Pilihan dan kenyamanan yang lebih besar membuat belanja online menjadi pilihan populer di kalangan konsumen.
Dengan meningkatnya popularitas Internet dan semakin banyaknya pilihan yang tersedia bagi pembeli online, semakin banyak orang beralih ke dunia maya untuk kebutuhan belanja mereka. Menanggapi tren, pengecer yang tak terhitung jumlahnya telah meningkatkan toko online mereka, memberi pelanggan mereka pengalaman komprehensif yang sama seperti yang mereka dapatkan di mal.
Toko
Seperti mal, belanja online menawarkan banyak pilihan toko. Hampir semua toko yang biasanya Anda temukan di mal akan memiliki toko online terkait yang menampilkan barang yang sama. Dari department store hingga toko khusus, sebagian besar pengecer dapat ditemukan dengan pencarian cepat di Internet.
Video Hari Ini
Pilihan
Seperti pusat perbelanjaan, pengalaman belanja online menawarkan banyak pilihan barang untuk dipilih. Jika Anda mencari gaun, pencarian sederhana dapat menghasilkan ribuan gaun dalam berbagai gaya, bentuk, ukuran dan warna. Seperti pergi ke departemen khusus di sebuah toko, kriteria pencarian dapat dipersempit untuk menampilkan hasil yang paling relevan seperti "gaun koktail" atau "baju renang".
Penawaran dan Penjualan
Sebagian besar pengecer menawarkan penawaran yang sama yang tersedia di toko di situs web mereka. Seperti mal, toko online biasanya memiliki penjualan musiman dan akhir musim, terkadang menampilkan insentif tambahan seperti pengiriman gratis untuk pembeli online. Situs pengecer sering kali mencerminkan promosi musiman yang tersedia di dalam toko dan memungkinkan pelanggan menukarkan kupon dan kartu hadiah. Penjualan dan promosi biasanya akan dimulai dan diakhiri pada tanggal yang sama baik di toko maupun online.
Pengalaman Interaktif
Baik berbelanja online maupun di mal bisa menjadi pengalaman interaktif. Dengan fitur yang disempurnakan di banyak situs web pengecer, pembeli dapat melihat tampilan item dalam warna berbeda, ukuran berbeda, atau mengirim tautan ke teman untuk mendapatkan umpan balik. Toko online Victoria's Secret, misalnya, memungkinkan pembeli mengklik contoh warna untuk mengubah warna item dan mengklik tampilan alternatif untuk menentukan kecocokan dan bentuk yang tepat.
Kembali
Seperti pembelian yang dilakukan di mal, barang yang dibeli secara online juga dapat dikembalikan ke pengecer untuk pengembalian dana atau penukaran. Kondisi bervariasi tergantung pada kebijakan pengecer. Seperti toko mal, banyak toko online akan mengizinkan pelanggan mengembalikan barang untuk pengembalian dana penuh sementara yang lain hanya mengizinkan pertukaran. Seperti yang Anda harapkan, pengembalian dan penukaran barang pribadi seperti pakaian dalam dan perlengkapan mandi tidak diterima di mal atau online.
