Harley-Davidson telah melanjutkan produksi dan pengiriman barang yang sangat dinanti dan tertunda Kawat listrik, model listrik produksi seri pertamanya. Perusahaan belum menjelaskan masalah yang menyebabkan jalur perakitan terhenti selama sekitar satu minggu, namun mereka menggambarkannya sebagai insiden yang terisolasi, dan menambahkan bahwa tidak ada yang perlu dikhawatirkan.
“Penghentian sementara produksi LiveWire memungkinkan kami memastikan bahwa kondisi tidak standar yang ditemukan pada satu sepeda motor adalah kejadian biasa. Kami bangga dengan langkah-langkah jaminan kualitas kami yang ketat, dan upaya kami untuk memberikan yang terbaik bagi dunia sepeda motor terbaik,” kata juru bicara perusahaan Amerika itu Tepi.
Video yang Direkomendasikan
Harley secara samar-samar menggambarkan masalah ini sebagai kesalahan dalam pemeriksaan kualitas akhir Reuters. Perusahaan tersebut dengan cepat meminta pelanggan yang sudah ada untuk menagih di dealer terdekat, bukan di rumah, sambil menyelidiki masalah tersebut. Detail konkrit mengenai masalahnya, atau apa yang bisa terjadi jika pelanggan terus menggunakan pengisi daya yang disediakan, tidak diberikan. Kini setelah produksi kembali berjalan, pelanggan bebas memasang sepedanya di rumah.
Keseluruhan proyek Livewire tidak berjalan baik bagi Harley-Davidson. Diperkenalkan di CES 2019, sepeda listrik pertama perusahaan tersebut mengalami penundaan, dan mendapat banyak kritik karena terlalu mahal, dan penjualannya lambat. Semua ini demi sepeda motor yang memiliki harapan untuk menyelamatkan Harley, dan membawa pengendara muda ke merek terkenal yang berbasis di Milwaukee ini.
Reuters berbicara dengan 40 dari 150 dealer yang menjual sepeda tersebut, dan mayoritas pembeli Livewire mengetahui hal tersebut adalah para pengendara Harley yang sudah ada, bukan mereka yang baru pertama kali menjadi orang muda, keren, dan kaya yang diharapkan oleh perusahaan menarik. Pengendara baru yang bertanya tentang sepeda motor tersebut kehilangan minat terhadapnya setelah mereka mengetahui bahwa harganya sama dengan sebuah crossover keluarga yang dilengkapi dengan baik. “Minat sangat tinggi, tetapi begitu Anda menentukan harga, minat tersebut hilang begitu saja,” kata seorang manajer penjualan di sebuah dealer di New Jersey.
Ada sedikit indikasi bahwa Harley bersedia menawarkan diskon atau insentif, menurut laporan yang sama karena mereka menghabiskan banyak uang untuk mengembangkan produk andalan dari awal, dan dapat dimengerti jika mereka ingin mendapatkan kembali investasinya. Untuk menambah konteks, banyak sepeda motor bertenaga bensin perusahaan tahun 2020 dijual dengan harga di bawah $20,000.
Diperbarui pada 21 Oktober 2019: Menambahkan informasi tentang kelanjutan produksi.
Rekomendasi Editor
- Model listrik kedua Harley-Davidson akan lebih kecil dari LiveWire
- Secara mendalam: Mengapa Harley-Davidson membuat sepeda kecil untuk Tiongkok tetapi tidak untuk AS
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
