Saat dibisukan, baik melalui remote, atau melalui tombol di TV itu sendiri, TV Samsung Anda akan benar-benar senyap. Masalah dengan TV yang gagal membisukan, tetap diam, atau hanya sedikit menurunkan volume dapat berasal dari perangkat itu sendiri, remote control, atau perangkat keras lain yang terpasang.
Masalah Internal
Banyak model TV Samsung memiliki pengaturan bisu internal. Pengaturan ini secara permanen membisukan volume di TV itu sendiri sehingga Anda dapat mendengarkan audio melalui sistem suara eksternal. Jika bisu internal disetel ke "Aktif", Anda tidak akan mendengar suara melalui TV. TV Anda mungkin memiliki kesalahan di dalam motherboard, perangkat keras yang pada dasarnya memberi tahu TV Anda apa yang harus dilakukan dengan mengirimkan tindakan ke komponen yang berbeda, seperti speaker. TV Anda juga bisa memiliki speaker internal yang rusak.
Video Hari Ini
Remote
Jika Anda menggunakan remote control untuk membisukan TV, masalahnya bisa berasal dari remote dan bukan TV itu sendiri. Baterai lama dapat menyebabkan remote tidak berfungsi. Bahkan baterai yang baru dipasang bisa rusak dan tidak berfungsi dengan baik. Selain baterai, TV harus menerima transmisi dari remote dan remote Anda harus disinkronkan ke TV itu sendiri. Remote pihak ketiga mungkin memiliki masalah sinkronisasi dan perlu dikalibrasi ulang.
Konflik Perangkat
Jika Anda menggunakan perangkat lain dengan TV Anda, seperti pemutar DVD atau sistem suara surround, perangkat tersebut dapat berkonflik dengan TV itu sendiri, menyebabkan fitur bisu tidak berfungsi dengan benar. Misalnya, jika Anda membisukan suara saat menonton DVD, remote hanya dapat membisukan pemutar DVD dan bukan TV. Periksa remote dan manual perangkat Anda untuk instruksi spesifik.
Perbaikan dan Garansi
Samsung mungkin menawarkan garansi terbatas untuk TV Anda serta periode pengembalian dana. Jika fitur mute gagal berfungsi dalam jangka waktu pengembalian yang diberikan, Anda dapat mengirim set kembali. Jika fitur bisu berhenti bekerja melewati batas waktu pengembalian, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan garansi. Samsung juga menawarkan perbaikan layanan dengan biaya tertentu. Anda dapat menjadwalkan perbaikan atau membaca tentang jaminan apa pun yang menyertai perangkat khusus Anda di situs web Permintaan Layanan Samsung.
