Masalah Umum Bel Pintu Video, dan Cara Memperbaikinya

Bel pintu video tingkat lanjut — seperti yang ditawarkan oleh Ring, Nest, SimpliSafe, Arlo, dan banyak lainnya — dapat memainkan a banyak peran berbeda di rumah pintar. Mereka bertindak sebagai kamera keamanan cerdas dengan umpan video langsung dan peringatan untuk perangkat seluler. Mereka berfungsi sebagai radio dua arah untuk berbicara dengan tamu di depan pintu Anda. Dan ya, Anda bahkan dapat menggunakannya sebagai bel pintu.

Setidaknya, itulah yang terjadi jika bel pintu video berfungsi dengan baik. Terkadang terjadi kesalahan dan membuat satu atau lebih fitur bel pintu tidak berfungsi sama sekali. Berikut adalah masalah paling umum yang kami temukan pada bel pintu video, dan solusi yang kami temukan dapat membantu. Lihat tips pemecahan masalah kami di bawah ini.

Bel pintu tidak berbunyi

Salah satu hal menyenangkan tentang bel pintu video adalah Anda dapat menyesuaikan loncengnya. Namun, jika bel pintu Anda tidak berbunyi sama sekali saat orang mengaktifkannya, mungkin ada yang tidak beres.

Pertama, buka aplikasi pendamping yang Anda gunakan untuk mengontrol bel pintu video Anda. Sebagian besar aplikasi memiliki opsi untuk menonaktifkan atau menonaktifkan bel pintu sepenuhnya jika Anda menginginkan kedamaian dan ketenangan. Pastikan bel tidak dimatikan secara tidak sengaja.

Masalah lain yang dihadapi sebagian orang adalah koneksi perangkat keras. Periksa konektor bel (terkadang disebut bel pintu atau adaptor bel) dan pastikan konektor tersebut terhubung dengan benar ke kotak bel di dalam rumah Anda. Seringkali, Anda akan mendengar suara dengungan atau dengung yang keras jika ada masalah dengan koneksi. Dalam beberapa kasus, mungkin ada masalah kompatibilitas sirkuit — kedua perangkat tidak dirancang untuk bekerja sama. Jika semua hal selain bel berfungsi, hubungi dukungan untuk bel pintu video Anda dan laporkan masalahnya. Mereka mungkin dapat mengirimi Anda adaptor baru atau perangkat serupa sehingga bel pintu tradisional Anda dapat berfungsi dengan bel pintu video baru Anda.

Bel pintu kehilangan koneksi Wi-Fi-nya

Bel pintu video memerlukan koneksi ke jaringan Wi-Fi Anda untuk mendukung sebagian besar fiturnya. Anda akan mengatur sambungan ini selama penyiapan, namun terkadang bel pintu video terus terputus sambungannya atau tidak dapat ditemukan sama sekali Wi-Fi, yang berarti Anda tidak dapat menggunakan fungsi video, Anda tidak mendapatkan peringatan apa pun, dan tidak ada alat canggih di bel pintu yang dapat bekerja.

Jika ini terjadi pada Anda, pertama-tama pastikan Anda menggunakan jaringan 2,4 GHz, karena banyak bel pintu hanya berfungsi pada pita 2,4 GHz. Jika tidak berhasil, coba setel ulang router Anda — kami memiliki panduan di sini yang dapat membantu jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya. Pastikan aplikasi bel pintu video Anda diperbarui jika perlu. Nyalakan ulang semuanya dan lihat apakah semuanya dapat terhubung kembali.

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke jaringan Wi-Fi di aplikasi, atau fitur online selalu terputus-putus, mungkin ada masalah dengan sinyal Wi-Fi Anda. Jika memungkinkan, dekatkan router ke pintu untuk membantu memperkuat sinyal, atau pertimbangkan alat perluasan Wi-Fi atau sistem router mesh untuk mengatasi masalah tersebut.

Sensor gerak bel pintu tidak berfungsi

Kebanyakan bel pintu video menggunakan sensor gerak untuk melacak pergerakan dan mengenali orang. Hal ini memungkinkan bel pintu mulai merekam, dan kemudian mengirimi Anda peringatan yang memberi tahu Anda bahwa ada seseorang di sana. Jika Anda tidak mendapatkan peringatan atau rekaman tetapi bel pintu tampaknya berfungsi, lihat di aplikasi.

Banyak aplikasi memberi Anda kemampuan untuk mematikan sensor gerak dan menghentikan Anda mendapatkan peringatan — orang mungkin lebih memilih ini jika mereka mendapatkan terlalu banyak peringatan pada waktu yang tidak tepat. Namun, mematikan peringatan pada dasarnya dapat menonaktifkan bel pintu Anda, jadi penting untuk mengaktifkan kembali fungsi sensor. Periksa aplikasi untuk memastikan sensor dan peringatan diaktifkan. Saat Anda berada di sana, lihat apakah Anda memiliki opsi untuk menyesuaikan atau meningkatkan sensor gerak (bahkan mungkin membuat zona gerakan), yang dapat membantu mengurangi peringatan palsu.

Ingatlah bahwa beberapa pengaturan sensor atau bel pintu mungkin hanya tersedia jika Anda membayar untuk sebuah paket. Perusahaan bel pintu Anda mungkin telah memberi Anda uji coba gratis atas paketnya selama sekitar 30 hari, tetapi setelah uji coba tersebut berakhir, Anda mungkin menemukan beberapa fitur tidak lagi tersedia.

Bel pintu terus membeku atau mati

Jika bel pintu mati seluruhnya atau macet saat Anda mencoba menggunakannya, coba lakukan reset. Lihat di manual pemilik Anda untuk petunjuk tentang cara menyetel ulang bel pintu. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin mengalami masalah listrik.

Jika bel pintu Anda menggunakan baterai yang dapat diisi ulang, ini tandanya Anda perlu mengeluarkan baterai dan mengisi ulang hingga penuh. Pastikan wadah baterai dan konektornya bebas dari debu atau kotoran yang dapat menyebabkan masalah. Baterainya bahkan mungkin perlu diganti jika Anda telah menggunakannya selama beberapa tahun.

Jika bel pintu video Anda bergantung pada sambungan kabel untuk mendapatkan daya, segalanya menjadi sedikit lebih rumit. Bel pintu video rata-rata perlu disambungkan ke jaringan listrik AC yang menawarkan tegangan 16 volt atau lebih, dan aplikasi Anda dapat membantu dengan melacak kondisi voltase dan menemukan masalah apa pun (Cincin misalnya, memiliki opsi ini di aplikasinya). Namun, bahkan dengan kabel yang tepat, masalah masih bisa terjadi — terutama dengan kabel lama atau sambungan kabel panjang yang menimbulkan hambatan. Mungkin ini saatnya menghubungi teknisi listrik untuk memeriksa lebih dekat apakah ini mungkin merupakan masalah. Ada kit daya yang ditawarkan beberapa merek untuk membantu memastikan bel pintu mendapatkan daya yang cukup meskipun kondisinya tidak ideal.

Anda tidak dapat mendengar orang di teras, atau mereka tidak dapat mendengar Anda

Aplikasi Anda juga harus memberi Anda opsi untuk mengaktifkan audio dua arah ketika seseorang membunyikan bel pintu Anda. Jika audio ini terdengar pelan atau tampak tidak bersuara, Anda biasanya dapat memperbaikinya di pengaturan aplikasi.

Masalah audio yang lebih serius dapat menyebabkan audio terputus secara tiba-tiba, atau audio hanya berfungsi satu arah padahal seharusnya dua arah. Taruhan terbaik Anda di sini adalah menghubungi dukungan dan melihat apakah mereka menyarankan pengaturan ulang atau perubahan lain yang dapat Anda lakukan. Terkadang masalah ini disebabkan oleh koneksi internet dengan kecepatan unggah yang rendah, sehingga meningkatkan koneksi Wi-Fi Anda dapat membantu memperbaiki masalah tersebut.

Umpan video bel pintu tidak berfungsi

Pertama, coba setel ulang bel pintu Anda untuk melihat apakah ini membantu fitur video menjadi online. Jika cara ini tidak berhasil, sebagian besar masalah video lainnya disebabkan oleh masalah koneksi internet atau bandwidth yang tidak mencukupi. Coba hapus beberapa perangkat dari Wi-Fi Anda dan lihat apakah itu membantu memperbaiki masalah.

Rekomendasi Editor

• Bel pintu video terbaik untuk tahun 2023
• Berapa lama bel pintu video bertahan?
• Panduan membeli Bel Video Dering: Mana yang terbaik untuk Anda?
• Masalah Amazon Echo Dot yang paling umum, dan cara memperbaikinya
• Dering Alarm, bel pintu video akan segera mengunci fitur gratis di balik paywall

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.