Akun ponsel yang ditangguhkan bisa menjadi masalah besar.
Cari tahu alasan penangguhan. Jika layanan Anda ditangguhkan karena tidak membayar, bayar tagihan secepat mungkin. Beberapa operator terus menagih Anda setiap bulan selama penangguhan layanan. Selanjutnya, non-pembayaran dapat berdampak negatif pada peringkat kredit Anda. Jika layanan Anda dimatikan karena telepon yang hilang atau dicuri, tunggu telepon pengganti dan lanjutkan ke Langkah 2 hingga telepon itu tiba.
Beli layanan telepon rumah, jika Anda belum memilikinya. Meskipun tidak serbaguna seperti ponsel, beberapa operator darat menawarkan tarif yang jauh lebih baik untuk panggilan jarak jauh dan internasional.
Mendaftar untuk layanan dengan Voice over Internet Protocol, atau VoIP, seperti Skype atau Google Voice. Dengan menggunakan headset, layanan ini memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui Internet dengan sedikit atau tanpa biaya.
Beralih ke operator lain. Jika operator telah menangguhkan layanan Anda tanpa harapan pemulihan, ini mungkin pilihan terbaik. Misalnya, pengguna ponsel yang gagal mematikan fitur "data roaming" mereka selama liburan di Eropa tanpa disadari dapat dikenakan tagihan penggunaan Internet dalam jumlah ribuan. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu mengganti kartu SIM, ponsel, atau keduanya. Jika layanan Anda tidak dibayar dengan operator lain dan dimatikan, nomor telepon Anda tidak dapat ditransfer ke operator baru.
