Layanan ridesharing memiliki pengakuan terbesar. Ada bentuk layanan mobilitas lain, termasuk ZipCar, yang telah beroperasi sejak tahun 2000. Namun, ketika konsumen yang disurvei oleh ReportLinker ditanyai apa yang terlintas di benak mereka ketika mendengar istilah “layanan mobilitas bersama”, lebih dari sekadar setengahnya (57 persen) menjawab dengan “Uber.” Kesadaran merek Uber sangat sukses sehingga orang-orang menamakan perusahaan tersebut, bukan ridesharing, sebagai a kategori.
Video yang Direkomendasikan
Berbagi tumpangan, berbagi mobil, dan pada tingkat yang lebih rendah, berbagi sepeda, sering kali bersamaan dengan jaringan transportasi umum, semuanya berkontribusi terhadap gangguan transportasi. Layanan ridesharing memiliki peran yang paling mengganggu karena lebih banyak orang yang menggunakan layanan ridesharing dibandingkan pilihan mobilitas lainnya. Misalnya, 82 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka menyukai layanan transportasi online, namun hanya 12 persen yang pernah menggunakan layanan ridesharing.
Terkait
- Mercedes-Benz dan Bosch memulai layanan antar-jemput otonom di California
- Layanan berbagi mobil baru VW bertujuan untuk menjadi sedikit berbeda dari yang lain
Secara keseluruhan, 97 persen pengguna Uber memiliki pengenalan nama tertinggi, diikuti oleh Lyft dengan 75 persen, dan ZipCar dengan 42 persen. Generasi milenial memiliki pengenalan merek generasi paling kuat, dengan 98 persen mengetahui Uber, Lyft 84 persen, dan ZipCar 49 persen.
Milenial juga mengatakan bahwa ketika pergi keluar malam bersama teman-teman, 70 persen waktu mereka menggunakan layanan ridesharing. ReportLinker menyatakan salah satu faktor dalam penggunaan ridesharing oleh generasi milenial adalah semakin sedikitnya mereka yang memiliki mobil sendiri. Survei tersebut menemukan bahwa meskipun 91 persen generasi tua adalah pemilik mobil, hanya 78 persen generasi milenial yang memiliki kendaraan sendiri.
Kemudahan penggunaan paling sering disebutkan oleh pengguna ridesharing sebagai alasan utama menggunakan layanan ini. Kemampuan membuka aplikasi dan memanggil mobil ke lokasi mana pun disukai oleh 68 persen responden. Alasan utama lainnya mencakup waktu tunggu yang singkat (36 persen), efisiensi pengalaman secara keseluruhan (35 persen), dan pengurangan biaya (28 persen). Jumlahnya mencapai lebih dari 100 persen karena peserta dapat memilih lebih dari satu jawaban.
Rekomendasi Editor
- Layanan berbagi mobil Car2Go ditutup di AS setelah pemeriksaan realitas
- Mobil terbaik untuk Uber
- Saingan berat BMW dan Daimler berencana untuk menggabungkan kekuatan dalam layanan mobilitas
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
