Perbarui perangkat lunak di MacBook Anda untuk memastikannya memiliki driver audio terbaru.
Kredit Gambar: Orla/iStock/Getty Images
Masalah suara pada MacBook Anda dapat disebabkan oleh apa saja, mulai dari pengaturan sistem yang tidak dikonfigurasi dengan benar hingga speaker yang tidak berfungsi. Lakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah pemutaran audio di MacBook yang menjalankan OS X Yosemite.
Pemecahan Masalah Dasar
Cabut headphone atau speaker eksternal apa pun yang terhubung ke komputer dan mulai ulang MacBook Anda. Saat reboot, periksa apakah audionya dihidupkan. Tekan tombol "F12" untuk mengaktifkan suara dan menambah volume. Speaker MacBook akan mengeluarkan bunyi klik saat Anda meningkatkan volume. Jika tombol F12 rusak atau MacBook Anda tidak memiliki fungsi ini, klik tombol "Volume" pada bilah alat di bagian atas layar dan seret penggeser untuk menambah volume. Setelah Anda memverifikasi bahwa volume dinaikkan, klik menu "Apple" di sudut atas layar Anda dan pilih "Pembaruan Perangkat Lunak" untuk memastikan bahwa perangkat lunak komputer semuanya mutakhir. Jika tidak, luangkan waktu sejenak untuk menginstal pembaruan sistem yang direkomendasikan.
Video Hari Ini
Periksa Pengaturan Audio Anda
Pastikan pengaturan audio MacBook Anda dikonfigurasi dengan benar. Klik menu "Apple" di sudut atas layar Anda dan pilih "System Preferences." Klik ikon "Suara" dan pilih tab "Keluaran" untuk melihat daftar perangkat yang dikonfigurasi untuk memutar suara. Pilih "Speaker Internet" dan pastikan kotak centang "Bungkam" tidak dicentang. Jika ya, hilangkan tanda centang. Jika Anda mencoba memutar suara melalui speaker eksternal, pastikan speaker tersebut dipilih sebagai perangkat output. Jika Anda mengalami masalah saat memutar suara dan menggunakan iTunes, QuickTime, atau program multimedia khusus lainnya, buka kontrol suara program tersebut dan pastikan sudah diatur dengan benar.
Pemecahan Masalah Speaker Eksternal
Jika Anda menggunakan speaker eksternal dengan MacBook, pastikan speaker tersambung dengan benar ke komputer. Pastikan speaker dihidupkan. Jika mereka memiliki kontrol volume khusus, nyalakan. Jika Anda masih tidak dapat mendengar suara, sambungkan speaker ke komputer atau perangkat audio lain untuk memastikan bahwa speaker berfungsi dengan benar. Jika Anda tidak dapat mendengar suara dari speaker saat tersambung ke perangkat lain, kemungkinan masalahnya adalah speaker itu sendiri, bukan MacBook Anda.
Pemecahan Masalah Speaker dan Headset Nirkabel
Speaker dan headset nirkabel menghadirkan serangkaian masalah potensial yang unik. Jika Anda menggunakan speaker nirkabel, pastikan pemancar dihidupkan, jika ada. Jika speaker atau headset menggunakan baterai, isi daya baterainya atau ganti dengan yang baru. Jika speaker atau headset mengirimkan sinyal melalui Bluetooth, pastikan fungsionalitas Bluetooth MacBook Anda diaktifkan. Klik ikon "Bluetooth" pada menu di sudut kanan atas layar Anda dan klik "Bluetooth Aktif," jika perlu. Selain itu, beberapa perangkat Bluetooth perlu dipasangkan secara manual dengan komputer sebelum dapat berfungsi dengan baik. Lihat dokumentasi perangkat untuk informasi lebih lanjut tentang memasangkannya dengan MacBook Anda. Juga perlu diingat bahwa perangkat Bluetooth tidak beroperasi dengan benar di luar jangkauan sekitar 30 kaki. Jika MacBook dan speaker Bluetooth Anda terlalu jauh satu sama lain, ini dapat menyebabkan masalah transmisi suara.