Penarikan kembali baterai laptop HP telah diperluas setelah adanya laporan tambahan mengenai “bahaya kebakaran dan luka bakar”.
Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) Amerika Serikat mengumumkan perluasan penarikan produk pada 12 Maret. Penarikan yang diperbarui ini kini mencakup sekitar 78.500 unit yang terkena dampak, peningkatan tajam dari penarikan awal yang dikeluarkan pada bulan Januari 2018 oleh HP sendiri, yang mencakup 50.000 unit.
Video yang Direkomendasikan
Itu penarikan asli dikeluarkan karena baterai lithium-ion untuk HP tertentu laptop dan stasiun kerja bergerak dilaporkan mengalami masalah panas berlebih dan, dalam beberapa kasus, mungkin mengalami masalah tersebut telah menyebabkan kerusakan properti dan “satu laporan tentang cedera ringan yang melibatkan luka bakar tingkat satu pada tangan."
Perluasan penarikan baterai laptop tahun lalu ini sebenarnya sudah dilaporkan secara independen oleh HP pada 17 Januari 2019. Seperti yang dinyatakan CPSC dalam pengumuman penarikan kembali perluasannya, CPSC tidak dapat melakukan hal tersebut pada bulan Januari karena penutupan pemerintah AS. Penarikan kembali ini dikeluarkan karena “delapan laporan baru” mengenai baterai laptop yang terlalu panas telah menjadi perhatian HP.
Menurut CPSC, unit baterai berikut (baik dijual bersama laptop atau terpisah sebagai aksesori) kini termasuk dalam perluasan penarikan baterai laptop HP: “… HP ProBooks (64x seri G2 dan G3, 65x seri G2 dan G3, 4xx seri G4), HPx360 (310 G2), PC Notebook HP Pavilion x360 11 inci, PC Notebook HP 11, mobile workstation HP ZBook (17 G3, dan Studio G3). Baterai tersebut juga dijual sebagai aksesoris atau baterai pengganti untuk mobile workstation HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5 series, HP Envy 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, dan mt31), atau untuk produk mana pun yang terdaftar di atas."
Pemilik laptop HP yang khawatir apakah baterai laptop mereka terpengaruh oleh penarikan tersebut disarankan oleh HP dan CPSC untuk mengunjungi bengkel HP. Situs web Program Penarikan dan Penggantian Keamanan Baterai untuk menerima petunjuk lebih lanjut tentang cara menguji baterai Anda dan cara mengaktifkan Mode Keamanan Baterai jika baterai Anda terpengaruh. (Mode Keamanan Baterai pada dasarnya memungkinkan laptop Anda digunakan tanpa bergantung pada baterai untuk dayanya.)
Mereka yang laptopnya terpengaruh sebaiknya tidak mencoba mengganti baterainya sendiri karena HP mengatakan mereka akan memerlukan layanan teknisi resmi. HP akan menyediakan layanan ini “tanpa biaya.”
Rekomendasi Editor
- HP Spectre x360 16 tampak seperti laptop Windows 11 baru terbaik, dengan satu peringatan
- Laptop gaming HP Omen 16 baru yang cantik ini lebih besar, lebih baik, dan lebih cepat
- HP mengemas layar kedua, logam cair, dan grafis RTX di laptop Omen baru
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
