Samsung menyelesaikan gugatan class action yang melibatkan lebih dari 30 model mesin cuci bukaan atas sebesar $6,55 juta, menurut Tindakan Kelas Atas.
Gugatan kelompok tersebut menuduh bagian atas mesin cuci bisa terlepas, atau mesin bisa meledak selama siklus pencucian. Samsung mengingat kembali mesin cuci pada tahun 2016, tetapi konsumen menggugat. Pemilik asli mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang harga pembelian ditambah penyelesaian tunai hingga $400.
Video yang Direkomendasikan
Gugatan tersebut menyatakan bahwa peralatan Samsung menimbulkan bahaya bagi siapa saja yang mungkin berada di dekatnya saat mesin sedang beroperasi. Setelah penarikan kembali hampir tiga juta mesin cuci pada tahun 2016, laporan tentang mesin cuci yang meledak terus berlanjut. Selain itu, konsumen mengklaim pompa pembuangan pada beberapa model rusak atau terlepas.
Terkait
- Gugatan class action mengklaim lemari es LG rusak hanya dalam beberapa tahun
Pada bulan Mei 2018 misalnya, a
pemuat atas meledak di Texas sambil mencuci alas kasur. Tidak ada korban jiwa dalam ledakan yang mendorong mesin tersebut menjauh dari dinding dan meledakkan bagian atasnya. Pemiliknya berada di ruangan lain saat ledakan terjadi.Dalam sebuah pernyataan kepada afiliasi ABC, WFAA8, dia berkata, “Jika ada orang di sini, terutama anak-anak saya, hal itu bisa berakibat fatal. Bagaimana mesin cuci bisa meledak?”
Dalam siaran pers pada tahun 2016, John Herrington, wakil presiden senior Samsung Electronics America dan manajer umum peralatan rumah tangga, menyatakan, “Prioritas kami adalah mengurangi risiko keselamatan di rumah dan memberikan pilihan yang mudah dan sederhana kepada pelanggan kami dalam menanggapi mengingat. Kami bergerak cepat dan bermitra dengan CPSC untuk memastikan konsumen mengetahui pilihan yang tersedia bagi mereka dan bahwa gangguan apa pun di rumah dapat diminimalkan.”
Penarikan tersebut mencakup 2,8 juta unit dari 34 model mesin pemuatan atas yang diproduksi antara Maret 2011 dan November 2016, menurut Komisi Keamanan Produk Konsumen. pemberitahuan penarikan kembali.
Tidak puas dengan penarikan awal, penggugat class action mengklaim beberapa pemilik tidak mendengar tentang penarikan tersebut tepat waktu untuk mendapatkan pengembalian uang.
Penyelesaian tersebut mencakup lima jenis bantuan keuangan. Jika Anda adalah pembeli asli salah satunya 34 model terlibat dalam gugatan class action, formulir klaim harus sudah diserahkan paling lambat tanggal 6 Agustus 2019.
Anda dapat memeriksa apakah mesin cuci bukaan atas Samsung Anda merupakan bagian dari penyelesaian Pencarian Mesin Cuci halaman. Konsumen perlu menyerahkan bukti pembelian berupa nomor seri mesin cuci. Tanda terima atau bukti perbaikan dan kerusakan tambahan lainnya juga harus diserahkan, jika ada. Menurut Top Class Actions, siapapun yang mengirimkan a formulir klaim penyelesaian melakukannya di bawah hukuman sumpah palsu.
Rekomendasi Editor
- DieselGate terus menghantui Volkswagen saat gugatan class action besar-besaran diajukan
- Samsung sedang menyempurnakan Kulkas dan mesin cuci Family Hub-nya
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
