Ketika Anda bertanya Asisten Google sebuah pertanyaan, Anda berharap pertanyaan itu akan memberi Anda jawaban terbaik. Apa yang mungkin tidak Anda duga adalah disuguhi iklan — terutama iklan yang tidak diungkapkan karena telah dibayar. Laporan terbaru dari Reuters menemukan bahwa Google mungkin nyaris melanggar peraturan pengungkapannya sendiri dengan merekomendasikan hasil penelusuran yang sebenarnya merupakan iklan.
Menurut laporan tersebut, masalah ini berasal dari beberapa rekomendasi lokal yang diberikan oleh Asisten Google. Ketika ditanya informasi tentang layanan perpipaan dan penyedia perbaikan rumah lainnya, asisten suara sering kali menjawab menawarkan hasil yang berasal dari database kurasi perusahaan yang merupakan bagian dari program pemasaran Google. Meskipun hasil tersebut dengan jelas ditandai sebagai iklan saat muncul di penelusuran desktop atau seluler, hasil tersebut tidak teridentifikasi saat dibacakan oleh Asisten Google.
Video yang Direkomendasikan
Hasilnya tampaknya merupakan bagian dari program Google yang disebut Layanan Lokal. Diluncurkan pada tahun 2017, program ini memungkinkan bisnis lokal seperti tukang kunci dan tukang reparasi untuk mendaftar agar diperiksa oleh Google. Hanya perusahaan yang berlisensi, diasuransikan, dan bebas dari masalah hukum apa pun yang diberikan persetujuan. Perusahaan-perusahaan tersebut kemudian harus membeli iklan pencarian Jasa dan Servis dari Google. Perusahaan besar mengambil keuntungan ketika pengguna memutuskan untuk menggunakan salah satu penyedia Jasa dan Servis yang disetujui.
Terkait
- Lupakan ChatGPT — Siri dan Asisten Google melakukan 4 hal ini dengan lebih baik
- Apa itu Asisten Google? Inilah panduan yang Anda perlukan untuk memulai
- 8 Pengaturan Asisten Google yang harus Anda nonaktifkan atau sesuaikan
Reuters menjalankan praktik tersebut oleh lima pengacara periklanan yang yakin Google mungkin melanggar persyaratan pengungkapan. Karena Asisten Google menyediakan hasil penelusuran, Asisten Google harus mengidentifikasi dengan tepat hasil yang mendapatkan penempatan lebih tinggi karena dibayar. Tentu saja, tidak mudah memberi label pada hasil penelusuran lisan. Melakukan hal itu akan sedikit lebih mengganggu
Google berpendapat bahwa praktiknya mematuhi persyaratan saat ini dan mengklaim bahwa mereka tidak dibayar dari hasil pencarian yang dikirimkan melalui Asisten Google. Perusahaan mungkin tidak perlu melakukan perubahan apa pun dalam waktu dekat, karena tampaknya tidak ada metode penegakan hukum yang jelas untuk memastikan hasil penelusuran berbayar diungkapkan oleh asisten suara.
Rekomendasi Editor
- Tidak, Anda sebenarnya tidak memerlukan Asisten Google di jam tangan pintar Anda
- Apa itu Bixby? Cara menggunakan asisten AI Samsung
- Perangkat terbaik yang kompatibel dengan Asisten Google
- 9 cara Asisten Google dapat membantu saat Thanksgiving
- Iklan tidak akan merusak App Store iPhone Anda — iklan justru dapat memperbaikinya
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
