Kesuksesan Pixel 6 di Masa Depan Bisa Terhambat oleh Masa Lalu

Dengan Google Pixel 6 dan Google Pixel 6 Pro, Google akhirnya meluncurkan dua di antaranya ponsel Android terbaik. Kedua perangkat baru ini memiliki posisi yang lebih baik daripada Pixel 4 dan Pixel 5, keduanya hadir dengan fitur unggulan seperti prosesor non-unggulan dan perangkat keras kamera yang tidak berubah. Konon, Pixel 6 memiliki beberapa masalah, dan mungkin tidak dapat mengubah narasi tradisional Google tentang “ponsel bagus, penjualan buruk” yang telah mengganggu perangkat perusahaan selama bertahun-tahun.

Meskipun lini Pixel 6 baru mungkin merupakan pengalaman perangkat keras dan perangkat lunak Google yang terbaik dan paling kohesif namun, kami tidak yakin bahwa hal tersebut cukup untuk membuat perbedaan bagi sebagian besar pembeli — setidaknya untuk jangka waktu yang lama waktu.

Jalan berbatu

Meskipun sudah berdiri lebih dari lima tahun, ponsel Pixel tidak pernah mencapai penjualan yang bisa bersaing dengan ponsel lain

Android produsen — terutama OnePlus dan Samsung. Meskipun Google pada awalnya menyatakan tujuan perencanaan untuk mengembangkan bisnis yang berkelanjutan pada tahun 2021, penjualan Pixel pada tahun 2020 berjuang untuk mengimbangi OnePlus, yang memasuki pasar untuk merebut pangsa pasar dari perangkat Nexus Google.

Bagian dari masalah dengan garis Pixel adalah bahwa Google terlalu sering mengubah taktik dan tidak pernah benar-benar menjelaskan seperti apa lini Pixel yang seharusnya. Ini meluncurkan ponsel Pixel asli dengan janji pesaing iPhone tetapi dengan jack headphone, lalu segera beralih dari itu dengan Piksel 2 untuk menjadi orang yang benar-benar baik, sangat pintar Android telepon. Itu Piksel 3 menyimpan banyak warisan desain Pixel 2, yang semuanya langsung dihilangkan Piksel 4 dengan desain yang lebih persegi dan lensa telefoto serta fokus pada Soli, yang kemudian ditata ulang secara radikal oleh 5 sebagai pengalaman dasar yang disederhanakan yang menjadi teguran total terhadap Piksel 4. Pixel 6 memiliki fungsi teguran yang sama terhadap Piksel 5 saat ia bergerak ke arah yang sama sekali baru.

Kurangnya strategi

Mungkinkah kegagalan Google yang terus-menerus menjadi masalah? Mungkin. Avi Greengart di Techspontential sepertinya berpikiran demikian. “Google telah berpindah dari satu produk ke produk lainnya dengan Pixel – satu-satunya hal yang konstan adalah fotografi komputasional yang luar biasa – namun konsumen arus utama tidak pernah menyadarinya karena mereka tidak pernah membeli Pixel,” kata Greengart dalam pernyataan email kepada Digital Tren.

Salah satu manifestasinya adalah kurangnya sumber daya yang diarahkan ke lini Pixel. Baik dalam hal pemasaran dan distribusi (selain masalah pasokan), dukungan pasca-penjualan, atau sesuatu yang mendasar seperti menjaga stok ponsel melewati batas lima bulan, Pixel telah gagal. Bahkan Pixel 6, ponsel yang diperkirakan memiliki anggaran dukungan Google terbaik sejauh ini dan dipasarkan sebagai Pixel paling pribadi, hanya akan dikirimkan dalam dua warna (turun dari tiga warna awal) mulai dari 2022.

Mungkin Pixel tidak memerlukan strategi agar bisa menguntungkan Google?

Sekali lagi, Pixel 6 adalah ponsel luar biasa yang mengingatkan kembali pada rencana awal Google untuk membuat ponsel untuk menyaingi iPhone. Google meningkatkan ukuran layar agar sesuai dengan rata-rata kebanyakan layar Android ponsel, dikirimkan dengan harga murah, menambahkan kombinasi kamera lebar dan ultrawide yang disukai, membangun chip Tensornya sendiri untuk pemrosesan yang lebih baik dan pembaruan keamanan yang lebih lama, dan banyak lagi.

Sebagai produk mandiri dalam ruang hampa, Pixel 6 luar biasa. Sebagai pelanggan dan bukan penggemar, kini ada rasa menunggu sampai uangnya turun. Akankah Piksel 7 menjadi Pixel yang didesain ulang secara radikal? Atau haruskah aku menunggunya Piksel 8 untuk terjun, yakin bahwa Google akhirnya menemukan pijakannya tepat sebelum permadani ditarik kembali dari bawah kaki saya dengan perubahan arah lagi?

Pada titik ini, sekarang ada kemungkinan untuk berargumentasi bahwa bagi Google, tidak masalah apakah Pixel akan menjadi bisnis yang berkelanjutan atau tidak. Perlu diingat bahwa Google memang memiliki bisnis seluler yang berkembang pesat di luar Pixel, dan memang begitu Android dan Play Store. Apakah penjualan Pixel mengesankan atau tidak (dan Google tidak tepatnya perencanaan untuk penjualan level iPhone 12), Samsung Galaxy S dan A-series akan mengambil alih posisi tersebut, jika bukan mereka, maka Xiaomi, dan seterusnya.

“Dari sudut pandang efektivitas biaya, membaik Android perangkat lunak jauh lebih menarik karena – seperti perangkat lunak lainnya – penerapannya dalam format digital dan dapat menjangkau jutaan pengguna dengan mudah. Ini adalah masalah menjaga Android OS semenarik mungkin. Konseptualisasi, pengadaan komponen dan mitra, perakitan, pengiriman, pemasaran, penjualan, membangun layanan purna jual, dan melakukan latihan ini sekali, dua kali setahun untuk menjaga portofolio tetap segar jauh lebih mahal dan kecil kemungkinannya untuk berhasil mengingat hal tersebut telepon pintar pasar sangat jenuh di beberapa wilayah dan terkonsentrasi di vendor yang berbeda, tergantung wilayahnya,” Marta Pinto dari IDC mengatakan kepada Digital Trends melalui email. “Karena Google adalah perusahaan yang kaya akan uang, mereka mampu menjaga perangkatnya tetap hidup dan berinvestasi di dalamnya. Mereka akan selalu memiliki kegunaan yang baik untuk Ponsel Pintar Pixel: Ini adalah uji coba untuk hal-hal baru Android fitur, ini memberi Google lebih banyak informasi tentang telepon pintar penggunaan dan tetap menjadi bagian perangkat seluler dari platform Google. Di segmen perusahaan, di mana Google telah memiliki perangkat dan layanan lain yang ditawarkannya, Pixel dapat menjadi perangkat pelengkap yang baik (misalnya, menambahkan PixelBook, layanan G-suite, atau Cloud).”

Unggulan masih menunggu

Dengan lensa itu, orang bertanya-tanya insentif apa yang ada bagi Google untuk tetap menggunakan Pixel. Perlu dicatat bahwa Google telah berkecimpung dalam bisnis perangkat keras konsumen selama lebih dari satu dekade, mulai dari program Nexus hingga Chromebook Pixel asli, hingga Beranda Google dan merek Nest. Meskipun perusahaan belum membangun ekosistem perangkat keras yang setara dengan Apple, Samsung, atau Huawei, hal ini bukan karena kurangnya upaya. Pixel 6 adalah contoh terbaik dari apa yang dapat dilakukan oleh Google yang sepenuhnya fokus. Akankah ini mampu mengubah narasi dan membalikkan tren penjualan Pixel? Jika gagal, apakah Google tidak dibenarkan untuk berhenti? Bagaimanapun, kesuksesan di pasar konsumen tidak selalu berada di tangan penciptanya.

Apapun yang terjadi, Pinto berpendapat bahwa nilai penelitian dan pengembangan Pixel Google akan menjadi salah satu faktor yang dipertimbangkan Google. “Secara keseluruhan, Google kemungkinan akan mempertahankan penawaran di pasar untuk menunjukkan kemampuan mereka – bahkan lebih lagi sekarang dengan prosesor Tensor – dan juga menjaga ekosistem tetap lengkap dalam hal perangkat keras. Meskipun ini bukan blockbuster, hal itu tidak relevan dengan bisnis Google secara keseluruhan. Ada gambaran yang lebih besar dan Google sedang mengejarnya.”

Jadi mungkin tidak masalah jika Pixel tidak terjual, atau Google dengan liar beralih dari satu ekstrem ke ekstrem berikutnya dari tahun ke tahun. Bagi orang-orang yang sangat tertarik dengan ekosistem Google, Piksel hanyalah salah satu bagian dari teka-teki yang dapat mereka tukar kapan pun mereka mau. Bagaimanapun, yang penting adalah perangkat lunaknya, bukan perangkat kerasnya.

Bagi Google sendiri, Pixel adalah sarana bagi perusahaan untuk mempertahankan namanya di mulut konsumen dan menunjukkan apa yang sebenarnya bisa dilakukan jika mereka mau melakukannya. Jika Pixel 6 atau 7 terbukti sukses besar, hal itu bisa berubah. Jika tidak, ya, Google mampu untuk terus melakukan hal tersebut, mengeluarkan ponsel dari tahun ke tahun untuk kader penggemarnya yang paling berdedikasi sampai mereka menemukan ponsel yang cocok.

Rekomendasi Editor

• Google Pixel 8: semua rumor terbaru dan apa yang ingin kami lihat
• Ponsel Pixel masa depan Google baru saja mendapat kabar buruk
• Bisakah kamera Pixel Fold mengalahkan Galaxy Z Fold 4? saya menemukan
• Saya telah menggunakan iPhone selama 14 tahun. Pixel Fold membuat saya ingin berhenti
• Sesuatu yang aneh sedang terjadi dengan Google Pixel Fold saya