Hapus satu baris dari akun AT&T Anda jika Anda tidak lagi membutuhkannya.
Paket nirkabel AT&T Family Talk memungkinkan Anda menambahkan saluran tambahan ke akun Anda. Jumlah baris yang dapat Anda tambahkan tergantung pada paket spesifik tempat Anda berlangganan. Paket ini memungkinkan Anda untuk membagikan menit akun Anda dengan semua jalur tambahan. Jika Anda memiliki keluarga, ini adalah cara mudah untuk mengelola tagihan nirkabel keluarga Anda. Jika Anda perlu menghapus saluran karena alasan apa pun, hubungi layanan pelanggan atau kunjungi toko AT&T.
Langkah 1
Hubungi layanan pelanggan AT&T di 800-331-0500. Atau, tekan "611" dari ponsel nirkabel Anda untuk menghubungi layanan pelanggan AT&T.
Video Hari Ini
Langkah 2
Ikuti petunjuk dari sistem telepon otomatis untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan. Misalnya, masukkan nomor nirkabel saluran telepon yang ingin Anda hapus dari akun Anda dan pilih opsi untuk berbicara dengan perwakilan langsung.
Langkah 3
Beri tahu perwakilan AT&T bahwa Anda ingin menghapus baris dari akun Anda. Perwakilan akan meminta nomor akun Anda dan akan memverifikasi identitas Anda sebelum melanjutkan. Beri tahu perwakilan baris mana yang ingin Anda hapus.
Tip
Alih-alih menelepon AT&T, Anda juga dapat mengunjungi toko AT&T lokal Anda dan memberi tahu perwakilan penjualan bahwa Anda ingin menghapus saluran dari akun Anda. Perwakilan akan memverifikasi bahwa Anda adalah pemegang akun, kemudian menghapus baris dari akun Anda saat Anda berada di toko.
