Masalah Umum Samsung Galaxy Note 10 dan 10 Plus, dan Cara Memperbaikinya

Samsung Galaksi Catatan 10 dan Galaxy Note 10 Plus mungkin telah dirilis beberapa tahun yang lalu, tetapi mereka tetap membanggakan perangkat keras terbaik, sistem kamera luar biasa, dan S Pen, yang menjadikan setiap Galaxy Note sesuatu spesial.

Namun ponsel raksasa sekaliber ini pun tidaklah sempurna, dan beberapa masalah pasti akan muncul. Meskipun bug dan masalah sangat mengganggu pada ponsel yang sangat mahal seperti kisaran Note 10, untungnya mereka memiliki perbaikan dan solusi. Berikut daftarnya saat ini Samsung Galaxy Catatan 10 Ditambah masalah dan permasalahan, serta hal-hal yang mempengaruhi Catatan 10 — dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Masalah: S-Pen tidak terhubung

Pada beberapa Galaxy Catatan 10 Ditambah telepon, pengguna telah melakukannya melaporkan S-Pen tidak terhubung dengan benar. Tampaknya masih berfungsi untuk menulis di layar dan memilih objek, tetapi Air Actions — dan fungsi Bluetooth lainnya — tidak berfungsi. Samsung belum secara resmi mengatasi masalah ini, tetapi jika Anda mengalami masalah ini, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Solusi:

• Coba lepas casing ponsel Anda, karena dapat mengganggu konektivitas.
• Anda juga dapat mencoba mengubah ujung S-Pen untuk memastikan hal ini tidak menyebabkan masalah.
• Untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada S-Pen itu sendiri, coba gunakan S-Pen Anda dengan perangkat Note lain. Jika Anda tidak memilikinya, kunjungi toko Samsung atau operator lokal Anda.
• Masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, jadi ini sangat bermanfaat memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman untuk menentukan apakah aplikasi tersebut yang menyebabkan masalah.
• Penting juga untuk memastikan aplikasi Air Command Anda mutakhir. Buka Galaxy Store, ketuk menu kanan atas dan pilih Halamanku > Pembaruan untuk memastikan Anda memiliki aplikasi versi terbaru.
• Anda dapat memeriksa status konektivitas S-Pen dengan membuka Pengaturan > Fitur lanjutan > Pena S > Aksi Udara. Jika S-Pen terhubung, Anda akan melihat “Tersedia” di layar, ditambah status baterai S-Pen. Jika terlihat terputus, lepaskan S-Pen, mulai ulang perangkat Anda, lalu masukkan kembali S-Pen untuk menyambungkan kembali.

Jika masalah terus berlanjut, kami sarankan untuk mengunjungi toko Samsung atau operator setempat atau menghubungi Samsung untuk meminta perbaikan atau penggantian.

Bug: Pemberitahuan “perbaikan gambar” yang konstan

Apakah Note 10 atau yang lebih besar Catatan 10 Ditambah, kamera menjadi alasan kuat untuk membeli phablet Samsung ini. Sayangnya, setelah pembaruan November 2019, banyak pengguna sedang melaporkan pemberitahuan terus-menerus bertanda “memperhalus gambar”. Notifikasinya tidak hilang-hilang dan terus bertahan hingga perangkat di-restart.

Pemberitahuan tersebut mungkin disebabkan oleh pengelolaan baterai yang terlalu berlebihan sehingga membatasi fungsi aplikasi kamera di latar belakang. Jika aplikasi ditutup sebelum pemrosesan gambar selesai, notifikasi tidak akan hilang. Untungnya, hal ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan mematikan opsi-opsi tertentu.

Larutan:

• Kamu butuh matikan manajemen pemrosesan latar belakang untuk aplikasi kamera. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Perawatan Perangkat > Baterai, lalu temukan Kamera aplikasi dan pastikan Menidurkan opsi dimatikan.

Kesalahan: Masalah sinyal

Masalah luas lainnya dengan Note 10 dan Catatan 10 Ditambah adalah kekuatan sinyal yang buruk. Catatan 10 pemilik dari berbagai operator sedang mengeluh kekuatan sinyal yang anehnya rendah — dan bahkan ada rumor yang beredar yang menyatakan bahwa Samsung juga demikian sengaja menimbulkan masalah. Orang-orang telah membandingkan jumlah batang dengan ponsel sebelumnya dan kartu SIM yang sama dan telah menyadari Note 10 dan Catatan 10 Ditambah tidak mendapatkan jumlah batang yang sama — dan hal ini tampaknya mengganggu kegunaan.

Ada banyak hal yang terjadi di sini, dan penting untuk dicatat bahwa ponsel mengukur kekuatan sinyal dengan cara yang berbeda — jadi tiga batang tidak selalu mewakili kekuatan sinyal yang sama pada ponsel yang berbeda. Namun, tampaknya ini merupakan masalah pada Note 10, dan tidak jelas apa yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya. Samsung masih belum secara resmi mengatasi kekhawatiran tersebut hingga Juni 2021, meskipun terdapat keluhan sejak hari peluncurannya. Sayangnya, saat ini tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya kecuali menghindari area dengan sinyal rendah.

Solusi:

• Mungkin membantu jika Anda menggunakan panggilan Wi-Fi jika tersedia, dengan asumsi operator Anda mengizinkannya. Untuk memastikan panggilan Wi-Fi diaktifkan, buka Pengaturan > Koneksi dan aktifkan Panggilan Wi-Fi. Jika opsi tersebut tidak ada, Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda dan menanyakannya.
• Pengguna tertentu menyarankan sejumlah solusi darurat, yang mungkin efektif dalam kasus tertentu. Ini termasuk: Menyetel ulang pengaturan jaringan, mengubah mode jaringan, memutuskan sambungan secara manual dari jaringan Anda (dengan beralih ke jaringan lain, lalu beralih kembali ke pengaturan), memastikan perangkat lunak ponsel diperbarui, dan menghapus instalan aplikasi yang Anda curigai mungkin memengaruhi ponsel pertunjukan.
• Jika Anda mengalami masalah sinyal yang lebih serius, pertimbangkan untuk menghubungi operator Anda untuk mengetahui apakah ada yang dapat mereka lakukan untuk membantu.

Masalah: Ponsel restart di malam hari

Seperti yang lainponsel Galaxy terbaru, itu Note 10 restart pada malam hari secara default. Memulai ulang ini memiliki beberapa manfaat, membantu membersihkan memori ponsel dan menjaganya tetap berjalan lancar — tetapi bagaimana jika Anda tidak ingin melakukannya? Lagi pula, harus mengetikkan kata sandi setiap pagi bisa sangat menyusahkan ketika Anda baru bangun tidur.

Larutan:

• Matikan Mulai ulang otomatis pilihan. Menuju ke Pengaturan > Perawatan perangkat, lalu tekan menu tiga titik. Pilih Mulai ulang otomatis dan pastikan itu dinonaktifkan.

Masalah: Pemindai sidik jari tidak mengenali sidik jari

Pemilik Galaxy Catatan 10 Dan Catatan 10 Ditambah sesekali mengeluh bahwa ponsel mereka tidak akan mengenali sidik jarinya, bahkan setelah memperbarui dan mengatur ulang pabrik. Dalam kebanyakan kasus, hal ini bukan disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras, melainkan kegagalan dalam menggunakan pemindai dengan cara terbaik.

Solusi:

• Coba daftarkan sidik jari yang sama sebanyak mungkin — ini akan memberikan peluang lebih besar bagi ponsel Anda untuk mengenali jari Anda.
• Pastikan Anda menggunakan ponsel dalam kondisi optimal. Misalnya suhu tinggi dan kelembapan pada layar sentuh dapat mengganggu cara kerja sensor sidik jari.
• Jika Anda memasang pelindung layar, coba lepaskan. Jika pemindai sidik jari mulai berfungsi, gunakan ponsel Anda tanpa pelindung, atau pasang yang baru dengan hati-hati.
• Coba hapus partisi cache di ponsel Anda. Anda dapat melakukan ini dengan mematikan telepon Anda — menahan Rumah Dan Volume Naik tombol — lalu menekan Kekuatan tombol untuk masuk ke mode Boot Pemulihan. Lalu, pilih Hapus Partisi Cache menggunakan tombol volume dan power. Terakhir, pilih Nyalakan Ulang Sistem Sekarang.

Masalah: Daya tahan baterai buruk

Catatan 10 dan Catatan 10 Ditambah memiliki baterai yang cukup besar namun berbagai elemen dapat menyebabkan baterai berkurang lebih cepat dari yang seharusnya. Banyak pengguna sedang mengeluh masa pakai baterai Note 10 dan Catatan 10 Ditambah (dan bahkan Catatan 10 Ringan) tidak memenuhi harapan, dengan penggunaan baterai dalam keadaan siaga menjadi perhatian khusus.

Ada banyak alasan mengapa baterai tidak dapat bertahan selama yang seharusnya, dan jika ini bukan masalah yang meluas, perangkat lunak dan aplikasi biasanya menjadi penyebabnya. Ada beberapa cara untuk meningkatkan masa pakai baterai, termasuk memastikan Anda telah menginstal pembaruan perangkat lunak terkini.

Solusi:

• Periksa aplikasi dan layanan mana yang paling banyak menggunakan daya. Periksa ini dengan membuka Pengaturan > Perawatan Perangkat > Penggunaan Baterai, dan lihat apakah ada aplikasi yang menggunakan daya lebih besar dari yang diperkirakan.
  • Anda juga bisa lari Alat pengoptimalan baterai Samsung, jadi cobalah.
  • Jika Anda membeli ponsel dari operator, Anda mungkin menemukan bloatware operator menggunakan banyak daya baterai. Seringkali, Anda bisa nonaktifkan bloatware, menghentikannya menggunakan baterai Anda.
• Terkadang aplikasi pihak ketiga dapat membantu. Waktu tidur siang adalah sangat dianjurkan, dan ini mempercepat layanan manajemen aplikasi bawaan Android sehingga bekerja lebih cepat, menghemat daya baterai dengan menonaktifkan aplikasi dan layanan latar belakang.
• Periksa kami tip hemat baterais untuk lebih banyak ide.

Masalah: Pemindai sidik jari dapat dibuka kuncinya dengan sidik jari yang tidak terdaftar

Meskipun beberapa masalah ini relatif sepele, satu masalah yang mungkin terjadi adalah masalah yang cukup besar. Beberapa pengguna melaporkan bahwa pelindung layar film pun dapat mengganggu Pemindai sidik jari dalam layar Samsung. Pemindai sidik jari Galaxy S10 lebih terpengaruh oleh masalah ini dibandingkan yang lain, tetapi Note 10 mungkin juga mengalami masalah tersebut. Anda mungkin berpikir, “Saya tidak menggunakan pelindung layar, jadi saya baik-baik saja,” tetapi jika seseorang mencuri ponsel Anda, yang mereka perlukan untuk mengaksesnya hanyalah pelindung layar seharga $2 dari eBay.

Untungnya, Samsung menjadi sadar akan masalah ini segera dan meluncurkan perbaikan perangkat lunak sekitar seminggu kemudian. Selama Anda memperbarui Samsung secara rutin, Anda tidak akan terpengaruh oleh masalah ini. Jika Anda tidak dapat memperbarui ponsel karena alasan tertentu, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba.

Solusi:

• Satu-satunya cara yang sangat mudah untuk mencegah pelanggaran keamanan adalah dengan mematikan pemindai sidik jari dalam layar sebagai opsi buka kunci. Pergi ke Pengaturan > Layar Kunci > Jenis Kunci Layar. Masukkan PIN, kata sandi, atau pola Anda untuk mengonfirmasi. Lalu ketuk tombol di sebelahnya Sidik jari untuk mematikan pemindai sidik jari.
• Samsung merekomendasikan untuk melepas penutup layar Anda jika ada. Hapus semua sidik jari yang terdaftar, lalu daftarkan kembali sidik jari Anda.

Larutan:

• Pergi ke Pengaturan dan pilih Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda melihat pembaruan apa pun tersedia, pilih Unduh dan pasang.

Rekomendasi Editor

• Inilah tampilan pertama kami pada Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung mungkin baru saja membunuh Galaxy S10
• Pelindung layar Samsung Galaxy S23 Plus terbaik: 10 pilihan bagus
• Casing dan cover Samsung Galaxy S22 Plus terbaik
• Casing dan cover Samsung Galaxy Tab S8 Plus terbaik

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.