Apa arti kemitraan antara Apple dan Comcast bagi TV

Sejak biografi Walter Isaacson tahun 2011 terungkap, Steve Jobs yakin dia telah “memecahkan” masalah merancang sistem televisi terintegrasi, para pengamat Apple sangat menantikan “iTV.” Entah itu di bentuk dari kotak dekoder perusahaan telah menjajakannya sebagai “hobi” sampai saat ini, atau televisi lengkap, idenya sama: Apple merevolusi ruang tamu seperti yang dilakukan iPod untuk pemutar musik, iPhone untuk ponsel cerdas, dan iPad untuk tablet. Dan kini Wall Street Journal melaporkan bahwa Apple sedang melakukan pembicaraan dengan raksasa kabel Comcast menawarkan layanan TV streaming yang akan menawarkan konten langsung dan sesuai permintaan, melampaui layanan video Internet lainnya. Banyak orang mencoba menghubungkan titik-titik tersebut.

Tidak ada keraguan bahwa televisi dapat melakukan revolusi. Apple mungkin perusahaan yang melakukannya, dengan desain elegan dan kemudahan penggunaan. Tapi bagaimana kemitraan dengan Comcast bisa menyelesaikan masalah? Dan bukankah menempatkan Apple di jalur cepat Comcast akan berdampak buruk terhadap prinsip netralitas jaringan?

Bagaimana cara kerja layanan Apple-Comcast?

Hampir semua hal tentang layanan televisi Apple-Comcast saat ini hanyalah dugaan – dan, tidak mengherankan, baik Apple maupun Comcast tidak membicarakannya. (Comcast menolak berkomentar untuk cerita ini; Apple tidak menanggapi permintaan komentar.) Menurut WSJ, layanan tersebut akan mencakup kedua kabel tradisional penawaran siaran langsung televisi dan konten berdasarkan permintaan, yang disampaikan secara digital melalui layanan televisi kabel Comcast, sebaik akses ke video digital dari cloud.

Selain itu, Apple rupanya ingin menerobos Internet publik dan mengirimkan konten non-Comcast melalui teknologi jaringan yang digunakan Comcast untuk layanan video dan datanya sendiri. Bandwidth di sana bisa sangat besar: Kotak kabel X1 premium Comcast (tersedia di beberapa pasar) berisi lima tuner, sehingga pengguna dapat merekam empat program HD sekaligus sambil menonton program kelima. Coba lakukan itu pada koneksi broadband Anda.

Deskripsi ini cocok dengan “parameter luas” diskusi yang dilakukan Apple dengan Kabel Time Warner setidaknya terjadi pada bulan September 2013, menurut dua sumber yang mengetahui pembicaraan tersebut. (Comcast sekarang berpindah ke memperoleh Time Warner Cable sebesar $45 miliar.) Apple juga dilaporkan berdiskusi dengan DirecTV.

Pengaturan ini menunjukkan bahwa Apple sedang mengembangkan perangkat yang akan berfungsi sebagai pengganti set-top box Comcast. Namun, selain siaran langsung televisi dan video-on-demand, komponen cloud memungkinkan pengguna untuk melakukan hal tersebut mengakses layanan video streaming, iTunes (untuk melihat, menyewa, atau membeli konten) dan iCloud (untuk foto, video, dan musik). Agaknya semua ini akan disajikan melalui antarmuka terintegrasi: siaran langsung televisi, sesuai permintaan, berbasis cloud konten (dan, kemungkinan besar, rekaman DVR), serta media dan aplikasi pribadi, semuanya disajikan dan dikelola dengan lancar bersebelahan.

Bagaimana ini bisa lebih baik daripada Apple TV?

Saat ini, Apple TV menawarkan akses ke konten dari Disney (dan anak perusahaan seperti ABC dan ESPN), PBS, HBO, Bloomberg, Sky News, dan lainnya, namun aksesnya bisa jadi sulit: pengguna harus mengautentikasi dengan aplikasi saluran yang berbeda untuk membuktikan bahwa mereka memiliki kabel atau satelit yang memenuhi syarat berlangganan. Bermitra dengan penyedia kabel dapat membuat pengalaman menjadi lancar: semua konten yang memenuhi syarat akan berfungsi.

Keajaiban lainnya mungkin ada di balik layar. Jika Apple bisa masuk ke jaringan jalur cepat Comcast, layanan Apple akan unggul di atas pesaing seperti Amazon, Google Play, Sony, dan Netflix. Layanan Apple tidak perlu bekerja keras melalui Internet publik: layanan ini hanya akan lebih cepat dan lebih dapat diandalkan, terutama pada jam-jam sibuk. Dan, mungkin, layanan Apple akan dikecualikan dari layanan Comcast Batas bandwidth bulanan 250GB. Semua ini penting untuk Video 4K streaming – hal ini belum benar-benar terjadi, namun akan segera terjadi.

Manfaatnya kemungkinan besar juga akan meluas ke pengguna dengan cara lain. Ketinggalan satu episode acara favorit Anda? Layanan gabungan tidak hanya dapat menunjukkan kepada Anda kapan episode tersebut ditayangkan lagi (sehingga Anda dapat mengatur a rekaman), tetapi juga menyediakan akses langsung ke rekaman tersebut di iTunes atau layanan sesuai permintaan (sehingga Anda dapat menontonnya langsung). Berpikir untuk menyewa film anak-anak di iTunes untuk anak-anak? Layanan ini dapat memberi tahu Anda bahwa film yang sama tersedia lebih murah (atau mungkin gratis) melalui permintaan. Apple dapat memanfaatkannya Kemampuan X2 Comcast (atau layanan iCloud miliknya) untuk menawarkan akses ke rekaman DVR Anda di perangkat iOS saat bepergian.

Namun ini semua hanyalah spekulasi – dan menurut kontak Comcast bukan terlibat dalam diskusi dengan Apple, akan mengharuskan Comcast untuk merekayasa dan mendukung kemampuan baru: ini bukanlah hal yang sudah mereka masukkan ke dalam layanan mereka sekarang. Namun Apple telah menempuh jalur tersebut sebelumnya: pesan suara visual pada iPhone hanya dapat dilakukan pada tahun 2007 karena Apple bekerja sama dengan AT&T untuk menginstal dan menjalankan kemampuan tersebut.

Apakah Apple dan Comcast saling membutuhkan?

Kemitraan antara Apple dan Comcast dapat memecahkan masalah besar bagi kedua perusahaan – tetapi itu tidak berarti semuanya akan berjalan mulus.

Bagi Apple, bermitra dengan Comcast tidak hanya akan menyelesaikan kendala bandwidth, namun juga akan mengesampingkan masalah lisensi konten. Jika Apple ingin mengembangkan layanan TV langsung dan video-on-demand miliknya sendiri, Apple harus melisensikan konten televisi dan film langsung dari perusahaan media yang membuatnya. Hal ini mungkin mudah bagi Disney – yang merupakan mitra lama Apple – tetapi akan sulit bagi hampir semua orang lainnya. Perusahaan-perusahaan Big Media berhati-hati dalam menandatangani perjanjian lisensi dengan Apple. Mereka melihat apa yang terjadi ketika Apple meyakinkan label musik untuk bergabung dengan iTunes (Apple menjadi distributor musik yang dominan, kemudian label yang mempersenjatai diri dengan iTunes) menyerahkan DRM mereka yang berharga) dan Kios (Apple tidak memberikan data pelanggan yang bernilai demografis kepada penerbit kecuali pelanggan dengan sengaja membagikannya dia). Studio film dan televisi tidak ingin terjebak dalam ekosistem Apple. Bermitra dengan Comcast membuat Apple keluar dari permasalahan, karena Comcast akan menangani lisensi konten.

Ada gajah lain di dalam ruangan. Jika Apple ingin diluncurkan secara nasional, Comcast adalah satu-satunya game yang ada. Comcast sudah berada di 31 dari 50 pasar metropolitan terbesar di Amerika Serikat. Jika Comcast berhasil mengakuisisi Time Warner Cable, Comcast akan berada di 43 dari 50 pasar teratas. Jejak Comcast jauh lebih besar dibandingkan penyedia kabel AS lainnya.

Apakah Comcast membutuhkan Apple? Bisa dibilang, tidak terlalu banyak. Perusahaan ini membuat kemajuan yang stabil dengan platformnya sendiri, dengan sistem multi-tuner X1 dan membuat rekaman DVR tersedia melalui cloud. Comcast melakukan ekspansi dengan membeli Time Warner Cable, dan meningkatkan posisinya sebagai penjaga gerbang sebagian besar pasar kabel AS untuk mengekstrak uang dari Netflix – anggur asam meskipun.

Namun pada saat yang sama, Comcast hanya mendapat sedikit perhatian. Selama bertahun-tahun, peringkat kepuasan pelanggannya lebih rendah daripada Internal Revenue Service (tahun lalu Comcast ditingkatkan ke 63 dari 100 pada Indeks Kepuasan Konsumen Amerika). Segalanya menjadi sangat buruk di tahun 2010 setelah Comcast mengganti nama layanannya menjadi Xfinity untuk memberi jarak antara perusahaan dan nama buruk Comcast. Tidak ada keraguan bahwa citra Comcast akan mendapat manfaat jika dikaitkan dengan kualitas Apple yang terkenal tinggi – dan terkenal sebagai pelanggan setia.

Comcast punya kekhawatiran lain: pemotong kabel. Perusahaan kabel terkemuka kehilangan 1,7 juta pelanggan pada tahun 2013 karena konsumen (terutama konsumen muda) meninggalkan televisi kabel yang mahal dan memilih layanan seperti Netflix, Hulu, dan Xbox Live. Tren ini belum cukup untuk membuat Comcast terguncang, tetapi meluncurkan layanan dengan Apple mungkin bisa menjadi salah satu cara untuk melakukannya membujuk beberapa calon pemotong kabel untuk tetap menggunakan Comcast – atau bahkan melakukan upgrade untuk mendapatkan Apple baru melayani.

Bagaimana dengan netralitas bersih?

Apakah kesepakatan yang membiarkan layanan Apple TV melampaui Internet publik merupakan pelanggaran terhadap netralitas internet? Mungkin tidak.

Saat ini ada TIDAK aturan netralitas bersih di Amerika Serikat: sebagian besar prinsipnya hanya berlaku melalui niat baik penyedia layanan. Meskipun FCC berharap untuk menerapkan aturan “Internet Terbuka” yang baru di tempat tahun ini, mereka hampir pasti akan ditantang oleh perusahaan seperti Comcast dan Verizon. Hal ini berarti perdebatan mengenai netralitas internet mungkin masih membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk diselesaikan – dan teknologi akan terus mengalami kemajuan.

Comcast telah berjanji untuk mematuhi ketentuan netralitas bersih hingga tahun 2018 sebagai syarat akuisisi NBCUniversal pada tahun 2014. Namun, jika kesepakatan terbaru perusahaan dengan Netflix (untuk akses pilihan) dan Microsoft (sehingga program video tertentu dikecualikan dari pembatasan data) tidak melanggar prinsip-prinsip tersebut, kemungkinan besar kesepakatan dengan Apple tidak akan berbeda, karena tampaknya kesepakatan tersebut meninggalkan penanganan Comcast terhadap Internet publik. tidak tersentuh.

Poin penting

Tidak ada yang mengira kesepakatan antara Comcast dan Apple akan segera terjadi, dan hal itu mungkin tidak akan pernah terjadi. Uang pasti menjadi masalah yang sulit – terutama jika Comcast ingin menawarkan layanan Apple secara eksklusif. (Apple mungkin bersedia mempertimbangkan jendela eksklusif: mereka melakukannya dengan AT&T dan iPhone.) Masalah lainnya adalah apakah pengguna adalah pelanggan Apple atau pelanggan Comcast: siapa yang akan mereka bayar? Untuk menawarkan integrasi, Apple mengharuskan pelanggan untuk menggunakan ID Apple mereka, dan terkenal pelit dalam membagikan informasi tersebut dengan mitra. Comcast, sebaliknya, tidak diragukan lagi ingin mempertahankan kendali atas pelanggan, pembayaran, dan data mereka. Jangan lupa kotak kabel adalah tambang emas informasi demografis dan pemirsa bagi perusahaan kabel.

Apa pun cara Anda membaginya, konvergensi terpadu antara konten langsung, sesuai permintaan, rekaman, pembelian, dan streaming adalah langkah berikutnya untuk televisi – banyak yang akan menambahkan game ke dalamnya. Meskipun banyak produk menggabungkan beberapa elemen ini – TiVo, Xbox One, PlayStation 4, layanan kabel dan satelit – tidak ada yang menyatukan semuanya, dan hanya sedikit produk yang mengintegrasikan bagian-bagiannya dengan baik. Jika Apple dapat melakukannya dengan gaya yang sama seperti saat meluncurkan iPhone dan iPad, perusahaan tersebut mungkin bisa menciptakan kembali TV – dan menunda “Apple membutuhkan produk baru sekarang!” penentang untuk a bulan. Mungkin dua.

Rekomendasi Editor

• Kami menyukai TV OLED 4K Samsung 65 inci ini, dan saat ini diskon $400
• Jangan lewatkan: Best Buy baru saja mendapatkan diskon $500 untuk TV 4K 85 inci ini
• Penawaran Best Buy hari ini adalah TV QLED 4K 65 inci seharga $600
• Diskon besar baru saja hadir di Frame TV cantik Samsung
• Hemat $200 untuk TV Vizio QLED 4K 75 inci ini di Walmart