Ulasan Kindle Fire HDX: tablet kuat pertama Amazon

Sejak versi aslinya pada tahun 2011, Kindle Fire telah menjadi pilihan tepat bagi pengguna tablet pemula dan mereka yang lebih tertarik dalam mengonsumsi konten daripada menjalankan lusinan aplikasi atau mengutak-atik detail yang lebih halus dari operasi Android yang mendasarinya sistem.

Dengan Kindle Fire HDX generasi ketiga, Amazon telah menjadikan tabletnya ramah bagi pemula, berkat tambahan Mayday, fitur yang memungkinkan Anda menghubungi perwakilan layanan pelanggan Amazon dengan beberapa keran. Perwakilan dapat memandu Anda mengatasi masalah apa pun dengan bantuan ilustrasi di layar.

Namun Amazon menghadapi persaingan ketat dari Nexus 7 Google yang luar biasa dan iPad Mini 2 yang akan datang. Apakah Kindle Fire HDX (yang dimulai dari $230 untuk model 7 inci yang kami uji, sama seperti Nexus 7) adalah pilihan terbaik tergantung pada seberapa besar Anda peduli dengan pemilihan aplikasi. (di mana Amazon masih tertinggal jauh), seberapa setuju Anda terhadap ekosistem konten Amazon, dan apakah Anda akan menemukan banyak fitur unik tablet berguna atau tidak. seru.

Ulasan video

Tidak terlihat bagus, Amazon

Mari kita selesaikan hal ini segera. Layar HDX 7 inci yang kami uji tampak hebat. Resolusi 1920 x 1200 pikselnya setara dengan Nexus 7, dan melampaui iPad Mini era 2012. Layarnya terlihat seterang Nexus 7 dan, jika Anda meletakkan kedua perangkat secara berdampingan, layar HDX memiliki warna yang lebih kaya dan tersaturasi. Sudut pandang pada kedua perangkat sama-sama bagus.

Eksterior HDX lainnya tidak menarik. Sebagai permulaan, perangkat ini lebih lebar sekitar setengah inci, meskipun lebih pendek, dibandingkan Nexus 7, sehingga kurang ramah kantong. HDX juga lebih berat dan lebih tebal dibandingkan Nexus 7.

Sisi dan belakang yang miring, serta tata letak tombol HDX-lah yang mengganggu kami. Bagian belakang plastik matte HDX adalah kumpulan sudut dan tepi datar yang mengingatkan kita pada Pesawat siluman F117 Nighthawk. Tampilannya bagus di tahun 90an, namun tidak menjadi tablet yang bagus di tahun 2013.

Setelah memegang HDX di tangan kami dalam waktu lama, kami mendapati diri kami kehilangan tepian bulat dari Nexus 7 (atau Kindle Fire generasi terakhir). Tepian HDX menempel di telapak tangan kami.

Tombol-tombol tablet juga terletak di bagian belakang, bukan di bagian samping, sehingga lebih sulit ditemukan, meskipun tersembunyi. Mereka juga dirancang untuk memegang perangkat dalam orientasi lanskap, dengan power di sebelah kiri dan pengatur volume di sebelah kanan. Itu mungkin baik-baik saja bagi sebagian orang, tetapi kami sebenarnya suka membaca buku dan majalah di Kindle kami dalam orientasi potret. Saat memegang perangkat dengan cara ini, tombol daya ada di bawah, beberapa inci dari tepi kiri, dan pengatur volume ada di atas, juga dekat sisi kiri. Kami tidak pernah terbiasa dengan hal ini – terutama penempatan tombol power.

Portnya minimal, dengan jack headphone di tepi kanan (dalam orientasi potret), dan port pengisian daya Micro USB di tepi kiri. Tidak ada slot MicroSD; sama seperti Nexus 7 dan iPad Apple, Anda harus menggunakan penyimpanan internal yang Anda bayarkan saat membeli perangkat tersebut.

Yang paling aneh, karena tepi HDX miring, port-nya tidak lurus. Saat Anda mencolokkan pengisi daya atau headphone, konektor kabel menonjol ke arah Anda saat melihat layar. Hal ini dapat menyebabkan pengisi daya rusak atau headphone.

Speakernya juga ada di bagian belakang. Mereka lebih baik daripada Nexus 7, dan lebih banyak lagi terdengar suara kelas bawah. Tapi sejujurnya, Kindle Fire HD tahun lalu, yang menampilkan speaker Dolby Plus, terdengar lebih baik.

Temui Fire OS 3.0

Amazon belum pernah menyebutkan OS yang dijalankan oleh Kindle Fires, karena pada dasarnya ini adalah versi yang telah banyak diubah. Android (4.2 dalam hal ini). Namun sekarang, perusahaan telah memutuskan untuk menggunakan moniker, dan Fire OS 3.0 pun lahir.

Jika Anda sudah familiar dengan perangkat Kindle sebelumnya, Anda akan merasa seperti di rumah sendiri. Layar utama didominasi oleh carousel aplikasi dan media yang baru saja Anda buka, yang berfungsi cukup baik, namun tidak terasa terorganisir. Sesuai dengan tujuan Amazon untuk menjual barang kepada Anda, deretan produk serupa yang disarankan berada di bawah buku, lagu, atau aplikasi apa pun yang berada di depan dan tengah carousel. Menu di bagian atas memberi Anda akses cepat ke jenis konten tertentu dan, tentu saja, toko Amazon.

Tambahan besar di sini adalah laci aplikasi yang terlihat sangat mirip dengan yang Anda harapkan dari standar Android perangkat, tetapi dengan ikon yang lebih besar. Anda dapat mengakses aplikasi ini dengan menggeser ke atas dari bawah. Geser kembali ke bawah untuk kembali ke carousel tradisional.

Kami menyukai tambahan OS ini karena membuat HDX terasa lebih seperti tablet lengkap saat Anda menginginkannya. Saat Anda hanya ingin menelusuri media, Anda dapat tetap menggunakan carousel. Namun jangan salah, mereka yang suka menyesuaikan OS mereka dengan peluncur pihak ketiga dan menambahkan widget serta penyesuaian lainnya akan lebih memilih yang stok. Android dari Nexus 7.

Dan mereka yang mencari pilihan aplikasi atau game terbaik harus mencari di tempat lain. Toko aplikasi Amazon memiliki banyak aplikasi terkenal, tetapi totalnya kurang dari 100.000 aplikasi. Android dan iOS, keduanya memiliki hampir satu juta aplikasi.

Ini tipnya: Jika Anda punya yang lain Android perangkat yang memiliki akses ke Google Play, cukup mudah untuk mendapatkan setidaknya beberapa aplikasi dari toko Google ke Kindle Fire. Menggunakan Aplikasi Ekstraktor APK, kami dapat menyalin aplikasi majalah Zinio dari ponsel kami, melampirkannya ke email, dan mengunduhnya ke Fire HDX. Kami kemudian mengaktifkan “Aplikasi dari Sumber Tidak Dikenal” di bawah Pengaturan > Aplikasi, mengetuk aplikasi yang diunduh, dan aplikasi itu diinstal serta berfungsi secara normal.

Mayday sangat bagus untuk mereka yang tidak menyukai teknologi atau pemilik tablet baru

Fitur mematikan yang kemungkinan akan membuat Kindle HDX menarik bagi pembeli tablet pertama kali adalah Mayday – layanan obrolan video dukungan teknis gratis yang tersedia 24/7. Geser ke bawah dari atas layar untuk menampilkan pengaturan cepat, seperti kecerahan layar dan tombol Wi-Fi, dan Anda juga akan melihat ikon Mayday berbentuk penyelamat. Ketuk, lalu ketuk Hubungkan, dan Anda akan segera berbicara dengan perwakilan Amazon di jendela video kecil.

Anda tidak perlu khawatir terlihat jorok, karena perwakilan Amazon tidak dapat melihat Anda, meskipun Anda akan melihat wajah mereka. Namun mereka dapat melakukan beberapa hal bermanfaat untuk membantu menjawab pertanyaan Anda tentang tablet. Mereka dapat menggambar di layar, mengontrol tablet, dan memindahkan jendela obrolan sehingga tidak menghalangi apa pun yang ingin mereka tunjukkan kepada Anda.

Kami mencoba Mayday untuk menanyakan cara mengakses dokumen kami setelah mengunduhnya dari email. Perwakilan yang kami ajak bicara, bernama Jamie, sopan dan profesional. Dia menjelaskan cara kerja Mayday, dan meminta izin tertulis untuk melihat aplikasi email, karena berisi data pribadi.

Dia tidak memiliki jawaban instan atas pertanyaan kami, namun setelah beberapa menit, dia dapat menemukan solusi (menggunakan aplikasi produktivitas Documents to Go). Karena ini adalah perangkat baru, kami akan memberikan Amazon (dan Jamie) manfaat dari keraguan tersebut dan berasumsi bahwa jawaban akan datang lebih cepat setelah perwakilan Mayday menjawab beberapa ribu panggilan ini.

Pertanyaan sebenarnya adalah: apakah Amazon akan menyediakan cukup staf terampil untuk menjawab panggilan Mayday kapan saja tanpa masa tunggu yang lama? Panggilan Mayday kami dijawab dalam waktu kurang dari 15 detik, namun kami menguji perangkat tersebut sebelum tersedia secara luas untuk umum.

Jika tablet HDX terjual dengan baik (kemungkinan besar akan terjadi), dan jika tablet tersebut dijual kepada pemula tablet (kemungkinan besar juga), perusahaan akan mengirimkannya ke pasar. banyak panggilan Mayday. Mengajukan pertanyaan teknologi kepada orang sungguhan saat mereka dapat melihat dan mengontrol perangkat Anda jauh lebih mudah daripada menelusuri Google, terutama jika Anda tidak paham istilah teknologi.

Jika Mayday tidak terjebak dan terlupakan, ini bisa menjadi nilai jual utama bagi jutaan calon pembeli tablet pertama kali. Kami tidak tahu persis bagaimana layanan ini akan berjalan, tetapi satu hal yang pasti: Siapa pun yang bekerja pada shift pagi Natal di kantor Mayday Amazon berhak mendapatkan upah lembur tiga kali lipat.

Sinar-X

Fitur X-Ray Amazon, yang melapisi bios dan fakta IMDB di atas acara TV dan film, telah ada sejak tahun lalu (dan ternyata sangat menyenangkan untuk digunakan).

Kali ini, perusahaan menambahkan X-ray untuk Musik, yang menggulirkan lirik lagu di layar sesuai dengan lagu yang sedang Anda dengarkan. Ini kurang inovatif dibandingkan X-Ray untuk video, tapi bagus untuk mereka yang suka ikut bernyanyi atau hanya ingin mempelajari lirik album baru (atau lama).

Masalahnya adalah, selera musik Anda harus mainstream jika Anda ingin fitur tersebut dapat berfungsi dengan lagu Anda. Perpustakaan Amazon Cloud kami berisi lebih dari 1.000 album, dan kami harus mencari paling banyak secara khusus artis mainstream, seperti Nine Inch Nails dan David Bowie, untuk menemukan lagu dengan tag [+Lyrics], yang menunjukkan X-Ray mendukung. Meski begitu, hanya beberapa lagu yang didukung, sementara yang lainnya tidak. Artis arus utama lainnya, seperti Queen dan Tori Amos, sepertinya kurang mendapat dukungan lirik X-Ray sama sekali.

Spesifikasinya kuat dengan yang satu ini

Kindle Fire asli, dan Kindle Fire HD tahun lalu, kurang bertenaga, terkadang mengakibatkan kinerja terputus-putus, terutama dalam game. Namun tampaknya tidak demikian halnya dengan HDX. Tablet baru Amazon berjalan pada prosesor Snapdragon 800 quad-core 2,2GHz, dengan 2GB RAM.

Kami tidak menaruh banyak stok pada benchmark untuk ponsel dan tablet, namun skor Fire HDX sebesar 20.506 di Quadrant lebih tinggi dari apa yang kami lihat dari ponsel kelas atas Samsung. Galaxy Note 3telepon pintar. Nexus 7 Google, sebagai perbandingan, hanya menghasilkan 5.401 pada benchmark yang sama dengan prosesor Snapdragon S4 Pro yang lebih lama. Kami tidak melihat adanya penurunan kinerja saat menguji HDX; terasa sangat responsif dan tajam, bahkan saat bermain game.

Tidak ada kamera menghadap ke belakang mungkin menjadi masalah

Biasanya, kami tidak menganggap kamera tablet yang menghadap ke belakang tidak terlalu penting. Umumnya jelek, dan sulit mengambil gambar bagus sambil memegang lempengan besar plastik dan kaca.

Namun jika Amazon menargetkan Kindle Fire HDX untuk pengguna perangkat seluler pemula, banyak dari mereka mungkin tidak memilikinya telepon pintar, atau bahkan dumbphone dengan kamera yang layak untuk mengambil gambar. Jadi kekurangan kamera belakang pada HDX terasa lebih seperti fitur yang hilang dibandingkan pada tablet lain – terutama karena Nexus 7 dan iPad Mini sama-sama memilikinya. Namun, HDX memiliki kamera depan untuk obrolan video dan selfie, yang berfungsi cukup baik.

HDX memang memiliki Bluetooth 4.0, sama seperti Nexus 7. Namun tidak seperti tablet Google, tablet ini memiliki kekurangan NFC, yang berguna untuk memasangkan otomatis dengan speaker Bluetooth baru berkemampuan NFC.

Amazon mengatakan Kindle Fire HDX dapat bertahan sekitar 11 jam dengan sekali pengisian daya, sedangkan Nexus 7 diperkirakan hanya bertahan 9 jam. Menurut kami perkiraan Amazon mendorong hal tersebut, namun mungkin tidak terlalu melenceng, terutama jika Anda tidak membiarkan Wi-Fi menyala atau kecerahan layar meningkat.

Menghidupkan dan mematikan tablet saat menulis ulasan ini selama 12 jam, memasang dan menggunakan aplikasi, melakukan panggilan Mayday, mengunduh dan menelusuri beberapa buku dan majalah, dan sesekali memeriksa Facebook, baterai HDX masih memiliki sisa daya sebesar 53 persen.

Model, penyimpanan, dan harga

Kindle Fire HDX 7 inci mulai dari $230 untuk model dasar 16GB dengan “Penawaran Khusus”, yang sebenarnya hanyalah iklan dengan pop-up di layar kunci. Anda bisa mendapatkan perangkat tanpa iklan seharga $245, atau membayar $15 untuk menghapus iklan nanti, jika itu mengganggu Anda.

Jika Anda menginginkan lebih banyak penyimpanan, model 32GB akan membuat Anda mengeluarkan $285 tanpa iklan, dan model 64GB tanpa iklan akan dikenakan biaya $325.

Harga tersebut untuk model Wi-Fi saja. Jika Anda menginginkan radio 4G LTE untuk AT&T atau Verizon, itu menambahkan $100 ke harga yang diminta. Tentu saja, dengan model tersebut, Anda juga harus mendaftar untuk paket data.

HDX 8,9 inci dengan layar resolusi lebih tinggi 2.560 x 1.600 juga tersedia, mulai dari $379 untuk 16GB dengan iklan dan tanpa LTE, dan mencapai $595 untuk penyimpanan 64GB, tanpa iklan, dan seluler data.

Kecuali Anda adalah tipe orang yang suka memuat file film untuk ditonton secara offline, atau Anda ingin membawa seluruh koleksi musik saat Anda jauh dari Wi-Fi, model 16GB sudah cukup. Lagi pula, tablet ini dibuat dengan layanan Internet Amazon, seperti Prime Video dan Cloud Music Player.

Seperti yang kami katakan, pilihan aplikasinya tidak bagus. Diragukan Anda memiliki lusinan aplikasi yang ingin tetap diinstal di perangkat, kecuali Anda memiliki beberapa anak yang akan berbagi tablet tersebut.

Jika Anda memiliki anak yang akan menggunakan HDX, kontrol orang tua pada tablet, dan Layanan waktu luang, yang memungkinkan mereka mengunduh buku, permainan, aplikasi, dan video ramah anak dalam jumlah tak terbatas hanya dengan $3 per bulan (dengan langganan Amazon Prime), juga dapat menjadi nilai jual.

Kesimpulan

Peningkatan pada Kindle Fire HDX diterima dengan baik. Ia memiliki internal yang jauh lebih kuat yang menghasilkan kinerja yang mulus, dan OS yang diperbarui yang membuatnya lebih terasa seperti tablet dan tidak seperti etalase yang berantakan untuk layanan Amazon. Dan fitur dukungan teknis Mayday bisa menjadi terobosan jika Amazon dapat menjaga layanan gratisnya dikelola dengan baik.

HDX, pada intinya, masih merupakan tempat pameran konten dan layanan Amazon, tetapi itu tidak selalu berarti buruk. Jika Anda adalah anggota Amazon Prime, musik Anda disinkronkan dengan layanan Cloud Music perusahaan, dan jika Anda menggabungkannya dengan pilihan ebook Amazon yang tak tertandingi, ekosistemnya kaya dengan konten. Pemilihan aplikasi adalah satu-satunya area di mana HDX gagal.

Jika Anda ingin memainkan pilihan permainan terbaik, sesuaikan layar beranda Anda, atau Anda tidak menginginkannya gunakan layanan Amazon, lebih baik Anda memilih Nexus 7, atau menunggu LG G Pad atau iPad Mini 2.

Secara umum, kami berharap Amazon mendesain ulang bagian belakang Kindle Fire pada iterasi berikutnya. Tepi dan port HDX yang bersudut sangat aneh, baik secara harfiah maupun kiasan. Mereka tidak nyaman untuk dipegang. Dan meskipun bagian dalam Kindle Fire HDX jelas modern, bagian belakangnya lebih mengingatkan kita pada desain sudut yang canggung. Kindle asli pembaca ebook daripada tablet modern yang dirancang dengan baik.

Tertinggi

• Dukungan teknis video Mayday berfungsi
• Layar yang bagus
• Performa tajam
• OS Api yang ditingkatkan
• Terasa lebih seperti tablet Android lengkap

Terendah

• Tidak senyaman Nexus 7 untuk digenggam
• Tombol funky dan tata letak port
• Pemilihan aplikasi tertinggal dari Google Play dan iPad
• Tidak ada kamera menghadap ke belakang
• X-Ray for Music tidak berfungsi pada sebagian besar lagu

Rekomendasi Editor

• Penawaran Kindle terbaik: Diskon besar berlaku untuk model teratas
• Amazon menambahkan 4 fitur besar ke Kindle Scribe Anda — inilah yang baru
• Pembaruan Kindle Scribe baru menambahkan fitur yang telah lama ditunggu-tunggu
• Penawaran tablet terbaik: Hemat untuk tablet Android, iPad, dan lainnya
• Amazon baru saja menambahkan 3 fitur terbesar Kindle Scribe yang hilang