Pandora Berpikir Label Rekaman Perlu Berubah Agar Streaming Dapat Bertahan

Industri streaming musik berlangganan telah melampaui awal mulanya dan menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari bagi banyak dari kita. Streaming audio berdasarkan permintaan diperhitungkan sebagian besar konsumsi audio pada tahun 2017, yang mencapai 400 miliar streaming, menurut Nielsen Music. Ratusan juta orang mengalirkan musik setiap bulan melalui Spotify, Apple Music, Pandora, dan layanan lainnya.

Hanya ada satu masalah: Semua masalah terbesar layanan streamingkehilangan uang.

Alasan terbesar atas kerugian besar ini adalah besarnya dana yang dikeluarkan untuk biaya perizinan tersebut layanan harus membayar kepada pemegang hak, terutama label rekaman, untuk melakukan streaming berhak cipta lagu. Spotify telah menghabiskan hampir $10 miliar dalam bentuk lisensi sejak tahun 2006, sekaligus mengalami kerugian sebesar $2,9 miliar dalam periode waktu yang sama. Pada bulan Maret 2017, Pandora — yang terkenal dengan tingkat streaming bergaya radionya — meluncurkan layanan streaming berlangganan on-demand pertamanya, Pandora Premium, dan juga kesulitan menghasilkan keuntungan.

Elizabeth Moody, wakil presiden lisensi konten global Pandora, telah menavigasi perubahan lanskap musik untuk lebih banyak hal lebih dari satu dekade saat bekerja di sejumlah layanan streaming seperti YouTube, Myspace Music, BitTorrent, Kazaa, Rdio, MOG, dan Imeem. Digital Trends berbicara dengan Moody tentang apa yang perlu diubah agar musik dapat berkembang layanan streaming menjadi menguntungkan, jika Pandora bisa menjadi label rekaman sendiri untuk memotong biaya lisensi, dan bagaimana streaming musik dibandingkan dengan streaming video.

Pada tahun lalu NY: Sambungan LON konferensi, Anda mengatakan streaming berlangganan masih belum menjadi arus utama, karena demografi usia masih cenderung lebih muda. Apakah menurut Anda ini berarti akan ada lebih banyak pertumbuhan dalam beberapa tahun ke depan? Menurut Anda seberapa jauh kita dari penerimaan “arus utama”?

Elizabeth Moody: Saya pikir masih ada peluang untuk pertumbuhan yang lebih besar. Kita yang lebih berpusat di Pantai Timur dan Pantai Barat Amerika Serikat cenderung lupa bahwa banyak orang-orang di negara ini — dan bahkan mungkin lebih banyak dibandingkan di Eropa — tidak terlalu memperhatikan langganan sehari-hari, khususnya mengalir. Jika Anda berpikir tentang Amerika Tengah — dan kami mengetahui hal ini dari penggunaan Pandora serta dari mitra industri musik kami yang memberi tahu kita — sebagian besar dari mereka masih mengonsumsi [musik] melalui radio terestrial, dan lebih banyak beralih ke layanan seperti Pandora. Jadi, jika Anda berpikir tentang negara bagian tengah, [Pandora] mungkin lebih bersaing dengan radio terestrial dibandingkan… layanan streaming lainnya. Pandora sangat unik karena kami menjembatani kesenjangan antara radio terestrial dan streaming.

Jadi, kami memiliki demografi yang sedikit berbeda dibandingkan beberapa layanan streaming lainnya. Namun, secara keseluruhan, Anda belum melihat penerimaan arus utama. Saya pikir untuk menjawab pertanyaan Anda tentang seberapa jauh perkembangannya, ini agak menarik karena, bertahun-tahun yang lalu, ada ada perasaan bahwa setelah kami mencapai 100 juta pelanggan, hal itu akan menguntungkan, dan semuanya akan menguntungkan Besar. Hal ini belum terjadi, mungkin karena penurunan harga dan tingkat langganan. Saya pikir sebenarnya masih banyak potensi yang belum kita miliki, sebagai sebuah industri, kita tidak sepenuhnya menyadari seberapa jauh potensi tersebut dapat berkembang. Saya berbicara secara khusus tentang pendapatan iklan dan streaming langganan.

Seperti yang Anda singgung, bukan rahasia lagi bahwa layanan streaming berlangganan mengalami kesulitan dalam menghasilkan keuntungan. Spotify kehilangan miliaran dolar. Pandora telah kehilangan uang sejak debut Pandora Premium. Apakah Anda melihat kondisi ini akan stabil dalam waktu dekat? Jika ya, bagaimana caranya?

Ini adalah pertanyaan yang menarik, dan pertanyaan yang masih dihadapi oleh orang-orang seperti saya, yang sudah cukup lama berkecimpung di industri musik. Menurut saya, diperlukan perubahan dalam struktur industri agar layanan digital seperti Spotify atau pesaing lainnya dapat memiliki bisnis yang sepenuhnya berkelanjutan. Anda melihat layanan permainan murni seperti Spotify dan Pandora menderita sementara ada perusahaan seperti Amazon, Google, dan Apple yang dapat menggunakan musik sebagai pemimpin yang merugi untuk layanan lainnya. Saya pikir jika kita ingin melakukan hal yang benar untuk para artis, dan label rekaman juga menyadari hal ini, mereka perlu lebih mendukung layanan pure-play.. Saya pikir perlu sedikit perubahan dalam cara label rekaman dan penerbit musik berinteraksi dengan audiensnya, dan itu mungkin berarti bahwa mereka harus menyesuaikan cara mereka membayar artis, dan menjadi sedikit lebih transparan tentang pembagian royalti antara layanan digital seperti Pandora dan artis. Maksud saya, saat ini, label rekaman (dan penerbit musik) benar-benar mengambil bagian terbesar dari pendapatan. Anda tahu, terkadang artis atau orang lain akan berpendapat bahwa hal itu terjebak pada label. Saya pikir ini adalah masalah yang lebih rumit daripada sekadar mengatakan, “Oh, mereka tidak membayar artisnya.”

Tentu saja, label rekaman mereka juga tidak punya banyak uang. Namun menurut saya hal ini memerlukan peralihan perlahan ke arah model yang berbeda di sisi A&R, distribusi, dan label, jadi Anda lihat perusahaan-perusahaan baru yang mulai menjalankan beberapa fungsi, namun dengan cara yang lebih modern, dan mereka sedikit lebih bersandar. Mereka cenderung lebih fokus pada administrasi dan distribusi, lebih banyak mengandalkan data dalam hal menentukan siapa yang akan mengambil tindakan selanjutnya. Hanya lebih ramping, dan lebih sedikit overhead, dan menurut saya ini akan memakan waktu, dan kita akan mencapainya, tetapi itu akan memerlukan label untuk menyesuaikan model bisnis mereka, sama seperti hal tersebut memerlukan layanan digital, seperti kami, Spotify, dan lainnya, untuk berkembang lagi.

Pernahkah Anda berbicara dengan label rekaman mana pun tentang mengubah cara mereka melisensikan musik dan mungkin meminta bagian yang lebih rendah? Apakah itu percakapan yang dilakukan Pandora?

Kami mencoba mengatasi kenyataan bahwa kami tidak memenuhi semua pembayaran yang dijamin. Menurut saya cara yang lebih baik untuk menjawabnya adalah label didorong oleh semua layanan digital, termasuk Apple, Spotify, kami, Tidal, dan semua orang di luar sana, untuk menyesuaikan bagian [pendapatan] mereka, mereka tingkat perizinan. Ada sedikit perubahan dalam beberapa tahun terakhir, namun perubahannya cukup sederhana. Sejujurnya, menurut saya hal ini tidak cukup untuk menyebabkan perubahan langsung pada perekonomian kami atau Spotify. Saya pikir ini akan memakan waktu lebih lama, seperti yang baru saja saya katakan. SAYA memiliki menyadari adanya perubahan dalam arti bahwa mereka tampaknya bersedia dan fokus pada layanan murni, serta Amazon, Google, dan Apple di seluruh dunia. Saya pikir mereka berusaha menjadi lebih demokratis dalam melakukan pendekatan terhadap segala hal.

Ketika layanan seperti Apple Music dan Tidal memulai debutnya pada tahun 2015, keduanya terlibat perang album eksklusif, dan masing-masing memiliki album terkenal yang mereka gunakan untuk menarik pelanggan. Pandora telah mengadakan acara perilisan album eksklusif untuk program Up Close-nya. Bagaimana sikap Pandora terhadap pemberian lisensi musik eksklusif kepada pendengarnya?

Eksklusif yang kami lakukan sedikit berbeda dari apa yang mereka lakukan. Jadi, Apple dan Tidal mencoba mencuri rilisan baru dari beberapa artis dari layanan lain. Keluarga Kanyes, Beyonce, dan beberapa lainnya. Kami telah mengambil pendekatan berbeda terhadap hal itu. Saya rasa — saya yakin ini adalah pendirian Pandora dan juga pandangan pribadi saya — bahwa produk eksklusif tersebut mungkin menarik bagi artis tertentu dalam jangka pendek. Mereka tentu saja bagus untuk layanan digital, sampai-sampai bisa mencuri perhatian konsumen lain. Namun dalam jangka panjang, hal tersebut tidak baik bagi para penggemarnya, dan menurut saya beberapa artis mulai menyadari bahwa uang dalam jangka pendek mungkin tidak masuk akal dalam jangka panjang. Katakanlah mereka memaksa penggemarnya meninggalkan Spotify dan pergi ke Apple untuk mendengarkan musiknya. Seiring dengan semakin matangnya lanskap streaming ini, akan semakin sulit untuk membuat orang berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Anda benar-benar membuat penggemar Anda menderita, sebagai seorang artis, ketika Anda melakukan hal-hal eksklusif seperti itu.

Jamie McCarthy/Getty

Hal lain tentang lagu eksklusif tersebut adalah penerbit yang mewakili penulis lagu tidak dibayar untuk lagu eksklusif tersebut. Jadi, kecuali artis tersebut juga telah menulis lagu yang mendasarinya, mereka harus mulai memikirkan, “Astaga, apakah saya memberikan kompensasi atas semua kontributor lain untuk pekerjaan ini?” Untuk menjawab pertanyaan Anda tentang apa yang telah kami lakukan di Pandora, seperti yang Anda katakan, kami telah bekerja dengan seniman seputar rilisan baru, namun tidak mencoba untuk menjadi eksklusif dengan rekaman studio mereka sendiri yang sudah dibuat dan dikirimkan ke semua layanan hanya seperti kita. Apa yang telah kami lakukan, dan terus kami lakukan, adalah membawa artis tersebut ke studio, dalam suasana yang bagus dan lebih kecil, dan merekam beberapa pertunjukan tersebut secara live. Dalam rekaman live yang kami kerjakan bersama mereka, kami akan memiliki periode waktu di mana kami mendapat hak eksklusif atas rekaman unik tersebut. Jadi, apa yang kami lakukan dengan cara itu, dibandingkan mencoba dan mengambil hak eksklusif atas rekaman album, kami akan memiliki rekaman suara unik yang kami buat bersama artis di acara tersebut, dan di situlah hak eksklusif kami berperan bermain.

Itu adalah sudut pandang yang menarik untuk dilihat dalam game konten eksklusif. Dengan begitu Anda tidak mengambil album dari penggemar di layanan berbeda. Artis masih dapat menyebarkan musiknya dengan cara yang sama seperti saat live di sebuah pertunjukan.

Tepatnya, dengan cara itu sang artis tidak khawatir akan mengecewakan penggemarnya, mereka tetap mendapatkan tambahan itu perhatian, mereka mendapatkan promosi ekstra, mereka dapat menyinkronkannya dengan beberapa alat yang kami perlukan memajukan. Jadi sebenarnya ini telah bekerja dengan sangat baik. Dampaknya sama seperti melakukan hal eksklusif dengan Apple atau Spotify. Alasan artis melakukan [album eksklusif] tentu saja untuk mendapatkan bayaran yang besar. Tapi juga untuk mempromosikan rilisan baru mereka. Menurut saya, mempromosikan hal tersebut sebenarnya, dalam banyak hal, mungkin sama, atau bahkan lebih, berdampak jika kita melakukannya dengan cara yang kita pilih. Menurut kami, tidak masuk akal mengeluarkan banyak uang hanya untuk acara eksklusif jangka pendek yang tidak memiliki banyak promosi strategis di belakangnya.

Chance the Rapper adalah salah satu rapper yang membuat rilisan eksklusif streaming tersebut. Dia juga menunjukkan bahwa kesuksesan bisa dicapai tanpa terikat kontrak dengan label besar. Alasan mengapa layanan streaming kehilangan banyak uang adalah karena label dan penerbit musik mengambil bagian terbesar dari pendapatannya. Pernahkah Pandora mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan artis yang tidak memiliki kontrak untuk mendistribusikan musik mereka seperti label rekaman? Akankah model tersebut bermanfaat bagi pendengar Anda dan keuntungan Pandora?

Kami sebenarnya bekerja secara langsung dengan banyak artis yang tidak memiliki kontrak. Chance adalah contoh yang bagus, tapi ada banyak artis seperti dia yang tidak memiliki label rekaman sendiri. Mungkin mereka membuat [label] mereka sendiri, dan mereka akan mendaftar untuk melakukan distribusi operasional file-file tersebut melalui perusahaan seperti CD Baby atau Tunecore, yang merupakan agregator dari artis-artis yang tidak memiliki kontrak. Jadi, begitulah cara mereka mendapatkan konten aslinya di Pandora. Namun kami juga bekerja sama dengan beberapa artis yang menghubungi kami karena mereka memang demikian sangat tertarik, atau kami memilih sebagai pendatang baru berdasarkan beberapa data yang kami dapat mengamati.

Atau, kami menyediakan alat swalayan untuk setiap artis yang ada di Pandora melalui platform pemasaran artis yang tersedia, dan mereka dapat merekam dengan suara mereka sendiri pesan kepada penggemar mereka yang diputar di awal atau akhir lagu mereka di stasiun mereka, dan itu ditujukan ke mereka penggemar. Misalnya, mereka dapat mempromosikan album baru yang akan dirilis, atau, berdasarkan lokasi, mempromosikan konser yang sedang mereka adakan. Jadi katakanlah saya bepergian ke New York minggu depan dan salah satu band favorit saya sedang melakukan tur di New York. Jika saya mendengarkan stasiun mereka, saya mungkin mendapat notifikasi dari artis yang memberitahukan hal itu kepada saya.

Mereka juga dapat menggunakan alat tersebut untuk mempromosikan apa yang kami sebut jalur fitur. Jadi, jika mereka punya rilis baru, mereka bisa mengunggahnya, dan kami akan memutarnya lagi. Kami akan mempromosikannya sedemikian rupa sehingga mendapat perhatian viral sebelum algoritma Pandora mengambil alih dan membuatnya lebih alami. Jadi, kami menemukan tempat seperti stasiun artis tersebut, atau stasiun artis serupa, di mana kami mungkin menemukan bahwa penggemarnya akan lebih senang mendengarnya. Kami sebenarnya telah melanggar beberapa artis yang bekerja secara langsung dengan artis.

Pandora memberikan analisis kepada para seniman ini, dan dapat membagikannya pada platform dengan 75 juta pengguna aktif bulanan. Anda melakukan banyak hal yang dapat dilakukan oleh label rekaman. Apa yang menghentikan layanan streaming seperti Pandora untuk merekrut artis dan menjadi label rekaman?

Saya tidak tahu apakah itu sesuatu yang masuk akal dalam jangka pendek untuk kita lakukan. Di sisi lain, seperti yang Anda katakan, kami membuat konten baru, kami membuat lagu baru dengan artisnya, namun memberikannya kembali kepada mereka. Mungkin definisi label rekaman akan berubah. Namun, jika kita bertanya, “Mengapa Pandora tidak menjadi label rekaman,” hampir berarti kita memerlukan hak eksklusif atas beberapa rekaman tersebut. Saya pikir di situlah hal menjadi sedikit rumit bagi artis dan penggemarnya karena bukankah mereka ingin memiliki banyak aliran distribusi? Jika saya seorang artis, apakah saya akan mendaftar ke Spotify atau Apple atau Pandora sebagai label rekaman saya? Aku tidak tahu. Saya mengecualikan semua platform distribusi lainnya. Ini semacam menyita platform distribusi lainnya. Ini berfungsi sedikit di ruang video. Ruang video sedikit berbeda dengan musik, karena ketika Anda adalah konsumen yang mendaftar ke layanan musik, Anda sangat berharap semua musik dari semua artis akan tersedia untuk Anda.

Ini tidak seperti Netflix atau Amazon Video, di mana Anda boleh saja pergi ke beberapa tempat berbeda. Meskipun sejujurnya, saya bekerja di TV over-the-top sebentar, dan menurut saya mereka juga mengalami masalah yang sama. Saya sedang duduk di sofa tadi malam, dan saya berpikir, “Tunggu, apakah acara ini ada di Netflix atau di Amazon?” Menurutku musiknya platform mungkin sudah dimulai lebih awal, dan dalam beberapa hal mungkin berevolusi menjadi tempat di mana Anda bisa mendapatkan apa pun yang Anda inginkan kapan saja kamu ingin. Itu sudah menjadi ekspektasi konsumen.

Jadi, strategi Netflix dalam membuat konten Anda sendiri mungkin tidak berhasil untuk layanan streaming seperti Pandora.

Mungkin juga tidak. Ini menarik, karena Anda memikirkan tentang video, dan sangat populer untuk membandingkannya dengan musik. Ada beberapa hal yang berbeda tentangnya. Dengan musik, kami berharap orang-orang akan mendengarkan lagu yang sama berulang kali. Bukan hanya untuk jangka waktu tertentu tetapi berpotensi seumur hidup mereka. Dengan video, kecuali Anda masih anak-anak, Anda mungkin tidak akan mengalami konsumsi berulang-ulang. Hal lain mengenai musik adalah, ketika saya menonton acara di Netflix atau bahkan TV, meskipun saya pandai melakukan banyak tugas, saya cukup sering menonton acara itu. Sedangkan dengan musik, saya bisa mengemudi, saya bisa bekerja, saya bisa melakukan beberapa hal lain di waktu yang sama sambil sepenuhnya terlibat dalam musik. Jadi, kami punya waktu lebih banyak dalam seminggu untuk menjangkau orang-orang.

Kami baru-baru ini melakukan wawancara dengan mantan Drummer Guns N' Roses, Matt Sorum tentang layanan barunya Artbit, yang menggunakan teknologi mirip blockchain untuk menghilangkan perantara dan memungkinkan artis dan semua orang yang terlibat dalam sebuah lagu mendapatkan bayaran. Menurut Anda, apa manfaat blockchain bagi perusahaan Pandora?

Saya pikir saat ini ini sangat populer. Ini adalah hal yang menarik untuk dibicarakan. Masih harus dilihat seberapa efektif hal ini karena memerlukan banyak pemain berbeda di industri untuk bekerja sama. Bahkan sebelum adanya blockchain, sudah ada sejumlah upaya untuk mencoba mengintegrasikan sistem data di seluruh industri baik di Eropa maupun di AS, dan hal ini merupakan sebuah tantangan. Namun menurut saya dengan teknologi tersebut, mungkin ada cara yang bagus untuk memanfaatkan blockchain untuk membantu pengelolaan hak. Masih terdapat kekurangan data yang sangat besar, terutama di sisi penerbitan, tentang siapa yang memiliki apa, dan teknologi blockchain dapat menyederhanakan dan mengotomatiskannya.

Kami melihat semua itu sama seperti layanan lainnya. Ia masih mengandalkan kolaborasi dengan seniman, komunitas seni, komunitas penerbitan, dan label untuk membuatnya menarik. Ada banyak cara untuk memulai dan membantu artis secara langsung sebelum label besar terlibat. Kami berada pada tahap awal dari hal itu. Ini akan menarik untuk dilihat.

Anda adalah kepala pengembangan mitra strategis di YouTube sebelum bergabung dengan Pandora. Bagaimana pengalaman Anda dengan YouTube memengaruhi keputusan yang Anda buat di Pandora?

Mungkin dalam lebih banyak cara daripada yang bisa saya sadari sendiri. Saya telah bekerja dengan banyak layanan streaming sebelumnya, termasuk Myspace Music, Imeem, Spotify, dan MOG, banyak di antaranya sudah tidak ada lagi. Pengalaman YouTube sangat fokus pada video, dan mungkin yang lebih penting, konten buatan pengguna. Jadi ini memberi saya sudut pandang berbeda untuk melihat layanan musik. Saya rasa hal ini menyadarkan saya akan pentingnya kurasi pengguna, dan mungkin juga kelemahan dari beberapa YouTube, yaitu ini bukan tempat terbersih untuk mencari sesuatu yang Anda inginkan menemukan. Ada banyak manfaat dari pengalaman yang lebih terkurasi dan lebih profesional seperti yang Anda alami di Pandora, yang tidak dikacaukan dengan banyak konten yang diunggah pengguna. Itu adalah salah satu tujuan kami, untuk membuatnya sedikit lebih bersih dan lebih mudah digunakan.

Rekomendasi Editor

• Dolby Atmos Music melalui headphone Apple seharga $549 membuat kami mengangkat bahu
• Mengapa perangkat terbaik untuk musik lossless Apple adalah ponsel Android
• 38 tahun yang lalu, CD mengubah hubungan kita dengan musik dan mempersiapkan kita untuk tahun 2020
• Apple Music masih tertinggal dari Spotify seiring dengan pertumbuhan streaming musik yang terus berlanjut pada tahun 2019
• Spotify semakin memudahkan Anda menilai selera musik teman Anda