Ulasan Chromebook: Hidup dengan Chrome OS adalah Neraka

Chromebook telah ada selama beberapa tahun, namun tidak pernah menarik. Saya sudah mencobanya di sana-sini, tetapi sebagian besar sistem operasi Google Chrome tidak berfungsi. Itu tampak seperti browser Web Chrome yang dimuliakan; Saya membaca terlalu banyak cerita awal tentang kesia-siaannya; dan harga perangkat kerasnya tidak pernah cukup rendah.

Namun saat ini, Chrome terlihat jauh lebih menarik. Pembaruan membuatnya lebih mirip Windows atau Mac OS X, dan Chomebook termurah hanya berharga $200, menjadikannya berpotensi lebih murah, dan lebih berguna, dibandingkan kebanyakan tablet beranggaran 7 inci. Jadi saya memutuskan untuk mengambil risiko. Seluruh pekerjaan saya dilakukan secara online dan saya sudah lama ingin mencoba Chromebook. Minggu lalu, saya akhirnya melakukannya.

Saya mendapatkan Chromebook Pixel beberapa bulan yang lalu dan akhirnya memutuskan untuk benar-benar memanfaatkannya. Jika Anda tidak mengetahuinya, ini adalah pengalaman Chrome terbaik. Harganya $1.450, memiliki layar sentuh resolusi super tinggi, RAM 4GB, dan prosesor Intel Core i5. Jika Anda bisa jatuh cinta dengan Chrome OS, Pixel adalah laptop yang ingin Anda nikahi.

Pagi yang ajaib

Pagi pertama saya menggunakan Chromebook sungguh ajaib. Saya berasal dari menggunakan MacBook Air (sebelumnya, a Windows 7 Vaio besar yang membakar kaki saya!), dan saya sudah melakukan sebagian besar pekerjaan saya (dan menjelajah dengan santai) di browser Chrome. Ternyata, Chrome OS memang menjalankan browser Chrome dengan cukup baik! Bayangkan itu. Saya membuka lusinan tab, menyalin dan menempelkan tautan, dan tidak mengalami kesulitan saat menggunakan situs web rumit di Chromebook. Dengan sedikit ekspektasi, saya senang betapa mudahnya menggunakan Chrome OS.

Keyboardnya juga jauh lebih sederhana. Google telah menghilangkan baris tombol F yang ketinggalan jaman dan menggantinya seluruhnya dengan fungsi yang memang kita perlukan, seperti kontrol kecerahan, volume, daya, multitasking, dll. Ini bekerja dengan sangat baik.

Menginstal aplikasi juga mudah. Samar-samar saya sudah familiar dengan Toko Aplikasi Web Chrome di browser Chrome, dan seluruh Chromebook terhubung langsung ke sana. Anda tidak dapat memasang aplikasi apa pun di Chrome. Sebaliknya, Anda memasang situs web yang dirancang khusus, dibuat untuk memanfaatkan Chromebook. Semuanya terlihat dan berfungsi dengan baik. Masalahnya muncul ketika saya mulai membutuhkan aplikasi tertentu.

Saya beruntung sekali. Ada aplikasi Chrome untuk Spotify, yang merupakan layanan musik yang masih tidak dapat saya hentikan penggunaannya (walaupun begitu Saya tahu saya harus berhenti). Spotify adalah satu-satunya layanan musik saya saat ini, dan versi Web baru berfungsi dengan sangat baik di Chrome. Ada juga aplikasi pengeditan gambar Web hebat bernama Pxlr, yang membantu saya memotong gambar untuk artikel dan melakukan sedikit pengeditan ringan. Ini adalah Photoshop milik seorang tunawisma, tapi saya belum pernah menjadi ahli pencitraan, jadi ini cukup sesuai dengan kebutuhan saya.

Saya tidak menyangka bahwa Pxlr dan Spotify akan menjadi hal terpenting dalam pengalaman Chrome saya…

Pesan instan itu sulit

Saat saya mencoba memasang aplikasi obrolan, pestanya berakhir. Saya suka mengobrol secara rutin di obrolan Facebook, Google Hangouts, dan Yahoo, tetapi menemukan aplikasi obrolan yang terlihat dan terasa seperti aplikasi obrolan sangatlah sulit. Saya tidak hanya menginginkan tab browser dengan obrolan di dalamnya, tetapi tidak ada yang berhasil. Imo.im, Trillian, IM+, Nimbuzz, dan eBuddy Messenger semuanya dipenuhi iklan, atau hanya jendela browser. Setelah menghabiskan waktu berjam-jam menjelajahi seluruh toko, memasang aplikasi, dan menghapusnya, saya memutuskan untuk menggunakan aplikasi Hangouts resmi Google. Ini berfungsi dengan baik, dan terhubung langsung ke sisi kanan bilah tugas Chromebook. Saat orang baru mengirimi saya IM, jendela baru akan terbuka. Saya tidak yakin mengapa tidak ada aplikasi obrolan lain yang terintegrasi dengan OS. Entah tidak ada pengembang yang cukup peduli untuk mengembangkan aplikasi Chrome berfitur lengkap, atau Google berhenti karena menahan dan tidak memberi pengembang akses ke kemampuan penuh Chrome. (Pembaruan: Pembaca memberi tahu saya bahwa setiap pengembang dapat membuat aplikasi seperti milik Google, yang menimbulkan pertanyaan: Mengapa tidak ada satupun yang ada? Hanya ada sedikit aplikasi yang membuka lebih dari sekedar tab browser.)

Aplikasi Google berfungsi dengan baik, namun tidak berfungsi dengan baik

Menggunakan layanan Google di Chromebook memang menyenangkan. Google Drive terintegrasi langsung di sana, begitu pula tiruan Google Word, Excel, dan PowerPoint berbasis web. Gmail dan Google Kalender juga bagus, dan saya memiliki sedikit keluhan tentang jendela Kalkulator atau File bawaan. Masalahnya adalah hampir tidak ada apa pun yang berguna di luar aplikasi ini di toko aplikasi Web Chrome. Jika Anda menggali cukup dalam, Anda mungkin menemukan aplikasi yang seharusnya melakukan apa yang Anda inginkan, namun tidak pernah berfungsi secara optimal dan itu seharusnya tidak sesulit ini.

Dropbox tidak berfungsi dengan baik

Minggu saya berubah drastis ketika saya mulai menggunakan Dropbox. Aplikasi ini, yang terintegrasi dengan baik ke dalam Windows dan OS X, adalah sesuatu yang sering saya gunakan untuk mentransfer file. Itu tidak terintegrasi ke Chrome sama sekali, tapi tidak apa-apa. Antarmuka webnya bagus, jadi saya tidak mengkhawatirkannya. Saya seharusnya. Ternyata, apa pun yang Anda unduh dari Dropbox tidak akan berfungsi di Chrome. Ia berfungsi di mana pun – Windows, Mac, Android, iPhone – tetapi tidak di Chrome. Saya tidak dapat membongkar folder zip, melihat gambar, atau mengedit/melihat dokumen yang diunduh dari Dropbox. Mungkin semua orang di Google tinggal di Google Drive, tapi saat Anda membuat OS, OS tersebut harus berfungsi dengan gambar, dokumen, dan file ZIP.

Saya menghabiskan waktu berjam-jam mencoba mencari tahu mengapa segala sesuatunya tidak berfungsi, dan bagaimana cara memperbaikinya. Orang yang waras pasti langsung berhenti menggunakan Chromebook. Tapi aku tidak waras. Jadi saya mulai menjalankan setiap file yang saya unduh dari Dropbox melalui Konversi Online, tempat saya mengonversi file ZIP menjadi… file ZIP dan JPG menjadi… JPG. Chrome memaksa saya untuk mendapatkan bantuan dari perantara untuk membuka apa pun. Menurutku itu cocok. Satu-satunya cara agar file umum berfungsi di Chromebook saya adalah dengan membilasnya melalui situs web terlebih dahulu.

File Microsoft Office dapat dilihat, tetapi tidak dapat diedit

Jadi, Dropbox tidak berfungsi. Baiklah. Saya memutuskan untuk melanjutkan. Saya tidak perlu menyimpan dendam, bukan? Sangat disayangkan saya menerima dokumen Word pertama saya beberapa menit kemudian. Saya mencoba membukanya, tetapi tidak berhasil. Pembaruan pada Chromebook memungkinkan saya membukanya, namun tidak dapat mengeditnya. Saya coba pindahkan ke Google Drive…tidak. Saya tidak dapat menemukan cara untuk membuka Excel, Word, PowerPoint, atau hampir semua jenis dokumen yang belum ada dalam format Google. Setidaknya, bukan dari jendela File. Pengguna lain juga mengalami masalah ini. Sepertinya pengeditan dokumen Office akan segera hadir, namun saat ini sedang berlangsung hanya tersedia di versi pengembang Chrome.

(Pembaruan pada 27-08-2013 oleh Jeff: Saya telah mengubah tajuk bagian ini karena kebingungan. Saya dapat “Melihat” file Office dari jendela File Chromebook, namun tidak dapat mengeditnya tanpa menggunakan solusi. Saya terutama mencoba menggunakan jendela File yang ada di Chrome untuk melihat file dan Google Drive, yang tampaknya kekurangan banyak fungsi yang ada di situs Google Drive. File tertentu, seperti .csv, masih tidak dapat dibuka sama sekali.)

Setelah banyak mengutak-atik, saya menemukan bahwa saya bisa membuka aplikasi Google Sheets dan kemudian membuka file XLS di dalamnya, tidak masalah. Saya bisa mengeditnya dan segalanya. Jadi…kenapa saya bisa membuka file Excel dari Google Sheets, tapi Google Sheets tidak bisa membuka file Excel dari jendela Files? Saya bahkan mencoba membuka file CSV Excel yang dihasilkan dari layanan Analytics milik Google dan Chromebook hanya memberi saya pesan kesalahan. Hal-hal bodoh seperti inilah yang membuat orang tua, kakek-nenek, dan sebagian besar teman saya tidak dapat menikmati penggunaan Chromebook.

Skype tidak ada

Banyak Chromebook yang dilengkapi webcam, tetapi seperti halnya mengobrol, sulit untuk menggunakannya. Tidak ada cara untuk menggunakan Skype di Chromebook, dan sekarang Skype dimiliki oleh Microsoft, kemungkinan besar hal tersebut tidak akan ada lagi dalam waktu dekat. Tentu, Anda dapat membuat Google Hangout, tetapi orang ingin ngobrol di Skype. Ini adalah platform default untuk panggilan video dan VoIP. Chrome OS tidak memilikinya.

Manajemen tugas yang buruk

Chrome OS dipasarkan sebagai sistem operasi yang cepat karena semuanya berbasis web, tapi saya belum menemukannya. Tantangan terakhir yang saya hadapi selama minggu saya neraka Chrome, sedang mencoba mencari cara untuk mempercepatnya kembali. Chromebook Pixel terbaik saya beberapa kali terhenti karena terlalu banyak tab browser atau tab yang dibiarkan terbuka terlalu lama. Tidak ada perintah perintah Ctrl-Alt-Delete di Chrome, tapi saya tahu (dengan Googling) bahwa ada task manager. Tidak mudah untuk menemukannya. Saya harus membuka jendela browser Chrome, menekan tombol Pengaturan, klik Alat Lainnya, lalu klik “pengelola tugas.” (Saya menemukan, ada kombo keyboard Shift+Esc yang dapat Anda lakukan.)

Sebuah kata bijak. Anda tidak ingin menggunakan aplikasi ScratchPad bawaan Chrome. Ini hanya aplikasi pencatatan kecil, namun memperlambat seluruh mesin saya beberapa kali. Siapa sangka ada satu catatan terbuka yang hanya bertuliskan “gsa; joiga; jisdav; lkjlakdjfalkfdsjlfksjflaskdfjldkf lkjfaldkdjfaldkj lkjlk alkdfjladf; ;lkj ;” (Saya sedang mengujinya) apakah akan menghabiskan separuh RAM Chromebook saya dan memperlambat pengalaman saya hingga merangkak? Saya kira hal-hal aneh telah terjadi. Mengapa OS X dan bahkan Windows 7 tampaknya mengelola tugasnya lebih baik dibandingkan Chromebook? Aneh.

Pengaturan terpecah dan sulit ditemukan

Diperbarui pada 27-08-2013: Saya menambahkan bagian ini setelah beberapa komentar. Ini harus memperjelas poin yang ada di sisa artikel ini

Salah satu masalah besar yang saya alami dengan Chrome OS adalah mengetahui di mana menemukan sesuatu. Selalu ada kurva pembelajaran untuk sistem operasi baru, namun meskipun versi baru Chrome OS mencoba meniru aspek utama komputer desktop lain, terdapat keterputusan yang aneh. Jendela File (yang memiliki Google Drive), misalnya, tidak memiliki sedikit pun opsi yang dimiliki Google Drive jika Anda memasukkannya melalui Web. Ada menu Pengaturan di navigasi sederhana Chromebook (dapatkan dengan mengklik jam di kanan bawah), tetapi menemukan hal-hal seperti Task manager sepertinya memerlukan pembukaan jendela browser Chrome dan menggali menu di sana.

Secara keseluruhan, terkadang saya merasa seperti menggunakan dua produk: Chrome sebagai browser dan Chrome sebagai OS. Keduanya seharusnya digabungkan sepenuhnya menjadi satu pengalaman laptop di Chromebook, tetapi terkadang sulit untuk mengetahui di mana mencarinya. (Contoh lain: Saya memasang aplikasi obrolan Google Hangouts, namun tidak ada di menu aplikasi saya; sebaliknya, ia menginstal sendiri ke jendela browser Chrome saya. Jadi sekarang saya harus pergi ke sana untuk menemukannya.) Google masih memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dalam menyederhanakan cara kerja Chrome beroperasi dan memutuskan di mana menggunakan browser dan di mana membuat sesuatu seperti Pengaturan terpadu jendela. Dengan menambahkan jendela dan lingkungan desktop, Google telah menetapkan ekspektasi baru bahwa Chrome OS, setidaknya secara halus, akan bertindak seperti komputer Windows atau OS X dalam cara lain. Namun transformasi ini tampaknya tidak berlangsung. Saat ini, ada beberapa aspek membingungkan dalam mengoperasikan Chromebook yang harus saya pelajari dan adaptasi sepanjang minggu.

Tidak terima kasih

Saya sangat ingin menyukai Chrome; Saya ingin membuatnya berhasil. Saya terus mencari cara untuk membuatnya berhasil bagi saya sepanjang minggu, namun solusinya semakin konyol. Tidak seorang pun yang bukan ahli komputer akan mencari solusi agar mereka dapat membuka dokumen Word dan mengeditnya di Chromebook. Di mesin Windows, ada program gratis seperti OpenOffice yang dapat membuka dokumen Office apa pun. Mengapa Chromebook tidak bisa padahal didukung oleh Google Dokumen, yang dapat mengonversi file Office? Sebuah sekolah menengah di dekat saya memberikan Chromebook kepada setiap siswanya pada musim gugur ini. Mereka harus membaca semua buku mereka dengan menggunakannya dan melakukan semua pekerjaan mereka. Saya merasa tidak enak pada anak-anak itu. Ini adalah OS yang dipasarkan ke sekolah-sekolah, namun tidak memiliki fungsionalitas yang dimiliki Windows pada tahun 1980an. Berikan anak-anak sesuatu yang bisa dimainkan Jalur Oregon, setidaknya. Chromebook tidak menyenangkan.

Kesadaran terbesar datang kepada saya ketika saya menyalakan MacBook Air setelah seminggu. (Saya harus melakukannya karena saya perlu menerima panggilan Skype.) Itu sangat… cepat. Dan saya dapat menggunakan setiap layanan Obrolan yang saya inginkan. Dan daya tahan baterainya jauh lebih baik daripada Pixel. Dan itu jauh lebih ringan. Dan saya dapat menjalankan Spotify versi lengkap. Dan saya bisa membuka iTunes. Dan saya dapat mengedit dokumen Microsoft Office tanpa proses konversi yang panjang. Dan saya bisa menggunakan Dropbox. Dan itu tidak memperlambat saya. Dan yang terbaik dari semuanya, saya dapat menggunakan browser Chrome, dan setiap aplikasi Chrome yang saya instal, di Mac saya. Sungguh luar biasa dan melegakan karena tidak perlu memikirkan apa yang tidak dapat saya lakukan, atau khawatir apakah lampiran email saya berikutnya akan terbuka atau tidak.

Jika Anda benar-benar menginginkan pengalaman Chrome yang baik, jalankan saja browser di mesin MacBook atau Windows 8. Chrome OS tidak dapat menangani permintaan sederhana yang saya buat. Mungkin ini akan berhasil untuk Anda, tetapi masih belum siap untuk tayang perdana. Saya akan menjadi orang pertama yang mendaftar jika sudah tiba.

Diperbarui pada 27-08-2013 oleh Jeffrey Van Camp: Setelah berbincang dengan pembaca sepanjang hari kemarin, saya menambahkan bagian “Pengaturan” dan “Aplikasi Google” ke artikel untuk lebih menonjolkan dan memperjelas poin-poin yang telah dibuat dalam teks. Dan sekali lagi, ini adalah eksperimen untuk melihat apakah Chromebook, yang sekarang terlihat dan menyerupai PC Windows atau OS X, dapat memenuhi beberapa kebutuhan komputasi dasar dan menjadi pengganti PC selama seminggu. Itulah pengaturannya. Beberapa pembaca mengatakan saya berharap terlalu banyak pada Chrome, namun keinginan untuk mengedit beberapa dokumen, mengobrol di luar jendela browser, dan menggunakan layanan umum bukanlah hal yang berlebihan. Banyak orang akan melihat label harga rendah pada Chromebook dan mempertimbangkan untuk membeli, berharap Chrome dapat memenuhi kebutuhan komputasi ringan mereka. Namun saat ini masih banyak permasalahan yang dapat dan harus diselesaikan.

Artikel pertama kali diterbitkan pada 25-08-2013.

Rekomendasi Editor

• Cara menonton acara Google Pixel 7 dan Pixel Watch: Langsung hari ini pukul 10 pagi ET
• Cara memperbarui Chromebook dan Chrome OS