Jika Anda seperti saya, Anda mendapatkan banyak paket dari Amazon.
Saya biasanya menerima rata-rata beberapa paket yang dikirim ke rumah saya setiap hari, serta bahan makanan yang dikirim seminggu sekali melalui Amazon Perdana Sekarang. Anda mungkin menyebut saya pengguna berat. Bahkan, saya mungkin harus pulang kerja lebih awal hari ini untuk memastikan kasur udara, spons dapur, dan kabel pengisi daya USB yang dikirimkan hari ini masih ada di teras depan saya. (Asal tahu saja, itu adalah tiga barang acak yang saya perlukan untuk rumah saya dan sama sekali tidak ada hubungannya.)
Ketika saya mendengar kemarin tentang Kunci Amazon, sistem yang akan segera tersedia yang memungkinkan kurir Amazon masuk ke rumah Anda untuk mengirimkan paket, saya tertarik. Mungkinkah saya tidak lagi harus duduk di tempat kerja dan bertanya-tanya apakah ada pencuri yang akan lewat dan mengambil sepeda ulang tahun anak saya yang baru dari teras? Kedengarannya luar biasa.
Namun kemudian saya menyadari bahwa ada sesuatu yang lebih buruk daripada mencuri sepeda: Ada orang asing di dalam rumah saya yang mengantarkan sepeda anak saya. Orang ini akan berada di dalam rumahku sementara aku tidak di sana. Atau mungkin lebih buruk lagi, mungkin mereka secara tidak sengaja membiarkan diri mereka masuk saat aku
dulu di sana. Bagaimanapun, itu hanya… menyeramkan.Seberapa besar privasi dan keamanan yang rela kita korbankan demi kenyamanan?
Agar adil, Amazon mencoba mengatasi permasalahan ini terlebih dahulu dengan – tentu saja – teknologi. Kurir tiba di rumah Anda dan memindai barcode pada paket. Dari sana, Amazon menentukan bahwa pengemudi yang tepat telah tiba di pintu yang benar dengan paket yang benar. Amazon mengirimi Anda pemberitahuan “Tiba Sekarang” untuk paket tersebut. Pengemudi kemudian mengetuk pintu atau membunyikan bel pintu dan kemudian mengirimkan permintaan untuk membuka pintu. Itu Kamera Awan Amazon, kamera yang hadir sebagai taman Kit Kunci Amazon seharga $250, mulai merekam sesuai permintaan Anda, dan smart lock Anda akan membuka kunci pintu. Kurir masuk ke dalam, meletakkan paket Anda di lantai, mengunci pintu, dan pergi. Anda dapat melihat cuplikan prosesnya secara real time untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
Sistem ini tidak hanya untuk kurir Amazon – Anda juga dapat mengizinkan orang lain yang Anda inginkan masuk melalui aplikasi di ponsel Anda, baik itu penjaga anjing, petugas kebersihan, atau pekerja pos yang membawa paket.
Ini bukan satu-satunya sistem yang sejenis – Walmart baru-baru ini meluncurkan kemitraan pengiriman bahan makanan di rumah dengan August Smart Lock di beberapa pasar uji di California. Pengemudi menggunakan kode sandi satu kali untuk memasuki rumah Anda, taruh bahan makananmu di lemari esmu atau di mana pun Anda menginginkannya, kunci, lalu pergi.
Namun dengan Amazon, segala sesuatunya tampak lebih invasif. Mungkin karena Amazon sudah menjadi bagian dari kehidupan kita – Anda akan kesulitan menemukan seseorang saat ini tanpa berlangganan Amazon Perdana atau sebuah titik gema di rumah mereka. Amazon sudah mengetahui cukup banyak tentang apa yang ingin kita lakukan di waktu luang, apa yang kita makan, apa yang kita dengarkan, dan cara kita membayar semuanya, membuat langkah awal pengantar barang tersebut ke rumah kita terasa seperti satu langkah juga jauh.
Pertanyaannya adalah, seberapa besar privasi dan keamanan yang rela kita korbankan demi kenyamanan?
Ada hal yang lebih buruk daripada mencuri sepeda: Ada orang asing di dalam rumah saya yang mengantarkan sepeda anak saya.
Saya yakin 99 persen pengemudi akan berperilaku seperti yang diinstruksikan 99 persen pengemudi Uber berperilaku seperti yang diinstruksikan. Tapi bagaimana dengan satu persen itu? Bagaimana dengan orang yang tergoda untuk mengambil laptop itu dari meja dapur dan lari? Orang yang mungkin melakukan inventarisasi rahasia selama pengiriman, dengan cepat mencatat di mana letak kamera, di mana brankas, atau jendela mana yang memiliki sensor, sehingga mereka dapat kembali lagi nanti?
Bagaimana dengan orang yang mengabaikan protokol sepenuhnya, menganggap risikonya sepadan dengan melihat-lihat di lantai atas dan menelusuri kotak perhiasan atau laci pakaian dalam? Tentu, kamera merekam semua ini, tapi seberapa cepat petugas polisi bisa sampai ke sana?
Saya tahu saya terdengar cukup mengkhawatirkan di sini, namun ada alasannya: Rumah kita benar-benar merupakan salah satu tempat terakhir di mana kita dapat mengharapkan keluarga kita aman di dunia yang semakin penuh kekerasan dan tidak stabil ini. Tidak peduli seberapa besar keinginan saya agar barang-barang saya terkirim dengan aman, saya lebih menghargai perlindungan rumah saya.
Saya mengerti mengapa orang-orang sangat antusias dengan konsep ini, karena bisa menghilangkan masalah teras rumah bajak laut secara keseluruhan, secara dramatis mengurangi laporan kejahatan kecil dan memastikan bahwa orang-orang mendapatkan kejahatan tersebut hal-hal. Hal ini juga dapat mengurangi pencurian selama musim belanja liburan ketika pengiriman – dan pencurian – meningkat secara eksponensial.
Melalui email, Amazon meyakinkan kami bahwa pengemudi utama diperiksa secara menyeluruh melalui pemeriksaan latar belakang yang komprehensif dan peninjauan catatan kendaraan bermotor. Amazon sangat bergantung pada pengemudi UPS dan FedEx, yang diharuskan menjalani tes narkoba serta pemeriksaan latar belakang saat dipekerjakan. Selain itu, Amazon tidak akan memasuki rumah Anda kecuali Anda memberikan izin melalui aplikasi.
“Amazon Key memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan karena mengetahui pesanan mereka telah diantar dengan aman ke rumah mereka dan menunggu mereka kapan mereka berjalan melewati pintu mereka,” kata Peter Larson, wakil presiden Teknologi Pengiriman di Amazon, dalam siaran pers yang mengumumkan sistem.
Saya mengerti – sungguh. Namun menurut saya, saya lebih suka membiarkan orang asing – termasuk pengantar barang – di luar dengan pintu depan terkunci. Saya hanya belum siap untuk membiarkan bagian terakhir dari Amazon masuk ke dalam rumah dan hidup saya.
Rekomendasi Editor
- Bosan dengan bajak laut teras? Amazon sekarang memungkinkan Anda menjadwalkan pengiriman paket Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
