Opini: Kami Layak Mendapatkan Obrolan Video Berbasis TV yang Dapat Kami Percayai

Belum lama ini, smart TV generasi pertama mulai dikirimkan dengan kamera internal.

Idenya tampak jelas pada saat itu – jika panggilan video di komputer bagus, melakukannya di layar terbesar di rumah akan lebih baik lagi. Beberapa produsen bahkan menambahkan kontrol berbasis gerakan ke kamera, yang berarti ada alasan untuk menjaga kamera tetap aktif sepanjang waktu.

Namun segera menjadi jelas bahwa memiliki kamera di TV mewakili potensi mimpi buruk privasi dan keamanan. Beberapa cerita telah ditulis tentang bagaimana perangkat ini dapat dibajak, dan akhirnya terungkap bahwa National Asosiasi Keamanan (NSA) dapat menggunakan kamera dan mikrofon smart TV Samsung untuk memata-matai orang-orang yang berada di dalamnya menyelidiki.

Tidak mengherankan, antusiasme awal terhadap kamera internal dengan cepat memudar, dan setahun yang lalu, hampir mustahil menemukan smart TV yang dilengkapi kamera.

Dan kemudian pandemi COVID-19 melanda.

Dalam beberapa minggu, jutaan nyawa telah berubah, dan panggilan video berubah dari hal baru menjadi kebutuhan dalam sekejap, membuat Zoom menjadi terkenal dalam sekejap.

Ketika panggilan video berubah dari sekadar alat bisnis menjadi fenomena budaya, keengganan kita untuk selalu mengarahkan kamera web ke arah kita tampaknya telah berkurang secara signifikan.

Tanda paling pasti dari perubahan ini dapat dilihat pada penjualan perangkat yang dibuat khusus dengan mempertimbangkan panggilan video: Facebook Portal, Google Nest Hub Max, dan Amazon's Echo Show.

Sedangkan permintaan terhadap segala jenis elektronik sudah meningkat akibat pandemi ini, Portal Facebook robek. Pada bulan Mei, waktu tunggu hingga 90 hari untuk model 10 inci, dan versi yang dipasang di TV benar-benar kehabisan stok, Andrew Bosworth, FacebookWakil Presiden perangkat keras konsumen kata seorang reporter dari Protokol.

NPD Group, yang memantau perilaku konsumen, mencatat peningkatan besar dalam permintaan untuk webcam USB — naik lebih dari 200% dari satu tahun lalu,

Mungkin sebagai jawaban atas permintaan ini, minggu ini Google mengumumkan niatnya untuk melakukannya tambahkan Google Duo, layanan panggilan video dan suara orang-ke-orang milik perusahaan, hingga TV Android sebagai fitur beta. Ini membuat TV Android platform media streaming mandiri pertama yang saya temui yang mengintegrasikan panggilan video — bahkan Amazon belum menawarkan ini di perangkat Fire TV-nya. Orang yang ingin mencoba Duo beta memerlukan Android Smart TV bertenaga TV dengan kamera internal, atau TV Android dekoder dan webcam USB yang kompatibel, serta akun Google.

Kamera, kamera di mana-mana

Semua ini menimbulkan beberapa pertanyaan: Apakah kita sekarang siap dengan kamera di ruang tamu, kamar tidur, atau di mana pun kita memiliki TV? Apakah kita mempercayai perusahaan yang menjual perangkat ini? Dan sekarang Google telah secara resmi menjanjikan dukungan untuk fitur ini pada platform media streaming-nya, siapa selanjutnya?

Jika permintaan untuk perangkat Portal Facebook tidak cukup membuktikan kenyamanan baru kami dengan kamera, pertimbangkanlah bahwa penjualan kamera keamanan – yang digunakan di dalam maupun di luar rumah – juga meningkat pesat meningkatkan. Dapat dikatakan bahwa banyak dari kita telah melupakan rasa mual terpendam apa pun yang mungkin kita rasakan saat membayangkan bahwa hidup kita kini dijalani di depan kamera.

Kami tidak hanya merasa lebih nyaman dengan peralatan panggilan video — kami juga tampaknya semakin merasa nyaman lebih nyaman dengan perangkat asisten pintar secara umum, dengan tingkat adopsi gadget bertenaga suara seperti ponsel cerdas, jam tangan pintar, dan speaker pintar pada tingkat tertinggi sepanjang masa.

Yang mendasari adopsi cepat ini adalah kepercayaan pada perusahaan yang membuat dan menjualnya. Pada tahun 2019, survei terhadap lebih dari 9.300 responden mengungkapkan hal itu Amazon adalah perusahaan paling tepercaya di pasar perangkat pintar, dan Samsung (ya, perusahaan yang sama yang salah satu TV-nya diretas oleh NSA) berada tepat di belakangnya di posisi kedua.

Hal ini luar biasa karena pada tahun 2019 Ring, perusahaan bel pintu pintar milik Amazon, ditemukan telah diretas beberapa kali karena lubang keamanan pada produknya (dan kesalahan pengguna yang sesekali terjadi).

Survei terbaru pada tahun 2020 menemukan bahwa masyarakat merasa lebih nyaman berbagi data pribadi mereka dengan Microsoft dibandingkan dengan Apple meskipun para ahli berpendapat bahwa praktik pengumpulan data Microsoft di Windows 10 jauh lebih invasif dibandingkan apa yang dilakukan Apple di MacOS.

Mungkin pertanyaan tentang kepercayaan inilah yang dimiliki Amazon, Apple, dan Roku menunggu di sayap sebelum mengikuti Google di atas panggung dengan layanan panggilan video berbasis TV milik mereka sendiri.

Mungkin tidak ada yang ingin menjadi yang berikutnya target peringatan keamanan FBI.

Jadi ya, masih ada alasan bagus untuk mewaspadai seberapa baik organisasi-organisasi ini melindungi privasi dan data Anda. Namun ada alasan yang lebih baik bagi mereka untuk melakukan upaya perlindungan yang diperlukan untuk meyakinkan kita: Masih belum ada Akhir dari pandemi ini sudah di depan mata, dan akan semakin banyak pandemi yang berbeda yang akan terjadi dalam waktu dekat masa depan.

Sudah saatnya panggilan video meninggalkan batasan kita laptop, tablet, dan ponsel cerdas, serta dapatkan pengalaman layar lebar yang hanya dapat dihadirkan oleh TV. Sudah waktunya bagi perusahaan teknologi untuk mewujudkannya dan menjadikannya aman.

Kami pantas mendapatkannya.

Rekomendasi Editor

• Webcam LG seharga $100 memungkinkan TV terbarunya melakukan panggilan video dan banyak lagi
• Portal TV dapat melacak setiap gerakan, tetapi Facebook bersumpah bahwa menguntit bukanlah tujuannya

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.