Dokumen Menunjukkan Facebook Menggunakan Data Pengguna Sebagai Alat Tawar-menawar Dengan Pesaing

Dokumen yang bocor menunjukkan bahwa Facebook menggunakan data pengguna sebagai alat tawar-menawar dengan mitra periklanannya dan memanfaatkan data tersebut untuk melawan pesaingnya.

Berita NBC pertama kali melaporkan dokumen rahasia pada bulan April yang berisi komunikasi internal Facebook dari tahun 2011-2015 sebagai bagian dari tuntutan hukum yang sedang berlangsung. Itu dokumen yang baru bocor — total sekitar 7.000 halaman — menjelaskan bagaimana CEO Mark Zuckerberg menggunakan data pengguna sebagai pengaruh untuk kemitraan perusahaan.

Facebook akan memberi penghargaan atau hukuman kepada mitra dengan data pengguna sebagai alat tawar-menawar utama. Jejaring sosial memberi Amazon akses (masuk daftar putih) ke data pengguna untuk menghargai pengeluaran iklan Amazon di platform tersebut tetapi menolak akses data (masuk daftar hitam) dari MessageMe berdasarkan “kebijakan timbal balik” karena Facebook melihat aplikasi itu sebagai a saingan.

Di antara perusahaan yang diizinkan mengakses data pengguna adalah Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan, dan banyak lagi. Perusahaan yang masuk daftar hitam termasuk Twitter, YouTube, Snapchat, dan aplikasi perpesanan lainnya.

“Facebook menyimpan daftar hitam pesaing yang Zuckerberg 'tinjau secara pribadi' yang menentukan tingkat akses mereka pada API Platform dan perubahan apa pun pada daftar hitam 'tidak diizinkan tanpa tanda tangan tingkat tanda,'” sebagai bagian dari dokumen membaca.

Facebook sudah berada di bawah an penyelidikan oleh Komisi Perdagangan Federal (FTC) atas dasar antimonopoli sehubungan dengan perlakuannya terhadap pesaing. FTC berfokus pada apakah perusahaan tersebut mencoba mengakuisisi pesaing media sosialnya sebelum mereka menjadi ancaman bagi bisnisnya – khususnya Instagram dan WhatsApp.

Dokumen tersebut lebih lanjut mengungkapkan bahwa tindakan tersembunyi ini dibingkai sebagai cara untuk melindungi privasi pengguna, padahal sebenarnya tindakan tersebut merupakan cara untuk memanfaatkan data pengguna secara tidak etis.

“Doug Purdy, Direktur Teknik Platform Facebook, menulis surat kepada Facebook karyawan pada bulan Agustus 2013 bahwa karena tekanan dari Zuckerberg, [Javier] Olivan dan [Mike] Vernal 'sebenarnya kita akan berada di bawah tekanan untuk menarik lebih banyak data pengguna dari pesaing dari waktu ke waktu,’ terutama karena Olivan ‘benci jika kami bahkan memberikan foto profil ke aplikasi pesaing,’ jadi akhirnya Facebook akan mendarat di tempat di mana “tidak ada data pengguna yang diberikan kepada pesaing,” lanjut dokumen tersebut.

Juru bicara perusahaan Facebook mengatakan kepada Digital Trends, “Dokumen-dokumen lama ini telah diambil di luar konteks oleh seseorang yang memiliki agenda menentangnya Facebook, dan telah didistribusikan secara publik dengan mengabaikan hukum AS.”

Dokumen yang bocor tersebut muncul pada hari yang sama ketika Facebook mengungkapkannya di a postingan blog pengembang pihak ketiga itu mengakses data grup Facebook secara tidak benar. Meskipun tidak jelas apakah para pengembang ini menyalahgunakan data anggota, Facebook mengatakan pihaknya telah mencabut akses ke pengembang tersebut dan berencana melakukan audit untuk mengonfirmasi bahwa data telah dihapus.

Rekomendasi Editor

• Facebook akan mengubah citranya dengan nama baru, klaim laporan
• Facebook mengaku sebenarnya tidak menghapus acara milisi Kenosha
• Facebook dilaporkan mempertimbangkan 'tombol mematikan' jika Trump mengikuti pemilu tahun 2020
• Pemimpin Partai Demokrat mengatakan Apple, Google, Facebook, dan Amazon memiliki ‘kekuatan monopoli’
• Zuckerberg menulis Facebook bisa 'membeli startup kompetitif apa pun'

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.