Ketika protes damai dilawan dengan tindakan agresif, tanggapan kekerasan dari polisi dan pihak berwenang lainnya di seluruh negeri, menjadi jelas bahwa Gedung Putih tidak akan memimpin perubahan yang diserukan oleh ribuan pengunjuk rasa. Di luar pemerintahan, organisasi-organisasi yang memiliki dampak terbesar terhadap kehidupan kita sehari-hari – dan megafon yang paling berpengaruh – adalah bagian dari Big Tech. Dan perusahaan-perusahaan tersebut telah gagal memberikan hasil yang berarti.
Isi
- Krisis kepemimpinan
- Pernyataan yang tidak berarti
Mengirim pesan-pesan positif di Twitter, menunda acara peluncuran, dan menawarkan donasi kecil yang hanya mewakili persentase kecil dari nilai total perusahaan tidaklah cukup. Itulah batasannya, tindakan dasar di permukaan tanah yang diharapkan dari kita semua.
Video yang Direkomendasikan
Perusahaan Teknologi Besar mempunyai uang dan kekuatan lobi untuk mendorong perubahan nyata. Organisasi ini dapat menyumbangkan sebagian besar keuntungannya untuk tujuan-tujuan yang bermanfaat, dan bahkan berupaya mengembangkan cara-cara untuk membantu mengangkat masyarakat keluar dari kemiskinan atau memperbaiki ketidakadilan rasial. Sebaliknya, perusahaan-perusahaan ini hanya melakukan upaya minimal.
Berbagai penelitian menemukan bahwa perusahaan-perusahaan terbesar di dunia memiliki kekuatan yang sangat besar selama krisis. Perusahaan analis McKinsey & Perusahaan menulis bahwa “perusahaan-perusahaan global tidak pernah mempunyai kekuatan sebesar yang mereka miliki saat ini untuk meningkatkan skala mereka guna memberi manfaat bagi masyarakat pada saat krisis global.” Laporan menemukan bahwa pada masa-masa sulit ini, perusahaan harus mempunyai kewajiban untuk memberikan kontribusi yang tak terhapuskan dengan dukungan dan empati kemanusiaan, dan tujuan tersebut lebih besar dari sebelumnya. pernah.
Laporan Global Edelman Trust Barometer 2020 menemukan bahwa perusahaan secara statistik lebih dipercaya dibandingkan pemerintah saat ini, dan oleh karena itu perlu berbuat lebih banyak untuk mengatasi permasalahan sosial yang penting.
Dengan langkah-langkah ini, semua perusahaan teknologi besar telah gagal.
Krisis kepemimpinan
Dengan lebih dari 2,6 miliar pengguna aktif bulanan, Facebook adalah salah satu perusahaan paling berpengaruh di dunia, namun tanggapan CEO Mark Zuckerberg terhadap pergolakan yang terjadi baru-baru ini sangat tidak dapat diterima.
Meskipun protes internal yang cukup besar menentang keputusannya untuk tidak menghapus postingan Presiden Donald Trump yang memicu kekerasan, yang setidaknya menyebabkan duakaryawan untuk mengundurkan diri secara terbuka dari perusahaan, Zuckerberg terbukti tidak kompeten menghadapi momen saat ini. Bahkan sekelompok mantan staf terkemuka menyebut kelambanan Zuckerberg sebagai “pengecut” dan “pengkhianatan”. dalam surat terbuka.
Zuckerberg telah gagal secara spektakuler dalam upaya perubahan yang dituntut oleh karyawannya.
Hal yang sama juga terjadi pada CEO Twitter Jack Dorsey, yang selama bertahun-tahun mengizinkan Trump menggunakan Twitter sebagai platform untuk informasi yang salah dan pernyataan yang memicu kekerasan, jika dia bukan tokoh terkemuka, akan menjadi alasan yang dapat dibenarkan untuk penangguhan dari platform. Kelambanan Dorsey selama bertahun-tahun semakin menguatkan sang presiden, dan akhirnya memblokir beberapa tweetnya yang paling mengerikan sekarang, setelah bertahun-tahun disalahgunakan, telah hanya memperburuk situasi.
Ketika Activision/Blizzard secara terbuka memberikan suaranya untuk mendukung para pengunjuk rasa, mereka melakukannya dengan sejarah yang sangat baru dalam mengambil tindakan terhadap protes semacam ini ketika mereka ditangguhkan dan mencabut gelar kemenangan dari pemain e-sports yang secara terbuka mendukung protes Hong Kong. Meskipun mereka secara terbuka mengatakan bahwa mereka mengecam rasisme, mereka masih berjuang untuk mengatasi maraknya label gamer rasis yang terdapat di salah satu waralaba paling populer, Call of Duty.
Hanya setelahnya ulang Dan lancip kritik pada subredditnya telah melakukan Panggilan Tugas: Perang Modern pengembang Infinity Ward membuat pernyataan untuk menyikapi nama-nama pemain yang rasis di game mereka.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Bangsal Infinity (@InfinityWard) 3 Juni 2020
Mengatasi suatu situasi setelah situasi tersebut menjadi tidak populer dan bahkan hanya menjanjikan upaya untuk memperbaikinya masih jauh dari standar.
Pernyataan yang tidak berarti
Meskipun perusahaan teknologi besar (Big Tech) mampu berbuat lebih banyak untuk mendukung perubahan masyarakat dibandingkan sekedar melontarkan kata-kata hampa tanpa tindakan, hal tersebut tampaknya masih jauh dari keinginan mereka saat ini.
Microsoft punya diterbitkanbanyakpernyataan dari karyawan terpilih yang mengadvokasi perubahan masyarakat. CEO Satya Nadella mengatakan hal berikut:
Tidak ada tempat untuk kebencian dan rasisme dalam masyarakat kita. Empati dan pemahaman bersama adalah sebuah permulaan, namun kita harus berbuat lebih banyak. Saya mendukung komunitas kulit hitam dan Afrika Amerika dan kami berkomitmen untuk melanjutkan pekerjaan ini di perusahaan kami dan di komunitas kami. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1 Juni 2020
Meskipun mendengarkannya membangkitkan semangat, respons seperti itu bersifat pasif. Ia hanya menyatakan keinginannya untuk menciptakan masyarakat yang mengedepankan empati dan pemahaman bersama, namun belum memberikan jalan bagi cara-cara yang nyata dan dapat ditindaklanjuti untuk mencapai tujuan masyarakat tersebut. Perusahaan gagal memikul tanggung jawab tersebut ke pundaknya sendiri.
CEO Apple Tim Cook akhirnya memutuskan pada hari Kamis untuk berbicara atas nama perusahaannya, tapi tanggapannya juga terasa loyo. Meskipun ia berkomitmen untuk membantu kelompok yang sangat membutuhkannya, ia tidak membuat janji spesifik dan tidak memberikan tindakan apa pun yang akan ia atau Apple ambil untuk membantu situasi saat ini.
Saat ini, saat Minneapolis berkumpul dan seluruh bangsa memperingati George Floyd, kami berduka atas kehidupan yang berakhir di masa jayanya dan segala hal yang diwakilinya. Kami merasakan kewajiban untuk menyalurkan kesedihan ke dalam tindakan, dan kami berpegang pada harapan bahwa satu jiwa dapat mengubah dunia.
— Tim Masak (@tim_cook) 4 Juni 2020
Bagi Cook dan perusahaannya, tidak cukup hanya sekedar “mengharapkan” perubahan.
CEO Amazon Jeff Bezos sangat bersalah karena melakukan apa yang dianggap kurang dari batas minimum. Bezos sendiri adalah orang terkaya di dunia dan bahkan dengan kekuatan ekonomi Amazon yang tak terbantahkan, dia memilih untuk tidak melakukan apa pun demi perubahan masyarakat. Sebaliknya, dia memposting esai tentang upaya memahami penderitaan pekerja kulit hitam.
Lihat postingan ini di Instagram
Rasa sakit dan trauma emosional yang disebabkan oleh rasisme dan kekerasan yang kita saksikan terhadap komunitas kulit hitam memiliki dampak yang luas. Saya sarankan Anda meluangkan waktu sejenak untuk membaca esai yang kuat dari @goldinggirl617 ini, terutama jika Anda seorang manajer atau pemimpin. “Kami menggigit lidah kami, menelan amarah kami dan menahan air mata untuk tetap profesional karena mengungkapkan bahwa rasa sakit hati akibat menyaksikan kematian orang kulit hitam dianggap lebih tidak profesional, dibandingkan pria dan wanita kulit hitam yang sebenarnya. terbunuh. Jadi jika Anda bisa, harap berhati-hati. Karyawan kulit hitam Anda berurusan dengan banyak hal.” Tautan ke seluruh esai ada di bio saya.
Sebuah postingan dibagikan oleh Jeff Bezos (@jeffbezos) aktif
Bezos membagikan artikel ini adalah puncak kemunafikan dan sangat menghina mengingat sejarahnya. Pada bulan Maret, Amazon memecat seorang pekerja kulit hitam yang mencoba membentuk serikat pekerja di salah satu fasilitas mereka, dan Bezos hadir dalam pertemuan di mana perusahaan menyusun strategi bagaimana menjelek-jelekkan pria tersebut dengan mengatakan dia “tidak pintar atau pandai bicara.”
Hal ini dan banyak tanggapan publik lainnya terhadap krisis yang dilakukan oleh perusahaan teknologi besar (Big Tech) tidak memadai. Ketika mereka memegang kekuasaan, kekayaan, dan prestise yang besar, pernyataan dukungan yang tidak ada tindakan di lapangan akan selalu sia-sia.
Kelompok hak-hak sipil Color of Change telah mencantumkan serangkaian tuntutan kebijakan yang konkrit yang diharapkan dapat dipenuhi sebagai akibat dari protes ini guna menghentikan pelanggaran yang dilakukan polisi dan rasisme sistemik. Sasaran kebijakan ini akan meningkatkan dukungan terhadap pendidikan, layanan kesehatan, dan masyarakat, sekaligus membuat departemen kepolisian lebih akuntabel – terutama bagi petugas yang memiliki catatan pelanggaran.
Perusahaan Teknologi Besar mempunyai kemampuan untuk memenuhi tuntutan tersebut dengan kekuatan lobinya yang besar. Sebaliknya, mereka hanya memilih untuk mengeluarkan pernyataan.
Singkatnya, Big Tech tidak bisa begitu saja mengatakan “kami bersama Anda.” Kata-kata itu murah. Mereka tidak bisa menyerah begitu saja, “kami tidak tahu harus berbuat apa lagi.” Perusahaan Teknologi Besar harus benar-benar melangkah keluar dan hadir di sana, dan ini bukan sekadar sesuatu yang harus mereka lakukan. Itu adalah sesuatu yang merupakan tanggung jawab bawaan mereka untuk dilakukan.
Rekomendasi Editor
- Teknologi besar sedang melacak anak-anak Anda, dan kelompok konsumen ingin FTC turun tangan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
