Kredit Gambar: Ridofranz/iStock/Getty Images
Layanan Verizon FiOS Anda rentan terhadap gangguan karena masalah dengan dekoder FiOS Anda. Masalah dengan pengaturan perangkat lunak dekoder, koneksi kabel, atau firmware pengoperasian akan menyebabkan layanan Anda terputus saat melihat. Kotak tersebut mencakup fitur reset bawaan untuk membantu Anda memecahkan masalah dengan layanan Anda sebelum harus memanggil teknisi perbaikan dari Verizon.
Langkah 1
Setel ulang router Verizon FiOS Anda. Router memberikan sinyal ke dekoder dan dapat menyebabkan kesalahan pada layanan Anda. Cabut kabel daya di bagian belakang router selama 30 detik. Pasang kembali untuk mengatur ulang perangkat.
Video Hari Ini
Langkah 2
Periksa sambungan kabel dari dekoder ke router. Pastikan kabel koaksial yang terpasang ke jack FiOS IN terhubung dengan benar. Sambungan yang longgar dapat mengganggu layanan jika kabel ditarik atau dipindahkan.
Langkah 3
Cabut kabel daya dari bagian belakang dekoder Verizon FiOS. Biarkan dicabut selama 15 detik untuk melakukan reset ke perangkat. Colokkan kembali kabel daya ke dekoder dan tunggu hingga waktu muncul di panel depan. Tekan tombol "Daya" untuk menyalakan kotak dan melanjutkan layanan Verizon Anda.
Tip
Hubungi layanan pelanggan Verizon jika Anda masih mengalami gangguan dengan layanan Anda setelah Anda menyetel ulang peralatan dan memeriksa perangkat.
