IOS 10: 24 Masalah Umum, dan Cara Memperbaikinya

Pembaruan: Menambahkan masalah terkait Wi-Fi, CarPlay, notifikasi, email, dan aplikasi tidak responsif.

Versi terbaru sistem operasi seluler Apple, iOS 10, memiliki banyak manfaat. Penambahan terbesar mengubah cara orang menggunakan perangkat iOS mereka — mengubah cara mereka menulis dan mengirim teks, berinteraksi dengan notifikasi, dan menggunakan Siri dalam aplikasi. Versi terbaru iOS masih dalam versi beta selama beberapa waktu dan tersedia untuk umum, yang berarti ribuan orang dapat merasakan iOS 10 sebelum peluncuran resminya. Orang-orang mulai memahami fitur-fitur baru selama periode ini, namun ada beberapa masalah iOS 10 yang tidak diketahui Apple.

Untungnya, membuat versi beta tersedia untuk umum menghasilkan lebih banyak bug, gangguan, masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang ditemukan, yang memberi Apple kesempatan untuk memperbaikinya sebelum rilis resmi. Meskipun demikian, selalu mudah untuk memiliki satu tempat untuk menemukan semua masalah iOS 10, di situlah kami berperan. Kami telah menjelajahi sebanyak mungkin forum untuk menemukan masalah terbesar yang dihadapi orang-orang saat menggunakan iOS 10, dan memberikan solusi serta solusi untuk sebanyak mungkin masalah tersebut.

Masalah: Baterai terkuras

Pengurasan baterai yang berlebihan merupakan masalah bagi sebagian orang yang menggunakan iOS 10, meskipun perangkat iOS digunakan sebagaimana mestinya. Masalahnya tidak bersifat universal, karena banyak orang melaporkan bahwa baterai mereka berfungsi sesuai harapan, namun jika Anda menggunakan iOS 10.3.2, Anda harus bersiap untuk mengisi daya ponsel Anda lebih dari biasanya. Forbes telah melaporkan masalah ini, Dan utas ini dari forum Apple sendiri dipenuhi dengan orang-orang yang mengatakan bahwa ponsel mereka cepat habis. Iterasi sebelumnya dari masalah ini menyatakan bahwa indikator baterai terkadang tiba-tiba turun hingga 1 persen, lalu mati. Tentu saja, mereka yang terkena dampaknya tidak bahagia.

Solusi potensial:

• Jika Anda belum memperbarui ke 10.3.2, pertimbangkan untuk menundanya hingga masalah ini teratasi. Jika Anda menggunakan versi 10.3.2 dan mengalami pengurasan baterai yang berlebihan, memulihkan ponsel Anda menggunakan cadangan 10.3.1 atau 10.2 mungkin merupakan cara terbaik untuk menghilangkan masalah tersebut.
• Mematikan Angkat untuk Bangun Fitur ini dikatakan membantu beberapa pengguna. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Tampilan & Kecerahan dan matikan Angkat untuk Bangun untuk menonaktifkan fitur tersebut.
• Kami telah menulis beberapa panduan iOS yang mencakup tip untuk memperbaiki masa pakai baterai yang buruk. Berikut ini beberapa untuknya iPhone 6S, iPhone SE, iPad Udara dan Udara 2, dan itu iPad Pro.
• Anda dapat menemukan lebih banyak tip dan saran di kami kumpulan tips baterai untuk iPhone.

Gangguan: Fitur Raise to Wake tidak berfungsi

Apple iOS 10 menambahkan fitur yang sangat berguna yang dikenal sebagai “Raise to Wake,” yang melakukan persis seperti yang Anda harapkan — saat Anda mengangkat telepon, layar otomatis menyala. Untuk beberapa di forum Apple, fitur khusus ini telah berhenti bekerja, atau fiturnya tidakbahkantersedia.

Solusi potensial:

• Hal ini belum diketahui secara luas sebagaimana mestinya, tetapi jika Anda menggunakan iPad Pro, Angkat untuk Bangun tidak akan berfungsi karena fitur tersebut saat ini hanya tersedia di iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus, dan SE, karena keduanya memiliki koprosesor gerak M9 di dalam chip A9. IPad Pro juga melakukan hal yang sama, tetapi karena satu dan lain hal, fitur tersebut tidak ada (setidaknya belum).
• Hal lain yang dapat Anda coba, jika Anda menggunakan salah satu model iPhone yang disebutkan di atas, adalah memeriksa dan memastikannya Angkat untuk Bangun fitur aktif. Pergi ke Pengaturan > Tampilan & Kecerahan dan aktifkan Angkat untuk Bangun untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Gangguan: Gagap saat berpindah aplikasi

Dengan iterasi iOS 10 saat ini, hanya ada sedikit orang yang menggunakan Forum Diskusi Apple mengatakan bahwa mereka sudah melakukannya memperhatikan sedikit kegagapan dan kelambatan saat berpindah aplikasi (mengklik dua kali tombol Beranda untuk meluncurkan pengalih aplikasi). Ini masih berfungsi, tetapi tidak semulus atau semulus di iOS 9.

Solusi:

• Jika Anda menggunakan banyak aplikasi sepanjang hari, bersiaplah menghadapi pengalih aplikasi yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Pertimbangkan untuk menutup aplikasi yang tidak digunakan, atau sudah lama tidak digunakan. Saat berada di pengalih aplikasi, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya sepenuhnya.

Solusi potensial:

• Menyetel kecepatan klik yang lebih lambat untuk Rumah tombol dikatakan membantu tetapi, tentu saja, Anda harus menyesuaikannya. Untuk mengatur Anda Rumah kecepatan klik tombol, buka Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Tombol Beranda.
• Pembaruan iOS 10 di masa mendatang mungkin berisi perbaikan atau peningkatan untuk pengalih aplikasi. Beberapa orang di forum Apple yang tertaut di atas mengatakan iOS 10.3 beta telah memperbaiki masalah khusus ini.

Masalah: Aplikasi email tidak berfungsi

Setelah memperbarui ke iOS 10, atau salah satu versi berikutnya, akun email yang digunakan di aplikasi Mail mungkin berhenti menerima email baru mail, tampilkan pesan kesalahan yang mengklaim kata sandi Anda salah, atau email muncul sebagai halaman putih kosong ketika dilihat. Memasukkan kembali kata sandi tidak memperbaiki masalah kedua, atau mencegah kesalahan muncul lagi. Orang-orang telah mengalaminya berbagai masalah dengan aplikasi Mail dan mendiskusikannya di Forum Diskusi Apple sejak September 2016.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Email, dan di bawah benang bagian matikan Thread Lengkap.
• Hapus semua akun email yang terpengaruh dan masukkan kembali. Pergi ke Pengaturan > Email >Akun dan ketuk akun yang ingin Anda hapus. Mengetuk Hapus akun di bagian bawah halaman. Untuk masuk dan mengatur akun baru, cukup ketuk Menambahkan akun di layar sebelumnya.
• Jika Anda memiliki beberapa akun email, pertimbangkan untuk mematikannya Surat matikan masing-masing untuk melihat apakah ini meningkatkan kinerja aplikasi. Disarankan juga bahwa mematikan akun yang memerlukan VPN akan mencegah aplikasi mogok dan meningkatkan kinerja.

Gangguan: Otomatisasi HomeKit tidak terpicu/berjalan secara otomatis

Di iOS 10, Apple menambahkan aplikasi Home baru yang memungkinkan pengguna mengontrol aksesori HomeKit dan perangkat rumah pintar lainnya. Namun, seperti yang terlihat di initigabenang di forum Apple, banyak orang tidak dapat mengatur perangkat Homekit mereka agar berjalan secara otomatis. Khususnya dengan tindakan Kunci/Buka Kunci, pengguna diminta untuk mengontrol perangkat mereka melalui notifikasi.

Solusi:

• Beberapa diantaranya menemukan keberhasilan parsial dengan menempatkan perangkat mereka pada pengatur waktu individual, alih-alih mengelompokkannya ke dalam Adegan sehingga semuanya bekerja melalui satu perintah atau tindakan.

Solusi potensial:

• Tampaknya tidak ada solusi pasti agar aksesori Homekit melakukan tindakannya secara otomatis berdasarkan lokasi pengguna, seperti yang diharapkan banyak orang. Ada pendapat bahwa otomatisasi seperti Kunci/Buka Kunci dirancang sebagaimana adanya sebagai langkah pengamanan, mungkin untuk mencegah tindakan tersebut terpicu saat pemiliknya pergi, atau jika pemiliknya memiliki iPhone atau Apple Watch dicuri.
• iOS 10.3 menyertakan peningkatan pada aplikasi Home yang menambahkan “dukungan untuk memicu adegan menggunakan aksesori dengan sakelar dan tombol.” iOS 10.3 atau versi yang lebih baru mungkin membantu.

Kesalahan: Siri akan aktif saat mencoba membuka kunci perangkat

iOS 10 memperkenalkan cara baru untuk membuka kunci iPhone Anda dengan menggunakan tombol Beranda. Namun, ketika mencoba menggunakan metode ini, Siri justru akan aktif, mencegah ponsel dibuka kuncinya dengan benar. Di forum Apple, hal ini dikatakan juga terjadi meskipun pengaturan “Siri di layar kunci” tidak aktif.

• Untuk memastikannya, periksa kembali pengaturan Siri Anda. Pergi ke Pengaturan > Siri, dan alihkan Siri di layar kunci mati jika menyala.
• Mungkin Anda menekan tombol Beranda terlalu lama. Hanya perlu satu kali tekan untuk membuka kunci layar. Lebih lama lagi, Anda dapat memicu Siri jika fitur di atas telah diaktifkan.
• Jika Anda mengaktifkan Touch ID, kunjungi Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Tombol Beranda dan nyalakan Istirahatkan Jari untuk Membuka pengaturan. Ini memungkinkan Anda cukup meletakkan jari Anda pada tombol untuk menggunakan pembaca sidik jari, daripada harus menekan tombol Home. Jika ini tidak segera berhasil, mulai ulang perangkat Anda.

Masalah: “Hey Siri” tidak berfungsi setelah memperbarui ke iOS 10

Setelah pembaruan ke iOS 10, semuanya di forum Appletelah mengatakan bahwa segala upaya untuk menggunakan perintah suara “Hey Siri” untuk meminta Siri akan gagal. Meski demikian, Siri tetap bisa digunakan dengan menahan tombol Home dan akan berfungsi sebagaimana mestinya.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Siri dan pastikan “Hai Siri” fitur aktif.
• Berbelok Siri Dan “Hai Siri” mati sepenuhnya dan mulai ulang perangkat iOS Anda. Berbelok Siri hidupkan kembali dan atur “Hai Siri” sekali lagi.
• Coba atur ulang pengaturan Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan. Lalu, siapkan Siri sekali lagi.
• Jika Anda mengaktifkan Bluetooth, coba matikan dan coba Siri lagi.
• Seseorang menemukan kesuksesan dengan memisahkan iPhone dan iPad mereka yang keduanya telah mengaktifkan dan mengatur “Hey Siri”. Ketika keduanya berada dalam jangkauan, hanya satu yang bereaksi terhadap perintah suara. Saat berpisah, keduanya merespons secara individu.

Masalah: Tidak dapat memperbarui ke iOS 10 atau lebih baru

Seperti halnya setiap pembaruan iOS, beberapa pengguna iOS mengalami situasi yang tidak menguntungkan karena tidak dapat memperbarui iPhone atau iPad mereka menggunakan metode Wi-Fi over-the-air (OTA). Telah ada banyakbenangdibuatdi forum Apple, termasuk satu untuk pembaruan iOS 10.3.2 terkini, di mana orang-orang mengalami masalah saat memperbarui iPhone dan iPad mereka. Untungnya, ada penjelasan untuk hal ini, bersama dengan beberapa metode alternatif untuk memperbarui perangkat Anda.

Solusi potensial:

• Tidak semua perangkat iOS kompatibel dengan iOS 10. Jika Anda menggunakan iPhone yang lebih lama dari iPhone 5, iPad yang lebih lama dari iPad Mini 2, atau iPod touch yang lebih lama dari iPod generasi ke-6, Anda tidak akan dapat menginstal pembaruan. Memeriksa halaman ini untuk melihat apakah perangkat iOS Anda kompatibel.
• Jika Anda mencoba memperbarui segera setelah iOS 10 (atau salah satu versi berikutnya) tersedia, kegagalan tersebut mungkin disebabkan oleh terlalu banyak orang yang mencoba mendapatkan pembaruan pada saat yang bersamaan. Tunggu sebentar, lalu coba lagi.
• Jika Anda belum diminta untuk menginstal pembaruan sama sekali, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memulai pembaruan secara manual.
• Jika pembaruan gagal, Anda mungkin memerlukan lebih banyak ruang di perangkat Anda. Hapus aplikasi, musik, dan konten lain yang tidak digunakan untuk mengosongkan ruang yang diperlukan. Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan & Penggunaan iCloud > Kelola Penyimpanan dan lihat apa yang bisa Anda singkirkan.
• Alternatifnya, coba perbarui melalui iTunes setelah memastikan Anda menjalankan perangkat lunak versi terbaru. Untuk melakukannya, luncurkan iTunes dan sambungkan perangkat iOS Anda. Setelah itu, pilih perangkat Anda di bagian atas, pilih Ringkasan di panel sebelah kiri, dan klik Memeriksa pembaruan tombol.
• Jika Anda memulai pembaruan, tetapi terhenti, mulai ulang ponsel Anda dengan menahan tombol Rumah Dan Tidur/Bangun tombol selama beberapa detik.
• Jika Anda memulai pembaruan tetapi terjadi kesalahan, temukan kesalahan tersebut dengan membuka Pengaturan > Penyimpanan Umum & Penggunaan iCloud > Kelola Penyimpanan. Ketuk pembaruan iOS, lalu Hapus Pembaruan. Pergi ke Spengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memicu pembaruan lagi, atau coba gunakan iTunes.

Gangguan: Duplikat trek musik dan daftar putar setelah pembaruan iOS 10

Setelah memperbarui ke iOS 10, beberapa pengguna telah menemukan salinan trek musik, album, dan daftar putar di perangkat mereka. Masalah ini sebagian besar memengaruhi musik yang tidak dibeli atau diunduh melalui Apple Music, dan duplikatnya menghabiskan ruang tambahan di perangkat.

Solusi potensial:

• Hubungkan perangkat Anda ke iTunes dan sinkronkan kembali perangkat Anda. Jika trek dan daftar putar duplikat ditambahkan ke perpustakaan iTunes Anda, ikuti langkah-langkah ini dari Dukungan Apple untuk menemukan dan menghapusnya dengan cepat.
• Metode lain, meskipun lebih lama, adalah dengan menghapus setiap lagu dan playlist satu per satu. Temukan lagu atau playlist yang ingin Anda hapus, ketuk tiga titik horizontal di sebelah kanan, dan pilih Menghapus. Atau, setelah menemukan lagu atau playlist, cukup geser dari kanan ke kiri lalu ketuk Menghapus.
• Anda juga dapat menghapus semua musik dari perangkat Anda, lalu menyelaraskan perangkat Anda melalui iTunes. Di perangkat iOS Anda, buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan & Penggunaan iCloud > Kelola Penyimpanan > Musik, lalu geser dari kanan ke kiri Semua lagu dan ketuk Menghapus.

Gangguan: Rangkaian email tidak dalam urutan kronologis

Meskipun iOS 10 tidak sepenuhnya mengubah cara Anda berinteraksi dengan aplikasi Mail, iOS 10 telah meninggalkannya banyak orang bertanya-tanya apa yang dilakukan Apple antara iOS 9 dan iOS 10. Banyak orang yang terus-menerus berkomunikasi dengan orang lain melalui email mendapati bahwa mereka tidak dapat mengikuti alur percakapan karena tidak berurutan, atau tanggapan mereka hilang. Ini tentu saja merupakan gangguan, tetapi dapat dengan mudah diperbaiki menggunakan alat OS itu sendiri.

Solusi resmi:

• Pergi ke Pengaturan > Surat, lalu gulir ke bawah ke benang bagian, di mana Anda akan melihat tiga opsi untuk “Atur berdasarkan Thread,” “Pesan Terbaru di Atas,” dan “Rangkaian Lengkap.” Aktifkan semua ini — satu atau dua dinonaktifkan secara default — dan rangkaian email Anda akan kembali seperti yang Anda ingat saat menggunakannya. iOS 9. Percakapan Anda akan sepenuhnya utuh dan dalam urutan kronologis, dengan pesan terbaru ditampilkan terlebih dahulu.

Masalah: Tidak dapat terhubung ke PC atau Mac yang menjalankan iTunes

Masalah yang cukup mudah dihadapi beberaparakyatdi forum Apple. Perangkat yang baru saja diperbarui ke iOS 10 tidak dikenali oleh komputernya saat terhubung melalui USB. Perangkat iOS lain yang belum diperbarui terus terhubung seperti yang diharapkan.

Solusi potensial:

• Pastikan Anda menjalankan iTunes versi terbaru (versi 12.5.5). Di iTunes, Anda dapat melihat versi yang Anda gunakan dengan mengklik Bantuan > Tentang iTunes. Anda dapat mengunduh versi terbaru Di Sini, dengan meluncurkan Pembaruan Perangkat Lunak Apple di komputer Anda, atau dengan membuka Bantuan > Periksa Pembaruan di iTunes. Mulai ulang iTunes setelah pembaruan selesai untuk memastikan semuanya terinstal dan berfungsi dengan benar.
• Tergantung pada perangkat iOS Anda, perangkat tersebut mungkin perlu dibuka kuncinya sebelum terhubung ke iTunes.
• Jika Anda pengguna Mac, Anda harus menjalankan OS X versi 10.9.5 atau lebih baru untuk mendukung perangkat iTunes dan iOS 10.
• Periksa firewall Anda dan pastikan itu tidak mengganggu sinkronisasi. apel memiliki halaman dukungan untuk pengguna Windows menggunakan firewall bawaan.
• Anggota Komunitas Apple chasfh memiliki masalah serupa ketika PC mereka tidak mengenali perangkat iOS mereka. Solusi mereka adalah sebagai berikut:
  • Colokkan iPhone Anda ke port USB.
  • Membuka Panel kendali.
  • Membuka Pengaturan perangkat.
  • Memperluas Pengontrol Bus Serial Universal.
  • Klik kanan Driver USB Perangkat Seluler Apple.
  • Memilih Cacat.
  • Setelah driver dinonaktifkan, cabut iPhone Anda (opsional).
  • Hubungkan kembali iPhone Anda.
  • Klik kanan Driver USB Perangkat Seluler Apple lagi.
  • Memilih Memungkinkan.
  • Perangkat Anda sekarang akan muncul di Windows Explorer dan di Device Manager.

Masalah: Tidak dapat mengunduh aplikasi dari App Store

Beberapa pengguna iPhone melakukan hal tersebut forum Appleuntuk mendiskusikan pengalaman mereka karena tidak dapat menginstal aplikasi baru dari App Store atau memperbarui aplikasi yang diinstal sebelumnya. Setelah mengetuk Unduh/Dapatkan/Beli/Harga Aplikasi, proses pengunduhan tidak dimulai. Bagi yang lain, ia mengunduh sebagian kecil, lalu berhenti tiba-tiba.

Solusi potensial:

• Pastikan Anda masih masuk ke App Store. Buka App Store dan gulir ke bawah. Jika Anda masuk, Anda akan melihat ID Apple Anda. Alternatifnya, kunjungi Pengaturan > iTunes & App Store.
• Coba beralih dari Wi-Fi ke data seluler, atau sebaliknya.
• Lakukan force restart dengan menekan dan menahan Tidur/Bangun tombol dan Rumah tombol hingga logo Apple muncul. Di iPhone 7 atau 7 Plus, tekan Tidur/Bangun tombol dan Volume Turun kunci. Setelah memulai ulang perangkat Anda, coba unduh aplikasinya lagi.
• Cadangkan perangkat iOS Anda menggunakan iCloud atau iTunes, lalu pergi ke Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Semua Pengaturan. Setelah masuk kembali ke ID Apple Anda dan menyambung kembali ke Wi-Fi, coba unduh aplikasi lagi.
• Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba memulihkan perangkat Anda ke pengaturan awal pabrik. Cadangkan perangkat Anda, lalu buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Pulihkan perangkat iOS Anda dari cadangan (atau atur sebagai perangkat baru) dan coba unduh aplikasinya lagi.

Masalah: Aplikasi email tidak terbuka sama sekali atau mogok saat mencoba melihat email

A sedikitrakyat tidak dapat memeriksa atau mengedit email mereka karena aplikasi Mail iOS 10 terus mogok. Hal ini dilaporkan paling sering terjadi saat mencoba memindahkan email atau mengunduh email baru, namun bisa juga terjadi saat mencoba membuka aplikasi.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Email > Akun, dan untuk setiap akun, aktifkan Mail, Kontak, Kalender, Dan Catatan Mati dan hidup. Kemudian, lakukan restart paksa. Masukkan kembali kredensial email Anda jika diminta melakukannya.
• Jika Anda memiliki beberapa akun email, pertimbangkan untuk mematikannya Surat matikan masing-masing untuk melihat apakah ini meningkatkan kinerja aplikasi. Disarankan juga bahwa mematikan akun yang memerlukan VPN akan mencegah aplikasi mogok.
• Cadangkan perangkat iOS Anda menggunakan iTunes atau iCloud, lalu lakukan reset pabrik dengan mengetuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Pulihkan perangkat iOS Anda dari cadangan, atau atur sebagai perangkat baru.

Masalah: Kontak hilang

Jumlah orang yang lumayan mengatakan mereka kehilangan kontak setelah memperbarui ke iOS 10. Jika mereka mengirim pesan kepada mereka menggunakan iMessage atau aplikasi perpesanan serupa, maka Salin dan tempel nama atau nomornya, kontak muncul seperti yang diharapkan. Namun saat menjelajah melalui aplikasi Kontak atau membukanya Telepon > Kontak, orang-orang itu tidak ada di sana.

Solusi:

• Memulai ulang ponsel beberapa kali – tiga kali disarankan – dikatakan dapat memperbaiki masalah untuk sementara dan mengembalikan kontak.

Solusi potensial:

• Buka Kontak aplikasi, atau buka Telepon > Kontak. Mengetuk Grup di pojok kiri atas dan pastikan Sembunyikan Semua Kontak belum diaktifkan secara tidak sengaja. Jika ya, opsi teratas adalah “Tampilkan Semua Kontak”. Jika demikian, ketuk untuk menampilkan kontak Anda.
• Pergi ke Pengaturan > Kontak > Akun. Jika akun iCloud dan email Anda ada di sana, masuk ke masing-masing akun dan alihkan Kontak aktif jika belum. Jika Kontak karena iCloud sudah aktif, matikan dan ketuk Hapus dari iPhone Saya jika diminta. Aktifkan kembali pengaturan tersebut dan daftar kontak Anda akan diganti dengan apa yang disimpan ke iCloud. Jika Anda tidak yakin apakah iCloud masih memiliki daftar kontak yang diperbarui, masuk ke icloud.com dan klik Kontak ikon.

Masalah: Earpod Apple tidak berfungsi selama panggilan

Masalah lain yang dulunya merupakan masalah kecil, namun kini menjadi lebih besar sejak iOS 10.1.1 dirilis tahun lalu, adalah earpod berkabel milik Apple terkadang berhenti berfungsi selama panggilan telepon. Beberapa orang menemukan bahwa tidak ada audio yang keluar dari earpod atau speaker di iPhone. Forbes menulis tentang ini masalah yang perlahan berkembang pada bulan Desember lalu, menunjuk ke thread 24 halaman yang penuh dengan orang-orang dengan masalah ini.

Solusi:

• Mengaktifkan opsi speaker telepon selama panggilan telah memungkinkan banyak orang untuk mendengar sekali lagi.

Solusi sementara:

• Memulai ulang iPhone akan memulihkan fungsionalitas earpod Apple, tetapi hanya untuk waktu yang singkat, karena earpod akan kehilangan audio sekali lagi.

Solusi potensial:

• Pembaruan iOS 10 di masa mendatang dari Apple adalah pilihan terbaik untuk memperbaiki masalah khusus ini. Untuk memastikan Anda memiliki pembaruan terkini, lihat di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pilih Unduh dan pasang jika Anda memiliki pilihan.

Masalah: Tidak dapat melihat data aplikasi Kesehatan

Untuk beberapa waktu, banyak pengguna aplikasi Kesehatan iPhone tidak dapat melihat data aplikasi mereka. Mereka mengambil untuk forum Apple ke diskusikan dan semoga terselesaikan masalah mereka. Setelah memperbarui perangkat mereka ke iOS 10.1, data Kesehatan mereka, termasuk tidur dan nutrisi, dihapus. Memulai ulang, mengatur ulang pabrik, dan memulihkan dari cadangan iOS 10.1 tidak mengembalikan informasi tersebut.

Solusi resmi:

• Lihat saja iOS 10.1.1. Terlepas dari masalah yang disebabkan oleh pembaruan pada earpod dan masa pakai baterai, peluncurannya pada bulan Oktober lalu dimaksudkan untuk menyelesaikan sejumlah perbaikan, termasuk bug yang menghapus informasi Kesehatan seseorang. Untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terkini, lihatlah Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pilih Unduh dan pasang.

Masalah: Touch ID berhenti berfungsi

Beberapa pemilik iPhone tidak dapat menggunakan fungsi Touch ID di ponsel mereka setelah memperbarui ke iOS 10 atau salah satu versi berikutnya. Mereka tidak dapat menggunakannya di App Store, untuk Apple Pay, atau untuk membuka kunci ponsel mereka. Banyakbenangada di forum Apple dengan orang-orang yang melaporkan masalah dan menyarankan solusi.

Solusi potensial:

• Hal paling sederhana untuk dicoba adalah me-restart perangkat Anda.
• Bersihkan area di sekitar sensor, serta tangan Anda sendiri. Kotoran, debu, dan minyak dapat memengaruhi sensor dan mencegahnya membaca sidik jari Anda dengan benar.
• Jika masalahnya hanya terjadi pada iTunes dan App Store, buka Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi dan beralih iTunes & Toko Aplikasi mati dan hidup lagi. Sesuaikan sakelar untuk pembayaran apel Dan Buka Kunci iPhone jika mereka juga terkena dampaknya.
• Hapus sidik jari Anda dengan membuka Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi. Masukkan kode sandi Anda jika diminta, lalu usap setiap sidik jari untuk menghapusnya. Setelah selesai, ketuk Tambahkan Sidik Jari dan atur Touch ID lagi.
• Cadangkan file berharga Anda dan lakukan reset pabrik, lalu pulihkan ponsel Anda dari cadangan atau atur sebagai ponsel baru.

Bug: Layar iPad macet dalam mode lanskap

A sejumlah kecil orang di forum Apple telah mengalami masalah dengan iPad mereka dan kemampuannya untuk menyesuaikan orientasi layar secara otomatis. Secara khusus, mereka tidak dapat mengubah orientasi perangkat dari lanskap ke potret, karena sering kali tetap menggunakan orientasi sebelumnya meskipun kunci orientasi dinonaktifkan. Masalah ini dimulai dengan iOS 10.1.1 dan berlanjut hingga iOS 10.2.

Solusi potensial:

• Orang-orang meraih kesuksesan hanya dengan mengunci dan membuka kunci iPad mereka.
• Memulai ulang iPad tampaknya mengembalikan fungsi orientasi.
• Mematikan Kurangi Gerakan telah disarankan juga. Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi Pengaturan > Umum > Aksesibilitas dan beralih Kurangi Gerakan.
• iOS 10.3.1 dan 10.3.2 keduanya menyertakan berbagai perbaikan bug yang mungkin mengatasi masalah ini.

Masalah: Aplikasi telepon macet

Di thread 14 halaman ini, orang-orang telah mendiskusikan berbagai pengalaman mereka dengan aplikasi Telepon yang membeku dan menjadi tidak responsif selama beberapa menit. Seberapa sering hal ini terjadi tidak konsisten dari satu orang ke orang lain, namun beberapa orang mengalami hal ini hampir setiap kali mereka membuka atau mencoba menggunakan aplikasi Telepon.

Solusi resmi:

• Banyak orang mengatakan bahwa iOS 10.2 menyelesaikan masalah ini. Jika masalah kembali muncul, atau versi 10.2 tidak berfungsi sejak awal, pertimbangkan untuk memperbarui ke iOS 10.3.1 atau 10.3.2.

Solusi potensial:

• Mulai ulang perangkat Anda dan coba aplikasi Telepon lagi.
• Jika masalah dimulai setelah aplikasi dipasang, pertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi tersebut, karena hal ini mungkin memengaruhi aplikasi Telepon.
• Cadangkan perangkat Anda dan coba lakukan reset pabrik. Lalu, coba lagi aplikasi Telepon.

Masalah: Masalah Wi-Fi

Tidak banyak laporan mengenai pengguna iPhone dan iPad yang mengalami masalah Wi-Fi, namun sesuatu tentang rilis iOS 10.3 dan iterasi selanjutnya telah menjadi perhatian. disebabkanlebih banyak insiden ke terjadi. Untungnya, belum pernah kami dengar sebelumnya, dan potensi perbaikan yang sama dari masa lalu adalah yang kami rekomendasikan saat ini.

Solusi potensial:

• Update ke iOS versi terbaru, yaitu iOS 10.3.2.
• Mulai ulang ponsel dan router Anda. Jika menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol sampai telepon restart. Jika menggunakan iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol sampai telepon restart. Cara lainnya, tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai geser untuk mematikan penggeser muncul.
• Lupakan jaringan yang dimaksud, lalu sambungkan kembali.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan, dan coba sambungkan ke Wi-Fi lagi.
• Cadangkan ponsel Anda, baik melalui iTunes atau melalui Pengaturan > Ketuk ID Apple Anda > iCloud > Cadangan iCloud > Cadangkan Sekarang. Kemudian, lakukan reset pabrik dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Pulihkan ponsel Anda menggunakan cadangan dan coba gunakan Wi-Fi lagi.
• Hubungi Dukungan Apple. Ini bisa jadi merupakan kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak yang tidak dapat Anda atasi.

Masalah: Aplikasi tidak diluncurkan atau hilang

Setelah memperbarui ke iOS 10.3 atau versi yang lebih baru, beberapa pengguna memiliki menemukan diri mereka sendiri tidak dapat membuka aplikasi dengan benar. Saat mencoba meluncurkan suatu aplikasi, aplikasi tersebut akan membutuhkan waktu yang sangat lama untuk dibuka, dan dapat mengakibatkan aplikasi tersebut mogok, atau ponsel Anda terhenti sepenuhnya.

Solusi potensial:

• Jika Anda tidak menjalankan iOS 10.3.1 atau 10.3.2, pertimbangkan untuk memperbarui ke salah satunya, karena keduanya menyertakan sejumlah perbaikan bug yang mungkin mengatasi masalah tersebut.
• Nyalakan ulang ponsel Anda dan coba aplikasinya lagi. Jika menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol sampai telepon restart. Jika menggunakan iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol sampai telepon restart. Cara lainnya, tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai geser untuk mematikan penggeser muncul.
• Pastikan aplikasi yang mogok telah diperbarui dan kompatibel dengan iOS 10.3. Jika tidak, Anda mungkin perlu menghapusnya hingga pengembang mengeluarkan pembaruan.
  • Sebagai alternatif, coba hapus dan instal ulang aplikasi yang dimaksud.
• Cadangkan ponsel Anda, lakukan reset pabrik, dan pulihkan ponsel Anda menggunakan cadangan. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin perlu memulihkan ponsel Anda sebagai ponsel baru, dan menambahkan informasi, data, aplikasi, dan media lainnya secara manual.
• Hubungi Dukungan Apple.

Masalah: Tidak dapat mengirim email di aplikasi Mail

Beberapa pengguna iOS yang menggunakan iOS 10.3.1 tidak dapat mengirim email saat menggunakan aplikasi Mail milik iOS. Mereka bisa mengetik email dengan baik, tapi Mengirim tombol berwarna abu-abu dan tidak responsif.

Solusi potensial:

• Memulai ulang secara sederhana telah membantu beberapa orang yang mengalami masalah ini. Jika menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol sampai telepon restart. Jika menggunakan iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol sampai telepon restart. Cara lainnya, tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai geser untuk mematikan penggeser muncul.
• Perbarui ke iOS 10.3.2. Ada laporan negatif tentang iOS 10.3.2 dan pengaruhnya terhadap masa pakai baterai, namun pembaruan dapat membantu mengatasi masalah ini, karena disertai dengan berbagai perbaikan bug. Untuk memastikan Anda memiliki pembaruan terkini, lihat di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pilih Unduh dan pasang jika Anda memiliki pilihan.
• Pergi ke Pengaturan > Email > Akun dan ketuk alamat email Anda. Lalu, ketuk Hapus akun dan tambahkan kembali akun tersebut sebelum mencoba mengirim email lagi.
  • Catatan: Menghapus alamat email Anda juga dapat menghapus email yang diunduh sebelumnya.
• Pergi ke Pengaturan > Email > Akun dan ketuk alamat email Anda. Ketuk lagi alamat Anda untuk melihat informasi akun lebih detail, informasi server, dan Canggih pengaturan. Setelah itu, pergi ke Pencarian Pengaturan Email, masukkan alamat email Anda, dan pastikan informasi yang disajikan sesuai dengan informasi di perangkat iOS Anda.

Masalah: Notifikasi tidak muncul dengan benar

Ini adalah masalah kecil, yang pada dasarnya adalah notifikasi yang muncul di layar kunci. Namun, tampilannya tidak sebagaimana mestinya karena terpotong-potong dan dipisahkan antara bagian atas, bawah, dan tengah layar. Pengguna forum Apple, SirFernanders baru-baru ini memberikan tangkapan layar yang menyoroti penempatan aneh tersebut.

Solusi sementara:

• Mulai ulang perangkat iOS Anda. Jika menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol sampai telepon restart. Jika menggunakan iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol sampai telepon restart. Cara lainnya, tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai geser untuk mematikan penggeser muncul.
• Hapus semua notifikasi di layar dengan mengetuk (atau menekan paksa) tanda “x” di layar notifikasi.

Solusi potensial:

• Spesialis Komunitas Apple Starr. C merekomendasikan untuk mengikuti langkah-langkah dari bagian “Jika perangkat Anda menyala tetapi macet saat memulai” di halaman Dukungan Apple ini:
  • Pertama, buat cadangan perangkat iOS Anda, menggunakan iTunes atau iCloud.
  • Hubungkan perangkat iOS Anda ke PC, jika Anda belum melakukannya, dan luncurkan iTunes.
  • Melakukan reset paksa: Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol (iPhone 7), atau Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol (iPhone 6S dan versi lebih lama).
  • Terus tahan tombol saat logo Apple muncul dan lepaskan hanya saat Anda masuk ke layar Mode Pemulihan.
  • iTunes akan meminta Anda melakukannya Memulihkan atau Memperbarui perangkat Anda. Memilih Memperbarui dan tunggu hingga prosesnya selesai.
  • Tunggu untuk menerima pemberitahuan baru dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Masalah: CarPlay tidak berfungsi lagi

Beberapa pemilik iOS mengalami masalah membuat CarPlay berfungsi dengan baik dengan perangkat mereka. Masalahnya tampaknya dimulai setelah menginstal iOS 10.3.1, dan tidak hanya terjadi pada model mobil atau iPhone tertentu.

Solusi potensial:

• Mulai ulang perangkat Anda. Jika menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan Tidur/Bangun Dan Volume Turun tombol sampai telepon restart. Jika menggunakan iPhone 6S atau versi lebih lama, tekan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol sampai telepon restart. Cara lainnya, tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai geser untuk mematikan penggeser muncul.
• Jika Anda menggunakan Bluetooth, coba sambungkan melalui USB, atau sebaliknya.
• Jika menggunakan USB, coba gunakan kabel USB lain.
• Perbarui ke iOS 10.3.2. Untuk memastikan Anda memiliki pembaruan terkini, lihat di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pilih Unduh dan pasang jika Anda memiliki pilihan.
• Banyak pengguna telah menemukan kesuksesan dengan membuka Pengaturan > Musik dan matikan Tampilkan Apple Musik.
• Hubungi Dukungan Apple untuk perbaikan, atau tanyakan tentang headset pengganti. Beberapa pemilik dapat menggunakan CarPlay sebagaimana mestinya setelah mendapatkan perangkat pengganti.

Itu saja masalah iPhone yang kami alami saat ini, tetapi kami akan memperbaruinya di sini jika ditemukan lebih banyak lagi.

Rekomendasi Editor

• Cara mengisi daya iPhone Anda dengan cepat
• Sebuah iPhone baru saja terjual dengan harga gila-gilaan di lelang
• Penawaran iPad Prime Day Terbaik: Penawaran awal tersedia untuk model teratas
• Punya iPhone, iPad, atau Apple Watch? Anda perlu memperbaruinya sekarang
• 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023