Mengapa Internet Menghancurkan Industri Sepatu Sneaker Sebanyak Membantunya

Ada beberapa hal yang secara bersamaan membuat hidup lebih mudah dan sulit dibandingkan internet.

Ambil contoh, dampaknya yang meratakan dunia. Tidak masalah jika dua orang berada ribuan mil jauhnya atau duduk di ruangan yang sama, internet memungkinkan mereka mengirim atau menerima uang hanya dengan satu ketukan. telepon pintar tombol. Tentu saja, ini juga berarti bahwa peretas di seluruh dunia bahkan dapat menghapus tabungan hidup seseorang dalam hitungan detik.

Dari perspektif e-commerce, internet memungkinkan penjualan apa pun kepada siapa pun. Terkait industri sneaker, fakta ini mengubah budaya yang berlandaskan cinta menjadi budaya yang berbasis bisnis. Oleh karena itu, internet merupakan inovasi terbaik dan terburuk yang pernah terjadi pada sepatu kets.

Saat ini, para penggemar hyper sneaker — dalam bahasa sehari-hari disebut sebagai “sneakerhead

” — biasanya mereka yang menjelajahi internet untuk mencari sepatu kets yang sedang populer dengan permintaan tinggi. Orang-orang menghasilkan puluhan ribu dolar per bulan dengan mudah menjual kembali sepatu, alasan utama perkiraan pasar penjualan kembali sepatu kets bernilai sekitar $1 miliar. Semangat kewirausahaan itu baik dan bagus sampai Anda menyadari bahwa para sneakerhead itu bisa menghasilkan sebanyak itu uang, mereka harus menggunakan internet untuk memastikan rata-rata orang tidak pernah memiliki kesempatan yang paling didambakan rilis.

Lanskap yang selalu berubah, bahkan pendiri dan direktur kreatif toko sepatu, aplikasi, dan Para pelaku bisnis – yang juga telah menjadi sneakerhead selama beberapa dekade – mengakui betapa internet telah mengubah sneaker secara drastis budaya. Meskipun penjelasannya mungkin berbeda-beda, sebagian besar setuju bahwa sejarah budaya sepatu kets dapat dibagi menjadi dua era: Sebelum dan sesudah eBay.

AE (Setelah eBay)

Yu-Ming Wu adalah penggemar sepatu kets selama lebih dari 20 tahun dan tipe sneakerhead yang membeli sepasang Off White Air Jordan 1 dengan harga jual kembali $1,300. Mengapa? Karena “mereka sangat terbatas dan dirancang dengan baik, dan luar biasa.” Dia juga tipe sneakerhead yang mengubah kecintaannya pada segala hal sepatu kets ke pameran dagang sepatu kets terbesar di Amerika — alias SneakerCon — dan Stadium Goods, salah satu toko konsinyasi sepatu kets paling terkenal di Dunia. Dia melihat perubahan budaya sepatu sneaker selama beberapa dekade terakhir dan mengaitkan kebangkitan pasar penjualan kembali sepatu sneaker di Amerika dengan eBay, dan eBay saja.

“Dunia sepatu kets purnajual dimulai di Jepang dengan toko penjualan kembali yang menjual sepatu kets kepada Anda setelah sepatu tersebut dirilis dan tidak lagi tersedia. Itu dibawa ke Amerika mungkin 15 atau 16 tahun yang lalu. Akhirnya, seluruh pasar sepatu kets dimulai di eBay,” kata Wu kepada Digital Trends. “Ini sudah menjadi hal global dimana siapa pun bisa mendapatkan keuntungan dari sepasang sepatu kets.”

Situs lelang online yang inovatif — tempat segala sesuatu mulai dari penunjuk laser rusak hingga nenek dilelang — diluncurkan pada tahun 1995 dan secara dramatis mengubah cara hidup masyarakat. Pada tahun 2005, lebih dari 720.000 orang Amerika menggunakan eBay sebagai sumber pendapatan utama atau sekunder. Pada tahun itu saja, lebih dari $10 miliar barang dagangan dipindahkan melalui situs ini dalam enam bulan pertama.

Karena pasar online yang dinamis ini, eBay merevolusi budaya sepatu kets dengan memberi insentif pada penjualan kembali sepatu kets dan pada dasarnya mengubah orang kebanyakan menjadi sebuah bisnis. Seorang sneakerhead pada umumnya dapat mengubah lemari yang penuh sesak menjadi toko online mereka sendiri. Saat ini, eBay menawarkan lebih dari itu 165 juta pembeli aktifNamun, ini tidak berarti Anda bisa menjual Air Max 95 Anda dengan cepat.

Di eBay, penjual dan pembeli memilikinya skor umpan balik berdasarkan jumlah penilaian umpan balik negatif, positif, dan netral yang Anda terima. Kecuali Anda memiliki sepasang sepatu kets langka yang banyak diminati, kemungkinan besar Anda memiliki sepatu yang dimiliki puluhan penjual lain, artinya skor masukan Anda penting untuk menarik pembeli. Namun, mata uang yang paling berharga di luar uang adalah hype.

Mesin hype

Media sosial terkadang bisa menjadi ruang gaung, dengan opini yang sama dimuntahkan oleh cukup banyak orang hingga semua orang ikut serta di dalamnya. Meskipun hal ini buruk untuk berbagi ide-ide baru, hal ini sangat berharga untuk membangkitkan sensasi tentang suatu produk. Ambil contoh Nike. Mereka mempromosikan sepatu barunya kepada 75 juta pengikut Instagram di seluruh dunia dan kemudian menyaksikan jutaan sneakerhead membagikannya melalui akun mereka sendiri untuk menarik calon pembeli. Hal ini membantu Nike memperoleh keuntungan finansial tanpa memasang satu iklan pun di surat kabar. Ini juga berhasil.

Pada tahun 2017 saja, postingan Instagram bersponsor diterima satu miliar “suka” secara global dan Nike melihatnya pendapatan tertinggi total dalam lebih dari satu dekade.

“Jika Anda meyakinkan cukup banyak orang bahwa sepatu tertentu itu menarik, atau Anda memiliki influencer tertentu yang mengatakan hal serupa, kemungkinan besar mayoritas akan melakukannya internet akan mengatakan bahwa sepatu itu panas,” kata Bernie Gross, salah satu direktur kreatif butik alas kaki Extra Butter, kepada Digital Trends.

Gross’ Extra Butter telah menjadi bahan pokok dalam kancah streetwear Kota New York selama lebih dari sepuluh tahun dan Gross memandang pengaruh internet pada lokasi ritel fisik sebagai sebuah anugerah dan a menyumpahi. Di satu sisi, kemampuan untuk mengikuti bagaimana sepatu kets sedang digemari oleh pengecer membantu mereka tetap mengikuti tren dan memberi tahu mereka tentang inventaris mereka.

“Anda dapat menghubungkan titik-titik tersebut untuk memahami ke mana arah tren. Tren apa yang sedang turun, apa yang sedang naik, dan itu murni dengan memahami apa yang coba dijual kembali oleh masyarakat,” tambah Gross.

Sebaliknya, Johnny dari Wyoming memiliki pengikut yang cukup banyak di media sosial dan koleksinya sepatu kets langka, dia bisa pindah ke wilayah Extra Butter, menjadi tujuan utama para pelanggannya. Kata kotor Berita Alas Kaki pada tahun 2017 bahwa, “siapa pun yang memiliki akses atau login ke Instagram atau situs web pada dasarnya adalah pesaing kami sekarang.” Inilah salah satu alasan mengapa toko tersebut mencoba menggagalkan penjualan kembali di tahun-tahun awalnya.

Siapa yang sebenarnya dilayani oleh “yang pertama datang, yang pertama dilayani”?

“Jika Anda mengadakan 'first come, first serve' pada hari Kamis atau Jumat, beberapa anak yang bersekolah atau seseorang yang memiliki pekerjaan kurang beruntung,” kata Gross. “Jadi, kami berusaha menyamakan kedudukan. Daripada melakukan ‘first come, first serve’, kami melakukan undian yang mengandalkan keberuntungan.”

Sebuah ide baru untuk sebuah toko yang mencoba melindungi dirinya dari persaingan. Namun, model undian menempatkan toko seperti Extra Butter dalam posisi ke-22 yang membuat frustrasi.

“Sebenarnya ada saatnya bagi kami, sebagai pengecer tertentu, di mana kami mencoba untuk membuat segalanya adil dan benar-benar menghancurkan bisnis penjualan kembali — bot dan sebagainya, dan menurut saya jika kita menghalangi penjual ulang, kita sebenarnya mungkin menghambat bisnis di dalam toko kita,” Gross menjelaskan. “Lalu lintas pejalan kaki yang padat dan orang-orang yang benar-benar membeli barang adalah hal yang membedakan lokasi ritel. Jika toko tersebut tidak memiliki energi tersebut, maka dapat dirasakan bahwa toko tersebut tidak benar-benar memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumennya.”

Dengan kata lain, berkat internet, agar toko sepatu dapat bertahan menghadapi persaingan, toko tersebut harus melayani pesaingnya. Lebih buruk lagi, bahkan jika sebuah toko membuka pintunya bagi penjual kembali, kemungkinan besar hal itu tidak akan menghasilkan apa-apa selain hype.

“Mereka bukan pembeli. Mereka bukan pelanggan. Tidak ada ROI (laba atas investasi),” kata pendiri Copdate Andrew Raisman kepada Digital Trends. “Mereka hanyalah orang-orang yang menunggu sesuatu terjadi. Begitu produknya habis, orang-orang itu pun pergi. Tidak ada uang yang bisa dihasilkan dari mereka.”

Serangan bot

Hype yang sangat besar seputar peluncuran sepatu membuat antrean panjang orang-orang yang kurang tidur menjadi sebuah ritus peralihan dalam budaya sepatu kets. Anda bukanlah pecinta sepatu kets sejati jika Anda tidak pernah menunggu di luar toko sepatu kets dalam cuaca dingin dan hanya memikirkan peluncurannya untuk menghangatkan Anda. Biasanya, antrean tersebut menimbulkan kerumunan yang riuh dan sering kali diperlukan intervensi polisi dan sepatu terjual habis sebelum sebagian besar dari mereka yang kelaparan secara online sempat datang ke toko tersebut. Peluncuran sepatu kets online dimaksudkan untuk mengurangi garis-garis tersebut dan memudahkan semua orang. Hingga muncul konsumen jenis baru yang menjungkirbalikkan seluruh industri: Bot.

Sederhananya, bot adalah program komputer yang dapat diatur untuk menambahkan produk ke keranjang online dan melakukan pembelian tanpa ada orang yang berada di dekat komputer. Jika Anda berada di Spanyol dan melihat sepasang sepatu kets yang hanya dirilis di toko-toko di Amerika Serikat, bot adalah solusinya. Dampaknya sangat luas. Mereka tidak hanya membantu mahasiswa menghasilkan puluhan ribu dolar tetapi rata-rata orang dapat menemukannya secara online dengan pencarian Google yang sederhana. Bagi mereka yang tidak memiliki bot, program ini merupakan kutukan bagi upaya mereka membeli sepatu.

Elgin Swift, seorang sneakerhead berusia 42 tahun berusia 35 tahun mengingat rasa frustrasi yang dia rasakan saat mencoba membeli sepasang Yeezy Boosts.

“Hampir setiap rilisan Yeezy,” aku Swift kepada Digital Trends. “Saya memiliki dua iPad terbuka, dua iPhone, satu MacBook Pro, dan satu iMac — semuanya menunggu tautannya ditayangkan dan kemudian Anda langsung dikirim ke ruang tunggu. Tiga sampai empat jam menunggu layar, semuanya sia-sia. Sementara itu, para pria menambahkan 10 pasang ke troli dengan bot berbeda. Ini bukan ilmu roket atau sulit untuk dipecahkan.”

Pendekatan aplikasi

Adidas dan Nike menyadari bahwa masalah ini tersebar luas dan, ironisnya, mereka berupaya menggagalkan bot dengan menjadikan proses ritel online lebih manusiawi. Diluncurkan pada tahun 2015, Adidas' Dikonfirmasi dan aplikasi SNKRS Nike adalah layanan reservasi yang mengharuskan orang menggunakan ponsel mereka untuk memesan sepatu secara online, sehingga diharapkan dapat mengurangi kemungkinan keterlibatan bot otomatis.

Ketika Adidas meluncurkan aplikasinya, perusahaan tersebut secara eksplisit menyatakan, “Adidas Dikonfirmasi memanfaatkan teknologi penargetan geografis untuk memungkinkan verifikasi lokasi sekaligus melindungi konsumen dari 'bot' yang sering melemahkan peluncuran di ruang sosial seperti Twitter.” Sebuah motif yang menjanjikan tetapi aplikasi ini hanya mengizinkan orang untuk memesan sepatu kets di retail resmi Nike atau Adidas lokasi. Di sinilah Copdate melakukannya dengan lebih baik.

Aplikasi reservasi yang bekerja dengan 30 toko di 12 negara bagian — misalnya Mentega Ekstra — Copdate memberi toko-toko ini kemampuan reservasi yang sama seperti Nike dan Adidas, tanpa harus mengembangkan dan memelihara aplikasi mereka sendiri. Ia juga bekerja dengan cara yang sama.

“Jadi, toko tersebut merilis produk melalui aplikasi dan semua orang yang berlangganan toko tersebut mendapat pemberitahuan yang mengatakan, 'Hai, reservasi untuk Yeezy sekarang telah dibuka,'” kata Raisman. “Jika Anda Diddy atau Janet Jackson, atau Anda atau saya, kita semua memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan sepatu tersebut. Anda tidak perlu mengantri. Anda mendapat pemberitahuan, Anda menghubungi polisi di telepon, dan Anda langsung mendapatkan reservasi untuk sepatu tersebut.”

Raisman bahkan mengklaim bahwa dalam satu rilis, hampir 50.000 orang mencoba mencatat reservasi secara bersamaan melalui aplikasi. Dia tidak akan mengungkapkan keseluruhan bagaimana timnya mencegah bot dan peretas memanipulasi Copdate tapi dia menjelaskan bagaimana pabrikan ponsel Anda adalah kunci untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang adil reservasi.

“Sistem kami sangat bergantung pada pengidentifikasi perangkat unik. Untuk setiap ponsel buatan dunia, terdapat pengenal unik, seperti sidik jari. Ini bukan nomor telepon, alamat email, atau nomor seri, melainkan bagian DNA atau kode sebenarnya yang masuk ke dalam perangkat,” kata Raisman kepada kami. “Nomor itu disimpan di Apple, Google, dan semua database tersebut. Sebelum kami mengizinkan pengguna mengakses acara yang sedang berlangsung, kami terlebih dahulu memvalidasi bahwa pengidentifikasi perangkat yang berbicara kepada kami adalah sah. Jika pengenal perangkat itu sah, maka kami melakukan ping ke Apple.”

Raisman dengan bercanda mengakui, “jika seseorang dapat meretas Apple dan memalsukan nomornya, maka dia akan mendapatkan Yeezys. Dia pantas mendapatkannya.” Lucunya, seiring berkembangnya budaya sneaker, hal itu mungkin terjadi lebih cepat dari perkiraannya.

Masa depan sepatu kets

Meskipun lanskap berubah, industri sepatu kets tidak menunjukkan tanda-tanda melambat seiring dengan pasar sepatu olahraga global diperkirakan akan tumbuh setiap tahun hingga tahun 2023. Tentu saja, sebagian dari pertumbuhan yang berkelanjutan ini akan didasarkan pada peningkatan berkelanjutan dalam produksi sepatu kets dari merek-merek besar seperti Nike dan Adidas — dan tidak ada tanda-tanda hal ini tidak akan terjadi.

Misalnya, Adidas baru-baru ini meluncurkan pabrik manufaktur baru pada tahun 2017 bernama Pabrik Kecepatan yang dilengkapi dengan robot yang mengotomatiskan seluruh proses pembuatan sepatu kets. Dalam waktu dekat, mereka berharap pabrik abad ke-21 ini akan mampu menghasilkan produksi yang besar 500.000 pasang sepatu dalam satu hari. Produsen pakaian olahraga terbesar kedua akan membutuhkan setiap sepatu yang diproduksi robot jika mampu mencapai tujuannya untuk menghasilkan lebih dari itu $5 miliar dalam penjualan AS pada tahun 2020 juga. Itu berarti lebih banyak lagi Yeezy Boost dan dengan demikian, semakin banyak orang yang menggunakan internet untuk menjual kembali sepatu kets — sepatu kets yang dibuat oleh robot atau tidak.

“Menjual kembali hanya akan menjadi bagian dari keseluruhan permainan,” tambah Wu. “Tidak ada jalan lain. Dengan segala sesuatu yang dicari dan memiliki nilai, akan ada pasar penjualan kembali. Orang menjual kembali Supreme, orang menjual kembali prangko. Itu sebabnya budaya sepatu sneaker begitu kuat. Itu semua adalah kegembiraan atas sesuatu yang tidak bisa mereka dapatkan sendiri.”

Yang mungkin tidak akan bertahan di masa depan adalah toko sepatu tradisional yang hanya menawarkan deretan sepatu dan pakaian sebagai satu-satunya pengalaman berbelanja. Setelah pergi ke lokasi untuk mendapatkan sensasi segar, Garis akhir Dan Koper besi telah menutup ratusan toko selama beberapa tahun terakhir. Selama ini, penjualan online melihat pertumbuhan eksponensial dalam kurun waktu yang sama.

“Saya pikir transisi ke dunia online akan tetap menonjol, bahkan mungkin lebih menonjol dibandingkan sekarang,” lanjut Wu. “Oleh karena itu, hal ini menurunkan kepekaan terhadap perilaku dan perhatian konsumen dan menurut saya tidak ada pengecer yang terbaik. Jika perilaku tersebut pada dasarnya memberi tahu kita bahwa orang-orang akan melakukan lebih banyak belanja online, pengecer yang lebih lemah yang tidak menawarkan sesuatu yang istimewa tidak akan memiliki alasan untuk memiliki bisnis fisik.”

Internet mungkin membantu penjual ulang berpengalaman mendapatkan sekotak sepatu kets edisi terbatas di hadapan konsumen rata-rata, tetapi juga menginkubasi generasi profesional bisnis berikutnya. Di SneakerCon di New York Desember lalu, seorang mahasiswa berusia 18 tahun bernama Matthew memberi tahu kami bahwa dia telah menjual kembali sepatu kets sejak dia remaja — dan sekarang hal itu membantunya menemukan jalur kariernya kehidupan.

“Ini adalah hobi yang bagus untuk dilibatkan karena mengajarkan Anda banyak hal tentang bisnis,” katanya kepada Digital Trends. “Sekarang saya di sekolah bisnis dan saya sudah menggunakan teknik pemasaran yang saya kembangkan melalui Instagram atau berjualan melalui Facebook. Seluruh sisi bisnis pasti berguna.”

Tidak peduli bagaimana Anda melihat pengaruh internet terhadap sepatu kets, Anda hampir selalu bimbang antara memuji atau mengkritiknya. Anda dapat berargumen bahwa tanpa internet, budaya sepatu kets akan ada sebagai wilayah penggemar yang terfragmentasi yang tidak hanya jarang berkomunikasi satu sama lain tetapi juga tidak akan pernah berbagi sepatu kets. Sebaliknya, konektivitas ini menciptakan fenomena internasional yang kini memungkinkan anak berusia 10 tahun mengenal budaya sepatu sneaker Tiongkok. Namun tanpa internet, Anda juga bisa berargumentasi bahwa lebih banyak sepatu kets yang akan ada di kaki orang dibandingkan di rak.

Satu hal yang pasti, internet akan terus membuat banyak sneakerhead menjadi kaya, dan banyak orang biasa yang merasa terkecoh.

Rekomendasi Editor

• Aplikasi Android Nike membuat sepatu self-lacing BB Adapt seharga $350