Pada tanggal 24 Agustus, rumit mengirim email ke penggunanya untuk memperingatkan mereka bahwa mereka telah mendeteksi aktivitas mencurigakan di servernya. Perusahaan yakin bahwa email pengguna, nama pengguna, dan kata sandi terenkripsi telah diakses sehingga kini mengambil langkah pencegahan dengan mewajibkan semua pelanggannya menyetel ulang kata sandi mereka. Ini akan diperlukan pada semua perangkat lunak klien Plex serta server Plex apa pun yang mungkin dijalankan orang untuk mengelola media mereka.
Dalam email yang dikirimkan, manajemen Plex menulis:
Video yang Direkomendasikan
Kemarin, kami menemukan aktivitas mencurigakan di salah satu database kami. Kami segera memulai penyelidikan dan tampaknya pihak ketiga dapat mengakses sebagian data terbatas yang mencakup email, nama pengguna, dan kata sandi terenkripsi. Meskipun semua kata sandi akun yang dapat diakses telah di-hash dan diamankan sesuai dengan praktik terbaik, demi kehati-hatian, kami mengharuskan semua akun Plex memiliki kata sandinya mengatur ulang. Yakinlah bahwa kartu kredit dan data pembayaran lainnya tidak disimpan di server kami sama sekali dan tidak rentan dalam kejadian ini.
Terkait
- Server media populer Plex akan segera mengalirkan Warner Bros. film secara gratis
- Plex menghapus beberapa fitur yang jarang digunakan, menyederhanakan penggunaan subtitle
Menurut perusahaan, mereka telah memulai penyelidikan terhadap akses tidak sah dan metode yang digunakan untuk mendapatkan akses ke server Plex telah dilakukan. “telah diatasi,” meskipun tidak jelas apakah metode ini disebabkan oleh perangkat lunak yang belum dipatch, eksploitasi zero-day, atau sesuatu yang lebih mendasar, seperti pelanggaran internal terhadap keamanan.
Plex lebih lanjut mengatakan bahwa mereka “melakukan tinjauan tambahan untuk memastikan bahwa keamanan semua sistem kami semakin diperkuat untuk mencegah serangan di masa depan.”
Untuk saat ini, panduan Plex bagi penggunanya adalah dengan melakukan pengaturan ulang kata sandi akun, proses yang kira-kira tujuh langkah. Setelah melakukan ini, Anda harus masuk kembali pada perangkat lunak Plex apa pun yang Anda gunakan, baik di a Televisi pintar, perangkat streaming, atau perangkat keras lain yang Anda gunakan untuk mengakses Plex.
Sayangnya, banyaknya pengguna Plex yang harus melalui proses ini tampaknya menyebabkan gangguan dan kesalahan. Banyak pengguna Plex melaporkan masalah di Twitter ketika mencoba mengubah kata sandi atau email mereka. Saya tidak mengalami masalah dengan langkah tersebut, namun saat saya mencoba masuk kembali menggunakan kredensial baru di Nvidia Shield TV, saya tidak dapat melakukannya.
Mudah-mudahan masalah ini akan segera teratasi setelah Plex dapat menangani permintaan infrastruktur yang tiba-tiba dengan lebih baik.
Rekomendasi Editor
- Plex sekarang memungkinkan Anda melewati kredit film dan acara TV
- Plex meningkatkan penawaran musiknya dengan integrasi yang lebih erat dengan Tidal
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
