Selama beberapa tahun terakhir, Waymo telah menawarkan tumpangan berbayar dan gratis dengan mobil self-driving-nya membantu perusahaan mengasah teknologinya menjelang rencana perluasan layanan ridesharing menggunakan otonominya kendaraan.
Menurut masukan yang dikirimkan pengendara untuk lebih dari 10,500 perjalanan Waymo yang dilakukan selama musim panas di depan umum jalan-jalan di Phoenix, Arizona, dan San Francisco, California, sebagian besar pengalamannya dinilai sangat sangat. Meski jelas tidak semua orang bersenang-senang.
Video yang Direkomendasikan
Hasil umpan balik, yang dikirimkan ke Waymo secara anonim oleh pengendara melalui aplikasi, telah diungkapkan dalam laporan oleh Informasi.
Untuk perjalanan yang dilakukan di wilayah Phoenix, misalnya, penumpang memberikan nilai bintang lima yang sempurna untuk 70% perjalanan otonom mereka, meskipun beberapa kendaraan mengalami masalah kecil di sepanjang perjalanan. Dibandingkan dengan data yang dikumpulkan pada awal tahun, tanggapan negatif turun sebesar 10% setelah penumpang mengajukan lebih sedikit keluhan tentang hal-hal seperti kenyamanan kendaraan — minivan Pacifica Chrysler yang dimodifikasi — dan “tidak aman atau mengganggu insiden.”
“Benar-benar mengkhawatirkan”
Namun jelas masih ada ruang untuk perbaikan, dengan salah satu pengendara menggambarkan pengalaman mereka sebagai “tidak nyaman dan benar-benar mengkhawatirkan,” meskipun alasan mengapa perjalanan itu begitu buruk masih belum jelas. Yang lain mengeluh tentang “perhentian yang aneh, rute yang berputar-putar, dan pengendaraan yang tidak stabil,” meskipun dengan nada yang lebih positif. beberapa pengendara terkesan dengan kemampuan kendaraan otonom untuk mengatasi “pengemudi manusia yang bodoh variasi."
Sebanyak 47 persen, jumlah peringkat di bawah bintang lima untuk pengendara di San Francisco lebih tinggi dibandingkan di Phoenix. Hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa alasan. Misalnya, di San Francisco, sebagian besar pengendara adalah karyawan Waymo, dan salah satu dari mereka memberi tahu The Informasi yang mendorong perusahaan agar mereka tidak menahan diri ketika menyampaikan pandangan mereka setiap perjalanan. Selain itu, jalan-jalan di San Francisco yang lebih sibuk, sempit, dan curam dapat menimbulkan tantangan yang lebih besar bagi mobil self-driving, sehingga menghasilkan penilaian yang kurang sempurna dari para pengendara.
Keselamatan pengemudi hadir… biasanya
Saat berada di jalan umum, kendaraan otonom Waymo memiliki pengemudi keselamatan yang siap mengambil alih kendali jika terjadi masalah. Namun perusahaan juga telah menguji coba kendaraan tanpa pengemudi yang aman. Ia bahkan merilis tayangan video reaksi penumpang saat mereka berkeliling dengan mobil self-driving sendirian untuk pertama kalinya.
Tentu menarik melihat beberapa rating dan komentar yang diberikan para pengendara setelah melakukan perjalanan. Data tampaknya menunjukkan bahwa meskipun perusahaan jelas mengalami kemajuan, Waymo – dianggap sebagai pemimpin di bidang self-driving — masih ada beberapa pekerjaan yang harus dilakukan untuk menyempurnakan teknologinya dan meningkatkan kualitas pengendaranya pengalaman.
Namun, layanan taksi-robot skala besar mungkin masih belum ada, karena regulator mencari jaminan mengenai kemampuan teknologi tersebut dalam menangani kondisi jalan yang menantang dengan aman. dan cuaca buruk.
Menggarisbawahi skala tugas tersebut, Cruise yang didukung GM, perusahaan self-driving lainnya dan memiliki dukungan finansial yang besar, baru-baru ini mengatakan bahwa mereka tidak dapat lagi memenuhi tenggat waktu akhir tahun untuk meluncurkan kendaraan tersebut. layanan taksi tanpa pengemudi yang lengkap karena perlu melakukan lebih banyak pengujian di jalan untuk lebih menyempurnakan teknologinya.
Rekomendasi Editor
- Volkswagen meluncurkan program pengujian mobil self-driving di AS.
- Waymo menggandakan area layanan untuk wahana robotaxi-nya
- Robotaxis memiliki masalah penumpang yang tidak terpikirkan oleh siapa pun
- Taksi robot Cruise menuju ke Arizona dan Texas
- Waymo memperkenalkan desain robotaxi tanpa roda kemudi
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
