Kebanyakan orang mengasosiasikan J.C. Penney dengan pakaian dan peralatan, tapi hal itu mungkin akan segera berubah. Mulai 28 Februari, department store tidak lagi menjualnya peralatan Rumah Tangga. Ini berarti pembeli perlu mencari toko ternama lainnya seperti Best Buy dan pengecer peralatan pesaing lainnya.
Banyak jaringan department store telah berjuang selama bertahun-tahun melawan belanja online, dan raksasa seperti Sears telah mengajukan kebangkrutan. Mantan CEO J.C. Penney, Marvin Ellison, berpikir untuk membawa peralatan kembali ke penawaran toko ketika Sears melihat pangsa pasarnya mulai menurun.
Video yang Direkomendasikan
CEO saat ini, Jill Soltau, bergabung dengan J.C. Penney pada akhir tahun 2018. Penghapusan peralatan dari seleksi J.C. Penney adalah langkah besar pertama yang dia ambil, tetapi langkah kedua sedang berlangsung: Soltau berencana untuk menghentikan penawaran furnitur di toko dan membatasinya hanya pada pembelian online selain dari beberapa toko terpilih di Puerto Riko.
Terkait
- Roborock mendiskon empat penyedot debu robot terlarisnya untuk Hari Perdana
- Amazon mungkin memiliki rencana besar untuk beberapa situs Sears dan J.C. Penney
- Samsung menghadirkan peralatan rumah tangga dengan lemari es modular seperti Ikea dan banyak lagi
Kantor perusahaan J.C. Penney mengeluarkan a postingan blog pada hari Rabu, 6 Februari, yang menjelaskan keputusan tersebut: “J.C. Penney telah membuat keputusan untuk menghentikan penjualan peralatan utama mulai bulan Februari. 28 agar dapat lebih memenuhi ekspektasi pelanggan, meningkatkan kinerja keuangan, dan mendorong pertumbuhan yang menguntungkan.”
Secara umum, belanja online lebih nyaman dan seringkali lebih murah. Namun J.C. Penney ingin meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan bagi pelanggannya sehingga orang lebih cenderung untuk kembali lagi. Perusahaan berencana untuk menggunakan ruang tambahan yang ditinggalkan oleh penghapusan peralatan dan furnitur untuk “fokus pada milik Perusahaan kekuatan warisan dalam pakaian dan perabotan rumah tangga” dan menciptakan kembali loyalitas pelanggan department store dinikmati. Namun postingan blog tersebut menunjukkan bahwa kasur akan tetap ada di toko.
Masih harus dilihat apakah keputusan tersebut akan berdampak nyata pada profitabilitas toko. Pola pikir konsumen telah berubah sejak toko seperti J.C. Penney dan Sears menjadi pilihan utama pembeli. Tiga penutupan toko telah diumumkan, dan J.C. Penney mengatakan pengumuman lebih lanjut akan dilakukan pada tanggal 28 Februari ketika mereka melaporkan pendapatannya.
Department store memiliki keunggulan dibandingkan belanja online karena pelanggan dapat melihat sendiri produknya secara langsung sebelum melakukan pembelian. Tidak ada gambaran online yang dapat menandingi hal ini, namun hanya waktu yang dapat membuktikan apakah keunggulan ini akan memungkinkan department store untuk hidup berdampingan dengan belanja online.
Rekomendasi Editor
- Amazon berencana membuka toko ritel terbesarnya hingga saat ini
- Google memberlakukan pajak sebesar 30% bagi pembuat aplikasi yang ingin berjualan di Play Store
- Haruskah Anda khawatir tentang peralatan rumah pintar yang diretas?
- WPC mengungkap detail standar daya nirkabel Ki untuk peralatan dapur
- Di KBIS 2019, LG menghadirkan jajaran peralatan terbesar yang dilengkapi Amazon Dash
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
