Perintah Eksekutif Trump Dapat Menyebabkan Bencana Misinformasi

Perseteruan Donald Trump dengan Twitter hanya menjadi persoalan hukum, sebagai presiden menandatangani perintah eksekutif yang berupaya mengatur perusahaan media sosial dengan menargetkan Pasal 230 Undang-Undang Kepatutan Komunikasi, undang-undang yang melindungi perusahaan internet dari tanggung jawab atas konten yang diposting pengguna di situs mereka.

Perintah eksekutif tersebut berupaya mengklasifikasikan situs media sosial seperti Twitter dan Facebook sebagai penerbit – sehingga membuat mereka bertanggung jawab atas konten di platform mereka – dengan mengatakan “kami tidak bisa mengizinkan sejumlah platform online untuk memilih sendiri pidato yang dapat diakses dan disampaikan oleh orang Amerika on line."

Apakah penafsiran seperti itu akan bertahan di pengadilan, perintah Trump datang pada saat yang mengerikan. Dengan pandemi virus corona yang masih berkecamuk di seluruh dunia dan pemilihan presiden yang akan diadakan akhir tahun ini, terdapat informasi yang salah aktivitas online masih sangat berbahaya — dan perintah eksekutif ini dapat memberikan insentif kepada perusahaan teknologi untuk menghentikan aktivitas mereka upaya.

Perusahaan media sosial adalah kunci untuk menghentikan misinformasi

Sejak awal mula internet, orang-orang telah berbohong mengenai hal ini. Namun misinformasi online menyebar lebih cepat dan lebih luas dibandingkan sebelumnya di media sosial, dan terkadang menimbulkan konsekuensi yang sangat buruk.

Ketika virus corona menyebar ke seluruh dunia, misinformasi online pun ikut menyebar. Konspirasi tentang asal usul virus meningkatnya ketegangan antara Amerika Serikat dan Tiongkok; orang-orang mengklaim bahwa virus tersebut berasal dari laboratorium Tiongkok, sehingga mendorong sumber-sumber Tiongkok untuk menuduh AS sebagai sumber virus tersebut. Politisi ikut serta dalam penyebaran konspirasi.

Informasi yang salah juga mengancam kesehatan masyarakat, karena para pedagang asongan mempromosikan suplemen kesehatan yang meragukan dan bahkan meminum pemutih sebagai obat untuk penyakit tersebut.

Virus ini bukan satu-satunya tren yang memicu misinformasi ekstrem. Munculnya Teknologi 5G telah menjadi mercusuar bagi para penganut teori konspirasi, siapa yang menuduh 5G menara penyebaran virus corona, penyebaran kanker, dan bahkan pengendalian cuaca. Rumor ini menyebabkan orang-orang membakar menara 5G di Inggris dan mengganggu pekerja yang memasangnya.

Salah satu contoh paling tragis dari kekuatan media sosial adalah militer Myanmar yang menggunakan Facebook sebagai platform untuk melakukan hal tersebut menghasut kekerasan terhadap minoritas Muslim Rohingya di negara tersebut, sebuah kampanye yang dianggap oleh Mahkamah Internasional sebagai tindakan yang tidak pantas genosida.

Platform media sosial seperti Twitter dan Facebook memang berhak menerima kritik di masa lalu penolakan mereka untuk meredam informasi yang salah, namun mereka telah mengambil langkah-langkah penting baru-baru ini. Keduanya Facebook dan Twitter telah melakukan upaya bersama untuk menggagalkan misinformasi terkait virus corona, baik dengan menghapus postingan atau menandainya dengan tautan ke fakta mengenai topik tersebut.

Twitter menunjukkan dedikasinya terhadap kebijakan barunya ketika mereka memeriksa fakta tweet Trump sendiri, membantah klaim presiden bahwa surat suara yang masuk adalah penipuan. Insiden penghasutan inilah yang mendorong Trump untuk mengeluarkan perintah eksekutif tentang media sosial.

Di dunia di mana informasi, benar atau salah, mengalir dengan bebas dan terus-menerus, penting bagi organisasi seperti Twitter untuk mendapatkan informasi yang akurat dan membungkam kebohongan.

“Terlalu banyak hal yang harus diproses oleh individu,” kata Kristy Roschke, Managing Director News/Co Lab di Cronkite School of Journalism ASU. “Kita tidak bisa melakukan penelitian terhadap setiap hal yang kita lihat, apakah itu tweet, meme, atau artikel yang kita baca. dari organisasi berita, dan harapan bahwa orang-orang akan melakukan penelitian itu, menurut saya, sangat besar naif. Jadi jenis heuristik estetika ini, seperti pengecekan fakta atau label (jika didukung oleh penelitian) sangatlah berharga.”

Menurut Roschke, kebijakan baru Twitter adalah langkah tepat yang diambil platform tersebut.

“Saya pikir harapan bahwa kita akan diberikan informasi faktual di platform adalah sesuatu yang harus kita tuntut sebagai pengguna platform,” katanya. “Dan ini adalah langkah menuju terciptanya beberapa proses yang pada akhirnya dapat diidentifikasi sebagai perilaku normatif.”

Salah satu rintangan terbesar dalam wacana online adalah cara individu menafsirkan informasi dengan cara yang sesuai keyakinan politik mereka, sebuah proses mental yang pernah disamakan oleh psikolog Jonathan Haidt dengan sekretaris pers. Ketika orang menemukan informasi, mereka menafsirkannya dengan cara yang selaras dengan identitas dan keyakinan mereka.

Mengingat kekuatan penalaran yang termotivasi, sulit untuk membayangkan bahwa seseorang yang sangat berpihak pada tweet tertentu dapat terpengaruh oleh pemeriksaan fakta, namun Roschke yakin hal itu layak dilakukan.

"Tdi sini akan selalu ada orang-orang yang bersikap ekstrem dan tidak bisa terpengaruh,” katanya, “tapi menurut saya penting untuk diingat bahwa ada banyak orang yang yang berada di tengah-tengah hal tersebut, dan terdapat bukti yang mendukung bahwa pemeriksaan fakta dan koreksi informasi yang salah di platform dapat bermanfaat bagi orang-orang tersebut.”

Sangat penting bagi organisasi media, baik platform media sosial seperti Twitter atau outlet berita tradisional, untuk memberikan konteks dan wawasan dari para ahli yang tepat. Namun, tidak ada jawaban yang mudah,

“Platform perlu mengambil pendekatan multi-cabang,” kata Roschke, “yang mencakup memunculkan dan memprioritaskan para ahli dan informasi berkualitas dari sumber terpercaya dan pemeriksaan fakta… Dan menghapus atau setidaknya mengurangi dan meremehkan hal-hal yang meragukan isi."

Perintah Trump dapat berdampak buruk pada kebijakan misinformasi

Pernyataan Trump tampaknya menyatakan bahwa pemeriksaan fakta yang dilakukannya merupakan keputusan partisan dan bahwa perintah eksekutifnya diperlukan untuk mencegah platform media sosial memilih siapa yang boleh berbicara secara online.

Sangat menggoda untuk berharap bahwa pengadilan akan membatalkan penafsiran Trump, karena mereka umumnya berpihak pada perusahaan internet ketika menyangkut keputusan mengenai Pasal 230. Namun proses tersebut bisa memakan waktu lama, apalagi jika melalui berbagai pengadilan. Perintah eksekutif Trump yang melarang perjalanan, misalnya, menjadi pemicunya lebih dari satu tahun pertarungan hukum ketika pengadilan menentang atau menegakkan sebagian hukum.

Dalam rentang waktu antara perintah eksekutif dan keputusan Mahkamah Agung, platform media sosial bisa saja melakukan hal tersebut mengalami dampak yang mengerikan, karena mereka ragu untuk menindak misinformasi karena takut akan tuntutan hukum kumandang.

Curt Levey, presiden Komite Keadilan nirlaba pemerintah terbatas, mengatakan pengecekan fakta menjadi “situasi yang tidak menguntungkan” bagi perusahaan media sosial jika mereka menghadapi tantangan hukum atas tindakan mereka keputusan.

“Kami tidak tahu seperti apa lanskap 230 di tahun-tahun mendatang,” katanya. “Hal paling aman untuk dilakukan adalah berhenti memeriksa fakta. Tidak ada yang akan menuntut Anda karena tidak memeriksa fakta.”

CEO Twitter Jack Dorsey mendukung keputusan perusahaannya untuk memeriksa fakta Trump dan menyatakan bahwa hal itu akan dilakukan “Hubungkan titik-titik pernyataan yang bertentangan dan tunjukkan informasi yang diperdebatkan sehingga masyarakat dapat menilainya diri.

Namun perintah eksekutif Trump yang akan datang mungkin telah meyakinkan pihak lain untuk mundur.

Facebook telah menggembar-gemborkan upayanya untuk menghapus dan memantau misinformasi di platformnya, namun dalam sebuah wawancara dengan Fox News, CEO Mark Zuckerberg ternyata mengatakan hal yang sebaliknya.

“Saya sangat yakin bahwa Facebook tidak seharusnya menjadi penentu kebenaran,” kata Zuckerberg. “Saya pikir, secara umum, perusahaan swasta – terutama perusahaan platform – tidak boleh melakukan hal tersebut.”

Rekomendasi Editor

• Trump diizinkan kembali ke Facebook dan Instagram
• Apa itu Bagian 230? Di dalam undang-undang yang melindungi media sosial
• Debat presiden berikutnya akan dilakukan secara virtual, namun Trump mengatakan tidak
• Bagaimana cara berbicara dengan teman dan keluarga Anda tentang misinformasi dan teori konspirasi
• Trump menyetujui kesepakatan Oracle / TikTok… dalam konsepnya