki akses untuk melihat video Anda; pemantauannya terbatas pada sensor dan video disimpan, tidak dilihat, hingga Anda membutuhkannya. Seperti setelah anak tetangga meninggalkan kantong kotoran yang menyala di depan pintu.

Meskipun Comcast menyediakan kemampuan untuk menonton rekaman kamera keamanan, penawarannya kurang spesifik tentang jumlah video yang akan disimpan dan berapa lama, dan perusahaan tidak menanggapi permintaan tersebut klarifikasi.

Memprogramnya

Apa gunanya memiliki semua otomatisasi ini jika Anda tidak dapat memiliki kontrol buatan tangan Tuhan yang mampu membuatnya melakukan segala macam hal yang luar biasa?! Tidak ada! Tidak ada gunanya!

Untungnya, Time Warner menempatkan beberapa “alat aturan” di situs web IntelligentHome mereka yang memungkinkan pengguna memprogram “aturan” berbeda untuk sistem. Ada aturan kalender yang dapat membuat sistem melakukan sesuatu setiap hari – atau hanya pada hari tertentu – pada waktu tertentu kali atau sekitar jam waktu astronomi, seperti menyalakan lampu di malam hari dan mematikannya di pagi hari saat matahari terbit.

Ada aturan berbasis peristiwa, seperti saat sensor gerak ini tersandung, lakukan ini, atau saat pintu depan terbuka, mulailah merekam video.

Terakhir, ada aturan berbasis non-peristiwa, misalnya jika ada sesuatu tidak terjadi, lakukan ini. Ini bisa berguna untuk memantau aktivitas, seperti anak-anak Anda pulang ke rumah pada malam hari dengan pesan “jika pintu depan tidak terbuka antara waktu X-Y, kirimkan pesan kepada putri saya bahwa dia sedang ditangkap.”

Semua ini dapat diprogram oleh pengguna, artinya Anda dapat mengatur sistem dan mengonfigurasinya sesuai keinginan Anda.

Kelebihannya

IntelligentHome dan Home Secure tampaknya merupakan solusi sempurna bagi seseorang yang ingin menambahkan sistem keamanan dasar dan beberapa otomatisasi ke rumah mereka. Hal ini terutama berlaku bagi siapa saja yang terintimidasi oleh teknologi atau tidak tertarik untuk mencoba melakukan sesuatu yang DIY. Hubungi saja Time Warner atau Comcast, pilih paket Anda, tulis cek, dan selesai.

Kedua sistem mencakup banyak fitur yang disukai banyak orang tentang otomatisasi – pencahayaan, HVAC, keamanan – dan memungkinkan pemantauan video jarak jauh dengan mudah dan disertai dengan harga masuk yang cukup rendah dimulai. Selain itu, menambahkan perangkat tambahan relatif terjangkau dan dapat dilakukan sedikit demi sedikit sesuai anggaran atau kebutuhan Anda.

Karena nirkabel, pemasangannya juga sangat non-invasif, artinya Anda tidak perlu berurusan dengan kabel yang terbuka atau orang yang mengebor dinding atau apa pun. Ditambah lagi Time Warner cukup besar sehingga mereka harus dapat menggunakan banyak sumber daya di belakang sistem untuk terus memperluas dan meningkatkan pengalaman.

… dan Kontra

Secara historis, pengalaman masyarakat dengan perusahaan TV kabel tidak selalu menyenangkan. Faktanya, mengatakan bahwa orang-orang tidak suka berurusan dengan perusahaan TV kabel adalah sebuah pernyataan yang meremehkan, “Saya terjatuh ke dalam sebuah lubang yang dipenuhi monyet Ebola yang saling melemparkan limbah medis dan kotoran yang terinfeksi dan sekarang saya mengalami hal yang buruk hari."

Sebagai contoh, survei Indeks Kepuasan Konsumen Amerika baru-baru ini menemukan bahwa Comcast dan Time Warner telah melakukannya kepuasan pelanggan terendah dibandingkan industri mana pun di Amerika SerikatS. Itu setiap industri termasuk maskapai penerbangan dan perusahaan asuransi kesehatan, dua bencana layanan pelanggan terbesar yang menimpa umat manusia. Consumer Reports juga memberi peringkat Time Warner ke-15 dan Comcast ke-14 dari 17 perusahaan kabel yang diperingkat, memberi mereka peringkat “nilai” yang paling buruk.

Dengan terbatasnya jumlah perangkat, tidak ada sistem yang berfungsi untuk rumah berukuran besar. Misalnya, mengotomatiskan pencahayaan Anda sendiri dapat dengan mudah melebihi 47 perangkat di rumah berukuran sedang dan batas enam kamera mungkin terlalu sedikit untuk mencakup beberapa properti. Selain itu, sistem saat ini tidak memiliki cara untuk berinteraksi dengan sistem audio/video, artinya Anda tidak dapat menekan tombol “Hibur” pada panel sentuh dan menyalakan lampu dan audio Anda sistem.

Selanjutnya, jika Anda tidak tertarik dengan aspek keamanan dan pemantauan 24 jam dari salah satu sistem, silakan Ada banyak alternatif lain yang akan memberi Anda otomatisasi serupa – atau lebih baik – tanpa mengharuskan Anda melakukannya membayar setiap biaya layanan bulanan. Misalnya, termostat Nest memungkinkan Anda memeriksa dan menyesuaikan suhu di mana pun di dunia secara gratis dan ada sejumlah kamera IP yang dapat Anda beli untuk melihat rumah Anda di ponsel cerdas/tablet tanpa berlangganan apa pun diperlukan.

Kesimpulan

Jika Anda sedang mempertimbangkan instalasi atau peningkatan keamanan rumah, ada beberapa komponen yang menarik untuk IntelligentHome dan XFINITY, meskipun komponen pertama tampaknya lebih baik. Jika Anda lebih tertarik pada fungsi dasar otomatisasi rumah dan keamanan bukanlah faktor besar bagi Anda, ada banyak produk DIY yang mudah yang dapat memberikan fungsionalitas yang sama (atau lebih baik) dari sistem ini tanpa harus lebih nyaman lagi dengan penyedia kabel Anda atau ISP. Dan, meskipun kami memuji Time Warner dan Comcast karena membantu menghadirkan otomatisasi ke rumah banyak orang, kami tetap tidak ingin tidur dengan mereka.

Rekomendasi Editor

• Perusahaan keamanan rumah Canary menggugat biaya pemantauan lebih dari $10