IOS 7: 48 Masalah yang Dialami Pengguna dan Cara Memperbaikinya (Bug iOS 7.1 Ditambahkan)

Diperbarui pada 22-07-2014 oleh Simon Hill: Menambahkan kesalahan pembekuan pembaruan iOS 7.1.2, masalah dengan mode pemulihan, kesalahan tidak dapat terhubung ke App Store, memperbarui bug Kunci Aktivasi, dan memperbarui kode sandi bypass untuk mengakses bug kontak.

Setiap sistem operasi baru memiliki masalahnya masing-masing dan iOS 7 Apple tentu saja tidak terkecuali. Kami telah melihat banyak laporan bug yang masuk dan, meskipun banyak orang telah berhasil melakukan pembaruan, tidak ada kekurangan orang yang mengalami gangguan atau bahkan masalah besar. Sekarang saatnya meninjau beberapa masalah umum iOS 7.1 (dan iOS 7.0) dan, jika memungkinkan, mengidentifikasi solusinya. Kami akan mengacu pada iPhone sepanjang artikel, namun sebagian besar masalah dan perbaikan juga berlaku pada iPad dan iPod Touch.

Berikut adalah masalah iOS 7.1 (dan seterusnya) yang kami dengar beserta beberapa saran tentang cara mengatasinya, Anda akan menemukan masalah iOS 7.0 di halaman berikutnya.

Terkait: Cara mempersiapkan dan mengunduh iOS 7, tips bermanfaat iOS 7, fitur iOS tersembunyi.

Klik pada suatu masalah untuk melompat ke sana:

• Kesalahan: Macet saat pembaruan iOS 7.1.2
• Masalah: Layar Sambungkan ke iTunes muncul tanpa diundang
• Kesalahan: Tidak dapat terhubung ke App Store
• Bug: Pencuri dapat melewati Kunci Aktivasi
• Kesalahan: Aplikasi mogok atau tidak dapat dimuat
• Bug: Pencuri dapat melewati Kode Sandi untuk mengakses kontak
• Masalah: Wallpaper gelap di bagian atas
• Masalah: Baterai cepat habis
• Kesalahan: Macet dan lag
• Masalah: Touch ID tidak berfungsi
• Bug: Wi-Fi tidak berfungsi atau tidak tersedia
• Masalah: Bluetooth tidak berfungsi dengan benar
• Kesalahan: Keterlambatan keyboard
• Masalah: Foto penelepon layar penuh hilang
• Kesalahan: Suara teredam atau volume rendah
• Kesalahan: Kecerahan otomatis tidak berfungsi

————

Kesalahan: Macet saat pembaruan iOS 7.1.2

Sejumlah orang mengalami kesalahan buruk saat mencoba menginstal pembaruan terbaru, iOS 7.1.2, yang memberikan sejumlah perbaikan bug. Mereka telah menemukan bahwa pembaruan akan dimulai dengan benar melalui OTA Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, tapi kemudian berhenti secara acak dan bertahan tanpa batas waktu. Untungnya ada perbaikan yang mudah.

Larutan:

• Tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Beranda selama sepuluh detik dan perangkat Anda akan reboot. Pengunduhan akan dilanjutkan dengan benar setelah itu. Setelah pembaruan selesai, periksa apakah Anda memiliki versi yang benar Pengaturan > Umum > Tentang. Jika Anda tidak memiliki iOS 7.1.2, mulai lagi prosesnya dari awal.

Masalah: Layar Sambungkan ke iTunes muncul tanpa diundang

Sejumlah orang dihadapkan pada layar tersambung ke iTunes secara tidak terduga, terutama selama atau setelah mencoba memperbarui perangkat lunak. Ini menandakan bahwa perangkat Anda dalam keadaan aktif Mode pemulihan. Jika perangkat Anda menampilkan kabel dan logo iTunes di layar, Anda mungkin harus memulihkannya.

Larutan:

• Pastikan Anda memiliki iTunes versi terbaru di Mac atau PC Anda dan sambungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel yang disediakan. Pilih perangkat Anda ketika muncul di iTunes dan klik Ringkasan lalu tab Memulihkan. Perangkat harus dimulai ulang dan Anda dapat memulihkan salah satu cadangan dan melanjutkan hari Anda.

Kesalahan: Tidak dapat terhubung ke App Store

Beberapa orang mengalami masalah saat menyambung ke App Store di perangkat iOS. Anda mungkin mendapatkan pesan seperti “Tidak dapat terhubung ke iTunes Store. Telah terjadi kesalahan yang tidak diketahui.”

Solusi potensial:

• Pertama-tama, pastikan Anda tidak mengalami masalah koneksi. Pastikan Wi-Fi aktif dan Anda berada dalam jangkauan, atau data seluler Anda aktif Pengaturan > Umum > Seluler.
• Jika Anda menggunakan Wi-Fi coba matikan dan hidupkan lagi router Anda dan pastikan koneksi berfungsi di perangkat lain. Anda juga dapat mencoba mematikan dan menghidupkan kembali perangkat iOS Anda.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu dan pastikan pengaturannya benar. Anda mungkin ingin mencoba beralih Atur Secara Otomatis nyala dan mati.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan Anda memiliki iOS versi terbaru.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang semua pengaturan dan mengatur koneksi lagi dari awal.

Bug: Pencuri dapat melewati Kunci Aktivasi

Ada bug di iOS 7 yang memungkinkan pencuri menonaktifkan perlindungan Kunci Aktivasi. Metode untuk menonaktifkan Temukan iPhone Saya tidak terlalu sulit dan ada contoh videonya di YouTube. Selama pencuri memiliki perangkat Anda dan tidak terkunci, mereka dapat melewati keamanan dan memulihkan iPhone Anda melalui iTunes.

Solusi:

• Penyerang harus memiliki akses ke perangkat Anda yang tidak terkunci. Perbaikan sederhana untuk ini adalah memastikan Anda mengaktifkan kode sandi. Pergi ke Pengaturan > Umum > Kunci Kode Sandi dan ketuk Aktifkan Kode Sandi. Pilih kode yang Anda inginkan dan atur Kunci Kode Sandi ke waktu sesingkat yang Anda bisa tahan.

Larutan:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Tentang dan pastikan Anda memiliki iOS versi terbaru yaitu iOS 7.1.2. Pembaruan ini berisi perbaikan untuk bug ini. Jika Anda tidak memilikinya, pergilah ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan mendapatkannya.

Kesalahan: Aplikasi mogok atau tidak dapat dimuat

Cukup banyak orang yang mengalami masalah dengan aplikasi yang menolak memuat atau mogok sebentar-sebentar setelah peningkatan versi ke iOS 7.1. Secara keseluruhan seharusnya ada lebih sedikit aplikasi yang mogok di iOS 7.1, tetapi jika Anda mengalami masalah, itu tidak masalah. kenyamanan.

Solusi potensial:

• Ketuk dua kali tombol Beranda dan geser ke atas pada aplikasi apa pun yang mogok atau gagal dimuat. Sekarang coba muat lagi.
• Selalu ada baiknya mencoba memulai ulang. Tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple.
• Aplikasi Anda akan diperbarui secara otomatis, namun Anda dapat check-in Pengaturan > iTunes & App Store untuk menghidupkan Pembaruan di bawah Unduhan Otomatis. Jika Anda lebih suka melakukannya secara manual, pastikan aplikasi apa pun yang mogok sudah diperbarui sepenuhnya.
• Coba hapus instalan aplikasi yang bermasalah lalu instal ulang. Cadangkan ke iTunes terlebih dahulu jika Anda khawatir kehilangan data yang disimpan di aplikasi.
• Coba reset pabrik dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan memilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Anda sebaiknya memastikan bahwa Anda telah melakukan pencadangan terlebih dahulu, namun perlu diingat bahwa Anda mungkin akan menimbulkan kembali masalah jika Anda memulihkan cadangan.

Bug: Pencuri dapat melewati Kode Sandi untuk mengakses kontak

Eksploitasi lain yang muncul baru-baru ini memungkinkan siapa pun yang memiliki akses fisik ke iPhone Anda menggunakan Siri untuk melewati kode sandi Anda dan mendapatkan akses ke daftar kontak Anda.

Solusi:

• Jika Anda khawatir tentang hal ini maka mudah untuk melawannya. Kunjungi saja Pengaturan > Umum > Kunci Kode Sandi dan lihat di bawah Izinkan Akses Saat Terkunci bagian untuk mematikan Siri di layar kunci Anda.

Larutan:

• Apple telah merilis perbaikan untuk ini di pembaruan iOS 7.1.2. Pergi ke Pengaturan > Umum > Tentang dan pastikan Anda memilikinya. Jika tidak, pergilah ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan dapatkan sekarang.

Masalah: Wallpaper gelap di bagian atas

Banyak orang mengeluh tentang fakta bahwa beberapa wallpaper mereka memiliki garis gelap di bagian atas setelahnya memperbarui ke iOS 7.1. Biasanya mencakup sepertiga teratas dan tampaknya hanya berdampak pada wallpaper tertentu, sementara yang lain tetap ada tidak terpengaruh. Tampaknya ini adalah perubahan yang disengaja dan bayangan tersebut dimaksudkan untuk memudahkan membaca teks yang berada di atas wallpaper.

Solusi:

• Coba latar belakang yang berbeda.

Solusi potensial:

• Jika itu benar-benar mengganggumu, maka mengirimkan umpan balik ke Apple. Jika cukup banyak orang yang mengeluh maka ada kemungkinan mereka akan menghapusnya atau mengizinkan Anda menggantinya di pembaruan mendatang.

Masalah: Baterai cepat habis

Ini merupakan masalah bagi banyak orang ketika pembaruan iOS 7 asli diluncurkan, namun setelah memperbarui ke iOS 7.1 banyak pengguna melaporkan pengurasan baterai yang serius. iPhone yang diperbarui dan iPad terbukti lebih haus kekuasaan dibandingkan sebelumnya bagi kebanyakan orang, namun beberapa pemilik mengalami penurunan yang luar biasa cepat, dengan klaim bahwa sebanyak 50 persen masa pakai baterai hilang dalam waktu satu jam, dan sisa daya baterai terkuras dengan sangat cepat bahkan saat perangkat tidak digunakan. menggunakan. Ada berbagai hal yang patut dicoba.

Solusi:

• ada banyak cara untuk memeras lebih banyak daya dari baterai Anda dan Anda juga dapat mempertimbangkan beberapa hal spesifik iOS, seperti mematikan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang di dalam Pengaturan > Umum, mematikan AirDrop di Pusat Kontrol, mematikan Layanan Lokasi di dalam Pengaturan > Privasi, dan pertimbangkan untuk mematikan setidaknya beberapa pemberitahuan push melalui Pengaturan > Pemberitahuan.
• Anda juga harus mewaspadai aplikasi jahat yang menghabiskan lebih banyak jus daripada yang seharusnya. Klik dua kali tombol Beranda dan geser apa pun yang tidak Anda gunakan. Waspadai pengurasan baterai saat Anda menggunakan aplikasi tertentu.

Perbaikan potensial:

• Tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple untuk memulai ulang perangkat Anda.
• Coba pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
• Anda dapat mencoba menghapus semuanya. Pastikan semua konten berharga Anda dicadangkan, lalu lihat cara mengatur ulang pabrik iPhone.

Kesalahan: Macet dan lag

Beberapa orang mengalami masalah ketika layar membeku selama beberapa detik. Itu hanya akan menjadi tidak responsif sama sekali pada interval yang tampaknya acak dan kemudian mulai berfungsi kembali tanpa sebab yang jelas. Terkadang hal ini terjadi saat membuka atau menutup aplikasi, atau mungkin terjadi saat ada notifikasi masuk. Ada kemungkinan ini terkait dengan aplikasi tertentu, jadi pantau terus apa yang sedang berjalan.

Solusi:

• Tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga perangkat dimulai ulang dan Anda melihat logo Apple.
• Ketuk dua kali tombol Beranda dan pastikan Anda menggeser untuk menutup apa pun yang tidak perlu Anda jalankan, dan terus ikuti perkembangannya.

Perbaikan potensial:

• Pastikan aplikasi Anda mutakhir. Cara tercepat adalah pergi ke Pengaturan > iTunes & App Store dan pastikan itu Aplikasi diaktifkan di bawah Unduhan Otomatis.
• Anda dapat mencoba mengatur ulang pengaturan Anda melalui Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
• Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pabrik dan memulihkan melalui iTunes atau iCloud.
• Jika tidak berhasil, hubungi Apple.

Masalah: Touch ID tidak berfungsi

Pembaruan iOS 7.1 seharusnya meningkatkan fitur Touch ID, tetapi bagi banyak pengguna tampaknya hal itu telah merusaknya. Beberapa orang melaporkan bahwa Touch ID sekarang berfungsi lebih baik untuk mereka, tetapi yang lain kesulitan untuk membuatnya berfungsi setelah pembaruan.

Perbaikan potensial:

1. Pergilah ke Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi dan pastikan itu Buka Kunci iPhone masih menyala. Coba matikan dan hidupkan lagi.
2. Coba masuk ke dalam Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi lalu ketuk setiap sidik jari yang terdaftar dan pilih Hapus Sidik Jari. Jika semuanya sudah terhapus, cobalah Tambahkan Sidik Jari untuk mengaturnya lagi. Pastikan tombol Home dan tangan Anda bersih.
3. Jika tidak berhasil, jalankan iTunes di komputer Anda dan pasang iPhone 5S Anda untuk mencoba pemulihan. Pilih perangkat Anda di iTunes dan klik Mengembalikan iphone … kemudian kerjakan instruksinya. Anda dapat menggunakan iCloud sebagai gantinya, pastikan Anda memiliki cadangan terbaru terlebih dahulu Pengaturan > iCloud > Penyimpanan & Cadangan lalu pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus semua konten dan pengaturan dan ketika Anda mengatur iPhone 5S Anda lagi pilih Pulihkan dari Cadangan dan masuk ke iCloud untuk memilih cadangan yang Anda inginkan.
4. Opsi terakhir Anda adalah membawanya ke Apple Store dan menunjukkan masalahnya.

Bug: Wi-Fi tidak berfungsi atau tidak tersedia

Kami tidak terkejut melihat orang-orang mengalami masalah Wi-Fi setelah pembaruan iOS 7.1; ini sepertinya keluhan umum setiap kali ada versi platform baru. Beberapa orang menemukan bahwa koneksi Wi-Fi yang sebelumnya bagus kini agak tidak stabil, yang lain melaporkan bahwa Wi-Fi sama sekali tidak tersedia dan mereka tidak dapat terhubung sama sekali.

Perbaikan potensial:

1. Coba aktifkan mode Pesawat selama sekitar 30 detik, lalu matikan dan coba sambungkan ke Wi-Fi lagi.
2. Coba tahan tombol Home dan tombol Sleep/Wake hingga perangkat Anda restart.
3. Matikan router Anda selama 30 detik lalu hidupkan kembali.
4. Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan lalu atur kembali jaringan Wi-Fi Anda dari awal.
5. Coba ubah saluran di router Anda dan periksa pengaturan lainnya.
6. Pastikan firmware router Anda mutakhir.
7. Coba a pengaturan ulang pabrik iPad atau iPhone Anda.

Masalah: Bluetooth tidak berfungsi dengan benar

Inilah masalah umum lainnya yang juga muncul ketika iOS 7 keluar. Jika Anda mengalami kesulitan menghubungkan perangkat Bluetooth dengan benar, atau streaming Bluetooth Anda terputus-putus, maka Anda tidak sendirian.

Perbaikan potensial:

1. Mulailah dengan menahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga perangkat Anda dimulai ulang.
2. Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan lalu atur lagi pasangan Bluetooth Anda.
3. Periksa manual untuk perangkat Bluetooth Anda. Apakah ada tombol berpasangan? Bisakah Anda menghapus pasangan yang disimpan? Apakah ada pembaruan firmware?
4. Coba a pengaturan ulang pabrik perangkat iOS Anda.

Kesalahan: Keterlambatan keyboard

Cukup banyak orang yang melaporkan adanya kelambatan yang signifikan pada keyboard saat mereka mengetik di iPad atau iPhone setelah pembaruan iOS 7.1. Untungnya ada perbaikan mudah untuk yang satu ini.

Memperbaiki:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan ketuk Setel Ulang Kamus Keyboard.

Masalah: Foto penelepon layar penuh hilang

Banyak orang yang mengeluh bahwa foto penelepon layar penuh telah diganti di iOS 7.1 dengan layar abu-abu yang memiliki foto kontak dalam lingkaran kecil. Artinya, lebih sulit untuk melihat siapa yang menelepon secara sekilas.

Perbaikan potensial:

Sayangnya saat ini tidak ada cara untuk mendapatkan kembali foto penelepon layar penuh, tetapi banyak orang yang mengeluh secara online dan Anda dapat bergabung dengan mereka melalui mengirimkan umpan balik ke Apple. Jika cukup banyak orang yang mempermasalahkan hal ini maka Apple mungkin akan mengembalikannya sebagai opsi di pembaruan berikutnya.

Kesalahan: Suara teredam atau volume rendah

Beberapa orang melaporkan bahwa suara menjadi teredam setelah pembaruan iOS 7.1 dan volumenya tidak lagi setinggi dulu. Tampaknya hal ini paling memengaruhi iPad dan seharusnya mudah untuk diperbaiki.

Perbaikan potensial:

1. Selalu mulai dengan mencoba soft reset dengan menahan tombol Home dan tombol Sleep/Wake hingga perangkat restart dan Anda melihat logo Apple.
2. Ada tombol samping di iPad yang dapat digunakan untuk mematikan suara. Mendaftar Pengaturan > Umum dan lihat apa yang dicentang di bawah Gunakan Tombol Samping Ke.
3. Colokkan beberapa headphone dan uji, lalu cabut lagi.
4. Coba pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan dan lihat apakah ada bedanya.
5. Jika tidak ada yang berhasil, pergilah ke Apple Store dan lihat apa yang dapat mereka sampaikan kepada Anda.

Kesalahan: Kecerahan otomatis tidak berfungsi

Jika Anda mengalami masalah dengan kecerahan pada iPhone atau iPad dan tampaknya tidak berfungsi sebagaimana mestinya, jangan panik.

Perbaikan potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Kecerahan & Wallpaper dan beralih Kecerahan Otomatis untuk mati. Masuklah ke ruangan gelap dan geser bilah kecerahan ke bawah, terus ke kiri. Sekarang beralih Kecerahan Otomatis kembali lagi.
• Coba masuk ke dalam Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Tingkatkan Kontras dan lihat apakah Kurangi Titik Putih aktif.

Itu saja masalah dan perbaikan iOS 7.1 yang kami alami saat ini, namun kami akan menambahkan lebih banyak lagi saat kami menemukannya. Silakan kirim komentar dan bagikan masalah atau perbaikan apa pun yang Anda temui.

Halaman Berikutnya: Masalah dan bug untuk iOS 7.0

Halaman 2: iOS 7.0 Bug, masalah, dan perbaikan

Masalah-masalah ini terjadi bagi Anda yang masih menjalankan iOS 7.0, meskipun banyak di antaranya yang mungkin masih berdampak atau berguna bagi mereka yang menjalankan iOS 7.1. Beri tahu kami jika ada yang bermanfaat bagi Anda!

Klik pada suatu masalah untuk melompat ke sana:

• Masalah: Tidak dapat mengirim email
• Bug: Kontak menghilang
• Bug: Layar putih kematian
• Masalah: Tidak dapat melakukan atau menerima panggilan
• Kesalahan: Orientasi keyboard salah
• Bug: Panel Kontrol dan Pusat Pemberitahuan tidak muncul
• Kesalahan: Terjebak di logo Apple
• Masalah: Baterai cepat habis
• Bug: Wi-Fi dan Bluetooth tidak berfungsi
• Masalah: Keterlambatan keyboard
• Bug: iTunes Store terus mogok
• Bug: iMessage atau FaceTime tidak berfungsi
• Kesalahan: Pembekuan
• Bug: Ada cara gila untuk melewati layar kunci
• Masalah: Aplikasi terus mengeluarkan Anda

———

Masalah: Tidak dapat mengirim email

Beberapa orang mendapati bahwa mereka tidak dapat mengirim email setelah pembaruan iOS 7. Mereka tetap dapat menerima email, namun saat mencoba mengirim email tidak berhasil. Bagi sebagian orang, email gagal terkirim dengan pesan kesalahan, bagi sebagian lainnya email tampak terkirim, namun tidak pernah sampai di kotak masuk penerima. Hal ini sepertinya terjadi sesekali dan berpotensi terjadi pada berbagai jenis akun email. Ada beberapa hal yang bisa Anda coba.

Solusi:

• Ketuk dua kali tombol Beranda dan geser aplikasi email ke atas untuk menutupnya. Kemudian coba mulai ulang lagi. Ini mungkin berfungsi dengan baik untuk sementara waktu.
• Nyalakan ulang iPhone Anda dengan menahan tombol Beranda dan tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple.
• Aktifkan mode Pesawat dan tunggu 30 detik lalu matikan lagi dan coba lagi.

Solusi potensial:

• Pilih akun email yang menimbulkan masalah bagi Anda Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender dan ketuk Akun bagian di bagian atas tempat alamat email Anda tercantum. Sekarang ketuk Server Surat Keluar tercantum di bagian bawah lalu ketuk Server Utama di bagian atas halaman berikutnya. Pastikan alamat email Anda tercantum di bawah Nama belakang lalu ketuk Kata sandi dan masukkan kembali, meskipun sudah terisi.
• Anda dapat mencoba menghapus akun email yang bermasalah. Pergi ke Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender pilih akun email Anda dan ketuk Hapus akun pilihan di bagian bawah layar. Sekarang pastikan Anda memiliki semua detail pengaturan yang benar dan lanjutkan ke Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender > Tambah Akun untuk menambahkannya lagi.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan dan atur koneksi Wi-Fi Anda lagi.

Apakah Anda menemukan bahwa kontak Anda terkadang hilang? Anda akan membuka aplikasi Kontak di Anda iPhone dan ternyata kontaknya kosong, atau beberapa kontak hilang. Anda mungkin menemukan bahwa mereka kembali secara acak setelah beberapa menit atau beberapa jam. Anda bisa memulai dengan pergi ke iCloud.com dan masuk untuk memeriksa apakah semua kontak Anda terdaftar dengan benar.

Solusi potensial:

1. Pergi ke Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender > iCloud dan pastikan itu Kontak diaktifkan.
2. Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan lalu atur kembali jaringan Wi-Fi Anda dari awal.
3. Pergi ke Pengaturan > iCloud > Penyimpanan & Cadangan dan pastikan Cadangan iCloud diaktifkan.
4. Jika tidak ada yang berhasil, Anda selalu dapat memulihkan cadangan dari iTunes, dengan asumsi Anda sudah membuatnya. Luncurkan iTunes di komputer Anda, dan buka Edit > Preferensi > Perangkat untuk memeriksa Cegah iPod, iPhone, dan iPad agar tidak disinkronkan secara otomatis. Sekarang colokkan iPhone Anda, klik di iTunes dan pilih Pulihkan Cadangan dari Ringkasan tab lalu ikuti instruksinya.

Bug: Layar putih kematian

Sebuah bug yang tampaknya muncul pada banyak orang, terutama di iPad, tetapi juga di berbagai iPhone model adalah kerusakan acak dari layar beranda yang melakukan boot ulang perangkat secara perlahan dan menampilkan layar dengan Apple logo. Warna latar belakang cocok dengan perangkat, jadi iPhone putih akan memiliki layar boot up putih dengan Apple hitam dan sebaliknya. Ada beberapa dugaan bahwa ini terkait dengan baterai, namun tidak jelas.

Solusi:

• Tekan dan tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple untuk memulai ulang perangkat Anda.
• Coba mode DFU, dijelaskan di bawah di bawah Glitch: Terjebak di logo Apple.
• Cadangan dan atur ulang pabrik iPhone Anda.

Solusi potensial:

• Apple telah mengakui masalah ini, kata juru bicara Apple Trudy Muller Dapat dihancurkan “Kami memiliki perbaikan dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang untuk bug yang terkadang dapat menyebabkan layar beranda mogok.”

Masalah: Tidak dapat melakukan atau menerima panggilan

Jika Anda mengalami masalah dalam melakukan atau menerima panggilan setelah memperbarui ke iOS 7, maka Anda tidak sendirian. Anda mungkin menemukan orang-orang mencoba menelepon Anda, tetapi iPhone Anda tidak berdering, atau mungkin Anda tidak dapat melakukan panggilan. Beberapa orang melaporkan bahwa panggilan tampaknya tersambung, tetapi sambungannya sepertinya terputus dan mereka tidak dapat mendengar lawan bicaranya. Dengan asumsi Anda tidak hanya berada di titik mati (coba lakukan panggilan dari lokasi lain), ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan dan beralih Mode pesawat nyalakan selama lima detik lalu matikan lagi.
• Pastikan bahwa Jangan ganggu di dalam Pengaturan tidak dihidupkan.
• Pergi ke Pengaturan > Telepon dan pastikan Meneruskan panggilan tidak dihidupkan.
• Pergi ke Pengaturan > Telepon dan periksa di bawah Diblokir.
• Pastikan Anda memiliki pembaruan operator terbaru dengan membuka Pengaturan > Umum > Tentang. Jika ada sesuatu yang tersedia maka Anda akan diminta untuk mendownloadnya (pastikan Anda menghubungkan Wi-Fi dan jaringan seluler Anda).
• Pastikan tidak ada pembaruan iOS lainnya dengan membuka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
• Coba keluarkan kartu SIM, pastikan bersih dan ganti dengan hati-hati.
• Coba atur ulang pengaturan jaringan Anda melalui Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
• Pergi ke Pengaturan > Seluler dan coba beralih Aktifkan LTE dan/atau Aktifkan 3G.
• Hubungi operator Anda dan pastikan tidak ada masalah di pihak mereka.
• Mencoba mengatur ulang pabrik iPhone Anda.

Kesalahan: Orientasi keyboard salah

Terkadang, iOS 7 gagal mengidentifikasi orientasi perangkat Anda yang benar dan menghasilkan keyboard yang hanya muncul sebagian di layar, menjadikannya tidak berguna. Ini adalah kejadian umum setelah menggunakan kamera dari layar kunci.

Solusi:

• Geser melintasi layar dan keyboard akan mengorientasikan dirinya ke layar dengan benar.
• Kesalahan ini tampaknya telah diperbaiki di iOS 7.1 beta.

Bug: Panel Kontrol dan Pusat Pemberitahuan tidak muncul

Ada beberapa laporan mengenai masalah di iOS 7.0.4 yang tidak terjadi pada Panel Kontrol dan Pusat Pemberitahuan dapat diakses dengan menggeser ke atas atau ke bawah, atau akan berfungsi untuk jangka waktu singkat tetapi pada akhirnya akan berfungsi tidak tersedia.

Solusi Potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Sentuhan Bantu. Mengaktifkan dan menonaktifkan pengaturan ini tampaknya memberikan perbaikan untuk masalah ini, meskipun terkadang hanya bersifat sementara.

Kesalahan: Terjebak di logo Apple

Jika pembaruan Anda salah maka Anda mungkin menemukan bahwa iPhone Anda macet di layar boot kosong atau di logo Apple dan tidak dapat dijalankan dengan benar. Anda ingin terhubung ke iTunes dan mencoba mode DFU (Device Firmware Upgrade).

Solusi potensial:

1. Tahan tombol Tidur/Bangun untuk mematikan iPhone Anda.
2. Buka iTunes di komputer Anda dan sambungkan iPhone Anda.
3. Tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Rumah secara bersamaan selama sepuluh detik, lalu lepaskan tombol Tidur/Bangun.
4. Terus tahan tombol Beranda hingga Anda melihat pop-up di iTunes yang menyatakan bahwa “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan. Anda harus memulihkan iPhone ini sebelum dapat digunakan dengan iTunes.”
5. Layar iPhone Anda seharusnya kosong, jika Anda melihat logo atau pesan di atasnya maka Anda tidak dalam mode DFU.
6. Pilih iPhone Anda di kolom sebelah kiri iTunes dan pilih Ringkasan lalu Pulihkan.
7. Anda mungkin perlu menginstal pembaruan iOS 7 lagi.

Masalah: Baterai cepat habis

Banyak orang menganggap iOS 7 lebih haus daya dibandingkan iOS 6. Anda dapat menemukan bantuan umum dengan merujuk pada kami tips menghemat baterai smartphone, namun ada juga beberapa perbaikan khusus iPhone yang patut dipertimbangkan.

Solusi potensial:

• Nonaktifkan efek paralaks yang memberikan tampilan 3D pada layar beranda dengan membuka Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Kurangi Gerakan.
• Matikan penyegaran aplikasi latar belakang untuk setidaknya beberapa aplikasi Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang.
• Matikan AirDrop dengan menggesek layar dari bawah ke atas dan memilih tombol di Pusat Kontrol.
• Pergi ke Pengaturan > Pusat Pemberitahuan dan matikan aplikasi apa pun yang tidak ingin Anda sertakan.

Bug: Wi-Fi dan Bluetooth tidak berfungsi

Banyak orang menemukan bahwa fungsi Wi-Fi dan Bluetooth tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan ke iOS 7. Mereka mungkin tampak berwarna abu-abu Pengaturan dan tidak mau menyala atau tampak menyala, tapi langsung mati lagi.

Solusi:

• Anda harus mencoba me-reboot iPhone dan router Anda, tetapi kemungkinan besar hal ini tidak akan memperbaiki masalah secara permanen.

Solusi potensial:

• Beberapa orang sukses dengan menghilangkan tanda kutip dari nama iPhone. Jika iPhone Anda diberi nama seperti “iPhone John” maka ini mungkin berhasil. Pergi ke Pengaturan > Umum > Tentang > Nama dan mengubahnya menjadi sesuatu tanpa tanda kutip.
• Beberapa orang telah melaporkan keberhasilan dengan memasukkan iPhone ke mode Pesawat dan kemudian beralih ke mode Pesawat Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan, namun masalahnya mungkin kembali terjadi.
• Anda juga dapat mencoba mengunjunginya Pengaturan > Pusat Kontrol dan nonaktifkan Akses di Layar Kunci lalu matikan dan hidupkan iPhone Anda lagi.
• Pastikan firmware router Anda mutakhir.
• Coba buat cadangan iPhone Anda dan kemudian pulihkan. Memeriksa cara mengatur ulang pabrik iPhone untuk detailnya.
• Jika tidak ada yang berhasil, coba hubungi Apple atau bawa iPhone Anda ke Apple Store.

Masalah: Keterlambatan keyboard

Yang satu ini tampaknya menjadi masalah bagi pemilik iPhone 4, namun mungkin tidak terbatas pada model tersebut. Para penderita mengeluhkan kelambatan pada iOS 7 secara umum, dan juga beberapa penundaan serius saat mengetik di keyboard virtual.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > iCloud dan berbalik Dokumen & Data mati.

Bug: iTunes Store terus mogok

Beberapa orang menemukan bahwa aplikasi iTunes Store di perangkat mereka iPhone macet ketika mereka mencoba membukanya. Ada dua perbaikan potensial untuk dicoba.

Solusi potensial:

• Buka aplikasi Musik dan ketuk Toko di sudut kiri atas. Anda seharusnya mendapati bahwa aplikasi tersebut sekarang berfungsi, meskipun masalahnya mungkin terulang kembali.
• Ketuk dua kali tombol Beranda untuk membuka menu multitasking. Tutup iTunes Store jika terdaftar. Sekarang pergi ke Pengaturan > iTunes & App Store dan klik pada Anda ID Apple lalu pilih Keluar. Masuk lagi dan buka aplikasi iTunes Store dan itu akan berfungsi.

Bug: iMessage atau FaceTime tidak berfungsi

Banyak orang mengalami masalah dengan FaceTime dan/atau iMessage yang tidak berfungsi setelah pembaruan iOS 7. Untuk sejumlah pengguna iMessage tidak mengirim pesan dengan benar, beberapa orang menemukan bahwa iMessage tidak dapat diaktifkan. Ada juga keluhan tentang kegagalan panggilan FaceTime.

Solusi potensial:

• Matikan FaceTime dan/atau iMessage lalu nyalakan lagi melalui tombol masuk Pengaturan.
• Matikan Data seluler di dalam Pengaturan > Seluler dan pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi, lalu buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Anda harus mengatur koneksi Anda lagi, tetapi FaceTime dan iMessage sekarang akan berfungsi.
• Jika tidak ada yang berhasil, buat cadangan iPhone Anda dan coba pulihkan.
• Apple mengatasi masalah iMessage dalam pembaruan iOS 7.0.3 yang dirilis pada bulan Oktober.
• Apple mengatasi masalah FaceTime dalam pembaruan 7.0.4 yang dirilis pada bulan November.

Kesalahan: Pembekuan

Beberapa orang mengeluh tentang pembekuan acak pada iPhone mereka setelah pembaruan. Tampaknya tidak terbatas pada model tertentu.

Solusi potensial:

• Jika ini terjadi pada aplikasi tertentu, klik dua kali tombol Beranda dan temukan aplikasi yang terhenti, lalu geser ke atas untuk menutupnya.
• Jika tidak berhasil, tahan tombol Tidur/Bangun dan Tombol Beranda hingga Anda melihat logo Apple.
• Mencoba mencadangkan dan memulihkan iPhone Anda.

Bug: Ada cara gila untuk melewati layar kunci

Jika Anda khawatir tentang risiko keamanan yang ditimbulkan oleh fakta bahwa orang lain dapat melewati layar kunci Anda dan mendapatkan akses ke beberapa konten, ada cara untuk menutup celah tersebut.

Solusi:

• Pergi ke Pengaturan > Pusat Kontrol dan beralih Akses di Layar Kunci untuk mati.

Larutan:

• Apple telah merilis pembaruan untuk mengatasi bug ini dan Anda bisa mendapatkannya melalui Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.

Masalah: Aplikasi terus mengeluarkan Anda

Banyak pengguna mengalami masalah dengan aplikasi seperti Mailbox dan Snapchat saat mereka keluar. Pengembang aplikasi sedang mengerjakan perbaikan dan tampaknya sepakat bahwa cara kerja penyegaran latar belakang iOS 7 adalah masalahnya.

Solusi:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dan matikan untuk aplikasi apa pun yang mengalami masalah.

Larutan:

• Anda mungkin harus menunggu pembaruan dari pengembang aplikasi atau Apple untuk menemukan perbaikan permanen untuk masalah ini.

Halaman Berikutnya: Masalah dan bug untuk iOS 7.0

Halaman 3: Masih banyak lagi Bug, masalah, dan perbaikan iOS 7.0

Klik pada suatu masalah untuk melompat ke sana:

• Bug: Banyak email yang belum dibaca
• Masalah: iPhone tidak mau hidup
• Gangguan: Mabuk perjalanan
• Kesalahan: Speaker tidak berfungsi
• Kesalahan: Kontrol media tidak berfungsi
• Glitch: Menerima pesan atau kontak orang lain
• Masalah: Tidak dapat mengirim pesan teks
• Bug: Tidak dapat mengunduh pembaruan aplikasi
• Masalah: Pengisi daya atau kabel tidak berfungsi
• Masalah: Kamera tidak berfungsi
• Masalah: Benci aplikasi kalender baru
• Masalah: Tidak dapat menskalakan atau memindahkan wallpaper
• Masalah: Tombol Home atau tombol Sleep/Wake tidak responsif
• Kesalahan: Volume dering terlalu rendah
• Kesalahan: Menyegarkan aplikasi setelah peralihan
• Masalah: Layar sentuh tidak responsif
• Masalah: Pengunduhan aplikasi tampak terhenti saat "Menunggu"

————

Bug: Banyak email yang belum dibaca

Beberapa orang menemukan bahwa mereka memiliki ratusan atau bahkan ribuan email yang belum dibaca setelah memperbarui ke iOS 7. Masalah ini tampaknya sangat umum terjadi pada pengguna Gmail, namun dapat terjadi pada akun email lain.

Solusi potensial:

• Masuk ke akun email Anda di komputer Anda dan pilih semua email Anda lalu pilih Tandai sebagai membaca. Sekarang kembali ke iPhone Anda dan jumlahnya akan berkurang drastis. Mungkin lebih cepat untuk memilih semua, pilih Tandai sebagai Belum dibaca lalu pilih pilih semua lagi dan klik Tandai sebagai membaca.
• Anda juga dapat memilih Edit > Tandai Semua > Tandai sebagai Telah Dibaca di iPhone Anda, namun agar dapat berfungsi, Anda harus mengunduh semua email Anda ke iPhone terlebih dahulu, yang dapat memakan waktu lama.

Masalah: iPhone tidak mau hidup

Beberapa orang telah melaporkan hal itu iPhone tidak akan menyala sama sekali setelah menginstal pembaruan terkini. Mencolokkan pengisi daya sepertinya tidak memberikan efek apa pun. Dalam beberapa kasus, tidak ada pengenalan saat menyambungkan ke komputer dan mencoba menyambung ke iTunes. Mungkin ada lebih dari satu masalah yang terjadi di sini, tetapi berikut beberapa langkah yang dapat Anda coba.

Solusi potensial:

• Pastikan Anda menggunakan kabel Apple. Apple berupaya memblokir kabel dan pengisi daya pihak ketiga dengan menyertakan chip autentikator di kabel resminya. Kemungkinannya kecil, tetapi untuk menghilangkannya sebagai masalah, coba gunakan kabel lain dan stopkontak lain.
• Coba tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Beranda secara bersamaan setidaknya selama 10 detik.
• Jika Anda menggunakan kabel resmi, colokkan iPhone Anda dan biarkan terisi daya setidaknya selama beberapa jam sebelum mencoba tombol Tidur/Bangun dan Rumah lagi.
• Coba a pengaturan ulang pabrik.
• Coba mode DFU (Anda dapat menemukan langkah lengkapnya di bawah Kesalahan: Terjebak di logo Apple di awal artikel ini).
• Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini yang berhasil untuk Anda, inilah saatnya menghubungi Apple, atau, lebih baik lagi, bawa iPhone Anda ke Apple Store.

Gangguan: Mabuk perjalanan

Banyak orang telah melaporkan masalah mabuk perjalanan dengan platform iOS 7 yang baru. Efek paralaks, ikon cerah, dan semua transisi zoom terbukti berlebihan dan dapat menyebabkan mual atau pusing. Ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengurangi masalah, namun hal tersebut tidak akan menyelesaikannya sepenuhnya karena Anda tidak dapat mematikan animasinya saat ini (mungkin Apple akan mengatasinya di masa mendatang memperbarui).

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Kurangi Gerakan.
• Pastikan Anda menggunakan wallpaper statis via Pengaturan > Wallpaper & Kecerahan, lalu pilih Diam atau foto Anda sendiri.
• Ada kemungkinan bahwa teks yang lebih besar akan membantu melalui Pengaturan > Umum > Ukuran Teks.
• Anda juga dapat mengurangi transparansi melalui Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Tingkatkan Kontras.

Kesalahan: Speaker tidak berfungsi

Ada beberapa masalah yang dilaporkan pada speaker di perangkat Apple setelah pembaruan iOS 7. Beberapa orang tidak mendapatkan audio dari speaker, beberapa melaporkan bahwa audio hanya hilang saat memutar media, dan bagi beberapa orang, audio tersebut juga tidak berfungsi dengan headphone. Ada beberapa pengaturan yang harus Anda periksa dan langkah lain yang patut dicoba sebelum Anda menghubungi Apple.

Solusi potensial:

• Jika Anda mengalami masalah dengan iPad, coba alihkan tombol samping. Anda juga dapat memeriksa di bawah Pengaturan > Umum > Gunakan Pengalih Samping Ke dan lihat apakah sudah diatur ke Bisu.
• Periksa di bawah Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Audio Mono dan pastikan sudah mati.
• Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Beranda untuk mem-boot ulang perangkat Anda.
• Mencoba memulihkan iPhone Anda.
• Jika ternyata headphone berfungsi maka mungkin ada masalah dengan portnya. Anda dapat mencoba meledakkannya dengan udara bertekanan, atau bahkan menyedotnya untuk melihat apakah ada yang tersangkut di sana. Jika Anda akan menggunakan kuas, berhati-hatilah.

Banyak orang menemukan bahwa kontrol media di Pusat Kontrol dan Layar Terkunci tidak berfungsi setelah pembaruan iOS 7. Untungnya ada perbaikan yang mudah.

Larutan:

• Soft reset seharusnya bisa mengatasi masalah ini, jadi tekan dan tahan tombol Sleep/Wake hingga muncul tanda “slide to power off” berwarna merah, lalu geser. Setelah perangkat mati, cukup tekan dan tahan lagi tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple.

Glitch: Menerima pesan atau kontak orang lain

Anda mungkin menemukan setelah memperbarui bahwa Anda akhirnya menyinkronkan kontak, atau bahkan menerima pesan milik anggota keluarga lain. Ini mungkin karena Anda menggunakan ID Apple yang sama. Pilihan terbaik Anda adalah membuat ID Apple baru untuk salah satu dari Anda (Anda masih dapat berbagi akun iTunes).

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima dan Anda dapat memilih nomor atau email apa pun yang tidak ingin Anda bagikan pesannya. Anda juga dapat mengubah ID Apple Anda di sini.
• Untuk kontak, masalahnya mungkin disebabkan oleh berbagi iCloud. Anda bisa pergi ke Pengaturan > iCloud dan pilih Hapus akun kemudian Simpan di iPhone Saya. Kemudian gunakan ID Apple baru Anda untuk mengatur akun iCloud baru khusus untuk Anda.

Masalah: Tidak dapat mengirim pesan teks

Beberapa orang telah melaporkan masalah pengiriman pesan teks setelah pembaruan iOS 7. Ada beberapa kemungkinan alasan untuk hal ini.

Solusi:

Ketuk dan tahan pesan tersebut lalu pilih “Kirim sebagai pesan teks.”

Solusi potensial:

• Jika masalah muncul di iMessage, mungkin karena iOS 7 menonaktifkan opsi kirim sebagai SMS secara default. Pergi ke Pengaturan > Pesan dan berbalik Kirim sebagai SMS pada.
• Anda juga dapat mencoba langkah-langkah yang tercantum di bawah Bug: iMessage atau FaceTime tidak berfungsi.
• Jika masalahnya tampaknya terjadi pada pengiriman SMS ke ponsel jenis lain, mungkin karena penerimanya masih terdaftar di Apple, atau memiliki perangkat Apple lain. Mungkin ada baiknya untuk memeriksa apakah mereka pernah memiliki iPhone yang tidak pernah mereka batalkan pendaftarannya, atau apakah mereka pernah menggunakan kartu SIM di iPhone sebelumnya.

Bug: Tidak dapat mengunduh pembaruan aplikasi

Cukup banyak orang yang mendapati bahwa mereka tidak dapat mengunduh pembaruan aplikasi setelah peningkatan iOS 7. Mungkin ada beberapa aplikasi yang menunjukkan bahwa pembaruan tersedia, tetapi aplikasi tersebut tidak dapat dijalankan. Mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi, atau bahkan menghubungkan ke iTunes mungkin tidak menyelesaikan masalah, namun ada hal lain yang dapat Anda coba.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > iTunes & App Store dan ketuk milikmu apel ID, lalu pilih Keluar. Ketuk dua kali tombol Beranda dan pastikan Anda menggeser ke atas aplikasi bermasalah apa pun yang sedang berjalan untuk menutupnya, lalu reboot iPhone dan masuk kembali ke iTunes untuk mencoba pembaruan lagi.
• Jika tidak berhasil, coba lakukan Pengaturan > Umum > Penggunaan dan pilih aplikasi yang bermasalah, lalu hapus, reboot perangkat, dan coba unduh lagi.

Masalah: Pengisi daya atau kabel tidak berfungsi

Seiring dengan pembaruan iOS 7, Apple menghentikan dukungan untuk banyak kabel dan pengisi daya pihak ketiga yang tidak berlisensi. Hal ini menyebabkan pengguna mendapatkan pesan pop-up “Kabel atau aksesori ini tidak bersertifikat dan mungkin tidak berfungsi dengan baik iPhone.” Anda dapat mengabaikan pesan tersebut dan dalam beberapa kasus Anda mungkin menemukan bahwa kabel tetap berfungsi, namun mungkin juga tidak. Kabel bersertifikat memiliki chip pengautentikasi di dalamnya. Ada solusi yang bisa Anda coba.

Solusi:

• Colokkan pengisi daya ke dinding atau kabel ke komputer Anda, lalu colokkan ujung lainnya ke iPhone Anda. Abaikan peringatan tersebut. Buka kunci iPhone Anda dan abaikan peringatan apa pun. Dengan layar menyala, cabut kabel lalu sambungkan kembali. Abaikan peringatan tersebut. Anda akan mengetahui bahwa biayanya sekarang.

Larutan:

• Beli kabel yang berlisensi dan merupakan bagian darinya Program MFi Apple. Umumnya produk tersebut memiliki logo “Dibuat untuk iPhone/iPod/iPad”.

Masalah: Kamera tidak berfungsi

Jika Anda memperbarui ke iOS 7 dan mengalami masalah dengan kamera depan atau kamera belakang utama, maka Anda tidak sendirian. Beberapa orang melaporkan bahwa kamera utama terus membeku atau menolak memuat; mereka hanya mendapatkan layar hitam. Yang lain mengeluh bahwa kamera depan terlalu buram. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau kegagalan perangkat keras. Inilah yang harus dicoba:

Solusi:

• Tutup aplikasi kamera, ketuk dua kali tombol Beranda dan geser aplikasi kamera ke atas untuk menutupnya sepenuhnya, lalu reboot iPhone Anda dan coba muat kembali aplikasi kamera. Ini mungkin berhasil bagi sebagian orang, namun bukan berarti masalahnya tidak akan kembali.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembatasan dan pastikan Izinkan: Kamera aktif.
• Jika suatu aplikasi menyebabkan masalah, menghapusnya mungkin dapat memperbaiki kamera Anda. Hapus aplikasi pihak ketiga satu per satu, reboot iPhone, dan uji kamera. Ada baiknya memulai dengan apa pun yang jelas-jelas menggunakan kamera.
• Bawa ke Apple Store dan tunjukkan masalahnya. Jika Anda masih dalam garansi maka Anda harus mendapatkan penggantinya tanpa kesulitan.

Masalah: Benci aplikasi kalender baru

Banyak orang mengeluh tentang aplikasi kalender baru di iOS 7. Ini mungkin sentuhan yang terlalu minimalis, atau mungkin fungsionalitas yang diubah menyebabkan frustrasi. Tidak ada cara untuk mengembalikan kalender lama, tetapi ada opsi lain.

Solusi:

• Unduh kalender baru. Ada beberapa opsi bagus di App Store. Kami merekomendasikan Fantastis 2 ($3), atau Anda dapat mencoba opsi gratis seperti Kalender Cerdas Tempo atau Kal.

Masalah: Tidak dapat menskalakan atau memindahkan wallpaper

Kami telah melihat beberapa keluhan tentang kesulitan menskalakan foto untuk digunakan sebagai wallpaper. Seringkali ia akan memperbesar foto dan memotong kepala di bagian atas. Kami pikir ini disebabkan oleh efek paralaks. Kami punya tiga kemungkinan perbaikan untuk Anda coba.

Solusi potensial:

• Matikan efek paralaks dengan memutarnya Pengaturan > Umum > Aksesibilitas > Kurangi Gerakan ke aktif. Anda akan melihat lebih sedikit pembesaran dan dapat memotong dengan benar.
• Buat ukuran wallpaper yang tepat, kami membahasnya di kami kiat iOS7 dan ingat bahwa batas 200 piksel di sekeliling gambar Anda tidak akan muncul di layar tengah.
• Buka foto yang ingin Anda gunakan dan ketuk hingga menunya hilang, lalu ambil tangkapan layar (tekan Beranda dan Tidur/Bangun secara bersamaan) dan gunakan tangkapan layar tersebut sebagai wallpaper Anda.

Masalah: Tombol Home atau tombol Sleep/Wake tidak responsif

Beberapa iPhone pemilik menemukan bahwa tombol Beranda, atau tombol Tidur/Bangun, atau keduanya, kurang responsif setelah pembaruan iOS 7. Mungkin diperlukan beberapa kali penekanan tombol untuk mendaftar, dan kesalahannya bisa terjadi sebentar-sebentar, terkadang berfungsi dengan baik kemudian menolak untuk merespons. Kami belum menemukan perbaikan pasti, namun ada beberapa kemungkinan.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Aksesibilitas dan coba beralih Kontrol Pengalihan hidup dan mati lagi.
• Cadangkan iPhone Anda dengan iCloud dan coba pulihkan.
• Bawalah ke Apple Store dan tunjukkan kepada mereka, meskipun Anda mungkin akan dikenakan biaya besar untuk telepon pengganti jika garansi Anda habis. Mungkin lebih murah untuk mencoba dan mendapatkan pengganti tombol di bengkel setempat.

Kesalahan: Volume dering terlalu rendah

Banyak orang melaporkan bahwa volume dering pada iPhone mereka jauh lebih rendah setelah pembaruan ke iOS 7 dan hal ini menyebabkan mereka melewatkan panggilan masuk. Hal ini tampaknya berdampak pada berbagai model dan tidak ada perbaikan pasti yang berhasil untuk semua orang, namun ada beberapa hal yang patut dicoba dan tampaknya berhasil bagi sebagian orang. Kami akan berasumsi Anda sudah mencoba melakukannya Pengaturan > Suara dan menggunakan volume rocker untuk menaikkan volume.

Solusi: Buat nada dering Anda sendiri menggunakan lagu dan naikkan volumenya.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Suara dan beralih Ubah dengan Tombol lalu coba dan gunakan volume rocker Anda.
• Coba pergi ke Pengaturan > Musik dan berbalik Tes suara mati.

Kesalahan: Menyegarkan aplikasi setelah peralihan

Sejumlah orang mengeluhkan fakta bahwa aplikasi tertentu tampaknya menyegarkan diri setelah melakukan banyak tugas dengan beralih ke aplikasi lain dan kemudian kembali lagi. Misalnya, Safari menyegarkan dan membawa Anda kembali ke bagian atas halaman alih-alih mengembalikan Anda ke bagian atas halaman di mana Anda berada, atau Facebook membuang Anda kembali di bagian atas feed Anda, bukan di mana Anda berada bergulir. Bahkan iBooks terkadang menyegarkan dan membawa Anda kembali ke rak buku sebelum memuat kembali ke halaman tempat Anda berada.

Ini sepertinya masalah memori, dan mungkin terkait dengan waktu antara peralihan, tapi tidak jelas. Jika ini adalah masalah memori, maka itu akan menjelaskan mengapa orang dengan perangkat lama tampaknya lebih sering mengalami masalah tersebut. Penderita telah melaporkan bahwa hal ini tidak ada hubungannya dengan Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dan mengubah pengaturan tersebut tidak berdampak apa pun.

Solusi:

• Jika Anda beralih dalam beberapa detik maka kecil kemungkinan terjadinya penyegaran. Semakin lama jeda sebelum Anda kembali, semakin besar kemungkinannya untuk disegarkan.

Solusi potensial:

• Beberapa orang melaporkan keberhasilan sementara setelah hard reset, yang lain melaporkan bahwa melakukan pemulihan lengkap berfungsi untuk mereka, tetapi tidak ada perbaikan yang konsisten karena bagi pengguna lain, pengaturan ulang atau pemulihan belum menyelesaikan masalah masalah.
• Apple tampaknya sedang menyelidikinya, jadi komplainlah tentang masalah apa pun yang Anda temui dan laporkan detailnya dan ini mungkin membantu mempercepat perbaikan pembaruan. Kami akan terus mengabari Anda.

Masalah: Layar sentuh tidak responsif

Ada beberapa laporan tentang orang yang menemukan layar sentuh di ponsel mereka iPad atau iPhone tidak responsif setelah pembaruan iOS 7. Hal ini tampaknya terjadi sesekali. Terkadang setelah panggilan, atau saat memuat atau keluar dari aplikasi, layar berhenti mencatat input sentuhan apa pun. Ada teori bahwa ini mungkin pesan tersembunyi tentang masa pakai baterai atau pesan lain yang tidak dapat Anda lihat yaitu menonaktifkan seluruh layar untuk input sentuhan. Itu akan menjelaskan mengapa solusi hanya akan memperbaikinya sementara.

Solusi:

• Luncurkan Siri dan minta Siri meluncurkan aplikasi untuk Anda.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun hingga layar menjadi kosong dan Anda melihat logo Apple untuk memulai ulang perangkat.
• Coba pulihkan perangkat menggunakan iTunes.

Solusi potensial:

• Perbaikan melalui pembaruan dari Apple sepertinya mungkin terjadi. Sementara itu, Anda harus melaporkan masalah ini ke apel atau bawa perangkat Anda ke Apple Store dan tunjukkan masalahnya.

Masalah: Pengunduhan aplikasi tampak terhenti saat "Menunggu"

Baru-baru ini, muncul masalah bagi pengguna yang mengunduh pembaruan untuk aplikasi. Daripada aplikasi mengunduh dan menginstal pembaruan, ikon aplikasi hanya menampilkan "Menunggu" dan tidak pernah melewati titik ini.

Solusi Potensial:

• Melakukan hard reset. Lakukan ini dengan menahan tombol Home dan tombol sleep/wake secara bersamaan. Tampaknya untuk memperbaiki masalah.
• Buka App Store dan keluar dari akun Apple Anda. Nyalakan ulang perangkat. Setelah memulai ulang, masuk kembali, buka App Store, dan coba unduh lagi.
• Matikan opsi Pembaruan Otomatis dengan membuka Pengaturan > iTunes & App Store > Unduhan Otomatis > Pembaruan. Hapus aplikasi yang saat ini ditandai sebagai “Menunggu” dan unduh ulang dari App Store.

Itu saja masalah dan perbaikan iOS 7 kami saat ini, tapi periksa kembali karena kami akan memperbarui ringkasan ini dengan masalah dan solusi baru saat kami menemukannya. Jika Anda mengalami masalah lain, atau Anda menemukan perbaikan yang berhasil, silakan posting dan bagikan.

———

Diperbarui pada 5-6-2014 oleh Simon Hill: Menambahkan bug bypass Kunci Aktivasi, aplikasi mogok atau gagal dimuat, bug bypass Kode Sandi, dan wallpaper menjadi gelap di bagian atas.

Diperbarui pada 19-03-2014 oleh Simon Hill: Pembaruan iOS 7.1 Apple menawarkan beberapa fitur baru yang keren dan beberapa perbaikan bug yang disambut baik. CarPlay menduduki peringkat teratas fitur iOS 7.1, tapi tidak semuanya buah persik dan krim. Tampaknya ada beberapa masalah iOS 7.1 yang mungkin merusak hari Anda. Kami telah menambahkannya dan mendorong masalah iOS 7.0 kembali ke halaman 2, meskipun masalah tersebut mungkin masih mempengaruhi mereka yang telah melakukan upgrade.

Diperbarui pada 11-02-2014 oleh Simon Hill: Ditambahkan tidak dapat mengirim masalah email dan kesalahan kontak yang hilang.

Diperbarui pada 23-01-2014 oleh Simon Hill: Menambahkan bug kematian layar putih (reboot acak), masalah dalam membuat dan menerima panggilan, dan memperbarui kesalahan pembekuan.

Diperbarui pada 26-12-2013 oleh AJ Dellinger: Kami telah menambahkan dua masalah baru bagi mereka yang mengalami orientasi keyboard, jeda pengunduhan aplikasi, dan masalah panel kontrol.

Diperbarui pada 27-11-2013 oleh Simon Hill: Menambahkan masalah dengan aplikasi kalender baru, menyegarkan aplikasi setelah beralih, layar sentuh tidak responsif, dan memperbarui masalah iMessage dan FaceTime.

Diperbarui pada 11-8-2013 oleh Simon Hill: Menambahkan masalah dengan volume dering yang terlalu rendah, ketidakmampuan untuk menskalakan foto untuk wallpaper, dan tombol home atau sleep/wake yang tidak responsif.

Diperbarui pada 23-10-2013 oleh Simon Hill: Menambahkan masalah dengan pembaruan aplikasi yang menolak diunduh, kabel pihak ketiga tidak berfungsi, dan kamera tidak berfungsi.

Diperbarui pada 01-10-2013 oleh Simon Hill: Menambahkan masalah dengan perangkat tidak menyala, mabuk perjalanan, speaker tidak berfungsi, kontrol media tidak berfungsi, menerima seseorang pesan atau kontak orang lain, tidak dapat mengirim pesan teks, dan menambahkan berita pembaruan perangkat lunak untuk mengunci masalah bypass layar.

Artikel pertama kali diterbitkan 25-09-2013.

Rekomendasi Editor

• Cara mengunduh iOS 17 beta di iPhone Anda sekarang
• Cara menambahkan widget ke layar kunci iPhone Anda di iOS 16
• Cara menemukan file yang diunduh di iPhone atau ponsel pintar Android Anda
• 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023
• iOS 16: Cara menambahkan wallpaper layar beranda berbeda di iPhone Anda